Товаров много. Персонала много, что очень помогает в подборе необходимого. Расположен удобно, добраться можно на общественном транспорте. Качество товаров хорошее. Присутствует доставка
Если хочу заказать с самовывозом, то оказывается нечего нет. Надо забирать из Домодедово или МКАД-Варшавка. Если с доставкой, по конским ценам то все есть.
Show business's response
Настя
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
С одним из сотрудников отдела проектирования произошла неприятная ситуация. Обратились к директору магазина - Орловой Светлане. Несмотря на позднее время, она была на месте, тут же к нам вышла, выслушала и решила ситуацию. На следующий день связалась и уточнила, связались ли с нами сотрудники. Также отмечу отдел проектирования кухни - Даниил, плитка - Алексей, корпусная мебель шкафы - Татьяна - профессионалы своего дела. Все сделали быстро, помогали советами. Магазину желаю дальнейшего развития.
Хотелось бы поблагодарить администратора Ольгу и сотрудников отдела сада. Нам нужно было заказать в большом количестве суккуленты, в другом крупном цветочном магазине не смогли нам помочь. В то время как оперативно отреагировала и заказала для нас прекрасные свежие растения. ПроЦВЕТания вашему магазину)
Все есть за чем ехал. На предмет цен говорить нет смысла не поймешь теперь дорого это или норм )) что для сада , что для огорода и прочего закупаем в Леру а
Хороший магазин, аншлаг каждый день) Единственный и весомый недостаток, что сотрудников для консультации приходится очень долго ждать и искать, как будто их стало меньше, причем это не единственный случай, а очень часто. Большая редкость, когда в нужном отделе находится сотрудник, да еще и компетентный.
Удобно расположен, рядом есть Глобус с рестораном, можно поесть и продолжать неспеша делать покупки в Леруа. Любимый магазин Леруа для меня. Персонал всегда подойдёт и найдет то, что ищешь.
Удобная парковка
В магазине есть все для строительства.Рядом супермаркет глобус
Персонал всегда поможет подобрать нужный товар Если что то не подходит всегда можно вернуть на зад
Очень хороший магазин, большой выбор товара, есть парковка но постоянно заняты места для инвалидов недобросовестными водителями, администрация магазина, навидите порядок!!!!!! А, магазин очень большой и хороший, рекомендую всем.
Ужасный магазин,пришёл купить всего один лист жести 2×1,25 ,оплатил и ждал пока вынесут со склада 1,5 часа. Зачем нагружать сотрудников выдачи товаров интернет заказами с заказами людей которые пришли купить по факту ? Сотрудники передвигаются не спеша,всем по сути все равно, что простая операция выдачи растягивается до не приличия долго.
Классный магазин! Все есть для ремонта. Персонала много и всегда помогут, если попросишь. Парковка огромная, место всегда найдётся. Качество товара нормальное. Доставку можно оформить на следующий день.
Мне нравится этот магазин! И нравится, что он подстраивается под запросы потребителей. А вот в секции " обои" очевидный дефицит этого товара. Впрочем , может быть времена такие.
Хороший магазин. Долго выбирали обои, обратились к продавцу за помощью в выборе, консультант Лунина Юлия помогла нам подобрать обои во все комнаты, рассчитала сколько нам нужно рулонов, подобрала клей и подсказала как лучше подготовить стены перед поклейкой. Спасибо вам большое, остались только положительные впечатления!
Магазин большой, склад тоже. Клиентоориентированность продавцов зависит от отдела. 27 ноября были в отделе краски, нужна была укрывная краска для вагонки штиль в дом, посоветовали dufa и краска для потолка в санузел- посоветовали dulux. Довольные приехали домой. Открыли укрывную краску , попробовали на дереве - расстроились не то слово: плохо ложится, несколько слоёв, остаются разводы, после высыхания пачкает руки. Краска для потолка: не подходит для санузла. В отделе стройка взяли металл профили 3 м, продавцы сказали, что есть возможность их подрезать в отделе резка дерева. Простояли впустую 30 мин в очереди, оказалось, что сейчас нет резчика по металлу.Итог: потрачено время и деньги впустую. (
4
Show business's response
Андрей Сафонов
Level 11 Local Expert
November 24, 2024
В магазине со стройматериалами имеются все необходимые стройматериалы - это очень радует
К продавцам в зале у меня нет претензий. Всё подскажут, помогут выбрать. Но заказала на сайте шкаф, к нему доступна только он лайн заказ. И началось. В феврале доставка не приехала, вообще тишина была, пока я сама не начала выяснять. В итоге отказалась от заказа и по новому перезаказала шкаф. 03.02. доставка на 17.02. , перенос на 19.02, потом на 22.02, потом на 24.02. служба доставки dpd. Трек не высылают. Операторы работают до 19.00. сказать ничего не могут. Леруа только извиняется. Хоть на голове стой, ничего не изменится. Тогда смысл продавать он лайн если сотрудничаете с непонятным производителем и службой доставки,которая даже не предупреждает об отмене? Я так понимаю мебель производят во Владимире и это не единственная ситуация. И все равно Леруа продает он лайн.
Дополняю. Ночью 23 февраля вернули деньги, а 28 фев начали уведомлять об отмене заказа🤦🏼
На витрине товар, который Вы на кассе не сможете пробить, потому что он возвратный и штрих зачёркнут, а лежит он там, потому что, они не знают куда его положить больше😊 как то так, мне объяснили сотрудники.
Нравится заезжать в этот магазин. Чистенькой, светленький. Все аккуратно выложено, ценники без путаницы. Есть все. Персонал отзывчивый, знающий товар. Удивили женщины, легко указывающие на нужный инструмент и железки. Недостатки: откуда набирается столько машин, надо платно сделать от 2-х часов. Температуру внутри понизьте пожалуйста, всего на пару градусов, покупателям в верхней одежде жарко, голова думает, принимает решение сколько купить, перегревается, а хочется посмотреть варианты. Цены на некоторые позиции могли быть пониже. Но это отдельная тема.
Отличный гипермаркет, можно практически купить все для стройки, ремонта и сада, продавцы-консультанты помогут с выбором товара, подскажут лучшие варианты. Парковка доступна в любое время, очень удобно. Рекомендую для покупок в этом гипермаркете.
Хотим по благодарить за профессионализм, доброжелательность,консультанта Полину из отдела "кухни" !!!Она помогла определиться с выбором фасадов исходя из наших требований. Подсказала с более выгодным наполнением и дизайном. Полина спасибо вам огромное, быстро определились , купили, что хотели!!! Очень довольны результатом!!! Отличный специалист!!!! Всем рекомендуем обращаться к ней , если цените свое время и деньги!!!
Добрый день, Хотел бы выразить огромное недовольства Магазином Лерой Мерлен Который находиться в г.Климовске.
Магазин у вас хороший выбор продукции большой но вот персонал это просто ужас.
09.04.2023года я пришёл в магазин и выбирал для ремонта ряд позиций, Туалет, Раковину, полочки и много других позиций, в отделе Сантехники.
я подошёл к продавцу консультанту Ольга Кладко, которая начала мне помогать в выборе позиций, я сразу озвучил о том что мне нужна будет доставка, в итоге набрал в её отделе примерно 10 позиций, на общую сумму порядка 60 тысяч рублей.
она добавляла все мои позиции в мою корзину, и когда она всё добавила дала сфотографировать номер заказа моей корзины, и я пошёл в другой отдел выбирать дальше позиции, в отделе электрике, я выбрал ещё ряд позиций и попросил добавить данные позиции к моему заказу, оказалась что моей корзины которую мне формировали нету, сотрудники её найти не могут ( хотя напомню что всё мне формировал и делал сотрудник магазина Ольга Кладко) а не я сам это всё делал, в итоге я бегал между отдела доказывая что у меня есть ещё товар, после 30 минут их сбора сотрудников мою корзину нашли, добавили товар и дали сфотографировать штрихкод на доставку и оплату, я пошёл оформлять заказ на доставку, и оказалась что позиций которые я добавлял туалет, раковина, шторки, и другие опять нету и их не видят, я опять простоял 50 минут пока они разбирались она бегала туда сюда выясняя причину почему нету моего товара который она мне оформляла, я позвал администратора, честно не помню как её звали, и донёс всю эту ситуацию, с её помощью мне нашли мою корзину, и я смог оформить товар. Но сегодня 10.04 я выяснил что Раковину мне не привезли Вот просто я её оплатил, но её нету и ещё части товара, а ещё оказалась что они мне не пробили туалет, его тоже нету, и они вообще забыли про него.
я Очень крайне не доволен данным Персоналом и магазином.
я Подошёл к специалисту и просто просил оформить доставку на ряд позиций которые представлены были в магазине и всё, не чего сверх естественного я не просил.Ещё потом выяснилось что сотрудники из отдела где Выключателя, меня ещё дибилом за спиной назвали, Я просто очень не доволен этой ситуации, и поеду сегодня выяснять почему во первых позиции не приехали которые я оплатил, во вторых почему не добавили того что я хотел.
надеюсь Ольга Кладко Будет уволена, ибо данный сотрудник вообще не понимает как работать в программе.
Хороший магазин, до момента возврата некачественного товара. 16 сентября оформил в Климовске покупку входной двери, привезли ее из магазина в г. Ногинск. При передачи осмотра двери не было, но доставщики подсунули бумажку и попросили рабочего подписать, что типа осмотр был произведен. Нам ее распаковывать смысла не было, так как установку тоже заказали в Леруа. Дверь как поставили сотрудники доставки, так она и стояла дожидаясь установки. Спустя несколько дней пришел от Леруа установщик, он распаковал дверь и увидел дефект о чем мне и сообщил. Я составил обращение на замену двери, но Леруа отказал. Тем временем из-за двери задержка в ремонте. Придется покупать еще одну дверь, а эту буду возвращать в судебном порядке.
Удобная компоновка товаров в магазине. Расширенный ассортимент товаров для дачи. И ещё одна особенность - часто нахожу тут то, чего уже нет в других магазинах сети!-)
Преодолел путь 1,5 часа из-за рулонных штор. Попросил консультанта выдать 4 шт. однотонные серые и 3 шт. полосатые серые. Неоднократно это проговорил и еще показал. В конце когда уходил переспросил точно ли разные 4 и 3, сказала да. В итоге домой доехал спустя 1.5 часа и что? Просто выдала все шторы полосатые. Просто ужас. В упаковке то не видно. Зачем вы их держите там на работе я понять не могу. Ну если не знает, пусть скажет не знаю, я начну каждую упаковку сам читать и сам выбирать по одному. Зачем эти консультанты нужны?
В скобяном отделе девушка блондинка в очках, спросил где крючки такие то находятся, недовольная отвечает там, попросил показать конкретно, пришла показывает и еще уходя что-то недовольно бурчит под нос. Да я понять не могу, что вы там работаете, если это не ваше дело, сидите дома. Сейчас мне надо повторно ехать 1,5 часа и возвращать их, менять на другие. Вот мне же заняться нечем больше.
1. Потерянное время
2. Планы на завтра коту под хвост
3. Нервы и неудобства
По всему ассортименту товаров сказать не могу, я не профессиональный строитель, но что мне нужно я нахожу. Персонал вежлив. Время ожидания в кассах хотелось бы уменьшить, но выручают кассы самообслуживания. Расположение удачное
Удобный магазин для ремонта и строительства домаНеплохое качество стройматериалов из дерева, хорошая просушка и обработка. Покупаем здесь многое. Муж обожает этот магазин, нравился ещё Краут. Вобщем палочка-выручалочка, чуть что сразу сюда. И для сада зелёные насаждения, и сантехника, и двери, ручки, светильники, коврики. Всё покупали здесь кроме кухни. Кухню брали в Икее
Обычный Леруа,минус на мой взгляд один,как всегда из 15-20 касс,работают в лучшем случае 5, соответственно очереди огромные,даже на кассах самообслуживания