Lemana Pro
4215 reviews
April 19
Хороший , просторный магазин, все необходимое есть и на любой вкус и кошелёк. Минус звезда за отсутствие вытяжки или путней вентиляции, очень душно .
3
May 19
Хороший магазин, но всегда мониторте цены, бывают цены на товар значительно выше рынка.
3
November 17, 2023
Хороший магазин, все есть для ремонта и строительства . Но очень ужасно налажена доставка! Если нет в одном магазине то разбивается на 2 а то и на 3 , 4,5,6,7, доставок (по ге-йски, через ж…у)
что очень сильно не удобно, по итогу едешь и выбираешь что есть по факту! Сделайте доставку в одну машину! Наладьте уже логистику! !!! !!! !!!! Исправте ошибку в онлайн магазине, а именно при выборе кухонной мойки ставишься фильтр наличие в магазине. Приложение ставит «только онлайн заказ». По итогу заказ разбирается на 7 доставок! Соберите в один! Если нет тогда не говорите что товар у вас в наличии в магазине! Вообще не отмечайте что товар у вас есть! Вообще тогда вы к этому товару отношение не имеете , не вводите в заблуждение обычного покупателя!
3
January 15
Отличный магазин. Если ремонт то в Леруа, если сантехника то в Леруа, что-то купить для дома, цветок, часы, шторы, есть все.
Замечательный магазин, спасибо что ты с нами!!!
3
July 5, 2023
Ассортимент большой товара для дачи, дома, сада и огорода, но, например, ручной окучивать картофеля не нашли. Есть кассы самообслуживания, что очень удобно, если не хочешь стоять в очереди. Тележки можно оставлять на стоянке, сотрудник магазина потом проходит и собирает их.
4
1
May 31
Любим этот магазин, поэтому все заказыаем и приобретаем для дома и дачи в одном месте.
March 12
Для строительства самое оно. Очень нравится режим работы, особенно выходные. Всё и в одном месте. Но иногда напрягает отсутствие или занятость консультантов. Жаль нет такого магаза в Хакасии.
3
May 4
Хотели купить в этом магазине парник Хлебница. 3 часа прождали пока его привезут с базы. Причём менеджер мог только разводить руками и говорить, что от него ничего не зависит. У него в телефоне 3 часа висела информация, что товар отгружаем. Так и не дождались, по дороге домой заехали в фирму Ясна. 5 минут оплачивали товар и 5 минут нам его загружали. Спасибо Ясне за чёткую работу, а мерлену - позор. Обороты у него большие, зачем заморачиваться и особо заботиться о покупателях. Звёздочку поставила только потому, что иначе невозможно было написать отзыв.
4
April 10
Большой выбор для строительства, ремонта и обустройства дома, отличный сервис, команда профессионалов-консультантов, самые лучшие кассиры
3
1
November 1, 2023
Два раза я приезжала в магазин, 29.10.23 и 31.10.23, хотела приобрести "теплый пол", я сейчас делаю ремонт, но ушла без покупки, обслуживание оставляет желать лучшего. Консультацию в отделе электро.товары получить невозможно, сидят у компьютера решают свои вопросы, а на покупателей "0" внимания.Я простояла минут 10, молодой человек как сидел у компьютера так даже вставать и не собирался.Я так понимаю что оплата у продавцов за отработанные часы, а как же премия за качество обслуживания,? или они просто там сидят в отделе для красоты(хотя вопрос спорный)?
4
January 17
Расскажу о своей истории покупки двери. 9 декабря купил дверь в комплекте, оплатил услугу монтажа силами Леруа Мерлен, но к большому сожалению в течение декабря дверь мне так и не поставили, хотя обязаны были оказать услугу до 17 декабря. Я обратился к менеджеру Леруа Алексею Травнику, который помог разобраться в проблеме, подсказал что делать, в итоге через неделю мне все сделали! Алексею приношу благодарность! Друзья не пользуйтесь услугами подрядной организации РУКИ, которая не выполняет своих обязательств, а про гарантии вообще говорить не стоит.
3
November 27, 2023
Замечательный формат магазина, всё в одном и возврат в течение года. Удобно, что можно на месте разрезать на части крупный материал, ДСП, фанеру, доски и увезти на своём авто. Иногда правда не хватает ассортимента по какой-то мелочи. Тогда еду в вираж по электрике и сантехнике. А за обоями в декорацию,там выставка лучше.
1
May 28, 2023
Большой магазин. Очень большой выбор товаров, от коврика в прихожую до строительного инструмента. Всё для дома, сада и огорода. Цены разные, производители тоже. Удобная парковка. Рядом большой ТЦ "Планета".
3
1
December 28, 2023
Магазин хороший. Ассортимент большой. Есть резка материалов, колеровка краски не дорогая в сравнении с другими магазинами. Удобно.
Консультанты... По разному как попадётся.
4
January 18
Рядом с домом, всё что нужно купить для ремонта, дома, всё есть. Очень удобно что при ремонте лишние отделочные материалы можно сдать кратно упаковки.
3
November 28, 2023
Как и все другие Леруа, большой ассортимент, полно народу, при желании реально "поймать" консультанта и всё что надо подберут, подскажут. С парковкой всегда тут свободно, можно и возле планеты встать.
3
January 14
Всё есть, всё в наличии. Из минусов-магазин гигантский, очень устаёшь пешком по нему шарахаться. Можно сделать горизонтальные эскалаторы, как в аэропортах и некоторых московских супермаркетах. Т.е стоишь, а по факту едешь вперед.
3
April 28
Единственный «бутик» в котором чувствую себя хорошо на шопинге, а не сижу на лавочке как бутиковый-бомж в коридорах пока супруга выбирает наряды😂
Хоть супруга и там умудряется распотрошить мой бумажник 🧐
Но всё ровно по кайфу!👍🏽🤩
3
October 25, 2023
Самый классный магазин, зашёл, и нашёл всë то, что необходимо, с вероятностью 90% 😁
Очень нравится нам этот магазин🤩, в шаговой доступности от дома, если что-то нужно, добежать займёт 5 минут 👍
3
December 4, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, цены средние по городу. Персонал хороший, приветливый, помогают с выбором при обращении. Советую есть практически всё
November 24, 2023
Здравствуйте,была в 2-х магазинах Леруа Мерлен…да есть все…но консультанты…ждите…и уходят,не найти никого…буквально обратилась чтобы подсказали по поводу ковролина,здесь нет идите вот там в конце висит…ну как-то мало приятного…для чего нужны консультанты,если я сама могу посмотреть!Халатное отношение, ноль работы с покутелями-в таких больших гипермаркетах большой минус!
3
February 8
Оценка исключительно сервису и компетенции сотрудника.
Покупала лист ДСП, заказала услугу распила и доставку. Прошли на кассу самостоятельной оплаты, подошла женщина, ОЧЕНЬ ГРОМКО чавкающая леденцом. ФИО на бейдже не увидела, был спрятан. Быстро схватила одну распечатку, при этом она видела, что еще лист я держала в руке. Сказала, что оплачивать надо двумя чеками. Я оплатила товар, она взяла у меня второй лист, а там выяснилось, что стоимость товара уже была включена в этот бланк. Получается, оплатила его два раза. Даже не извинившись, женщина, продолжая очень громко чавкать, отправила на возврат товара и с претензией сказала «надо было сразу мне показать бланк». Позвонила куда-то в возврат и сказала, что отправит нас туда, при этом наврала, что бланк ей не показали. Наверное, не нужно было выхватывать бланки и торопиться. А про чавканье - извините, но наблюдать такое у персонала магазина крайне неприятно, конфеты можно рассасывать, не работая при этом с покупателями. По факту куча потерянного времени с возвратом.
В филиале на Крастэц все намного лучше, была там неделю назад и такого не было. // Была в магазине 30.01.24, время в чеке 17:57/
September 25
Цены большие, предложение в качественном товаре снизилось за среднее. Программа скидок отсутствует
1
1
July 23, 2023
4, а не 1 и шум в соц сетях только потому, что руководство все исправило и претензий больше нет! Сейчас осталось только хорошее впечатление от грамотной работы персонала леруа с возражениями. И грамотное решение конфликтных ситуаций. Любому бизнесу стоит поучиться у них. Мы и дальше будем там покупать, но впредь будем все перепроверять.
История такова: смешали 2 карточки леруа 2ух разных людей, зарегистрированные на 1 адрес. Бабушка моя решила сделать абгрейд комнаты и заказала линолеум в леруа и знакомых ремонтников. И вот, я работаю, ничего не знаю, а мне звонят в Москву из Красноярска, пока доставку линолеума ждут в Красноярске. В итоге пришлось мне из Москвы тоже подключаться к решению вопроса и бросить дела, потому что там что-то непонятное творилось. Привезли бабушке 82 лет, не тот линолеум. Не те размеры. Давление подскачило. Нервы. Строители, которые ждали его стелить, отказались, потому что уже не успевали на другой обьект и задаток за ожидание не вернули естественно. Бабушка в убытке и с давлением ездит решает вопросы в леруа. В итоге ошибка менеджера. Линолеум все же привезли нужный, но в другой день. Но какой ценой. И леруа решил за свой счет постелить бабушке линолеум. Вот это клиентоориентированность. Нервы конечно не восстановятся, но неприятного ощущения уже нет. Всех все устроило. Я нигде не видела еще такой клиентоориентированности. Удивили. Респект. Претензий нет.
3
August 30, 2023
Леруа есть Леруа. Ассортимент, цены как везде, но люди разные. Очень приятные и отзывчивые сотрудники корпоративного отдела. Удобная парковка, въезд с разных улиц, удобно
3
April 26
Огромный магазин товаров для дома. Найдется все. Можно самому заказать распил по размерам и собрать нужную вам мебель, что очень удобно.
1
October 18, 2023
Неплохой магазин,можно найти фактически все по его специализации. Посмотрела морозильную камеру на их сайте- приехала посмотреть в живую- облом! Сказали что эти товары только на сайте и в живую их посмотреть негде. Ну как купить крупную бытовую технику без просмотра- смешно для любой хозяйки! Это же не кружку купить,которую через неделю можно поменять! Это на мой взгляд большое упущение и недоработка. Я понимаю что магазин не специализируется на быт.технике,но если уж вы ей все- таки торгуете хотелось бы видеть ее в вашем магазине,тем более что цены на технику ниже чем на многих специализированных сайтах. За это вам респект! А вцелом магазин нравится . Удачи и процветания!
3
November 14, 2023
Большой выбор товаров. Хороший, приветливый, всегда готовый помочь персонал. Качество товара разное. Всё зависит от производителей. Не всегда магазин виноват в качестве товара.
7
January 2
Хороший магазин,выбор товаров отличный,парковка имеется,адекватные сотрудники магазина,чисто,рекомендую!!
3
November 10, 2023
Магазин с очень хорошей организацией работы. Недавно с помощью магазина делали ремонт крыши на даче. (Они предоставили фирму, производившую работу). Все отлично, спасибо большое.
3
November 23, 2023
Хороший гипермаркет. Вежливые продовцы, приемлемые цены. Купила стелаж очень понравился только полки перевернула. Линолиум хороший. Я довольна.,рекомендую👍
3
September 14, 2023
14.09.23 год была в Планете ! По поводу ассортимента нет вопроса ,но по поводу обслуживания !!!!! Это ужас ! Была в отделе красок ,один парень работает молодец ,очень хотела чтоб он мне помог ,но пришлось ждать кучу времени ,сотрудники проходят мимо ,мы не знаем чем они или кем заняты !!! Была очередь , они просто проходят мимо ! Я в шоке ! Видят ,что нам нужна помощь ! Мы не понимаем кому можно обратиться !Кое как , решила свой вопрос и то не почувствовала заинтересованности в помощи
2
2
April 19
Большой выбор для строительства и ремонта!!! Посадочный материал покупаю только здесь, на любой вкус и кошелек!!!
3
November 16, 2023
Большая парковка, в связи с размещением в здание с ТЦ планета. Есть свой туалет, правда не очень чистый. В выходные дни в связи с большим потоком людей в ту планета въезд/ выезд затруднителен.
3
April 12, 2023
Выбор большой, дизайнеры работают быстро и чётко. Все проекты сделать можно бесплатно, рассчитать количество материалов не всегда получается точно(но тут и вопрос к себе, не правильные данные)
Уже есть знакомые консультанты, есть визитки и можно позвонить консультанту оформить заказ и доставку!
3
1
November 16, 2023
Не самые приятные цены полностью перебиваются удобством "всё в одном месте".
Ассортимент нормальный. Есть как "одноразовые", так и вполне качественные товары.
3
June 6
Выбор конечно космический, огромный плюс что работает до 22:00, часто выручал из-за этого 👍👍👍
February 8
Балдю от магазина, много всякой мелочи, такая красота, столько много идей для дома, для уюта, тепла и семейного счастья ))
January 28
Сделал заказ в Леруа Мерлен в который входило в том числе стеновая панель ПВХ. Привезли в срок но больше половины были с изъянами, естественно сразу все пачки никто вскрывать и смотреть каждую не стал, а вскрылось это уже во время работ. Панели разные, сколы, не понятные дыры в них, царапины. В службе поддержки сказали везите нам мы посмотрим. Карл я заплатил за товар, заплатил за доставку, априори должен был получить надлежащий товар, а не брать на себя хлопоты с браком, даже если он и есть все обязанности по его устранению берёт продавец. Крайне отталкивающая политика. Продолжение: получил ответ от леруа мерлен , в целом он таков: мы вам товар доставили вы приняли, с нас ответственность снята, вы товар должны были осмотреть(весь)каждую плиточку. ГК РФ Статья 469 для Леруа Мерлен пустой звук они не считают что законы нашей страны для них имеют вес, и если в ГК РФ написано что продавец ОБЯЗАН предоставить товар надлежащего качества его можно игнорировать( нет нельзя) Работа с клиентами никакая. Удачи с таким подходом! Я лично у брать больше в леруа ничего не буду.
3
February 9
Стабильный хозяйственный магазин. Единственно для всех таких крупных магазинов нужно иметь удобную и понятную структуру магазина - что где находится и как туда пройти.
December 3, 2023
Никогда не покупайте кухни в Леруа!!! Дизайнеры не умеют делать проект от слова совсем! Напихали лишних деталей, по размерам все не подходит! Хотя приходил замерщик и все мерил, за отдельную плату! Фасад для посудомоечной машины встраиваемой, с вырезами под петли!!!! Зачем???? Теперь по итогу фасад установить нет возможности! За такие деньги, продали какой то хлам а не кухню!
5
June 10
Хорошее место, большой выбор, хороший персонал, рекомендую.
1
April 13
Товар на полке отсутствовал, хотя на сайте числился в количестве 5 штук. Консультант сказала есть на складе, подождите час. Ждали целый час, наконец привезли и оказалось нет на складе нужного товара, а на сайте он числится. Потеряли кучу времени зря, возмутительно, почему нет точной информации у консультантов, кто за этим следить должен, просто бардак.
3
February 8
Большая парковка, хороший ассортимент, цена средние, удобные часы работы, открывается раньше остальных магазинов и закрывается позже)
Можно сдать товар, который не подошёл.
March 28
Нам с мужем нравится посещать этот магазин. Мне кажется, в нем можно найти почти все, что нужно для ремонта, дачи.
Скоро открывается дачный сезон, ждите.
June 8
Отличный магазин с большим ассортиментом и нормальными ценами.
4
November 25, 2023
Отличный магазин!!
Что удобно очень, оставшийся материал можно вернуть, без всяких проблем..
Сделал ремонт 3-комнатной, браковоного товара не попалось..
Советую..
3
March 25
Испортились леруа до нельзя.
Оформляем заказ через интернет магазин, заказ обьемный, его необходимо собрать, уложить на паллет, чтобы загрузить карой. Приходит смс, что заказ собран, приезжаешь на своей ам с легковым прицепом грузоподьемностью более 1тонны, а на выдачи тебе говорят, что мы перестали грузить, только в газель и тд. Руководствуясь внутренними инструкциями, на вопрос, где хотя одно информационный бланк, что больше не грузят легковые автомобили с прицепом, ни на сайте леруа мерлен, ни в самом магазине данной информации нет.
1
1
October 18, 2023
Бываю в Планете, не могу не зайти и в Леруа, всегда можно купить что-нибудь для интерьера.новые шторы. Штучки красивые на комодик, свечи, новые вазочки… не могу что-то новенькое не купить!!!
3
March 28
Магазин который нужен всегда где можно купить всё для строительства для дома для дачи очень нужный магазин
3