Большой, красивый магазин с огромным выбором разнообразной парфюмерии. Сотрудник сразу и подошел помочь с выбором проукции и очень грамотно рассказал и предложит протестировать самые разные варианты туалетной воды. Покупкой очень доволен. Сотрудник очень грамотный, а самое главное вежливый и не навязчивый в своих предложениях. Отлично.
Без известных брендов, среди представленных на прилавках мужских парфюмированных вод как-то и выбрать то нечего.
То что более-менее по аромату стОит как La France. Но оно же не франсЕ, и не должно, и не может столько стоить.
Персонал магазина просто ужасный. На кассе один человек, когда очередь из 5-7 человек, консультант Эля все равно никуда не торопиться, работая в темпе ленивца. А какой-то мужчина (не увидела его имя) обращается к клиентам на ты!!!
Сам магазин неплохой, давно пользуюсь этой сетью. В данной точке сети неплохой выбор. Но хочется пожаловаться на консультантов.
То ли мне все время стажеры попадаются, то ли людей реально не учат разбираться в своём ассортименте, то ли всем пофиг. Уже второй раз прихожу с определённым запросом и второй раз вижу, как девушки теряются. Я ищу шампунь для жирной кожи головы! Конечно же блин я сама могу посмотреть на стойке, на каких шампунях написано, что они для жирной кожи головы… но консультанты не знают, в чем отличие одного от другого. Пытаются выкрутиться, сравнивая другие средства производителя с представленными на прилавке шампунями. «Шампунь отличный, у них средство для лица хорошее, думаю, промывают они примерно одинаково». Ну ничего себе вывод)))) Только консультант даже не удосужился уточнить, что мы рассматриваем бессульфатный шампунь.
В общем, каждый раз расстраивает эта безграмотность, приходится выбирать «пальцем в небо»… Зачем тогда консультанты нужны? Поставьте вместо них электронные кассы что ли:))) быстро окупится)
Давно пользуюсь сетью. Практически всем женщинам. На любой кошелёк и вкус. Скидки и акции скромные. Нет бонусов постоянным покупателям. Персонал грамотный. Ненавязчивый, но всегда готов оказать помощь и проконсультировать.
A
Anonymous review
June 24, 2023
Сегодня была в магазине,там рроходит акция 4 маски по цене 2 ,прежде чем выбирать спросила какие маски участвуют в акции, консультант ответил что все,которые на стенде . Когда подошла пробивать товар оказалось ,что они не участвуют в акции,на мой вопрос сказали что эти маски сняли с акции, и продавцов ни кто не предупредил. Зря потрачено время. Минут через 40 зашла снова в магазин,но эти маски остались на прежнем месте.
21января была в магазине тц Рио. Была приятна удивлена профессионализму продавца-кассира Марии! Мне нужны были духи. Я попросила помочь и девушка сразу подобрала мне то что нужно! Спасибо большое!!!
Персонал равнодушный!! Мало разнообразия в продукции мужской парфюмерии!! Скидки не очень!! Часто вообще чисто для завлечения!!
Show business's response
Надежда Васильева
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Самый ближайший магазин сети. За подарками сюда! Хорошие скидки по карте! Богатый ассортимент продукции! Вежливые и не очень навязчивые консультанты! Мне нравится 👍
Есть грубый персонал, работать с которым очень неприятно. Мало товара на стендах, к тому же часть из них поцарапана. В большинстве случаев как тестеры так и сам товар находятся в плохом состоянии, также количество тестеров не соответствует количеству товаров на продажу. Звезда только из за приветливой части консультантов и опрятного вида магазина.
Купила сыну туалетную воду, качество отличное, держится долго Abercrombie &Fitch
1
Show business's response
Е
Елена Яковлева
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Понравились приветливые продавцы, молодые девушки, сориентированные на покупателя. Помогли с выбором. Вешливо обслужили. Ассортимент обычный для сегодняшнего Л'Этуаля
Это потрясающий магазин, девушки работающие в магазине суперклассные, я обычно очень долго думаю прям взвешиваю свои покупки, не знаю, мне кажется около 40 минут искали сначала помаду а потом духи- ушла счастливая и довольная, спасибо!
Перед новым годом была совершена покупка духов. Только спустя месяц я их вскрыла и обнаружила подделку. Запах совсем не такой, как в оригинале и не стойкий. На фото оба парфюма приобретенные в Летуале.
При покупке девушка с кассы не доложила товар, за который была произведена оплата. К сожалению, обнаружила это лишь дома, чек электронный есть, а подводки нет)
Проверяйте все, что девочки кладут вам в пакет 🙃
Чистый, аккуратный магазин. Ассортимент, как и везде испортился вместе с качеством. Где весь тот парфюм, который был раньше? Хотя... Летуаль везде обнищала.
Не всегда понятно что за какую цену, на что распространяется акция и на какие товары будет действовать скидка по карте покупателя, а на какие нет🤔частенько остаётся ощущение, что цены специально завышают в период распродаж
Я давно являюсь постоянным клиентом сети этих магазинов. У меня даже есть бриллиантовая карта. Но конкретно в этом магазине(Большая Черёмушкинская ул., 1, ТРЦ РИО ), я была в первый раз. Тут ужасно ленивые работники. Из-за них потеряла 5 часов времени. Это было 23.12.2019. Я приехала в этот магазин, спросила конкретные духи, мне сказали их нет в наличии, заказывайте в интернет магазине и их привезут. Я пошла домой, села за компьютер сделать заказ. А там указано, что эти духи есть в наличии в этом магазине. Я звонила в этот магазин, еще раз спросила, есть ли они у них, мне сказали, что их нет. Потом пыталась заказать с сайта в указанный магазин, но онлайн оплата не проходила, потому что на сайте было указано, что духи в наличии есть. Я позвонила во второй раз именно туда, сначала мне снова начали говорить, с такой интонацией, что я им уже надоела, что нужных мне духов у них нет. Я попросила посмотреть в магазине, потому что на сайте указано, что они есть в наличии. И только после этого они начали искать и в итоге нашли их. Опять я пошла в магазин пешком около 2 км. Этот весь процесс покупки занял более пяти часов. Хотя я могла их купить за 5 минут, если бы продавцы подняли свои пятые точки и начали искать духи, когда я в первый раз пришла в магазин. Это были духи за 12 000 рублей в подарок, поэтому я так старалась их купить. Магазин хороший, обслуживание ужасное, хотя там работает более 5 девушек консультантов одновременно.
Обычный сетевой магазин, с хорошим выбором. По мне цены высоковаты стали. Охрана крайне назойлива, ходит по пятам. По этому предпочитаю другие магазины этой мало,но где каждый выполняет свою работу ненавязчиво
Охранник ходит по пятам. Напрягает очень когда пытаешься выбрать косметику. Когда на него начинаешь смотреть , резко отворачивается, якобы он не пялится. Не смогла из-за этого купить продукты которые были нужны.
Большой ассортимент парфюмерии, но качество оставляет желать лучшего. В духах от DIOR на дне плавали включения. Вернуть их не удалось так как это был подарок на НГ и коробка не вскрывалась... Ее вскрыл тот, кому они были предназначенны. Жаль, что о этом я узнала не сразу. Но теперь я знаю точно, где больше никогда не приобрету порфумерию.
27.05.21
Невозможно спокойно что-либо выбрать - охранник слишком навязчиво следит, буквально ходит за тобой по рядам, ощущаешь себя не покупателем, а вором🤦♀️
3
A
Anonymous review
December 19, 2018
Вчера покупала жидкую подводку, румяна и тональник - очень понравилась консультант (была в очках). Оперативно помогла подобрать все по нужным критериям, подарила хорошее настроение. Большое спасибо!
4
1
Лара
Level 14 Local Expert
May 15, 2021
Ассортимент и качество обслуживания на высоком уровне. Рекомендую