Трудно делать выбор между Леруа Мерлен и Бауцентром. Что-то дороже, что-то дешевле. Магазин на любителя. Расположение за городом, большая парковка , если брать что в городе это второй такой магазин, то в принципе нормально.
Доставка и товар были оплачены он-лайн. Товар не привезли. Утверждают, что водитель приезжал, но не дозвонился, уехал. Звонили в магазин. В ответ нахамили. Не заказывайте доставку!!! Про качество товара судить не могу, т. к. не привезли. Ужасное отношение к клиентам!
Хочется выразить благодарность менеджеру отдела профи Андрею!
Этот человек всегда на позитиве, всегда готов помочь!
Работает идеально!
Даже находясь на выходной всегда решит вопрос!
Таких ценных работников нужно поощрять и мотивировать.
Ещё раз отдельное спасибо за качество работы!
Приятно сотрудничать!
Огромный магазин, где можно купить абсолютно все для ремонта и дома. Много консультантов, которые всегда готовы помочь и подсказать. Много касс, поэтому огромных очередей нет, так же есть кассы самообслуживания
Супер маркет, отличный дизайн, огромный ассортимент товаров, отличные специалисты, помогают во всем, найти можно все, вежливое обслуживание, очередей нет, все грамотно продумано
Магазин не плохой, отличный выбор. Снимаю звезду за то, что к бюджетникам, работающим по 44-ФЗ, к сожалению навстречу не идут. Очень бы хотели покупать товар у них, но ....,.
Show business's response
И
Инкогнито 7482
Level 8 Local Expert
October 7, 2024
Только сюда езжу за всем, что связано с садовым участком и ремонтом.
Огромный выбор садово огородной продукции, инструмента, красок и тд.
Высокая, фирменная культура обслуживания, сервисный центр, доставки- установки…
Европейский уровень, мне нравится, рекомендую добрым людям!!!
Огромный ассортимент товаров,цена на разный кошелёк,качество отличное,всегда можно сориентироваться где какой товар расположен,сотрудники вежливые,хорошо знают ассортимент товара,его характеристики,подскажут расскажут,
Крайне удачное местоположение. Кландайк для дачников. Отлично работает интернет- заказ.Ассортимент слабоват, но это, на сегодняшний день, понятно. Удручает огромное количество продавцов и их яростное нежелание работать! Хозяева достойно платите и жёстко спрашиваете! И к Вам потянутся.
Не позоритесь. Поставьте усилитель сигнала для мобильной сети. Невозможно зайти в приложение банка. С двух разных телефонов и разных операторов связи. Интернета ноль. Во многих местах магазина (отдел обоев) даже обычной сети нет. Дата визита 27.07.2024.
Менеджер Марина , которая работает с клиентами бизнес не компетентная, вводит клиентов в заблуждение . Плохо ориентируется по заказам клиента .Информацию о заказе предоставляет которая не соответствует действительности
Хороший асортимент, вежливые консультанты и обычно их можно найти. Цены норм, есть фигурная резка дерева, минус - далековато, но можно заказать доставку с подъемом - это удобно, если заказ тяжёлый и объемный.
Нормальный такой магазин. Но мне хотелось бы написать отзыв на конкретного сотрудника, который нам очень помог, проконсультировал, помог все подобрать и даже помог загрузить тяжёлую покупку в машину. Гриненко Артем, если вы это прочитаете ещё раз огромное спасибо!
Хороший ассортимент. Качественные товары. Удобное расположение. Персонал всегда может помочь. На кассах бывают очереди, но в основном все покупки проходят быстро. Рекомендую к посещению.
Отличный магазин с огромнейшим ассортиментом! Всё, что нужно для дома и квартиры обязательно найдётся! Цены ниже, чем в других известных сетях города. Продавцы-консульианты всегда придут на помощь, грамотно проконсультируют и помогут сделать выбор. Молодцы! Так держать!
« Спасибо» тому продавцу Лемана про который настоятельно порекомендовал мне жидкий полиуретановый клей в банках, чтобы приклеить ковролин к стене. Попросил клей чтобы хорошо клеил и не вонял. Результат- воняет так, что пока наносил думал что легкие сгорят и вообще не клеит, от слова совсем …
Глубоко разочаровали. Приехала за 2 мешками цемента, в наличии были только мешки по 50 кг. Попросила помощи у сотрудника для погрузки на тележку ВНУТРИ МАГАЗИНА, но мне отказали с утверждением, что такой услуги нет и предложили оформить доставку. Учитывая то, что доставка будет стоить 500р. - цемент обошелся бы мне слишком дорогим.
Планировала оставить свой отзыв о магазине в более благоприятном свете, но теперь остаюсь с горьким впечатлением.
Я очень недовольна отсутствием элементарной заботы о клиентах, особенно когда это касается безопасности и здоровья.
На моем месте могла быть любая другая женщина, пожилой человек, или вовсе человек с ограниченными спобностями.
Надеюсь, руководство прислушается к таким замечаниям и улучшит сервис для всех клиентов, включая тех, кто нуждается в помощи для таких покупок.
Как пример - в похожем магазине Бауцентр, сотрудники не только помогут загрузить товар на тележку, но и в автомобиль.
Важно подметить, так как это был вечер, внутри магазина почти не было покупателей. Сотрудники были свободны и просто мило беседовали друг с другом.
Честно говоря какие то странные правила у них, не понравилось (возможно как следствие отсутствия склада и хранения заказов) , буду пользоваться другими сетями по возможности, но кое что есть хорошее, например некоторые двери:)
Вроде бы большой магазин, но с конца июля из ассортимента напрочь пропали раскладушки. причём на их горячей линии даже не могут назвать причину! в итоге Бауцентр ломит цену, но даже там нет выбора. Очень странный менеджмент...
Очень классный магазин,есть всё что угодно, весь товар разложен так как нужно,приветливые продавцы,огромная парковка,низкие цены, всё что нужно для дома и ремонта в одном месте,сам там всегда покупаю и всем советую!
На весь отдел с семенами один консультант, который точит лясы. Я ждала минут 5, пока консультант ожидает и уже подошла чтобы прервать беседу и спросить, если ли перилла овощная в магазине. Консультант даже не повернулась. Никак не отреагировала.
Замечательный магазин. Знающий и отзывчивый персонал. Возможность интернет заказа. Своя парковка. Прокат инструмента. Кафешка. Самый беспроблемный возврат, обращение по гарантии.
Приехал какой обычно в магазин , 1 не понравилось сотрудников много, во основном в телефонах и просто разговаривают между собой, 2 выбирал товар сотрудник специально закрыл пятой точкой и недовал разглядеть товар, 3 купил мойку не хватило щетки позвонил , сказали пишите в поддержку написал 2 письма ни ответа ни привета , понял одно дарю вам щетку и больше ни ногой
Большое выбор товаров для дома, стройки и ремонта, интерьера, много растений, посадочного материала. Цены на некоторые товары ниже чем в других магазинах. Минус мало консультантов внятно объясняющих. Рекомендую
Рановато наверное пишу,надо бы дождаться установки ,но все же. Купила 2 двери , дверные ручки,бордюр на ванну в данном магазине. Продавец Мария Косенкова очень быстро подобрала двери,оформила установку и доставку. Спасибо за то,что вовремя заглянула мне в корзину и объяснила, что именно нужно по фурнитуре,а что можно отложить. Замерщика по монтажу вызывала из другого магазина,но из Леруа отдельно приехал Виктор на осмотр проемов,т.к. полотно нужно подрезать в цеху,не взяв с меня за приезд. Я уж думала начнет трясти за это деньги,но нет, спокойно все измерил и поехал дальше. Сегодня должна быть доставка и на днях установка. Посмотрим,что дальше. Пока все устраивает. Магаз кстати не так уж и далеко,хоть и за Окружной.Калининград не большой город ,из одного конца в другой за 30-40 минут и вы на месте. Но вот выбор по фурнитуре и дверям здесь оказался больше. После 3 попыток по городу взяла все в Леруа.
Много чего есть. Для интерьера не плохо. Но к сожалению качество и материалов не всегда хорошее, надо быть внимательным. Цена вроде приятные, но я там не всë бы покупал, не раз сталкивался с некачественным товаром.
Хороший магазин, всегда можно подобрать то, что нужно. Хочу поблагодарить и отметить продавца-консультанта отдела декора ЮЛИЮ! Очень внимательная девушка! Ответила на все интересующие нас вопросы, дала полную консультацию, помогла определиться с выбором! Юлия, спасибо Вам! Обращаюсь к руководству магазина цените и поощряйте таких сотрудников! После общения с такими людьми хочется снова вернуться за покупками!
Хочу обратить внимание что в данный магазин имеет как медаль две стороны ! Первая это сам торговый зал , чинно благородно. Обилие товара , выкладка, консультации все на высоте , от посещения приятное впечатление! Ну и есть вторая сторона медали это пункт выдачи товара, находится с торца здания. Вы купили , лично я купил плитку 16 упаковок и 6 штук декора. Оплатил на кассе и с момента оплаты ждал получение 1.5 часа. Вы оплатите а потом интерес к Вам пропадает, отношение к покупателю равно нулю, суетятся, бегают на перекур видимость занятости , внятного ответа за столь огромную задержку так и не получил. Ощущение , что был в самом гнилом фуфлыжном учреждении самого низкого качества по обслуживанию. Так что будьте готовы к тому Что и Вам придется ждать! Почитайте отзывы и увидите , что не все благополучно « в доме Болконских».
Большой выбор всего что надо в дом. Обои, для ванной и по мелочам тоде всё есть. Плохо одно, что нет накопительной системы как в Бауцентре, это плохо. Поэтому 4 звезды.
Очень понравился поход в магазин Леруа,в отдел декора.Нас встретил приветливый ,внимательный ,профессиональный продавец -Ирина Инжиевская .
Помогла подобрать шторы и гардины , все рассказала ,показала ,кучу советов дала ,спасибо от всей души за такой персонал !!!
Ещё приду не раз к ней !!!
Здравствуйте! Да магазин хороший, выбор замечательный. Но услуги сервиса сильно хромают. На стойке оформления говорят одно, а когда приезжают мастера услуга вырастает в цене, о которой не предупреждали в магазине. Это просто развод покупателей на деньги.
Хороший магазин, большой выбор. Есть разные ценовые категории. Некоторые товары дороже, чем в других магазинах. Немного запутанная логистика и не всегда знающие консультанты.
Огромный магазин с большущим выбором! Есть абсолютно все для ремонта на любой кошелек. Можно преобрести и мебель, и безделушки для интрьера. Прекрасная, бесплатная и просторная парковка.
Доступность магазина, ездили общ.транспортом маршрут 147, ходит постоянно, но автобусы маленькие, в выходной сильно набивается. В магазине есть все и по приемлемым ценам. Возврат оформили без проблем, когда остались материалы после ремонта. Все понравилось и даже кафешка есть перекусить, если проголодались)))
Покупали тумбу с раковиной и другие стройматериалы. На загрузке торопился и не проверил раковину на целостность. На следующий день, вскрыв коробку, обнаружили небольшой, но очень неприятный скол. Я долгое время работал в закупках и знаю, что подобные претензии при самовывозе даже не рассматриваются. Но какого же было мое удивление, когда Леруа прислали положительное решение на мою претензию. Раковину поменяли без проблем. Леруа Мерлен оказалась очень клиентоориентированной компанией, поэтому теперь у меня не стоит выбор куда ехать за строительными и отделочными материалами.