Сравниться с Леруа может только Бау, в данное время собираю материалы на ремонт в квартире, коплю вернее материалы, так не сильно бьëт по карману, ремонт планирую в конце года. Вот в крайний раз купил там две межкомнатные двери, насчитывал на 30, но к нашей с женой радости подобрали 2 двери в полном комплекте за 23, это радует, всегда находишь то, что по душе👍
Ганина Надежда г Омск заказала цветы, сама приехать не могу инвалид 1 гр, неделю ждала, доставка на 26 мая, сегодня 27 мая, вчера позвонили нахомили, разве так можно, я итак в счастье не купаюсь ещё и за свои деньги не могу получить свой заказ. Доставка не дешовая, всё оплаченно за неделю вперёд, не рекомендую не уважают покупателей. Земля круглая сегодня вы меня гадость сделали завтра кто сделает вам подумайте над этим.
Огромное спасибо Майе, сотруднику отдела кредитования. Грамотный специалист, проанализировали все варианты. Майя подробно рассказала о каждом. Сопровождала нас вплоть до оплаты доставки.👍👏👏
Хорошее место для закупки строительных материалов, выбор огромный, качество зависит от цены, хотя не факт. Цены в целом кусаются. Персонал охотно отвечает на все вопросы.
Хороший ассортимент,вежливые консультанты отвечающие на любой вопрос.Так же радует что есть карта лояльности для клиентов с хорошим условиями пользования
Отличный магазин! Можно найти необычные вещицы для дома. Огромный ассортимент. Но больше всего понравилось то, что можно обратиться к любому сотруднику и тебе обязательно помогут и подскажут
Отличный строительный магазин, да и для покупки товаров для дома один из самых лучших. Огромный выбор, на любой вкус и кошелёк. Проще съездить туда, чем покупать в хозяйственных магазинах у дома,такое ощущение, что они тоже все покупают в Леруа и продают в два раза дороже.
Леруа Мерлен Мега,отзыв очень плохой,был сильно разочарован. "Для бизнеса" отказали об единой доставки мебели и стройматериалов из Леруа....Менеджер совсем ни заинтересован в работе с клиентом. Закупка примерно составляла 300 тыс. Закуп не совершился в данном магазине.
1
1
Show business's response
Сафронова Ирина
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Да оценка невысокая хоть я обожаю этот магазин! Вся проблема в персонале он стал безразличным к покупателям очень редко кто из персонала подсказывает и ориентирует покупателя! Очень хотелось бы чтобы руководство компании проявило работу с коллегами!!!
Отличный гипермаркет строительных материалов. Есть всё для ремонта, есть инструмент, большой выбор материалов для водопровода, скобяных изделий и много другого. Есть вынные, двери, раковины. В общем рекомендую!
Ужасная работа службы доставки товара для юр. лиц, оплатил товар и доставку но получить товар так и не смог, водитель просто уехал с адреса разгрузки!!!
Люблю этот магазин. Все для ремонта, для новостройки, появилось больше товаров для дома! И ,главное , по приемлемым ценам!
3
1
Show business's response
A
Angelochek
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Довольно большой строительный магазин. Очень трудно первый раз понять что где. Среди работников были те, кто подробно объяснял куда идти и те кто просто отправлял ничего не объяснив.
Дополняю: было трудно найти мелкие предметы: крючки, клей, шпингалеты (их я так и не нашла).
Классный строительный магазин,пользуется спросом,всегда много народу и поэтому не всегда есть тот товар,который надо и приходтся ехать в "Амур". Плохо,что нельзя из одного в другой сделать заказ.
Отличный магазин. Делаю по немногу ремонт,все устраивает. Не совсем удобно, что забирать товар приходится за магазином. Сотрудники на пункте выдачи онлайн заказов вежливые. Кофе супер. Помогли погрузить цемент, тоже спасибо.
Очень часто пользуюсь услугами и товарами этого магазина, персонал всегда внимательный, доброжелательный, объяснят и помогут выбрать из большого ассортимента нужные товары. Рекомендую
Низкие цены, большой выбор товара, широкий выбор услуг, легкая процедура возврата товара. Леруа - это тот магазин, где покупатель может полностью закрыть свою потребность с гарантией качества.
Я мать в декрете. А это значит, что нет возможности выбираться по магазинам в любой момент. Я заранее спланировала покупку и поехала в Леруа Мерлен (который в Амуре) за бра в спальню. Выбрала, позвала консультанта, он помог найти товар на полке, спросил нужны ли лампочки, принёс лампочки и убежал по своим делам. Я решила проверить лампочки, не разобралась как, снова нашла консультанта он быстренько сказал как проверить и снова убежал. Мне нужны были лампочки к другому прибору и чтобы не искать их я снова отправилась на поиски консультанта... Итог:- я бегала за этим консультантом, он бегал от меня. Я сама много лет работаю в торговле и знаю как это работает. Почему я должна бегать за ним? Приехала домой и поняла, что провод не купила. Насколько я понимаю консультант не смог продать мне качественно товар. Почему предлогая лампочки он не предложил мне провод??? А, ему же нужно было бежать. А теперь я просто не знаю когда смогу выбраться в магазин. И эти бра, о которых я так долго мечтала теперь просто будут валяться и ждать своего часа. Я конечно понимаю, что помимо работы с клиентом у консультанта ещё куча работы, но разве он не должен консультировать? Лучше бы я на рынок поехала, честное слово.
Отличный магази, большой выбор, доступные цены, приветливые и компетентные консультанты. Советую магазин.
4
Show business's response
I.M
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Вчера, а именно 17 сентября, моя мама подошла к консультанту по поводу крана( в отделе для ванной), попросила ей посоветовать какой лучше взять т к она не разбираеться, на что консультант ей сказал что смысл ей что то советовать что она всё равно покупать не будет.... это вообще как??? Как он себе вообще позволил так отвечать покупателю. Огромная просьба объяснить данному сотруднику как надо общаться с покупателями!!! За что он получает свою зарплату??? за то что даже проконсультировать не может ...в итоге мама купила кран просто наугад.Очень жаль что в вашей сети работают такие " специалисты"
Так-то хороший гипермаркет но до дикого дорогой даже не понятно откуда они цены берут.
Но это ещё не вся проблема этого магазина, основная и самая главная проблема в осартименте товара и именно из-за этого зачастую люди делают покупку от безысходности потому что уже очень много потрачено времени.
Огромный минус консультанта этого заведения, прежде чем давать советы нужно понимать что говоришь.!!!!!!!
Лично я надеюсь что владелец данного магазина в будущем исправит все недочёты.
Консультантов не поймать,некоторые вещи можно купить в 2 а то и в 3 раза дешевле в других магазинах.То,что есть доставка до двери,это,конечно, хорошо,но вот то,что товары с одного заказа могут доставлять в разные дни не очень удобно.
Хороший строительный магазин, всегда большой ассортимент товаров первой необходимости, к тому же с приятными дизайнерскими решениями прямо внутри магазина. Однако есть существенный недостаток, мало ковров больше чем на 2 метра. Зато маленьких самых разных выбор ого-го.
Отличный строительный магазин. Нужно было купить мешок клея, это когечно не проблема, а вот чтоб его мне погрузить в машину ( я была с ребенком) это стало для меня задачей (мешок 30 кг весит). Тогда находчивый и понимающий меня продавец нашел выход. Мы заказали нужный товар через интернет тут же в магазине. Пока ходила на кассу оплачивать, а затем до машины, Заказ уже был готов к выдаче. Подъехала на погрузку и там мне этот мешок погрузили в багажник. Огромное спасибо работникам.
Р.S. да и ассортимент магазина вполне устраивает.
Товар не плохой, а вот персонал портит всё мнение о магазине уже не первый раз! С доставкой товара, с установкой дверей, с консультацией по товару... По ценам сегодня считают по одной цене, на следующий день другой работник на тот-же набор товаров назвал абсолютно другую цену... Достаточно людей знаю, у кого мнение об этом магазине ниже плинтуса из-за персонала.
В принципе магазин хороший, но не найдешь никогда консультантов, а если выцепишь, то внятной консультации не получишь, отвечают чтобы только отстали!!!