Решили сделать ремонт, выбрали все в леруа. Заказали замерщика. Все посчитал. Купили двери межкомнатные, входную. Заказали у них же установку, оплатили сразу. Сказали, что мастер приедет, ни чего доплачивать не надо. Все посчитанно!! Настал день Х. Мастер должен был приехать в 9.00, но он приехал в 11,30. Приступил к работе, часто бегал вниз к нему друг приехал и ждал видимо его. Спустя 2 часов работы заявил, что стены у вас кривые, нужно докупить деталь за 3000 и ему заплатить 1000 за работу + полы поставит. И это при том, что в леруа сказали ни чего платить больше не нужно!! Собрался, уехал. Не доделал работу вообще!! Только вставил полотно. Звонили на горячую линию. Оставили притензию. Мастер просто сбежал! Обманув нас. Обещал приехать в 8-9 вечера доделать все таки работу. Но ближе к вечеру сказал я не приеду. . Звоните куда хотите. Кинул трубку и на связь не выходил.Своему руководству мастер врал, говорил, что с нами на след. день договорился. Они его защищают, на контакт с клиентами не идут, издеваются при разговоре по телефону.
Обратились в леруа к руководству. На что, директор магазина нам помог решить ситуацию. Спасибо ему за это.
Деньги мы заплатили 8080 р. Вернули 4700. Разницу забрали за установку полотна.. Странно, ведь работу он бросил!!! Актов о приёме работы мы не подписывали. Фото приложила. Люди не связывайтесь с ними. Два Дня слез!! Это не стоит того!!
Мастера звали Андрей.
Обычный Леруа, давно в нём не был)) нашёл всё необходимое, но цены значительно подросли. Наверно цены на общем фоне растут, ну и импортное или компоненты импортного явно дороже стали. В целом марку держат, есть всё для строительства, этим и хорош)
Хочу поблагодарить консультанта Лысенко А. из строительных электроприборов в магазине Леруа Мерлен на ул. Калинина 82 , г. Красноярска. Очень старательный, внимательный , доброжелательный и грамотный молодой человек. Помог выбрать шлиф. машинку. В наше время это редкость. Ушла с хорошим настроением. Надеюсь машина будет работать.
Магазин хороший ,но продавцы не все компетентны к сожалению,дома у меня ремонт, продавец не правильно подобрал комплектующие и пришлось ехать в мороз менять товар
Товар вест есть, народу меньше, чем в остальных лм. Главное не попасть в сезон дачников. Парковка свободная, очередей на распил/проектировку нет. Консультанты всегда рядом. Из трех лм всегда выбираю этот.
Если честно не очень нравится ,постоянные толпы народа на кассе ,да я бы и не сказал ,что там всё дешевле ,уверяю можно найти ещё дешевле .проверено и не раз ,редко заезжаю,так как временем дорожу,а времени там можно угрожать достаточно .по мелочи вообще можно не заходить ,дольше искать будешь ,хоть и прописаны отделы.
Мне ОЧЕНЬ нравятся магазины Леруа. Большой выбор, хорошие цены и идеальная система возврата товара без мозго..клюйства
3
1
Show business's response
Anna
Level 10 Local Expert
May 5, 2024
Магазин с хорошим выбором товаров, где можно все посмотреть/пощупать. Подкупает система возврата товара, которая позволяет по времени хранить товар более, чем 14 дней, в отличие от обычного магазина
Персонал очень вежлив и тактичен! Все что я хотел приобрести приобрел, ну или почти все)) Хороший магазин! Из минусов это выезд ! Один выезд и очень долгий. Сам магазин рекомендую к посещению!
Хороший магазин, с большим выбором товаров для дома и дачи. Так же можно купить расстения (кусты, деревья, саженцы). Грузовое такси на высшем уровне по цене/качеству. Единственный минус круглосуточные пробки на перекрестке с и до Леруа Мерлен из-за короткого светофора (нет доп.зеленой стрелки).
Если смотреть со стороны покупателя то всё отлично выбор огромен, доставка и всё остальное просто супер Но если смотреть со стороны водителя на фуре с 16 метровой телегой то всё скверно : подъезд к выгрузке крайне не удобен.
Огромный магазинище стройматериалов и не только. Цены в основном разумные, но возможны ВАРИАНТЫ.
В целом - РЕКОМЕНДУЮ. Удобно.
Обязательно надо завести Сервисную карту. С ней без всяких заморочек можно сдать купленный товар, который не подошёл.
Магазин отличный, многое что есть, всегда в наличии, советую кафель/керамогранит, не советую брать дерево и железо - все очень дорого, вагонку и металлопрокат лучше брать в других местах - в два- три раза дешевле. Крепеж тоже дорогой.
Магазин хороший. Все логично, понятно. Если заблудился, то персонал всегда вежливо подскажет, где тот или иной отдел. На кассах очередь практически отсутствует, очень понравилось самостоятельно оплачивать товар.
Огромный выбор товаров, как во всех магазинах Леруа. Удобно расположен, подьехать хоть на автомобиле или на общественном транспорте. Очередей нет. Кассы почти всё работают. Молодцы
К выбору товара претензий нет.. Но к персоналу, сегодня муж приехал покупать двери на шкаф купе, сказали на складе, подождать 15 минут и всё.. Пропали.. Муж прождал час возле склада... В итоге заказали онлайн с доставкой.
Качество нет,практически всё Китай и не самый лучший ...цена ну не самая маленькая из плюсов что всё в одном месте и под тёплой крышей, тепло светло и комфортно чем собственно и заметили народ:)
Конечно супер! Но в отделах мало специалистов-продавцов когда есть вопрос по товару,его просто не кому задать🙄 бегаешь и ищешь,иногда находишь🤣 еще есть мойщик полов на машине гоняет,он как будто весь в себе,не замечает покупателей с тележками. А в остальном,все супер👍