Отвратительный администратор. Впрочем как и сама работа сети летуаль.
Ассортимент в магазине максимально скудный. Нужных товаров нет в наличии.
Составила заказ онлайн, так мне предложили доставку только ко 2 мая!!! Карл на дворе март!! Ждать доставку больше месяца.
Решила вернуть подарочную карту.
В магазине Делают все лишь бы не возвращать деньги за подарочный сертификат.
В поддержке по телефону сказали, что можно без проблем приехать и написать заявление на возврат денежных средств. Указать паспортные данные и реквизиты СВОЕЙ банковской карты. Возврат должен быть проведен в этот же день.
Приехав в летуаль в триумфе, администратор говорит, что возврат будет проведен в течении 14 !!! ДНЕЙ. И нельзя указать свою банковскую карту для возврата. Если оплачено сбп или картой, то деньги автоматически вернутся дарителю. Посмотреть способ оплаты подарочной карты она тоже не может.
Полный беспредел. Больше ничего покупать в этом магазине желания естественно не возникает. Особенно после нервотрепки от администратора и ее возмущением о том, что мне ничего не подходит для покупки в их магазине.
В Летуаль случилась чёрная пятница!!! Продавцы консультанты как студенты вывезенные в поля на сборы урожая в далеком СССР копошатся с пакетами заказов! Это самое яркое событие в магазине после того как с полок исчезли высокомерная Chanel и традиционный Dior! Ребрендинг магазина порадовал своим декором, стало ярко , ослепительно! Но того ассортимента что был раньше нет, скучно, выбор парфюма скудный . Да что говорить я вообще не считаю нынешний Летуаль магазином парфюмерии. Косметики возможно , но мне напоминает больше японские магазинчики сто юаней . Большое количество баночкек по дизайну разве что детям подходят. Реально серьезных продуктов очень мало. А если Летуаль в одном ТЦ с ЗЯ то на мой взгляд это провал
Консультанты вежливы, чисто . Хотелось бы ассортимент разнообразить , найдите пути поставок серъезного* парфюма. Благодарю за чёрную пятницу, шампунями, мылом , гелями для мытья затарилась по полной ! Всем мира, добра и процветания ☘️
Принимает одна касса, не хотят звать других консультантов на помощь
Люди очень долго ждут
Администратор не хотела звать других кассиров на помощь, так как якобы было много людей в зале(хотя никого не было)
В итоге бедная девушка все заказы искала одна
4 консультанта и администратор стояли в зале и разговаривали на свою тему, пока очередь из 20 человек ждала свой черед
Очень не профессионально, и это самый плохой летуаль из всех точек в городе
В остальных очень быстро обслуживали