Заказал через интернет магазин Леруа Мерлен с самовывозом Климовске кухонную мойку. Пришел забрать.
В зоне самовывоза мне порекомендовали пройти в зону проверки товара со столом.
Пришел, и тут начались проблемы что сама зона очень маленькая, стол маленький.
Отсутствуют канцелярские ножи, скотч.
Я потратил пол часа времени чтобы ключом от машины раздербанить строй плёнку и скотч Намотанный на коробкукоробку, а его там было дай боже. Намотали стрейч плёнки очень очень много.
Считаю что это ужасное отношение к клиенту пришедшего забирать заказ с самовывозом.
Абсолютно отвратительно!
Хороший магазин. Огромный выбор. Приемлемые цены, необходимо всё сравнивать, но что купить всегда найдете. Неплохой инструмент собственных брендов. Удобный сервис возврата и гарантии. Рекомендовал бы к посещению!
Всегда если что то нужно в магазине никогда сам не ищу, а обращаюсь за помощью к консультантам с их помощью быстро нахожу то что нужно, молодцы знают своё дело а не просто так там ходят!
Добрый день, сделала заказ мебели до квартиры из интернет-магазина, не привезли, хотя доставка стояла в соответствующий день. Устно подтверждали, что товар едет. Товар полностью оплаченный в т.ч. И за доставку не приехал (отпросилась и сидела привязанная ждала). Потом в поддержке заявили, что не видят моего заказа, девушка Анастасия, работала 26.07.23 . Далее увидели другие менеджеры, но переложили вину на транспортную компанию . Какая собственно мне разница до транспортной компании, если я оплачиваю Леруа мерлен и они мне оказывают услугу?! Это они должны разбираться почему товар не пришел. Через 5 менеджера получила название транспортной компании начала звонить туда, там ответы что Леруа не дало адрес и они не знают что делать с товаром, а так как не знают он лежит и его доставлять не будут. На жалобы Леруа не реагирует пишет отписки, разберутся в течение 10 дней. Дозвониться до менеджеров, а не операторов которые могут дать вменяемый ответ на возможно. На данный момент товар не доставлен, деньги не возвращены. Вот такая компания, не советую пользоваться интернет-магазином и доставкой.
Люблю этот Леруа, всегда там всё покупаю. Отдельно хочется отметить консультанта Сергея Костенко, внимательный, разбирается во всём, отзывчивый сотрудник. Грамотно подсказал, что нам нужно взять!
Хороший магазин...самое классное что можно вернуть товар если вдруг не подошёл или не пригодился..советую...и помогают с выбором..к статье техника на кухню не подвида не разу..
Приехал за стройматериалами а пришлось работать за продавцов консультантов.
Никто не знает где-что находится и как это называется.
Нашёл всё сам,покатался на тележке,карту не принял терминал 5 раз,на 6 он принял,охранник любезно досмотрел мои покупки(только у меня).
Спасибо Леруа за хорошо проведенный вечер,стажировку консультантом и роль преступника😊
Для экономии времени прошла через кассу самообслуживания, в результате меня остановил охранник и в течение 10 минут он перетряхивание мои покупки. При этом утверждая, что если я купила два журнальных столика, то я должна была купить два пуфа. Поскольку пуф и в чеке и в корзине был один, пока я не пошла жаловаться, он не прекратил свои поиски второго пуфа🤣. Не ходите в кассы самообслуживания. Так себе удовольствие стоять у всех на виду под обыском, как будто я воришка при том, что когда я сканирована свои покупки, рядом со мной находилась контролер
Хороший магазин, с большим выбором товара. Квалифицированные консультанты, доброжелательные и уравновешенные. Все понятно. Но... Так как магазин очень большой, товара очень много, времени проводишь там очень много, люди приходят семьями(мужья бегают между полок выбирая нужный товар, жены ждут с тележками в проходах.не помешали бы места, где можно присесть, купить бутылку с водой. Вчера провели в магазине 8 часов, вернулась домой без ног, решили следующий раз не ездить туда, а купить в магазине ближе к дому. Будет конечно не такой широкий выбор и наверняка дороже, но комфортной.
Сделал онлайн заказ. В итоге позвонили и сказали что привезут только ближе к часу ночи 🫣я отказался и попросил привезти на следующий день, на эту просьбу получил отказ. В итоге сказали что сделают возврат от 3 до 30 дней. В итоге строители сидят без дела и за материалом надо мчать куда то.
Отличный магазин, персонал консультировал уверенно, широкий ассортимент, на кассе ждал не долго. Все что было необходимо купил. Рекомендую, в магазине есть практически все
Выбор хороший, народу много, консультанты отличные ребята, не первый раз уже помогаю с выбором. На кассах самообслуживания народу мало. Отличное место, рекомендую
Неплохое место. Всё есть. В будни очереди небольшие. Парковка в принципе не забита. Рядом ТЦ Глобус. Так что и за материалами и тут же за продуктами заезжаю.))
Большой магазин с огромным ассортиментом, рядом гипермаркет Глобус, поэтому стоянка огромная. В летнее время отдельно стрит шатер с садовыми товарами. Персонал вежливый, помогут найти,что необходимо.
Хороший магазин, большой выбор. Огорчает, что не во всех отделах продавцы - консультанты, в некоторых (отдел дверей, электрики) сотрудников либо нет, либо они ничего не знают.
Большой ассортимент, вежливый персонал, время ожидания на кассе зависит от времени посещения, качество товаров во многом зависит от ценовой категории. Фирменная доставка нареканий не вызывает.
Были всего 2 раза в данном магазине, а впечатление осталось только положительное. Все консультанты и кассиры приветливые и доброжелательные, всегда помогут найти необходимый товар. Рекомендую👌🏻
Неплохой магазин где можно узнать о новых материалах технологиях и товарах! Коллектив достаточно внимателен! Рекомендую для оценки правильности выбора товара и технологий! Большой выбор Инструмента и товаров для ремонта!
Хороший магазин удобно, что можно выбрать всё в одном месте видно цены (в отличие от рынка,где всё надо спрашивать) и можно самому всё выбрать. Консультанты если требуется всегда помогут. Качество товара разное, как впрочем везде,как повезет. Магазин рядом с домом,удобно. Не нравится въезд со стороны кольца, узкий и крутой поворот.
Леруа Мерлен, моя любовная любовь😄. Обожаю в нём даже просто походить, поглазеть, прицениться, повизуализировать. Большая благодарность магазину(отдел обои ) , за дизайнерские подсказки. С торца стеллажей с обоями всегда маленький островок визуализации. Один из примеров я оформила у себя дома✌✌✌
Выбирали раковину и шкаф под раковину в ванную. Выбрали подходящий вариант шкафа с ящиками, пригласили продавца для уточнения цены. Продавец подтвердила, что шкаф с ящиками стоит 6880. Нас цена удовлетворить, оплатили товар. На выдаче нам отдали шкаф с дверцами.... Я заявила несогласие, так как покупала совсем другой шкаф. Долго выясняли, почему так вышло. В итоге объяснение продавца - сканер дал сбой, выбила не тот товар. Обратилась с просьбой обменять. Оказалось, что за нужный мне шкаф нужно заплатить не 6880, а 9200. Обьясняют-ценник неверный. Я потребовала продать мне товар по цене, указанной на ценнике. Продавцы отказались. Ни сил, ни времени не было ругаться и писать жалобы. Потребовала вернуть деньги за весь товар-за раковину и за шкаф, так как раковина подобрана к этому шкафу была. Потеряла попусту свое время и нервы. Больше не поеду в Леруа-Мерлен в Климовске