Самые отвратительные фармацевты в Лекоптторг,Гражданский 114к1 на свете по сравнению с другими аптеками,такого ещё не встречал.Не сколько раз в год захожу, от безысходности, вечером после работы, так как по близости нет лекарств иногда в других аптеках.И до сих пор работают они. Одна по моложе в очках лет 26 - 27 КАЗАНШЕВА АНГЕЛИНА, другая по старше брюнетка бывает. И одна и другая никогда не проконсультирует с желанием помочь, вытягиваешь из рта все слова.А если пытаешься уточнить, то - НУ Я ЖЕ СКАЗАЛА, Я ЖЕ ПОКАЗАЛА!!! ;
или же односложные ответы, короткие и слова как будто она просто ненавидит тебя, что одна,что вторая.Не как положено по регламенту, помочь, подсказать, рассказать. ТЫ ЖЕ ПОМОГАЕШЬ,ТЫ ЖЕ С ДУШОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ, ХОТЬ И В ПРОДАЖАХ ГРУБО ГОВОРЯ,ТЫ ЖЕ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ! Каждый раз прихожу в хорошем настроении, хоть и организм заболевший, так как в аптеку не просто так идут, а выходишь ещё хуже в состоянии. Это просто ужас! И такое в моём районе находится.
Прекрасная аптека, всегда в наличии необходимые лекар ства по ценам ниже, чем в соседних аптеках.Работают опытные ,доброжелательные, квалифицированные фармацевты, решающие все вопросы.Уже много лет покупаю лекарства по разным заболеваниям только здесь.Мне 76 лет.
Фармацевты не знают ассортимент аптеки. Не знают состав препаратов из-за чего при высказывании, что есть аллергия на лактозу предложили препарат с содержанием лактозы. В случае если вы уже несколько раз говорите, что вам необходимо, из-за то-ли растерянности, то-ли из-за нежелании работать с покупателем начинают повышать тон. Кое как нашлось то что нужно, очень обеспокоен знанием данных сотрудников
Нормальная аптека. Только руководству надо лучше контролировать своих сотрудников. Сегодня покупая лекарства,показываю провизору Балашовой М.В. ,что мне нужно, в итоге место Но-шпа 24 таблетки пробила мне 48. На замечание,что мне нужно было 24, последовал ответ что они закончились и претензии ни к ней. Будьте бдительны и внимательны .
Занимаются грубым обманом потребителей. Как уже тут писали, на сайте агрегатора (например акмэ) указывают цену на 40% ниже той, по которой продают по факту. При этом оператор на сайте отвечает, что ей все равно, какая цена указана в агрегаторах, как будто не сама сеть предоставляет туда информацию о ценах и остатках товара.
Ужасные сотрудники! Я понимаю работа ночью, но уважение должно быть! Моему близкому плохо, так, что так сложно нормально говорить?! Без пакостей и колкостей в мой адрес, ну не знаю я что именно хочу, так посоветуйте! Набрали не пойми кого, а людям теперь страдать!
Отзыв основан исключительно на увиденном ценнике, дискредитирующем название этой аптеки «ЛекОптТорг».
Молокоотсос в этой аптеке: 4400р.
В соседней через 20м: 3500р.
В магазине Детский мир: 2490р.
Вот вам и «ОПТторг»…🤣🤦♂️
Не ленитесь, сравнивайте ценники, 2тр считай сэкономил на ровном месте🤷♂️
Хорошая аптека, цены не завышены. Персонал отличный, фармацевты все подскажут, расскажут. Аптека чистенькая. Хоть и маленькая, но окошек с кассами достаточно
Все аптеки классные, цены прекрасные, главное в нашей жизни лучше не заходить, не болеть, ничего не покупать, но так как сейчас народ болеет, куда без них, без наших аптек, честно от души написала, здоровья всем и с Наступающим новым годом 2023 г.
Круглосуточная аптека постоянно закрыта по ночам по "техническим причинам". Если это косяк со стороны работников - просьба принять меры, если это косяк со стороны администрации - измените график работы аптеки, чтобы люди не ходили к вам ночью ожидая купить необходимое лекарство, при острой необходимости
Аптека, как аптека. Персонал вежливый. Ассортимент товаров большой
4
1
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
March 6, 2023
Раньше аптеки этой сети мне нравились из за действительно низкой ценовой политики. Но сейчас очень редко пользуюсь их услугами , т к цены неоправданно завышены и ассортимент лекарств не особо широкий.Провизоры хорошо знают свою работу помогут, посоветуют.
Недорогая аптека, быстрое обслуживание, приветливые и знающие провизоры, могут что то посоветовать. Бывают приятные по скидке акции на лекарства в комплекте.
Обратился в аптеку купить дешевый парацетамол, начали навязывать дорогой, сказали другого нет, хотя на сайте дешевый есть в наличии в этой аптеке. Принципиально не стал покупать ничего.
Раньше регуляторно покупала в аптеке Лекопторг лекарства, на протяжении многих лет. В период пандемии освоила интернет заказы, в том числе, в аптеках, в частности, в аптеке Лекопторг. Вчера сделала заказ через интернет, через 15 минут сообщение, что всё готово, сын пошёл за заказом. Звонит из аптеки и сообщает, что у них что-то там не работает. По итогу, в аптеке не работала выдача интернет заказов, пришлось ему купить по цене на полке, для понимания, разница 50 рублей, не копейки. Когда я обратилась в аптеку за пересчётом, сказали, что мы сами виноваты, нас предупредили, так это так можно долго продавать, через интернет цена одна, по факту выше, а куда деваться в пол 10 вечера, покупаешь по полной. Некрасиво, уважаемые. На минуточку, Спортмастер в аналогичной ситуации разницу мне вернул, а сегодня в этой аптеке ещё и нахамили. Что ж, окей, в этом доме ещё 2 аптеки, через дорогу одна, в наше время выбор не проблема.
4
А
Александр
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Здравствуйте. Не плохая аптека. Обслуживание хорошее. Ассортимент не маленький. Есть из чего выбрать. Очередей Я , днём не видел. Вечером бывт, не большая. И то, потому что , работает одно окно. В целом, всё хорошо.
Только что купил против простуды Ринза-Сип. Подсунули детский. Мне 50 лет. Стоят они сейчас дорого. Чек, по привычке, выбросил. Не доволен - не то слово....
Это нормально, что в будний день при наличии 6 окон работает один человек .Собрали очередь !и так все болеют, вы только усугубляете таким отношением .Просьба коллективные обеды на рабочем месте отменить
В нарушении ч. 3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ отказали продать лекарства мотивируя отсутствием сдачи в магазине. Заявление в Роспотребнадзор отправлено. Отличный сервис в условиях эпидемии Короны и ОРВИ.
Хорошая аптека с умеренными ценами и широким ассортиментом. Количество работающих окон пропорционально количеству посетителей в очередях. Вежливый персонал.
Уважаемое руководство аптеки по адресу Гражданский проспект, дом 114, корпус 1, обращаюсь к вам с жалобой на вашего сотрудника. Моя мама, человек пожилого возраста, после визита к врачу отправилась за покупкой лекарства в аптеку ЛекОптТорг и столкнулась с грубостью и некомпетентностью сотрудника, судя по чеку - Питеран Э.С. Моя мама спросила препарат Полидекса и шприцы, провизор (?) молча, пробила заказ и выдала всё в окошко. Мама сразу после этого обратила внимание, что препарат Полидекса был продан в форме назального спрея, а ей нужны были ушные капли. Когда мама обратилась к сотруднице, та развела руками и резким недовольным тоном ответила, «А что же Вы не сказали?? Теперь ВСЁ», на что моя мама справедливо отреагировала «А откуда мне знать, что существуют и другие формы этого препарата? Я впервые его покупаю» Но сотруднице было всё равно, что она поступила не как профессионал и не уточнила, видя по базе, да я уверена и просто зная, что существуют разные формы этого лекарства! В итоге 312 рублей были потрачены зря. Может это не важно, но сумма для пенсии моей мамы значительная. Кроме того, отмечу, что ранее также «попадали» на эту сотрудницу и честно, после её работы, её обращения с ПОКУПАТЕЛЕМ возвращаться в эту аптеку не хотелось. В этот раз из-за спешки мама совершила покупку именно в ЛекОптТорге, пожалуй, в последний раз, потому что вот так вот заходить и думать испортит ли тебе день, настроение, какая-то незнакомая женщина, которая всегда всем недовольна, выкинешь ли ты из-за её равнодушия и непрофессионализма лишние деньги в этот раз – не хочется. Если интересуют подробности, прошу проверить электронную почту, отправила туда два письма – безрезультатно.