Все было бы на отлично, но дело за малым. Я заказывал профлист 1,2*2м красного цвета. Т.к. заказ доставили около 20 часов, цвет при разгрузке было не видно. Только утром при свете дня я смог увидеть, что заказ другого цвета - коричневый. Повторно оплачивать доставку и терять время я не захотел. Поэтому и оценил в 3 балла.
Мне кажется, все уже привыкли к этой сети, полюбили её, хотя на заре своего появления она вытеснила с рынка все маленькие несетевые магазины отделочных материалов. И это минус. Большой. Но, жизнь такова, что тут можно поделать. Ездим теперь сюда. Конечно, ассортимент хороший. Но вот специфических товаров порой нет. Не могу точно вспомнить, но были такие моменты.
недоволен работой сотрудников , оплатил товар забыл его на кассе самообслуживания, позвонил в магазин с работы сказали что ничего не видели , даже не стали смотреть камеры , сказали обращайтесь в полицию товар продали и кто то его украл якобы , в итоге пришлось ехать в магазин и просить чтоб посмотрели камеры . в итоге сотрудник магазина унес товар обратно на полки магазина и даже не извинились за случившееся
Не устаю поражаться работе консультантов. В 80% случаев они отвечают даже на самые глупые вопросы, дают рекомендации, советы, но при этом ненавязчивы. Спасибо вам, ребята, за то, что делаете!
Если говорить об ассортименте, то всё отлично, только местами дороговато, но сейчас везде дорого(
Очень удобное расположение, перед выездом из города, парковка. Персонал помогает при самообслуживании. Консультация сотрудников полная. Широкий ассортимент товаров на любой вкус. Пользуемся постоянно.
До сих пор самый лучший магазин строительных материалов и предметов интерьера. Практически можно полностью укомплектовать недорогой ремонт. Хороший персонал.
Хороший супермаркет строительных и хоз товаров. Большой ассортимент. Цены говорят что самые низкие, но это маркетинг. Не раз что либо покупал не в Леруа дешевле.
Большой выбор товаров. Думала цены значительно ниже чем в хозяйственных магазинах, но нет оказалось на таком же уровне. Консультантов много, но они заняты своими делами либо в телефонах. Ещё не понравился момент:хотела купить швабру в соседнем отделе, там самообслуживания. Спросила у охранника как это сделать "Там написано" - пробурчал он. Не нашла где это" там", так и ушла без швабры. Проходы между стеллажами заставлены поддонами с товаром, не разъехаться с тележками. А так в принципе все есть в наличии, правда не в том количестве и качестве.
Большой выбор товара, цены не плохие, за качество товаров незнаю, но народу там много гребут тележками, ассортимент на лучшем уровне, советую побывать, сотрудники все вежливые, там чисто и хорошо, рядом есть кафе, также расположен туалет и детская комната
Консультанты работают, времени своего не жалеют, выбор стройматериалов имеется, дизайн сделали, записалась удачно, хоть и спонтанное было решение, нашли окошко; с парковками норм. Тележки можно починить некоторые
Выбор товаров огромный. Персонал вежливый, но часто бывает занят, приходится ждать...Качество товаров хорошее. Доставка через несколько дней, а иногда и на следующий день. Зависит от количества заявок. Расположение удобное к месту моего проживания.
По большому счëту магазан мне нравится. Мы сдесь кухню покупали;сделали проэкт, обдумав внесли поправки, всё вовремя доставили, ок. Но сегодня не наш день:искали штангенциркуль, нас направили по номеру расположения, но мы так его и не нашли. Были в магазине в конце дня, во многих кабинках туалета нет бумаги.
На днях решила кухню. Заехали в Леруа и уехала с кухней! Консультант Виталий это суперрр человек! Внимательный, культурный, компентентный, очень помог! Родственники хвалили Степана. Я обратила внимание, что все консультанты в отделе кухонь внимательные! Это прям в глаза бросалось! Но больше шока я испытала в зоне Выдаче товара! Пацаны там все умнечки! У входа сразу предложили чай с конфетками! Показали товар, всё объяснили и помогли всё укатить до машины. Через день заехала за недостающей столешницей, опять вежливость и внимательность! Столешницу помогли на крышу положить. Пожелали удачно доехать и всего хорошего! А девушка-кассирша узнала нас, расчитала нас быстро, кинула пару шуточек, подняла настроение, подсказала как проверить электроприбор! Очень приятно, когда хорошее отношение не наиграно, а искренне!
Лучший магазин строительных и отделочных материалов в городе.. Очень грамотно сделан интерьер- хорошее освещение, приятные цвета на входе - так бы зависал в нем))
Хороший магазин. Много товаров. Качество обычно хорошее. Но товар в магазине часто найти бывает сложно хотя по сайту он есть. Бруски часто кривые из-за сырости, но выбрать можно. Цены в чем-то выше конкурентов, в чем-то примерно такие же. На кассах часто бывает очередь, и иногда выручают кассы самообслуживания, хотя на них тоже очередь бывает, но меньше.
Позвонил 25.02 в 18:00 примерно, уточнил можно ли приехать и сделать проект кухни сегодня, ответ был да конечно, до закрытия магазина это можно сделать, я за 25 километров приехал в мегу, а мне девушка говорит что только на завтра можно записаться на проект кухни, хотя клиентов в магазине нет и специалисты явно свободные были… ответьте мне либо оператор неверно информацию выдал, либо специалисты в магазине поленились? Прошлый раз делали проект ваннной комнаты, подошли к специалистам магазина и просто , быстро сделали, без всяких записей. Этот отзыв будет на всех ресурсах продублирован
Грамотные, вежливые сотрудники, но отсутствует связь между звеньями. Получается как у Райкина: "к пуговицам претензии есть? Кто костюм шил? МЫ!"
Если что-то требуется установить, то необходимо сообразить на четверых: клиент-дизайнер-менеджер отдела-установщик.
Этого нет. В результате потеря времени, нервов, дополнительные расходы
Ну Леруа есть Леруа, сейчас хожу редко, ибо на мой взгляд начинали за здравие, а сейчас похоже уже за упокой, цены, ассортимент, они чё думают -заманили покупателей и всё можно? Зайдешь за тем что нужно, и опа всегда все было, а теперь нет, ходите ищите... Да в интернете уже проще.
Сегодня столкнулись с неприятным отношением к покупателю.
Были на кассе самообслуживания, пробивали товар, требующий подтверждения у сотрудника.
Девушка стояла напротив нас, звали ее, она смотрела на нас пару минут, но подходить не собиралась. А затем и вовсе ушла. Пришлось разворачиваться и идти стоят в Осередь на обычную кассу. Больше с таким отношением не вернемся.
Магазин с такой площадью явно предполагает помощь и небезучастно сотрудников.
Отличный магазин! Все, что нужно для ремонта вы здесь точно найдёте! Хочется поблагодарить за профессионализм и внимательное отношение к клиентам специалиста клиентных продаж-дизайнера Китуна Олега! Обращайтесь, всегда поможет, объяснит!
Всегда отличный выбор: от строительных смесей до предметов интерьера! Сейчас делаем ремонт: за стройматериалами, обоями едем именно сюда. Кафель и сантехнику тоже планируем брать здесь. Главное - читать отзывы, всегда очень помогают сориентироваться))
Хороший магазин. Нахожу все необходимое для ремонта. Единственное, что неудобно, это отсутствие помощи при покупке тяжёлого товара. Хотела купить клей для укладки плитки, увы, тяжёлый мешочек, до авто не поднять, не загрузить. Пришлось ехать на рынок. Там продавцы погрузили.
Добротный магазин, если что то купили и вам не подошло можно вернуть при чем без всяких проволочек, выбор огромный и стройматериалов и кухни, инструмент, для ванных комнат линолеум плитка и т. д
Никогда не приносите сюда воду на экспертизу. Во первых экспертиза стоит от 500 до 1600, но консультанты сразу выкатывают счёт по максимуму. Даже не предложив более экономичный вариант, которого вам будет в 99 случаях из 100 достаточно. Далее, даже при вполне допустимых нормах по их заключению они пытаются навязать отчистку вашей воды. Вывод: никогда не обращайтесь за экспертизой воды туда, где заинтересованы в её очистке.
Мерлен давно не дешёвый магазин по сравнению с другими крупными во многих позициях, единственное что забирать товар самому с магазина а не ехать на склады. А так на некоторые товары цены конские.
Лучший магазин строительных материалов и МЕГА команда среди всех Леруа города Новосибирска. Низкая цена каждый день. Проверенные поставщики и партнеры по дополнительной работе
Много товаров, но цена выше чем на рынках или в других магазинах, кассах нет кассиром, работает одна касса. Один вход, да и то далеко, из парковочной стоянки.
Большой ассортимент, цены всегда актуальны. Консультанты подсказывают на "ура"- советуют то, что лучше для вас и вам подойдем, что очень важно.
Однажды делали возврат товара, купили больше, чем нужно было- возврат оформили без проблем и волокиты.
В последний раз покупали в нем ламинат для отделки стен в квартире, немного не хватило, сказали дату прибытия и ... докупили одну пачку ровно в указанный срок.
Выбор товаров огромный! Персонал всегда готов помочь, ответит на любой вопрос! Есть быстрые кассы, поэтому очедей почти нет. Качество товаров отличное!
Хороший магазин строительно отделочных материалов. Большой выбор, можно всë купить в одном месте. Квалифицированный персонал, можно выбрать любой товар на сайте, с доставкой на дом, удобно.
Второй раз сталкиваемся с какими -то непонятными действиями службы доставки. Первый раз заказывали сетку в начале мая. Сетку привезли не в тот день, когда должны были и без предварительного звонка. В результате дома нас не оказалось и сетку пришлось получать соседке, с их слов якобы не смогли нам дозвониться, хотя все телефоны были подключены и работали. Второй раз уже сегодня должны были привезти заказанный и оплаченный генератор. Все были дома и ждали. До вечера никто так и не позвонил и не привёз генератор. Когда мы стали сами звонить, нам сказали что не смогли дозвониться и поэтому наш заказ отменили. Есстественно деньги нам никто не вернул в этот день. Сказали, что возврат в течении 10 суток. Но это на секундочку 30 тысяч рублей а не три копейки. И генератор этот мне нужен срочно!!!! У меня инкубаторы с дорогущим яйцом на 20 тысяч!!!! А в понедельник и во вторник отключают свет на два дня и старый генератор сломался. И что мне теперь прикажете делать? Благодаря безобразной работе службы доставки я понесу убытков на приличную сумму! Я есстественно выкрутилась, взяла в долг деньги и купила генератор заново и лично забрала его, наняв Газель. И с этих пор ноги моей в этом магазине не будет!!!