Lehtual'
Directions
Kotelniki
920 m
ТЦ Реал
340 m
Similar places nearby
68 reviews
November 9, 2024
Хочу пожаловаться на охранника который работал 9 ноября 2024 года(вечером).Пришла в магазин и начала набирать уходовую косметику на сумму около 10 тысяч рублей,всё это время за мной ходил охранник по пятам,не отвлекаясь на других клиентов,это мне с самого начала не понравилось. После этого я пошла к декоративной косметике,и взяла ТЕСТОР жидких теней,они были уже вскрыты и стояли с наклейкой ТЕСТОР,подошёл охранник и начал довольно грубым тоном говорить что это не тестор и соответственно тестировать нельзя. После такого отношения я оставила все товары развернулась и ушла. Прошу ответственных лиц этого магазина разобраться с этим вопросом. Вы же теряете клиентов которые готовы купить на большую сумму товары из-за охранника который работал в эту смену.
3
January 22
Хотела приобрести подарочную карту, предварительно позвонив, узнав, есть ли в наличии именно в этом отделении, на что ответ был есть, приезжайте, приехав на место, узнаю, что карта есть, а вот конверта нет, приобретайте отдельно упаковку, понятно, что подарить без упаковки не этично. На вопрос отсутствия конвертов ответ был, будто бы это норма, администратор Екатерина отвечает, вы лично к нам в отделение не звонили, я ни с кем не разговаривала. Либо нет коммуникации с единой системой колцентров, либо норма отсутствие упаковки, а общение администратора желает более понимающего тона.
1
January 11
приятная девушка на кассе, но охранник ходит по пятам не отвлекаясь на других клиентов, пришла с сестрой, он все время стоял сзади нам не отходя, каждый наш шаг = его шаг за нами, это невозможно, очень некомфортно находится в такой обстановке!