Строительный цент - очень удобно. Особенно у кого грузовая машина. Заезжаешь, сразу грузишь то, что тебе нужно в багажник (кузов). Если нужно - продавцы помогут с погрузкой. На выезде оплачиваешь в кассе - и едешь.
Не нужно тяжести грузить в тележку, таскать на кассу, на улицу, потом в машину перегружать.
Здорово придумали. Быстро и удобно
Ужасное отношение к покупателям. Оплатила товар, привезли и не отдали товар. Причина в доверенности в которой в лице указан директор, а должно быть ООО.
Прекрасный магазин, есть практически всё, персонал часто помогает принять правильное решение по выбору. Надо быть внимательным покупая что либо, иногда попадаются повреждённые товары.
Всё хорошо. Пришёл выбрал и купил пользуемся давно радует касса самообслуживания. Не хочешь ждать пошёл и обслужил себя сам. Заказал через интернет пришёл забрал. Консультация... Есть моменты когда хотелось бы видеть в отделе сотрудников а не искать. Но... Это не страшно...
Выбор товаров просто огромный от стройматериалов до цветов персонал Ну я скажу Супер Плюс подскажет всё качество товаров 4+ что ещё сказать Леруа очень хороший магазин
Удобное расположение, хорошая парковка, огромный выбор товара, консультанты всегда придут на помощь. Очередь в кассу движется быстро . Есть интернет заказ. Удобная и недорогая доставка.
Хороший магазин. Хорошая наполняемость товарами. Удачная логистика. Учтивый персонал. На мой взгляд персонала маловато, но может я чего-то и не заметил
Хороший магазин с огромным ассортиментом, хожу сюда за идеями для ремонта, есть интересные прикольные штуки. Жаль очень часто не найти консультантов, и товар на сайте показывает в наличии, а в магазине на прилавке нет.
Хороший и удобный магазин в Твери. Ехать на машине порядка 30 минут от дачи. Большая парковка рядом. Есть заправка. Большой выбор товара.
Можно заказать доставку и сборку.
Магазин супер , практически все есть . Сотрудники ужасный ужас. Отдельно хочется отметить отдел краски- отличные , приветливые и желающие помочь ребята. И отдел напольных покрытий.
Большой ассрртимент,кассы самообслуживания.Минусы-нельзя уйти без покупок,всегда оказывается,что тебе нужно Всё.Мужа не оттащить из отделов инструментов,гаечек,деревяшечек.Лучше бы со мной в ювелирке столько время проводить
Магазину у нас в городе альтернативы нет, отличный.
Отдельно хотелось бы отметить работу сотрудника Владислава из отдела красок и герметиков, очень отзывчивый и знающий специалист.
Отличный магазин с ОГРОМНЫМ выбором строительных материалов. Цены от мала до велика, подойдут любому кошельку. Персонал найти сложно, но если найдешь то обязательно помогут. Есть правда и такие которых зовёшь а они делают вид что не слышат. Именно делают вид. А в целом магазин отличный!
Ассортимент тает, сказвваются санкции. Очень много паленых материалов, например приобрел дорогую монтажную пену...а она из балона не вышла..и так во всем. Мерлен это синоним дешевки
Не всё имеется что на сайте, цены приемлемые, доброжелательные сотрудники
3
1
Show business's response
S
SvetlayV
Level 4 Local Expert
September 30
В основном здании все отлично 5, вопросов нет, а вот в павильоне стройматериалов крупногабарита- грузчики отсутствуют, цемент два мешка никто не помог закинуть в машину. Народ подъезжает, в чистой одежде вынужден грузить. Спецовку с собой брать надо, если сил хватит погрузить. К менеджерам за помощью обращаться бесполезно.
Леруа отличный магазин. Есть в принципе все, что нужно для ремонта и интерьера, выбор большой и все в наличии. Иногда даже глаза разбегаются от избытка товара. Если какие-то проблемы с возвратом товара, решают очень быстро👍
В одном магазине можно купить почти все для ремонта. Выбор большой, цены средние. Заказывала доставку - все вовремя, вежливо, аккуратно. Кассиры работают быстро. Очень понравилось обслуживание на кассе "доставка".
Отлично . Обожаю такие магазины, но в некоторых моментах слишком дорогой, а именно : если весами захотите что -то сварганить по своим проектам ( типа закрыть батарею или сан. узел декором), не советую , « золотой» выйдет . Цена дешевле в разы будет если в мебельном цеху парни за 15 минут из отходов могут собрать любой декор. Об этих их « конструкторах» я им писал , что материалы очень дорого выставили. В общем все надо мониторить, а не выкидывать непосильным заработанные.
Стоянка отлично, персонал хорошо. Жаль что декатрон от туда ушел. 👍
Мне нравится. Можно приобрести почти всё. Ребята помогают сориентироваться, подсказывают характеристики. Усе в лучшем виде. Постоянно бываем в вашем магазине
Строительный гипермаркет. Можно купить все для строительства, большой ассортимент, приемлемые цены. Большое пожелание, это развитие услуг и обслуживание клиентов, не всегда менеджеры могут помочь.
Магазин нравится огромной площадью, большим разнообразием товара на любой кошелек, внимательными и вежливыми продавцами. В одном месте можно купить все, что нужно для дома от гвоздика и шурупа до декора интерьера.
Отличный магазин. Невозможно зайти просто так и ничего не купить. Обязательно найдёшь то, что нужно ! Есть простор для творческих идей, тысяча мелочей как украсить домашнее пространство. Продавцы консультанты профессиональный и вежливы.
Вообщем, мне нравится приходить сюда за покупками.
Хороший магазин, часто покупаем материалы для дома и создания реквизита. Единственный минус связан с общественным транспортом: не всегда едет по расписанию, но это уже другая история...
Хорошее место. Много интересных вещей куплено. Удобная парковка , вменяемый персонал. Очень удобная загрузка товара самостоятельно в соседнем ангаре павильоне.
Персонал всегда отзывчивый, цены раньше соответствовали качеству,а сейчас очень завышены. Многие товары можно купить либо дшевле либо по такой же цене, но качество в разы лучше. Единственный большой плюс для нас, то что рядом с домом и всё в 1 магазине есть сразу.
Ассортимент товаров очень богатый. Можно найти то, что в других местах отсутствует. Цены приемлемые. Товары, которые мы брали, оказались хорошего качества. За посадочных материалом ухаживают, даже систему автоувлажнения установили, в виде тумана. Продавцы всегда готовы помочь, если что-то им неизвестно - направят к осведомленному сотруднику.
Ассортимент хороший. Но вот персонал не квалифицированный, они не то что не знают где что можно найти, но и консультантов также как и товар нужно искать по всему магазину! Во общем в этом и отталкивает посещение данного магазина! Проще сходить туда где тебе подскажут и покажут и проконсультируют!
Ассортимент богатый, жаль только, много не квалифицированного персонала, либо не имеют заинтересованности в помощи покупателям. Спасибо девочкам с кассы самообслуживания, оказывается только они во всём магазине знают где и что искать. Печально такой магазин, а персонал оставляет желать лучшего два человека из пятнадцати заинтересованы, чтоб посетитель ушёл с покупкой!!! 🤷♀️
Отличный филиал сети. Удобное расположение, большая парковка, обширный ассортимент. Порядок, что важно. Приехала сюда из Конаково за покупками. Теперь, только в этот магазин.
Мы постоянные клиенты в ЛМ! Супер магазин! Всё, абсолютно всё можно найти в нем! Но.. хотелось бы,чтоб карта магазина была накопительная за каждую покупку.
Безобразие, продавцов нужно искать по всему магазину, отыщешь, оказывается не его отдел, и спросить не у кого, раньше лучше было.
Show business's response
Н
Наташа Ростова
Level 9 Local Expert
May 21
Лучший сервис из всех строительных магазинов. Широкий выбор товаров. Поставки всегда вовремя. Бесплатные проекты и расчёты кухни и ванны. Даже не знаю, что ещё можно желать. Здоровья и успехов 🙏🍀
Огромный выбор товаров для дома и ремонта, ассортимент комнатных растений по приемлемым ценам. На кассах почти всегда очереди из-за большого потока покупателей.
Леруа Мерлен Тверь.
Посмотрели на сайте магазина товар. И цена как в других магазинах на аналогичный товар. Приехали и вот сюрприз. Товар с такими свойствами без ценника, а на кассе выясняется что он в 1,5 раза дороже. И сходить поменять не получится, так как где взять тот товар, что на сайте работники магазина не знают. Они не отрицают что он есть в продаже, но они его не дают.
А по той цене что он на кассе пробивается, на сайте даже близко ничего нет. То есть на сайте один ассортимент с конкурентной ценой, а в магазине другой с ценой значительно выше рыночной.
Онлайн не смогла записаться на консультацию по стоимости кухни,приехала в магазин в Тверь, в 20:00,сотрудница расчета кухонь сказала мы не работаем хотя до конца рабочего дня оставалось 2 часа,у меня свой простой проект,просто расчетать цену кухни и назначить дату когда замерщик может подъехать ко мне домой. На что сотрудница переписываясь по телефону мне сказала идите вон туда и запишитесь и села с двумя приятельница и "по несчастью", трудиться в своих телефонах и обсуждению по-видимому важных тем. У меня вопрос: В Леруа приходит Клиент,со своим проектом за тем, чтобы сказали сумму кухни,заказать эту кухню,заказать замерщика и ЗАПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ за работу,а с чем сталкивается Клиент?!?! С полным безразличием сотрудников,вот когда зарплата этой сотрудницы будет рассчитываться от колличества проектов,вот тогда они будут замечать Клиентов. В Москве,Туле и Липецке с таким не сталкивалась,в Леруа всегда помогали. Сегодня в Твери прочувствовпла всю прелесть отношения сотрудниц: "ходят тут всякие,что дома не сидится". Потрачены деньги на дорогу,время и осадок от сотрудниц магазина отвратительный.