В целом магазин хороший. Цены на обои точно дешевле чем по городу, двери также не плохие-много моделей и удобно что уже отверстия под ручки врезаны и механизм стоит, но проверяйте при доставке (у нас была царапина но маленькая и в месте недоступном взору). Если есть возможность осматривайте товар на месте-покупали мойку мраморную и была с браком производства, нам сразу поменяли только не понятно почему можно было открыть коробку только после оплаты, где логика таскать мальчику из отдела по всему магазину нам здоровую мойку. Удобно что есть кассы самообслуживания и туалет. У нас ремонт закончился только что, поэтому сказать про длительность использования товаров пока не могу, но плитку там точно брать не стоит (верхнее покрытие пошло трещинами), также не очень понравилось качество половых покрытий.
2
2
Константин В.
Level 11 Local Expert
June 21
Широкий ассортимент, необходимые консультации и адекватные цены. Рекомендую.
Отличный строительный магазин, можно найти почти все-от столярных материалов, до декора дома. Большой выбор растений. В декабре продают Елки, а потом в январе собирают их на переработку-очень удобно.
Но парковочные места в строительном должны быть шире! Люди грузятся, могут широко открывать двери и тд, а там выходишь из машины через щель!
В самом магазине ассортимент не плохой, ездила за рассадой, вот тут беда, всё вялое полуживое, уехала так и не купив ничего. Расположение увы, пробки прямо на парковке, места есть но не поехать из за потока машин едущих с Парашютной на Королева
Отличный магазин, толковые консультанты. Был приятно удивлён возможности заказать товар из расширенного каталога (этого товара нет в наличии, но его привозят под заказ для меня в моем случае цверной радиатор). Цены приятные и как мне сообщил консультант, если я нашёл цену на данный товар ниже чем в леруа, мне его продадут дешевле на 5% цены конкурента, но я пока не нашёл такого товара цены и так не высокие.
Мне показалось грязновато( но были в выходной и плохую погоду, наверное это было решающим фактором.
Зато большой выбор комнатных растений) так что неоднозначно)
Магазин полностью игнорирует свои гарантийные обязательства
Купила дверь межкомнатную с коробкой.
Замеры и монтаж выполняли представители Леруа Мерлен.
Покрытие дверной коробки вспучилось через пару месяцев после установки! Уже 4 месяца решают ( точнее не решают) гарантийный вопрос!
Не советую связываться с этим магазином, по крайне мере на дорогие большие покупки
Парковка 'чистилище' сквозной проезд всех кто живёт в соседних домах. Если не исправить и не ввести платный проезд. Всё так и будут стоять в многокилометровой пробке.
Выбор хороший, расположение магазина удобное, стоянка большая, персонал приветливый, отзывчивый, по 2-3 клиента за раз могут отрабатывать одновременно, молодцы на удивление 😄
Хочу обратить внимание на жестокое обращение с банковскими сотрудниками на территории магазина от их начальства!
Вечером 12 января я Анастасия Гольдман пришла в магазин: что бы сделать проект кухни и увидела ужасную картину. В отделе кухонь на банковских сотрудников орала матом и кидала стаканы как ненормальная их начальница! Я человек спокойный и неконфликтный и не стала вмешиваться, но такое отношение к сотрудникам это ужас, от ее криков у меня поднялось давление. В ваш магазин больше не ногой, в нашем мире и так хватает агрессии, прошу провести с сотрудницей беседу и рассказать как нужно себя вести с подчиненными.
Дата посещения магазина 12 января 2023 около 18: 00.
Прошу руководству Леруа мерлен дать обратную связь о решение проблемы
Продавцы помогают выбрать товар. Всегда вежливые и отзывчивые. Покупала обои. Хорошее качество. Приемлемая цена. Быстро обслужили на кассе. Все понравилось.
Отличный магазин, простота в замене и возврате товаров, широкий ассортимент.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2023
5 баллов. Собирались делать ремонт, девушка нарисовала проект, подсказала варианты, выкатила чек, утром все привезли. Результатом довольны. Рядом с домом, есть все, что нужно.
Ужасный магазин, скудный выбор из всех Леруа. Товар не раскладывается видимо, всё перепутано. Консультантов не дождёшься. Самый скудный магазин по обоям и электрике.
Отвратительный сервис, заказывали смеситель, выдали бумагу что заказали мы его оплатили, а по итогу два раза приходили в магазин, смеситель не доставили, оказывается он и не был заказан. В итогу купили в другом месте, пришли делать возврат и тут проблема, не могу вернуть свои деньги, так как товар я так и не подучила, в общем моему возмущению нет предела!!!
Выбор товаров большой, отдельное спасибо персоналу, качество товаров отличное, время ожидания сокращено до минимума. Одно расстраивает, где-то на краю земли, добираться неудобно.
Любимый строительный магазин. Удобная парковка.Возможность подъехать на склад,загрузить и оплатить товары сразу на месте.Всегда приветливый,дружелюбный персонал на складе. Отдельный респект отделу плитки и керамогранита. Консультант и 3D-проектировщик Анна Ставцева-отличный профессионал своего дела и очень милая и коммуникабельная девушка! Ей и другим сотрудникам отдела-благодарность за готовность помочь и дружелюбие.
4
6
Show business's response
Антон Юрьевич
Level 6 Local Expert
March 13
Все предельно понятно, аккуратно и чисто, очень приветливый и отзывчивый персонал. Респект из Кубани!
Несоответствия цен интернет магазина и цен на полке. Нулевая клиентоориентированность и отписки от службы по работе с клиентами. Типичный Леруа... Не пошли навстречу и не вернули разницу в цене. Кто бы сомневался... Наплевательское отношение к клиентам
Самый мой любимый строительный магазин! В нём есть всё что нужно для ремонта, а самое главное, в нем самые лучшие цены на товары. В нём даже просто гулять можно рассматривая какие то новые штучки и технологии, всё можно потрогать, всегда есть вскрытые специально товары, что бы посмотреть что берёшь. Продавцы-консультанты всегда помогут, подскажут, если их дождешься пока они объяснят людям, которые в первые решили сами что то своими руками отремонтировать☺️. У них есть своя недорогая доставка по городу, это очень удобно, когда нет своей машины, или когда покупаешь что то очень тяжёлое и длинное. Ещё у них есть прекрасный бонус, вернуть обратно товар, если что то не пригодилось после ремонта! У них есть сайт, на котором тоже очень удобно выбирать товары, и покупать с доставкой, или посмотреть в каком магазине находиться какой либо необходимый товар, что бы сразу туда и ехать, а не бегать искать по всем гипермаркета данной сети. Вообщем советую этот магазин!
2
7
Show business's response
Наталья Зверькова
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
отличный магазин для выбора всего для дома, много что покупали, нет проблем с возвратом, всегда помогающие продавцы. круто, что начали развивать планирование не только кухни, но и сантехники, и сан узла, и другие направления в ремонте) респект! спасибо леруа!