Большой магазин, рядом с домом очень удобно. Единственное что часть товаров находится не в помещении а на улице в открытых ангарах под навесом в следствии чего ухудшается их качество, Например гипсокартон. Плохо что нельзя вернуть товары купленные чуть больше 3 месяцев назад.
Как всегда выбор огромен, но цены не радуют вообще в последнее время ((( Нашел в другом торговом комплексе строительных материалов такую же плитку (как в Леруа на заказ пр-ва Испании) дешевле на 30% . Поэтому не всё золото как говорится... Раньше можно было экономить с этой сетью, а теперь вряд ли это самый недорогой стрительный гипермаркет. Жаль.
Хороший магазин, менеджеры все на веду и их не надо искать.
На вопросы отвечают по делу, если это не в их компетенции позовут на помощь нужного сотрудника.
По цене адекватно.
Доя ремонта есть все что необходимо.
После закрытия Икеи, Один из самых хороших строительных магазинов нашего города. Все аккуратно разложено. Приветливый и услужливый персонал. Рекомендую.
Отличный магазин большой сети, куда можно заехать по пути на север на дачу. Предварительно можно собрать и оплатить онлайн-заказ через сотрудника по горячей линии. Заказы готовятся быстро. Рекомендую!
В целом не плохой магазин, по крайней мере, на мой взгляд, лучше Касторамы и более "цивильный" по сравнению с Петровичем. Недостаток известен и по другим магазинам-это цены.
Не всегда есть артикулы, крючки нужно было докупить, приехал в уверенности что будут, но пришлось партию других взять.
1
Show business's response
Ш
Шохриёр
Level 10 Local Expert
October 5
Администрация не хочет помогать покупателям, если ты купил товар, а она даже у производителя написано, что идёт из двух штук то они продают каждый элемент отдельно вместо набора
Отличный магазин и цены приемлемые. Плохо, что часто не бывает товара который хочется. Заходишь и играешь в лотерею есть или нет. Продавцы очень вежливые, быстро находят нужный товар. Большой ассортимент.
Большой магазин с очень большим ассортиментом товаров для строительства, ремонта, интерьера, загородного хозяйства.. Цены сравнительно низкие. Очень радует график работы 8-22 ежедневно. Из недостатков отмечу сайт Леруа Мерлен. Абсолютно не удобен! Я пару раз пытался что то купить онлайн.. безуспешно. Переплевался и забил.
Большой магазин есть практически все для стройки,парковка удобная рядом с выездом из города.хорошая доставка,вежливый персионал,мы часто ходим в этот магазин.
Ужасный анти сервис . Доставка заявлена на определенное число не была осуществлена . По вине компании!!!!!!! Сотрудники службы поддержки переоформили перенос на следующий день, но вновь не доставили. Сотрудник по фамилии Кобец Нина по Санкт-Петербургу вместо помощи решения проблемы только ее усугубляла. В результате сама отменила мой заказ и 1 октября я его так и не дождался . В 22.30 узнав что я оказывается сам отменил . При этом я этого не совершал .Принял решение приехать 2 октября в магазин и оформить возврат Последующие покупки точно не в Леруа . Отвратительно
PS: в продолжение всей истории с Магазином Леруа . Помимо их эксклюзивного сервиса , занимаются мошенничеством. По этому заказу , магазин оформил возврат денежных средств. Деньги за товар они оформили на возврат, прошло 10 дней еще не поступили .но вот за Доставку - НЕТ , не вернули. Начали отписки Это не мы, это наши партнеры перевозчики из Авроры. Связался с клиентской поддержкой, в надежде на помощь. Но там сплошные отписки . Приехал в магазин ( привез чеки и паспорт)и потратил два часа , ожидая возврата денежных средств за не оказаную услугу по вине организации . Позвонил по горячей линии и тоже тишина. Вывод- отношение к клиенту отвратительное. *** вороватые. Стыдно что компания не дорожит деловым имиджем , нет клиентоориентированности. С таким подходом многие от них отвернуться .Мы рады что не успели сделать большой заказ в данной организации , нет гарантии что все пройдёт гладко и профессионально .
При электроном заказе были неудобства, не оказалось заказанного товара, мне позвонили сказали товар закончился, деньги вернули на карточку на след день. В самом магазине если ходить самостоятельно дискомфорт вызывает навигация не понятно куда идти, возможно есть схема отделов магазина но с наскоку я ее не нашел. В некоторых отделах нет консультантов, но я с соседнего дёргал. В целом консультанты подскажут что где лежит и покажут, даже дадут рекомендации. Нужна карта отделов как в торговых центрах карта магазинов.
1
Show business's response
Brah Man
Level 7 Local Expert
August 27, 2023
Хороший магазин. Есть практически всё необходимое для ремонта и по приемлемым ценам. Рекомендую магазин как один из лучших строительных магазинов.
Большой гипермаркет. Большой выбор всего необходимого, хорошего качества.. Отличный персонал, вежлив. Есть доставка товаров. Часто проходят скидки и акции на товпр