Очень красивое заведение, персонал приветливый и тоже красивый, но вкус еды не соответствует цене вообще. Заказанный ролл был сухой, салат с языком средненький(
Заказывали чашушули, салат и хачапури. чашушули был самый вкусный, что я пробовал когда либо. Остальное норм. В ресторан однозначно еще вернусь. Но цены бы хорошо немного снизить.
Минусы: дорого, нет скидок на день рождения и детского меню, нет штор солнце бьет в глаза, заказали банкет, работники не могли пересадить людей, предложили другое место - несерьёзно за эти деньги! Кухня вкусная - единственный плюс, официанты вежливые.
Хотели сделать заказ на вынос - это целый квест!
Нужно позвонить по нескольким номерам (которые не доступны), а менеджер ресторана не принимает заказ на вынос!
Что за клиентоориентированность !?
Зачем вы своих гостей гоняете и не можете принят сразу заказ? В чем сложность?
Кухня неплохая. Гардероб отталкивает гардеробщиком. Столики стоят довольно тесно. Музыка оглушает так, что не слышно своего соседа. На мой взгляд - репертуар ужасный и качество на три с минусом. Только из-за кухни идти явно не стоит.
Не очень съедобные блюда. Сказать, что что-то особенно понравилось, не могу. Попросили заранее убрать из чека сбор 10%, но его всё-равно включили. Пришлось ещё раз просить вычеркнуть из чека эту сумму. Оставили чаевые исходя из вкусовых качеств блюд. К персоналу претензий нет. Отработали на все 100%.
Цена совершенно не соответствует качеству, наценки на алкоголь космические, лонг айленд вмещает минимальные 250 грамм при цене чуть меньше тысячи, пафос не понятен. Отдельно отмечу уборщиц в нелепых костюмах горничных, какой-то отдельный сорт унижения.
зачем делать открытую кухню, если на нее смотреть противно: повара без перчаток и головных уборов, постоянно в телефонах и что-то жрут периодически... официанты носятся по залу, как у себя дома (включая менеджеров). Кухня - вкусная, сервис - на троечку.
Полный крах, начиная от дешевого интерьера, подачей блюд( 30 мин) при не полной посадке. Официантов много, но толку нет. Ценник высокий, из 6 блюд, вкусные были только два. Больше, ни ногой, чтобы не портить себе настроение
Только вышла с мужем из данного заведения. Заказывали осетинский пирог, на одном из кусков под сыром была плесень. Показали официанту, на что он ответил «я не знаю, что вам сказать». Клиентоориентированность на уровне. Настроение испорчено, не сделали ни компенсацию, ни скидку, даже извинений не принесли.
Больше трех часов ждать заказ в соседний дом с рестораном - такой рекорд под стать заведению Легенда! Легендарно)) спасибо, навсегда отказались от вас. Уверена, что никто не вернется, испытав ,,вау сервис,,
Очень дорого и не вкусно за овсяную кашу 300 рублей ? Вы серьезно? В любой другой столовой цены ниже , а блюда вкусней . Не понимаю за что такой грабеж)
Столкнулась с неприятной ситуации при бронировании стола!!!
При бронировании стола на 1 этаже ( бронировали заранее) отказали по причине нет мест. Не приятно, осадок остался .Еда достойная, блюда ждали около часа, очень громкая музыка.
Грубые тормозящие официанты с односложной речью. Персонала много, посетителей мало. Идут долго. Предложения строить не умеют. В таком отношении заказать не получилось даже напитков. Ничто и никогда не заставит меня посетить их еще раз.
Ужасно громкая музыка. Если сидите напротив друг друга, то нужно кричать.
Гинза, исправьте орущую музыку. У вас же не бар и не клуб, а ресторан.
За дизайн определенно +
Кухня - хорошо, но не отлично. Цена неоправданно высокая.
Цены завышены! Заказал креветки с овощами, принесли 4 креветки в какой то непонятной панировке, пару кусочков болгарского перца и лук. И это стоит 1200. Цена- качество несоответствие. Не понравилось.
Цены конечно космос, подача обычная, шашлык был с прожилками … ну не за такую стоимость ( ( и сделайте что-то с вытяжкой (вентиляцией) на 2 этаже - ужасный гул, не слышно собеседников, очень давит на уши
Исключительно мое мнение, того не стоит, я даже не знаю, что сказать еще. Ну рестик, просто рестик в районе конца коменды, и претензий ноль и просто поели, пойдет. Официанты пытаются. Все получится, а пока три балла.
Место не очень . Из ниндзя пожалуй одно из самых худших. По мне классика Ганзы места немного другой концепции. Да и персонал с повторами не очень…
1
1
Show business's response
А
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Всем районом ждали ждали открытия. Место классное, еда очень вкусная! Обслуживание на отлочном уровне. Успели несколько раз забежать на обед и отметить семейный праздник. Привет Аните) Запоминает гостей и держит в памяти многие годы, а внимательность одно из самых ценных качеств)
Муж заказывал до меня хинкали ( говядина -свинина )
Привезли отвратное мне баранину ! Я не ем барана вашего ! И с каког фига вы мне пихаете свою барашку ? . В общем все на выброс !
Разочарована !
Посетили данное заведение 03.08.2024 и были разочарованы.
- долгая подача блюд;
- теплый салат подали холодным;
- креветки в цезаре были пересушены;
- хинкали подали холодными…
Больше в это заведение не пойдем…
Так долго ждал открытия… Разочарование года…
По тел забронировали столик, по приходу искали с хостесом место.
Очень долго искали официанта… и еще столько ж еду.
Вообще не похоже на Гинза проект.
13
Show business's response
З
зара зара
Level 10 Local Expert
September 30, 2024
Вполне нормально: и еда, и обслуживание. Но не самое лучшее, что есть у нас в районе. Иногда можно зайти. Можно сытно, по приемлемой стоимости, позавтракать с самого утра - это огромный плюс. В выходные- завал с гостями, долгое ожидание.
Огромное меню, листаешь и не знаешь что выбрать. Но не вкусно( совсем. Все пресное, порции маленькие цены высокие. Кофе и чай вкусные
6
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Была несколько раз и всё время косяки! Первый раз американо несли 30 минут, а когда я спросила два раза про кофе, мне просто предложли взять его с собой УЖЕ!!! При том, что гостей не было в зале совсем))) В другой раз забыли положить орехи в грузинский салат, еще раз официант принес фильтрованное пиво вместо нефильтрованного, пояснил, что он разницы не знает!!!Но вишенкой на торте стало то, что девочки на ресепшене просто забыли про день рождения! Я зашла с цветами , попросила поздравить друзей, но они просто забыли! Их там две штуки на входе стояли! Официант как мог извинялся и положил торт с собой))) В общем, интерьер огонь! Вкусно! Но обслуживание просто кошмарищщще !!!!
К кухне претензий нет, а к обслуживанию есть. Официант подошёл за все время 3 раза- принял заказ, вынес заказ, принёс чек только, когда обратились уже к другому официанту.
Витело суховато, чебурек это вообще что то на ужасном. От просто плавал в масле. Обслуживание нормальное. На втором этаже весь запах кухни. Чай вкусный. Второй раз не пришёл бы