Letoile
612 reviews
October 15, 2024
Онлайн заказ в приложении машенничество!!!! Сказали заказ едет, потом не приехал, сказали завтра, опять заказа нет, потом с вами свяжутся ждите но вы обращение не увидите , с курьером связаться нельзя, заказа нет ждите рассмотрим заявку через 10 дней!!!! Оплатила пару кремов на сумму 25тысяч!!!! Ни кремов ни заказа ни курьера
February 22, 2024
Приятно удивлена сервису. Особенно хочу выделить консультанта Анну 429 (либо же 419) очень приятная девушка, знает своё дела. Очень помогла и подняла настроение. Побольше таких консультантов!!
December 23, 2023
Очень большой магазин с широчайшим ассортиментом. Консультант Ангелина рассказала про новинки и акции, помогла подобрать подходящий аромат. Спасибо!
1
November 17, 2024
Удобно расположен,чистый,уютный.Приветливый персонал
September 22, 2023
Летуаль в своём стиле, всё на высоте. Подскажут, расскажут, помогут с выбором. Не нужно бегать за консультантами и сами они не очень активно навязываются. Всё в меру. Большой выбор на каждый бюджет. Помогут не потратить лишнее
1
1
December 18, 2023
Очень понравился магазин, приятная атмосфера, огромный выбор. Девушка Ирина Н. всё понятно объяснила, очень вежливая, и конечно, я без покупки не ушла. Рекомендую!
1
April 26, 2022
Огромный магазин косметики и парфюмерии. Очень большой выбор разных брендов, как по цене так и по качеству. Консультанты всегда готовы помочь и подсказать, что необходимо .Многие заботятся о своей красоте и поддерживают ее. Ведь красота нужна не только внешняя но и внутренняя. «Украшением должно быть не что-то внешнее: а то, что внутри, в сердце, — неувядающая красота спокойного и кроткого духа, который очень ценен в глазах Бога».
Эти слова из Священного Писания.
3
February 20, 2024
Очень разочарованна данным магазином:
1. Отвратительные консультанты, пытаються буквально впарить дорогие бренды, не знают абсолютно свой товар, что где находиться. Очень навязчивые, ходят за покупателями по пятам, а если ты отказываешься, смотрят на тебя с отвращением. На кассах совершенно не сосредоточены на покупателе, отвлекаються на других консультантов, спокойной могут пробить не тот товар или не в том количестве в котором тебе нужно.
2. МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ СПИСАТЬ БОНУСЫ С КАРТЫ. При участие в акции "Собери набор на 10000₽ и заплати 3000₽" в феврале 24г. Я набрала корзину на нужную сумму и нужных товаров (те которые участвували, с зеленным ценником). Сначало на кассе мне вообще пробили товары по другой скидке, а после при итоговом чеке я попросила списать бонусы со своей карты, на что получила отказ, со словами " Пришёл приказ бонусы не списывать по этой акции" Карта была оформлена новая и сначала подумала что из за этого, но нет по словам консультанта любые бонусы не списываються. Но самый бред в том что за два дня до этого я ходила в другой магазин Летуаля, участвовала в этой акции и бонусы мне спокойно списали. А аргументы консультанта "Ну это не правильно, теперь тот магазин получит штраф"
Жалею что не попросила показать мне этот приказ. Так что в целом, желания появляться ещё раз в этом магазине у меня нет. Очень разочарована(
3
December 9, 2023
Прекрасный магазин, вежливые консультанты, очень помогли с выбором подарка и еще хочу отметить консультанта Александру вежлива, знает ассортимент магазина!!!
1
December 13, 2023
Прекрасный магазин, всегда есть актуальные акции. Приветливые консультанты
Удаётся хорошо экономить на парфюмах, а так как я парфманьяк - это очень актуально
1
December 9, 2023
Приходила за подарками на Новый год,спасибо консультанту Екатерине (с черными длинными волосами), очень грамотно подобрала все по пожеланиям, очень приятная и отзывчивая девушка))
1
September 26, 2023
25.09.2023
Консультан Ольга,вежливая и отзывчивая девушка,проконсультирвала по поводу уходовой косметики, помогла мне в выборе продуктов для моей проблемной кожи и ответила на все интересующие вопросы)
Спасибо!
1
December 5, 2024
На большой магазин 2,5 консультанта, которые еще и грубо отвечают, остался недоволен, хотел выбрать подарок
2
February 15, 2024
Очень понравился именной этот магазин .Грамотные консультанты ,огромный выбор ассортимента и всегда приятные скидки !
January 6, 2024
Заглянули купить духи в подарок. Консультант на входе рассказала о приятной акции, так же помогла выбрать парфюм и мне. Посещением довольны, обязательно заглянем ещё)
December 18, 2023
Огромная благодарность консультанту Ангелине , невероятно приятная и грамотная девушка , подобрали индивидуальный уход , столько инициативы и симпатии , прошу руководство обратить внимание и выдать премию консультанту Ангелине за профессионализм и клиентоориентированность)
2
December 16, 2023
Благодарю консультанта Ангелину за максимально клиентоориентииованный сервис и экспертность!
Помогла подобрать аромат для коллекции
P. S.Самый красивый консультант🩷
1
December 18, 2023
Работают замечательные девчонки!
Проконсультировали, помогли решиться на покупки к новому году! Ушла довольная как слон!
Спасибо всем огромного! Ура!
2
2
April 30, 2024
Очень богатый магазин. Была в Питере на Вокзальной площади - такой же по разнообразию ассортимента. Мне нравится здесь.
December 10, 2023
Любимый Л’этуаль ❤️ стоило только переступить порог ,без внимания не останетесь,причем внимание такое неназойливое ,а больше аккуратное ,вообщем обычно я тут блуждаю ,хочу все и сразу ,в этот раз решила попробовать новинки из косметики,ушла довольная ,пишу уже попробовав мэйк из подобранного сета косметики ,особая благодарность Екатерине ,брюнетке 👍🏼 очень компетентная ,шустрая девушка с приятной внешностью
2
January 12, 2024
Как и в любом из магазинов этой сети, вежливые и черезчур внимательные и приставучие консультанты)) но всегда ухожу доволен и с покупками. Так что 5, однозначно
December 1, 2024
Большой выбор,вежливый персонал. Рядом с метро
October 25, 2024
Расположение удобное. Консультанты грамотные, но без навязчивости. Посоветовали, какая акция лучше для моей покупки и как лучше ею воспользоваться. Твёрдая пятёрка
1
2
January 4, 2024
Широкий ассортимент, в течение года всегда есть акции и скидки на разные категории товаров, быстрое и качественное обслуживание.
October 21, 2024
Это любимый магазин Любимых Моих принцессочек!!! А мне нравится им делать приятнушки) Видеть их радостные глаза и счастливую улыбку))))
October 7, 2023
Хороший магазин есть выбор и есть из чего выбрать ,цена на любой кошелёк , есть скидки порадовали) Консультанты всё подскажут помогут с выбором,
1
December 8, 2023
Отличный магазин! Огромный ассортимент и не меганавязчивые консультанты, что приятно! Всегда сюда хожу. Тут есть то, чего в других магазинах не найдёшь
2
December 23, 2023
Благодарим лучшего консультанта Анна 406 (стажер-консультант)
Помогла определиться с подарком к Новому году для всей семьи. Вежливая и добрая!
1
July 27, 2024
Большой магазин с огромным ассортиментом товара и отсутствием очередей. Есть детский уголок.
January 6
Самый ужасный магазин сети. Заказ собирается неделю и никак не соберётся. Такого отношения нет нигде.
2
May 15, 2024
Хотел бы выразить благодарность персоналу , и отдельно выделить Анну(406) очень помогла с выбором парфюма
1
April 2
Очень плохие сотрудницы
Губе не вежливые
За таких продавцов и клиенты не будут ходить (
1
September 27, 2023
Посетили магазин, ассортимент огромный, девушка - консультант очень милая, помогла с выбором и проконсультировала по духам, запахам, остались довольны 🥰
1
December 22, 2023
Специалист Марине быстро нашла по моему запросу нужный мне товар. Специалист высококвалифицированна, приятно в общение. Приятно приходить вновь в магазин.
January 3
Отлтчное место, прекрасные специалисты консультанты.
1
1
September 25, 2023
Отличный магазин,большой выбор ассортимента ,доброжелательные консультанты,всегда помогут подобрать товар по твоим потребностям.
October 2, 2023
Постоянно хожу в этот магазин и получить заказы из интернет-магазина, и просто предаться любимому делу - ароматерапии. Спасибо консультантам за их вежливость и ненавязчивость! И за приятную атмосферу в магазине)
1
February 19, 2023
Магазин большой. Все на своих местах. Ассортимент не продуман , много повторов,а координально разного товара нет. Стал превращаться в сельпо. Не удивлюсь в скором времени трусам и носкам.
December 10, 2024
Сборка интернет-заказа никакой критики не выдерживает. Все товары на полках, некоторые спрятаны в ящиках, но всё ещё в этом магазине.
На вопрос, где я могу найти вот такой товар, большинство консультантов отвечает "ну я не знаю, у нас такие есть? Ну вообще такое много где стоит, конкретно это где угодно может быть, я не знаю".
1
October 6, 2023
Обожаю этот магазин, вежливые консультанты , девушка подобрала отличный парфюм и мне и супругу, получили сегодня кучу подарков.Осталась очень довольна.
1
December 14, 2023
Хочу оставить благодарность консультанту Ирине Никоноровой помогла с выбором товара, все подробно рассказала. Большое спасибо
1
December 9, 2023
Отзывчивые консультанты, мастера своего дела. Могут предложить альтернативу товару, если его нет. Приятно было получить консультацию по ассортименту, видно, что не безразличны клиенты.
2
January 8, 2024
Прекрасный магазин парфюмерии и косметики😊 отзывчий персонал, отличная консультация ! Спасибо большое
November 7, 2022
Добрый вечер, сегодня посетил данный магазин парфюмерии и был очень не приятно удивлен, при входе в магазин меня с моей девушкой встретила консультант Ольга 21 год, надменно на нас посмотрев сказала второму ассистенту что в помощи мы не нуждаемся все равно просто посмотреть зашли, хотя не могу сказать что мой внешний вид мог вызвать такую реакцию. В общем я являюсь постоянным клиентом сети ваших магазинов и впечатление от данного магазина остались отрицательные, хотя сам магазин хороший, но клиентоориентированности у некоторых сотрудников явно не хватает, к моему сожалению в данный магазин желания возвращаться больше нет
8
3
January 24
У многих духов нет тестера. Соответственно понять, подходит ли аромат, не возможно.
3
December 7, 2023
Летуаль фокусники? Девушка сделала заказ в рамках черной пятницы через сайт летуаль с самовывозом из магазина на Киевской оплатив его полностью. Т.е. был заключён договор купли-продажи. Пришло сообщение, что товар доставлен в магазин. Девушка пришла забирать, но ей отдали не весь перечень, сказав, что 1 позицию заказа у них раскупили (как такое возможно?!), но она может купить эту позицию теперь по обычной цене не акционной... Ребята, вы законы о защите прав хотя бы читайте, это что за кидалово или неграмотность продавцов? Оплатили товар по акционной цене. В наличии они у вас есть и на сайте и в магазинах.
1
September 27, 2023
Очень приветливые сотрудники, помогли. магазин большой, чистый, есть товары которые нигде больше не найти, зона скидок. Очень хорошее место
1
November 3, 2023
выбор большой
но!! на кассе подошла моя очередь оплачивать покупки и тут влезла мадам, я говорю «извините, я тут вообще то стояла» кассирша всё это слышала и видела, но ничего не сказала, и начала сканировать её товары, я понимаю, что она не хотела напрягать ситуацию, но справедливость где? объективность всегда должна быть, а эта мадам посмотрела на меня так, будто это я влезла и спихнула её с её «заслуженного» места. не точно, но возможно она сотрудница этого магазинчика, форма была похожей и видимо из-за этого кассирша взяла её товары в приоритет моим)))
2
September 27, 2023
Храм бьюти штучек и ухода за собой! Понимающие, вежливые и заботливые консультанты. У меня остались только самые приятные впечатления от посещения ❤️❤️❤️
March 7, 2024
Спасибо большое консультанту, очень милая девушка помогла исправить ситуацию с доставкой, несмотря на то что склад задержал заказ , отменили его , мы быстро собрали сами) Ещё раз спасибо вам)
