Большой выбор товара. Удобный подъезд и парковка. Сотрудники отзывчивые, помогут, подскажут.
3
Show business's response
Надежда
Level 11 Local Expert
January 17, 2023
Много раз посещали этот магазин на Калинина и всегда он нам нравился. Но сегодня, делая закупку на ремонт, были не много в шоке от обслуживания. Консультанта не поймать, приходится бегать за ним по отделам. А когда подходят, то не знают, что ответить, так как не знают товара, посоветовать ни чего не могут. Зависают в телефоне или болтают мило с другими сотрудниками. Отвечают на вопросы информацией с ценников. Мы ценники и сами читаем, но хочется узнать на определенный товар характеристики. Вобщем начитавшись ценников и послушав повторно информацию с них, купили примерно то за чем и приехали. Хотя могли бы купить больше, но решили, что лучше поедем в другой магазин. Хорошо, что заранее выбрали товар дома, а то бы с таким обслуживанием не известно, что бы напокупали. Единственный кто дал нам полную информацию о товаре, это консультант на входных дверях.
Отличный строительный магазин, но со временем ассортимент не впечатляет... В принципе купить можно всё для стройки и ремонта, но вот ассортимент обоев нам не нравится... Сколько раз приходили, так ничего и не выбрали, всё какое то не такое... Хотя, как говорится на вкус и цвет... :)
Это любовь. Есть ВСЁ. Если вы не супер профессионал и вам нужен не супер специфический товар, то здесь вы найдете всё для обустройства квартиры и дома.
Находится в красивом месте, от входа очень красивый вид) товар на любой вкус и кошелек как для ремонта так и для того кто просто хочет немного обновить внешность своего жилья...
Это просто кошмар какой-то. Люди когда оформляйте доставку на дом проверяйте что вам привозят. Первый раз привезли кафель совсем с другим оттенком на другой день совершенно другой рисунок. Цены высокие . Обслуживание отвратительное . Не советую и сама больше ни ногой туда .
Отсутствие товара не найдешь консультанта особенно в отделе строй материалы ждёшь долго пока найдут и привезут на ветрину. И так почти в каждом их магазине.
Очень хороший маркет, кухни красивые, есть все что нужно, красивые лампы ,светильники люстры 👍👍👍 Огорчает только повышение цен , но что касается выбора, то он огромный 😊😊
Удобно парковаться, магазин разбит на секции, выкладка шикарная, все легко найти, огромный ассортимент, есть все комплектующие и сопутствующие товары. Между стелажами достаточное расстояние, покупатели друг другу не мешают, тележки спокойно проходят рядом друг с другом. Много консультантов, очень квалифицированных, всё обьясняют и подсказывают, знают тонкости. Магазин очень нравится, большой, светлый, очень уютный, рекомендую.
Я как сюда прихожу так у меня всё тело ломит и голова болит! А потом кажется что меня обманули и чего то недадали! Постоянно чего то у нет, либо скидки вчера закончились! По шахтёров проехался не поленился и всё нашёл ещё дешевле! Дорогая нынче Лера стала!
Люблю этот магазин, на Калинина. Он не такой большой как остальные, уютный, светлый. Ходим часто, делаем ремонт. Знаем все плюсы и минусы Ле Руа, в основном, минусы - это качество товаров, но удобства все же побеждают: сервисы, возможность возврата, возможность купить 90 процентов, необходимого в одном месте, хорошая доставка и сборка товаров для самовывоза. Чего хочется? Конечно, камер хранения. Более плотной работы с поставщиками: у многих товаров низкие оценки, а альтернативы нет. Персонал - молодцы! Видно, что стараются. В последний визит, 4 апреля, очень помогли Денис из водоснабжения и Артём из электрики, благодарю! Всегда вежливы парни и девушки из отдела инструментов 🔥. Это правильно, консультации покупателей - основная задача, иначе вот такие как я, не справятся самостоятельно. С уважением, Варвара.
Неплохо.персонал грамотный.расположения в 3.5ем от дома.кассы самообслуживания и такие простые есть.выезд правда долго ждать светофор зелёный горит пару секунд
Слишком большой поток покупателей в выходные, сложно дождаться консультанта.
Ассортимент стал однозначно скуднее. Но это вопрос видимо уже не к Леруа 😂
Товар в наличии есть но он на складе лежит, приходится часами ждать пока вывезут со склада, в общем бардак, директор девушка пытается сгладить ситуацию и поторопить работников но увы, осадок остаётся.
Не так часто бываю в подобных гипермаркетах, но сегодня возникла такая необходимость. Очень волновалась, что во многих вещах просто не разбираюсь. Возвращалась просто с отличным настроением! Замечательные продавцы-консультанты! В отделах плитки, электротоваров, красок очень внимательный и доброжелательный персонал! Помогли с выбором, очень подробно проконсультировали. Огромное всем спасибо! Очень рекомендую этот гипермаркет!
Как и все Леруа в городе (их 3) пользуется популярностью и ассортиментом, только товары основного сигмента, это дешёвые и не качественные, рейтинг падает. В отделе интерьера, не хватает развития в ассортименте и представленности его.
Ещё хочется по рекомендовать, обзавестись ассортиментом чугунных ванн, с хорошем покрытием, пусть тот же Китай (не дорого) но фабричный и качественный. И поставьте уже наконец-то куллеры, Пандемия, пандемией, если их нет, не значит, что болячки другие не распространяются))) а то как зайдёшь вечно сухость появляется, охота по пить.... Тем более прививки начали ставить, так что какахавирус отступает)))
Не рекомендую отдел напольных покрытий! Указала размеры комнат, выбрала товар. С учетом ширины 3 м и 3,2 мне рекомендовали взять линолеум шириной 3 м . Нарезали с остатками длины 95 см при цене за 1 кв.м. 970-00 руб. Порекомендовали своих укладчиков, с толщиной линолеума 33 мм приклеить его на клей, за который я заплати 10.300р. за 6 шт., пол наливной, только после отделки. Вывод: не обращайтесь к непрофессионалам магазина Леруа, где главная политика сотрудника, в моём случае Людмилы, реализовать больше товара и развести покупателя на большие суммы! Отвратительное отношение в данном отделе, сотрудница Людмила, зарабатывает не качеством, а обманом, причём нагло навязанным клиенту!
Все понятно, хорошая навигация, приятные продавцы, стильные отделы, без покупки не выйдешь. Есть даже то, о чем и подумать не мог.
4
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
December 5, 2022
Удобная парковка, новыезд на ул. Калинина, просто не реальный, зелёный сигнал светофора горит очень быстро! В самом магазине большой ассортимент товаров, приемлемые цены! Чисто, отзывчивый персонал! Большая площадь, что можно заблудиться, искав нужный товар! Не хватает акций со скидками на товар!
с ассортиментом и ценами проблем нет, но вот с количеством и "качеством" персонала проблема, вечно все либо уставшие и недовольные либо слишком занятые! и к системе оплаты претензия: нельзя оплачивать по куар- коду!
Всё бы хорошо, но ещё бы с 7 утра работали... вот мне прям не удобно ждать до 8 и потом как ошпаренная быстрей к заказчику, иногда нужно к 8 к заказчику т.к. Человек сам на работу едет, и просто приходится срывать день и время рабочее чтобы попасть за нужным товаром
Большой, хороший магазин. Ещё бы побольше консультантов, порой бывает ищешь их, а они видимо прячутся 🙈 кассы всегда работают, долго в очереди не приходится стоять👍