Lemana Pro
4215 reviews
May 29
Посетил впервые в этот гипермаркет и был шокирован таким отзывчивым и профессиональным персоналом, уделили достаточно много времени для меня, подобрали всё необходимое, рассказали как лучше устанавливать двери. Огромная благодарность Алексею на 34 аллее, который находится в разделе с дверьми и девочкам, которые находятся в пункте выдачи товаров! Остался очень доволен:)
4
May 15
Леруа магазин всего,что нужно, людей всегда многоооо😁. Удобно ,что есть кассы самообслуживания, быстрее чем если кассир. Только мало конечно, светильников, прям скучный выбор. Обои клевые 🔥🔥✌️. Коврики тоже есть , что посмотреть 🌸. В целом для меня удобно рядом с домом😻
минусы это когда надо вернуть товар, очередь 👿☔️... и один нерасторопный приемщик- кассир меееедлееееннооооо все делает ....🤪 наверное, чтобы переходили делать возврат, на возврат ставить надо энергичного сотрудника чтобы вообще не было очереди😎
3
September 13
В строительном гипермаркете "Леман Про" я получил компетентное обслуживание и внимательное отношение персонала. Мне помогли подобрать все необходимые для ремонта материалы, подробно рассказали об их характеристиках и предложили несколько вариантов на выбор из разных ценовых категорий.
3
June 30
В принципе хороший магазин. Можно многое купить, но не все. Ассортимент металлопрофиля не достаточен (не можем уже долго найти обыкновенный уголок алюминиевый крашенный в коричневый цвет).
И еще - удивило равнодушие руководства при организации строительства павильона на улице. Так оскорбить название улицы , на которой вы трудитесь….. данный инцидент прям огорчил…..
July 21
Отличный магазин. Всё что нужно для сада, огорода можно найти в этом магазине. Продавцы всегда оказывают помощ в поиске товара. Помогают на кассе самообслуживания. Неплохая кафешка для лёгкого перекуса. Пользуюсь магазином с самого открытия .
3
June 16
Хочу в Сибири построить забор в стиле ранчо. Хочу его построить именно из импрегнированной древесины. По каталогу смотрю в Московской области есть в магазинах и брус, и планкен, но меняю регион на «Красноярск» и понимаю, что не построю я свой забор, импрегнированную древесину туда не завозят. Из простой промазанной антисептиком придется строить, а это уже компромисс. Расстроена. Поэтому ставлю три звезды за неполный ассортимент.
Что касается работы пункта выдачи онлайн-заказов: однажды забирала кувалду, которая для выдачи через постамат не годится, пришлось постоять в очереди, т.к. работала всего одна сотрудница. Очередь на 15 мин. - это не критично, но в вечернее время может садить на выдачу двух сотрудниц?
September 10
Посетила гипермаркет "Леман Про" впервые, меня поразил профессионализм и отзывчивость сотрудников. Алексей из отдела дверей терпеливо подобрал все необходимое и дал ценные советы по установке. Елена Герасименко быстро и грамотно помогла с выбором товара для ремонта.
3
October 31, 2023
В Леруа Мерлен найдется любая мелочь. Гипермаркет огромный. Для навигации по магазину удобно использовать приложение от Леруа, в котором есть поиск нужного товара, а так же отображается информация в каком отделе искать нужную вещицу. Для быстрого поиска в самом Леруа весят указатели отделов, что облегчает поиск. Персонал отзывчивый и хорошо обученный. Всегда подскажут , где искать, есть ли в наличии, а так же о характеристиках товара. Если товар не подошел, можно его вернуть и без лишних вопросов персонала
получить возврат средств.
4
April 25
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту - Марии Антоновой!это компетентный специалист и что самое главное - хороший человек)
я -начинающий садовод. Мария помогла мне в выборе всего необходимого для рассады овощей, цветов, а так же ответила на кучу моих вопросов, касаемо этой темы.
Мария Антоновна, спасибо вам за помощь!) успехов вам и всего хорошего!!
4
October 25
В целом магазин хороший, огромный ассортимент под одной крышей, доставка без особых накладок (даже на дачу 👍), но по-больше бы консультантов, при таком изобилии порой теряешься. А ещё несомненный плюс доставка за 1 руб. в пункт выдачи при покупке через интернет-магазин👍👍👍. Это просто песня, больше человеческое спасибо за такую услугу!
3
October 29
Хороший магазин, всегда можно найти нужные товары, консультанты подскажут где и что можно посмотреть. Появилась касса самообслуживания, если мало товаров очень удобно. Рекомендую 👍
1
July 5
Прекрасный магазин со всем необходимым для строительства а так же для создания уюта как дома так и на даче...
В данной сети магазинов имеется доставка товаров. Что ни мало важно.. А также можно сделать возврат..
3
May 16
Хороший, доступный магазин в котором практически есть всё для ремонта и декора!!! Огромное спасибо за помощь в выборе товара продавец у-консультанту Герасименко Елене. всё быстро и чётко подбирает
3
1
September 30
Магазин с большим ассортиментом, но качество товаров очень плохое. Если вы пробовали хорошие клеи, качественную электрику, хорошую сантехнику и другие строительные материалы, сильно огорчает плохое качество.
July 23
Удобный магазин, купить для ремонта и строительства можно практически всё. Сотрудники охотно подскажут и проконсультируют по любым вопросам. Оплата на кассе или на терминалах самообслуживания практически без очередей.
3
April 25
Хороший магазин большой выбор, да много китая но все таки есть что выбрать да и цены есть и большие но есть и приемлемые главное что выбор есть да и консультанты всегда помогают выбрать и по цене и по качеству да и расскажут про товар все доходчиво и понятно...
4
May 8
О это просто "Супер Бомбический" магазин, там столько всяких штучек для дома, офисов, для души, интерьера дома, для ванной, также имеется свой отдел дизайнеров и рабочих которые не за большие деньги соберут мебель, сделают замеры.
А мир штории, ведь это просто сказка,;
- а мир обоев - продолжение все той же сказки, и в целом просто не оторвать глаз в этом прекрасном мире сказок....
4
August 15
Прекрасный магазин, куда можно уйти и потеряться))). Хочется взять все и сразу,начать ремонт, поменять освещение, постелить новую дорожку и забрать часть сантехники домой)). Альтернативы такому разнообразному магазину в городе особо нет, если Вираж не 'под боком". Спасибо за такое мнообразие товаров и то,что не смотря на идущие со временем изменения, можно найти аналог или идентичный товар на замену вышедшего из строя в доме.
June 21
Никогда не вернёмся в Леруа, хоть мы и были постоянными покупателями уже много лет. Отвратительный сервис!!! Продали нам мотокосу, которая на одной зарядке косила всего 5 м². Виктор Сухарин, представившийся менеджером, отказался принять возврат или совершить обмен. Теперь эту косу только выбросить!! Мы очень недовольны, и никогда не вернёмся туда. Не советуем покупать в Леруа никакие электротовары. Более того, консультант нахваливал эту мотокосу от фермы Works, вводя нас в заблуждение.
3
1
September 13, 2023
Замечательный магазин! Всё устраивает! Очень внимательный персонал, хорошо ориентированный в ассортименте. Удобство при оформлении заказа на доставку. Возможность распила дерева. Хорошие витринные композиции. Тысяча нужных вещей, штор, подушек, обоев, панелей, светильников, керамической плитки, напольного покрытия, зеркал и всего всего, что нужно для дачи, ванны, строительства и ремонта, кухни, для уюта и украшения дома. Много рабочих касс и касс самообслуживания. Может перекусить, посидеть и отдохнуть. Полюбоваться представленным ассортиментом комнатных растений. Желаю всем нужных покупок!
3
1
October 25
Здесь есть все для ремонта, декора, освещения, и т.д. ОГРОМНЫЙ выбор вежливый персонал. Есть где перекусить,так же есть бесплатная питьевая вода,и туалеты.
1
June 3
Отвратительное отношение продавца Косьяновой на стойке возврата, безграмотная речь дежурного директора Ольги Большаковой, незнание расположения информации для клиентов в отделе, на любой вопрос отвечают - я не знаю. Хотели оформить возврат краски, не подошла по цвету, банки запечатанны с завода. На стойке возврата, сказали, что по закону лакокрасочные изделия возврату не подлежат. Но сказав, что они компания лояльная, постараются помочь. Сказали что возвращают те банки, где стоят пломбы, а банки без пломб не принимают. На наших банках пломб с завода небыло, они по кругу завальцованы. В итоге нам отказали. Но!!!!! Два дня назад мы уже приходили и оформляли возврат на эти же банки, другой продавец спокойно оформила и всё было без проблем. Поэтому приехали со спокойной душой вернуть остатки. Но получили уже отказ. Написали претензию, директор О. Большакова сказала что ответит в течении 10 дней. Мы попросили ответить сейчас, ведь и она и мы тут находимся. Она отказала. Видно очень принципиальная оказалась и директор и продавец. Разговаривали недружелюбно. Внешний вид директора оставляет желать лучшего. Ответа ждем до сих пор. Мы решили, что больше в этот магазин мы не приедим. 👎👎👎👎👎👎👎. Придётся дополнить отзыв. Уважаемая компания Леруа Мерлен Вы до сих пор не дали официальный ответ покупателю на заявление 725/24 от 26.05.2024г.
3
July 10
Много чего есть для ремонта,начиная от самореза и тд, большой выбор электро инструмента, есть доставка. Сотрудники всегда подскажут что нужно, вежливые.
3
1
August 14
В воскресение 11 августа выбирали с мужем входную дверь. Определились, но точные размеры не знали так сказать, оплатили замерщиков. Двери в наличии не было, сказали привезут 14 августа. Мы попросили настроить уведомление о приходе двери, раз забронировать НЕВОЗМОЖНО, также как и сделать предзаказ в приложении… сегодня 14 августа, муж сломя голову в 9:30 летит в филиал, чтобы выкупить дверь. Все бы ничего, дверь вроде в наличии, оформили все на кассе с демонтажом и еще 2 услугами. Оплата прошла, чек от 14.08.2024 в 09:58. Номер муж указал мой, так как я успела выстроить график и сделать выходной для доставки 15.08.2024…. НООООО не тут то было…. В 15:32 звонит ваша девушка с заявлением что двери в наличии ТУПО НЕТ!!!! Доставка в филиал будет 20 августа доставка домой 21 августа… на вопрос как так вышло девушка сказала, что ничего не знает двери нет… в 15:58 звонят установщики с вопросом когда привезут дверь, а я х его знает, ситуация двоякая….
Мы срываемся с работ в 20:00 и едем в филиал разбираться в этом дерьме…
Консультант вопит, что нам от нее надо если двери нет, решения ситуации с ее стороны 0, так как нужна была именно определенная модель по стоимости. Наша входная дверь второй день сломана, сегодня ели как попали домой! Как бы нужна срочно, но всем плевать!
На стойке гарантии и тп, девушка говорит что дверь была якобы была в зале, ее купили перед нами и вывезли САМОСТОЯТЕЛЬНО! НОООО, дверь блин в зале стоит больше, чем мы оплатили, вопрос:
Какого блин х, вы продаете УЖЕ ПРОДАННЫЙ ТОВАР ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ, ЕСЛИ ЗАБРОНИРОВАТЬ НЕВОЗМОЖНО, ПРЕДЗАКАЗ СДЕЛАТЬ НЕВОЗМОЖНО?!
А нам теперь мучайся с входной дверью, на ночь глядя не красиво греметь и пытаться ее «починить» в 4 раз!
Тупо скотч в помощь, что бы не застрять внутри хаты и можно было выйти ХОТЯБЫ УТРОМ блин на работу!!!
3
May 20
Ассортимент товаров на случаи жизни, персонал доброжелательный, чисто, удобная расстановка товара, очередей нет!!! Вообщем, всё понравилось! ♥️🫶👍👍👍
3
1
June 6
Сегодня 06.06.24 (примерно в 15ч.) была в магазин на ул. 9 мая Красноярск в отделе керамогранита. Молодой человек из этого отдела мало того, что крайе медленно обслуживал, так ещё и нахамил. Сказал, что в магазин ходит не за зарплатой, а покрасоваться! Испортил впечатление о всей работе такого большого коллектива. Работать с персоналом вам надо постоянно!!!
December 21, 2023
Отличный магазин строй-материалов с огромным ассортиментом, большой парковкой, удобное месторасположение, вежливый и доброжелательный персонал всегда подскажет и поможет с выбором, если что-то нужно для ремонта и не только подходит идеально.
3
June 11
Весь город сюда едет,всё есть,качество хорошее,цены адекватные из-за большого оборота,просторно много консультантов,твёрдая пятёрка.
August 4, 2023
Все хорошо в этом магазине: выбор, цены, качество, возможность бесплатно получить дизайн помещения, с которым рассчитают все необходимые стройматериалы, но вот найти менеджера отдела, да ещё в выходной день-это прямо квест)) За это минус одна звезда
Ещё один момент, который сильно не понравился. Выписала гипсокартон, дошла до отдела выдачи товаров - а это противоположный конец магазина, оказалось, что нет в наличии того, что я выписала, пошла обратно. Честно говоря, очень раздражает подобный непрофессионализм.
5
July 13
Люблю этот магазин, готова часами ходить всё рассматривать и читать. Огромное разнообразие товаров, современные материалы, хорошие цены. Жаль в моем городе такого нет...
3
February 25
Не знаю как кто, но я всегда с радостью еду в этот супер макет! И я Всегда уезжаю с замечательными покупками. Практически - есть все необходимое для ремонта, стройки, замены светильников, интерьера, мебели и все возможными мелочами для дома, сада и дачи. Удобно искать, выбирать, оплачивать, есть доставка. Всегда помогут в выборе и определении. Рекомендую.
May 27
Магазин супер, без всяких заморочек приобретали строй материалы. Консультанты молодцы, грамотно консультирую. Рекомендую.
November 6, 2023
Огромный магазин! Есть все! От гвоздика до новогоднего декора. Большой выбор растений в оранжереи. Новогодняя атрибутика на любой вкус и кошелек, все очень красивое и необычное. Выбирали обои, такого выбора нигде не встречала, глаза разбегаются, все красиво наклеено на демонстрационную стену.классный магазин
3
September 19
Люблю в этом магазине оазис с комнатными цветами. Когда сдесь бываю всегда с удовольствием любуюсь растениями, делаю фото, пересматриваю, делюсь ими с Вами.
March 5
Делаю ремонт в новостройке. Пользовалась услугами проектной зоны кухня (специалист Валерия) и ванной (специалист Елена). Девочки очень внимательные, отзывчивые, работали профессионально. Всё, что мне было необходимо узнать, - узнала. Консультация полная. Спасибо.
3
August 14
Отлично место где могут сразу распилить фанеру по размерам и хотелкам, распиловщик Глеб очень терпеливо выслушает самые бредовые идеи и сделает всё в размер.
March 2
Хороший большой магазин, огромный асортимент товаров для дома и сада, для ремонта, начиная от гвоздика и до крупных инструментов. Качество правда бывает разное, как везде. Быстрое обслуживание. Большая парковка. Организована доставка крупногабаритного товара.
3
May 28
Корпоративный отдел работает на единицу!!! В пятницу оплатили заказ, отправили доверенность. В сб не смогли отгрузиться по нашей вине. Ок. Производим доплату за логистику, в пн машина на объекте и ее не выгружают по причине того, что форма доверенности не Леруа. Кто нас предупредил об этом? Полный бардак. В пт если вы увидели не ту доверенности, дак дайте знать, что что-то не так!!! Невозможно дозвониться, миллион менеджеров по 1 контактному телефону. Все перекидывают ответственность, обещают перезвонить и ни 1 звонка!!! Ахтунг!!! Мы-крупная торговая компания, не позволяем себе такой сервис при работе с клиенами. Пострадала наша репутация перед заказчиком, нарушены сроки поставки, баржа ушла уже, а товара так и нет. Да и по номеру руководителя Ирины ни ответа, ни привета.
3
December 18, 2023
Одни плюсы , минусы у меня редко бывают. Отличный магазин, отличный выбор, отличные продавцы , очень отзывчивые ! Цены тоже не плохие. Нравится, что дизайнеры делают неплохие примеры интерьера, декора ! Так как сейчас нет Икеи, то хотелось бы больше примеров )
November 10
Купил 3 ведра краски по 9 литров. заказал колеровку всех 3 ведер. Заколеровали только одну. когда позвонил в магазин мне сказали что так как эта услуга бесплатная то выполняют ее на свое усмотрение. (захотим заколнруем а если не хотим то не будем)
February 26
Один из моих любимых торговых центров. Наличие товара, грамотные консультации, можно решить вопрос с вызовом специалиста на дом. Большая площадь, довольно много касс для расчёта, не бывает толчеи.
3
November 11
Удобно, график работы замечательный, ассортимент - почти все и в наличии. С менеджерами не нашёл общего языка. Поработать бы им ручками, тогда б советы были б точнее и нужнее.
May 19
У вас магазин у них есть всё-всё-всё всё всё что нужно для ремонта, отделки, творчества, если что-то не понравилось можно вернуть, возврат работает очень быстро.
3
1
May 2
Нормальный магазин в котором есть всё самое необходимое среднего качества со средней ценой. Если нужно что-то специфическое или уникальное или много и качественного, то это не сюда.
3
July 2, 2023
Заказывала в Леруа Мерлен кухонный гарнитур. На этапе проекта всё хорошо, оговариваются сроки доставки, сервис сборки работает оперативно, сборщик был на связи с момента заказа и до сборки. Неприятно было, что срок доставки был просрочен на две недели и не было обратной связи. Номера, которые мне дали для связи, на звонки просто не отвечали, в вотсапе сообщения читали, но без ответа. Пришлось ехать в отдел, где ещё нужно как то со своим вопросом вклиниться, если ты не по записи. Когда наконец кухню привезли и началась сборка, выяснилось, что у нас проблема с проводом который проходил по стене в кабель канале, когда на место приезжал замерщик, он отметил все коммуникации на эскизе, но при уточнении проекта, на это не обратили внимания, в итоге при сборке пришлось подрезать все шкафы, а это дополнительная оплата, насчитали плинтус по периметру гарнитура, но мойка была выбрана такого размера, которая не оставила места под плинтус, опять косяк проекта, пришлось делать без плинтуса с затиркой, опять деньги сверху, для смесителя не учли шланги, поэтому сборка под ключ не получилась и дополнительная трата составила 5500. К сборщику претензий нет, качество мебели не могу пока сказать, работа дизайнеров проекта некомпетентная.
13
3
August 6
Хороший магазин, есть почти все необходимое. Сейчас еще и систему скидок и бонусов ввели. Удобно, что можно вернуть товар без чека по карте клиента
February 19
Сеть магазинов отличная .Товары в достаточном ассортименте как в технической части ,так ив строительной корме тогохоршие инструменты и все в одном магазине удобно!!! Сотрудники если что подскажут.Спасибо
3
September 20
Хороший магазин для дома и строительство. Найти можно все что нужно. Цены нормальные средние стабильно.
September 12
Один из лучших магазинов в которых есть всё, очень отзывчивый персонал и огрооомный выбор!
3
April 12
Отличный магазин. Обученный и внимательный персонал. Отдельно хочу поблагодарить Марию Антонову, продавца-консультанта, за помощь в выборе товара, нового для меня дачного направления.