Lehtual'
85 reviews
July 6
Приобрела кусачки для маникюра. На ценнике на полке цена 529₽. Консультант озвучила эту цену голосом, когда помогала найти товар на полке. На кассе пробивают товар за 729₽. На мой резонный вопрос «вы говорили 529₽?», ответ «ой, наверное я ценник не поменяла. По закону о защите прав потребителей ценник — публичная оферта. И магазины обязаны продавать товар по цене на нём. Они вводят неправильной ценой потребителя в заблуждение. А дальше «ой, ничего сделать не могу». Стажер Дарья и администратор Ксения отказались решать эту ситуацию и нарушили тем самым закон. Аргументы «на ценнике не тот артикул, товары переставляют местами, у нас тут самообслуживание, Дарья только стажер». Перекидывание ответственности как горячей картошки. Плюс привыкли, что потребители не знают прав и молчат.
1
September 25
24.09 пришла в магазин. Попросила девушку Дарью помочь с выбором туалетной воды, на что не поднимая глаз от кассы был дан ответ « Ну вот зал весь, смотрите что хотите, выбирайте сами». Много лет ходила в этот магазин, но с таким некомпетентным консультантом столкнулась впервые. Конечно, желание что-либо покупать сразу отпало. Очень жаль, что из-за такого персонала страдают продажи. На месте владельцев я бы задумалась
1
November 3
Вежливые и доброжелательные девочки. Всегда сориентируют в выборе, подскажут.
December 20, 2023
Магазин хороший, особенно мне нравится выбирать духи, туалетную воду, ароматы сказочные, если нужно сделать подарок, то именно здесь купите то, что надо, подарок будет достойный, к сожалению, мне не по карману цены, поэтому прихожу только посмотреть, ктому же, есть похожие товары в других магазинах более доступные.
1
1
August 21
Чисто, красиво не спорю. Но персонал ужасный. Особенно отмечу Ксению, ужасное отношение к покупателям.
1
April 9
Несколько раз оформляла заказ через интернет-магазин с самовывозом из данного магазина. И каждый раз его собирают по 6-7 часов! Причем, заказ состоит из одной туши или, например, из одних духов
2
1
April 10
Девочки консультанты просто на высоте! Вежливые и обходительные. Хорошее место,советую
1
1
March 10
Очень приятно здесь совершать покупки. Персонал квалифицированный. Всегда найдут то, что нужно.
February 1
Заказ Dolce Milk из приложения, наверно специально не собрали, пока не позвонили в службу поддержи, делов было 20 сек,, специально пришёл в магаз, попросил, отказали, были сложности наверно 🤔, не рекомендую из за персонала.
2
1
January 4
Ассортимент, качество, всё соответствует данной сети. Но почему то мало тестеров, особенно на парфюмерию. Поэтому тяжело выбрать в подарок
2
1
November 23, 2023
Хоть магазин в нашем городе и не большой, но выбор очень даже хороший, вежливые консультанты!
2
1
July 14, 2023
Небольшой, но хороший магазинчик в котором всё необходимое можно купить. Персонал вежлив и не навязчив.
September 25, 2023
Магазин не очень,а точнее персонал.Не видно заинтересованности в клиентах, однажды мне продали тушь,которой срок остался один день,и кто потом придёт в такой магазин?
1
August 26, 2023
Спасибо девушке-продавцу, которая оперативно и правильно помогла подобрать подарок
1
July 7, 2023
Взяли дорогие духи, продавцом приветливые, вежливые, помогали с выбором, спасибо.
3
October 15, 2023
Хороший магазин, отличные работники которые разбираются в товаре.
Ребенок так же доволен подобранной косметикой.
1
1
January 22, 2023
Неплохой магазинчик, но вот персонал, с постоянно нахмуренным лицом, никто не просит натягивать улыбку, но сидеть ...не надо, меняйтесь девчонки , все в ваших руках, поэтому сняла только 1 звезду.
1
September 25, 2021
Летуаль посещаю , здорово когда в одном месте можно приобрести подарок из парфюма любых сортов и брендов для себя и своих близких , качество на высоте как и обслуживание со стороны персонала , приходите и убедитесь сами.
3
1
May 2
Хороший магазин, консультанты молодцы
1
1
July 17, 2023
Ассортимент маленький только самое необходимое. Но для провинции хорошо
1
2
August 29, 2023
Консультанты быстро пришли на помощь при выборе подарка. Рекомендую.
3
March 9
Цены завышены сильно, девушки помогают с выбором
1
1
August 19, 2023
очень добрый персонал и новый завоз от известных фирм крутой
2
1
July 22, 2022
Хочу поделиться горьким опытом приобретения краски для волос. Второй раз нарываюсь на подделку. Покупаю краску цвета карамель, волосы окрашиваются в темный русый. На днях иду перекрашиваться в салон…. Хозяйка магазина, обратите внимание на ваших поставщиков!!! Думаю, я не первая покупательниц а, которая столкнулась с вашей некачественной продукцией.
November 30, 2023
Всегда приятно посещать этот магазин.девочки вежливые.знают свою работу.всегда подскажут и покажут то что ищешь..
2
1
September 11, 2023
Хороший персонал, стало намного больше выбора товара!
3
October 1, 2023
Хороший магазин. Заказываю онлайн и на след день забираю здесь👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
1
1
April 16, 2023
Нет слов одно огорчение. Продают пробники как новое. Малый ассортимент. Рядом с магазином лежит бомж, из-за этого очень плохо пахнет.
March 2, 2023
Хороший персонал подсказывает хорошо
Ну выбор мало стало раньше намного лучше
3
1
August 20, 2022
Прекрасный магазин! Спасибо за великолепный клиентский сервис Татьяне) будем заходить!
3
1
February 24, 2023
В магазине стало совсем пусто, шампуней самых популярных и то нет уже который раз захожу и не могу выбрать даже элементарного
3
May 10, 2023
Хорошие сотрудники , всегда подскажут и помогут
June 20, 2023
Кошмар , а не магазин . Цены неправильные стоят . Ужасно маленький ассортимент товара
3
June 24, 2021
Персонал плохо подготовлен. У персонала мало информации о продукции. Давно не было ревизии. Помочь покупателю приобрести товар в приложении не может. Отсутствует информация от головного офиса продажи продукции о местах доставки. Проблемы возникают при отправке почтой. Отправляют в отделения, которые находяться в 50 км от города. Забывают, что два лаптя по карте, это не близко. Поэтому рекомендую получать продукцию только в магазине. Но чуть дальше от Москвы их на одной руке посчитать можно.
3
2
July 9, 2022
Вежливый персонал, хороший выбор,огромная проблема с парковкой при ТЦ.
3
2
February 7
Летуаль отдыхает в сторонке
January 23, 2022
Магазин маленький. Представлены не все бренды. Но возможно заказать через интернет с доставкой в магазин. Персонал ненавязчивый, в ассортименте ориентируется слабо.
4
October 9, 2023
Всегда можно подобрать себе духи
February 5, 2023
Ассортимент как везде. Побольше бы консультантов
2
1
January 24
маленький выбор
February 4, 2023
Только тут нашли любимые духи моей женщины
3
1
November 7, 2022
Хороший компактный магазин, всё что нужно мне есть.Персонал знает своё дело.
3
1
January 5
Хороший магазин.
2
1
January 3, 2022
Любимый магазин,девочки работают очень хорошие,рекомендую!
3
1
August 6, 2020
Девушки всегда помогут .Расположение магазина очень удачное.С ценниками всегда порядок,часто акции.Даже охранники в курсе акций ).Персоналу ставлю "лайк")
3
1
February 7, 2023
Оч маленький выбор. Хотя и так понятно почему.
3
2
February 23, 2023
Дорого.... Духи стали отвратные, левак какой-то.....
1
February 27, 2020
Хороший парфюм, отзывчивые консультанты. Качество прафюма очень хорошее, по крайней мере мои редкие духи оригинальные, не подделка. Жаль редко можно их найти.
3
1
July 26, 2023
Достойный выбор
August 2, 2023
маленький выбор
1
2