Большой, красивый , чистый , выбор есть , есть так же туалеты , что не маловажно так как ходить приходится долго , и что приятно удивляет были несколько раз и всегда чисто , спасибо за заботу о покупателях!
Очень большой магазин товаров для дома и ремонта. Выбор огромный. Приезжали сюда из Энгельса, народу было очень много. Вежливый персонал. Автоматы с кофе на входе и кафе на выходе. Единственное, нашла только 1 лавочку посидеть, на 3 места. Когда проводишь в таком магазине 3+ часа, хочется присесть хоть ненадолго...
Нравится данный магазин, ассортимент, цены, хотя есть магазины в саратоые где можно некоторые позиции товара те же, чьо в леруа купить в других магазинах.
Но больше всего мне нравится наличие в каждом отделе знающих адекватных консультантов. Мне не нужно бегать по магазину в поиске хоть одного консультанта, чтобы узнать про товар, чего не скажешь о кастораме..
Леруа 5+ за клиентоориентированность.
Ассортимент большой,персонал ок, расположение удобное если из города едишь, а вот если с стороны усть-курдюма то нет ,приходится ехать до ЛЕНТЫ и там разворачиватся. Есть большой минус нет хорошего ФУД КОРТА. Кафе там не вкусно и не удобное . Иногда хочется перекусить, но здесь отвратительная еда.Минус звезда из за кафе.
Хочу выразить благодарность Лидие Романовой за помощь в выборе и комплектации заказа. Выбрали двери для шкафа-купе, комплектующие к ним, а также подобрали по цвету ламинат
и подложку к нему. Оформили доставку. Всё доставили во время. Помогли разгрузить. Спасибо.
Большой выбор строительных материалов, хоз.товаров, инструменты
Парковка вмещает большое количество машин
Достаточно рабочих касс, есть кассы самообслуживания
Цены на большинство товаров дешевле,чем по всему городу
Надеюсь смена названия не испортит удовольствия побродить между рядами, поискать чего нибудь " эдакого", чего ещё нет в наших квартирах и, может быть, это не только сантехника😂
Колировка краски каждый раз как приключение. Ты ждёшь сотрудников , которые постоянно заняты собой, но не покупателями. Плюс любят прибавить литраж на 5-10 литров, хотя ты столько не покупаешь, а вот теперь мы 10 минут наблюдали, как сотрудник сушит штаны и ждёт пока наберешься очередь
Купила 2 фасадных краски. Не проверила пломбы на упаковке так как она была запечатана в целоофан и коробку.
При попытке вернуть лишнюю не вскрытую банку мне отказали, сославшись на отсутствие пломбы, которой не было изначально. Через поддержку вопрос решить не удалось.
Отличный выбор стройматериалов,все разложено по тематике,все удобно.
Персонал вежливый, опрятный.
Парковка большая и удобная.
Есть эксклюзив.
Цены за последний год поздравляли под остальных,но все равно есть позиции дешевле чем везде
Хороший магазин с недешовыми ценами. При пакупки плитки и обоев внимательно смотрити номер серии, часто бывают разные оттенки у обоев и разные оттенки и размеры у плитки. Мне в пачке не хватило двух плиток при погрузке не посчитал. Обратился на горячею линию сказали завязут при попутной доставке две недели уже жду. Из 6ти пачек вроде одинаковой плитки одна оказалась меньше размером на 1см.
Добрый день.17.05.2024 Хотел приобрести товар Электропила Makita UC3541A 1800 Вт шина 35 см за 7176р как указано на ценнике. Но товар мне не продали. Сказали, что цена изменилась. Прежде чем к Вам приехать я звонил на горячую линию. Звонок был совершен 17.05.2024 в 17:02 по саратовскому времени. Общался с сотрудницей она представилась Валентиной. Мы общались 5мин 15сек. Прежде чем приехать к вам в магазин я несколько раз спросил у неё по поводу цены. Актуальна ли она и правда, что товар стоит 7176р.на что она мне сказала, что товар и правда стоит этих денег и что на остатках в магазине 42 шт. Запись разговора прошу прислать мне на почту. В ней подтверждение что Валентина мне сказала, что товар стоит 7126р и что он есть в наличии в магазине в Саратове. После работы мы с женой и ребенком поехали в Саратов нам ехать 120км до Саратова. И по приезду я вижу на кассе что товар стоит 11212р.Я удивился и позвал старшего в магазине подошла Камилла. Сказала, что акция закончилась и товар стоит 11212р.я Камилле объяснил мне по телефону консультант сказал, что товар стоит 7176р и и еще что акция шок цена действует до 25 мая также в записи разговора вы, можете это услышать. Камилла отказала мне в продаже по цене 7176р.я написал в магазине претензию.
Прошу Вас продать мне товар по цене, которой я видел в магазине9фото прикладываю) и также цену которую мне озвучил колл центр "Валентина".
Я потратил свое время приехал к Вам. Потратил денег на бензин чтобы добраться до Вас. А мне отказали.
Прошу наказать виновных и продать мне товар за 7176р.Так как меня обманули по телефону и предоставили неверную информацию в следствии чего я проехал 240км в пустую потратил свое время (самый ценный ресурс в жизни) и всё получается зря из-за того, что Камилла мне отказала в продаже по вине ваших консультантов, которые, обманывают по телефону, а также не меняют вовремя ценники в магазине.
Для досудебного урегулирования данного спора меня устроит вариант покупки Электропила Makita UC3541A 1800 Вт шина 35 см за 7176р
В случаи отказа буду вынужден обратиться в суд и иные инстанции для защиты своих прав.
Если покупать стройматериалы и за адекватную цену - только Леруа. Но единственный недостаток - очень далеко добираться. Поэтому если туда ехать, то сразу покупать по максимуму. По специальной карте хорошие скидки делают и выбор хороший, один из немногих магазинов, где всё есть.
Хороший магазин стройматериалов. Большая парковка, огромный выбор товаров для ремонта и строительтства., лояльные цены. Есть сайт. Но при выборе товаров через сайт будьте внимательны,не всё товары представленные на сайте есть в магазине.
Отличный магазин. Выбор товаров огромный. Цены приемлимые. Выкладка товаров, организация торгового зала, работа консультантов-все оставляет очень приятное впечатление. Мы сделали капитальный ремонт квартиры и всё необходимое приобрели здесь. Отдельная благодарность за быструю и недорогую доставку. Всём рекомендую Леруа Мерлен!
Благодарю сотрудников за помощь, помогли загрузить вагонку, на стоянке подошёл сотрудник помог в машину загрузить, хотя, я думаю, не обязан. Спасибо за отношение!
Удобно расположен .большой разнообразный ассортимент всегда много покупателей .хорошая стоянка . Городской транспорт ходит регулярно. Очень удобно. Много других услуг.кафе Яблонька.банкомат .туалеты. доставка товаров. Отлично.
Очень классный магазин, много раз приезжали, брали для сада, для кухни, очень много полезных вещей. Если планируется какой то ремонт, то только в Леруа едим.
Приехал в магазин5 мая в отдел сад и огород.хотел найти средство для септика.Прошел весь отдел товара не нашел.Консультанта прождал около 20 минут но его ни где не было.Встал у стойки консультанта,минут через5 в зале замелькала майка консультанта.Подошел к ней а у нее тоже очередь.Она выкладывает товар и одновременно дает консультации.в итоге окозалось что на весь отдел она одна.полное...........В итогеуехал без товара так как наименований было всего два.Очень не понравилось
Неоправданно завысили цены на свой товар. В частности: степлер был 800руб, а сейчас 1800-1900... А срок службы прибора в данном случае сократился в 1,5-2 раза
Большой выбор. Возврат можно сделать. Девушка кот рисовала гардероб насчитала лишних деталей, а нужных нет. Нарисовала так, что по нашим размерам это вообще не подходит. Пришлось дома самим все подбирать.
Кредитный инстектор ужас. Когда кредит оформляли прям сама любезность девушка была, а когда сделали частичный возврат и нужно было сделать какую-то бумажку на зачисление, ждали долго. Она заявку на новый делала и типа ждите. Пока не начали возмущаться, пофиг. Итог сделала за секунду.
3
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
August 1, 2024
Отличный магазин! Всегда много выбора. Персонал всегда готов помочь. Кассы работают быстро, не скапливаются очереди. Удобное расположение, огромная парковка.
Хороший магазин, комфортная парковка, компетентные консультанты. Выбирала обои в зал, в нескольких магазинах, нашла здесь и по цене на 250 руб дешевле за рулон, а качество тоже, Спасибо за обслуживание.
Неплохой магазин. Хороший ассортимент. Непонравилась выкладка товара по группам какими то закутками. Приходится кругами ходить. Мало консультантов. И произошла очень неприятная ситуация, купили саженец Кизила, в цветной коробке. Привезли домой, он начал распускать листики, а оказалось это не кизил, а кустарник. Может это и не вина магазина, наверно кто то из покупателей подменили. Но очень неприятно.
Отличный магазин, внимательный, отзывчивый персонал, помогут по любому вопросу. Огромный выбор товаров на любой вкус, современный дизайн.Разнообразие и хорошее качество.
Единственный магазин, где есть практически всё. Персонал отзывчивый, но его не хватает. Ребят со стройки и электрики практически никогда не бывает на месте. Ещё просьба убрать отдел доставки от юр лиц. Очень затягивает время на кассе.
Леруа отличный строй маркет где есть всё необходимое можно потрогать посмотреть продовцы консультируют и по ним видно, что они знакомы с товаром, огромная парковка без ям и хорошо асфальтирована есть банкоматы и мини кафе
Только научились одно название выговаривать, дак они ro` чуднее придумали! Товары достойного качества с соответствующими ценами. Сложно уехать без покупки. Раздражают неадекватные навязчивые охранники - видимо они здесь хозяева и не любят гостей. Ну а что ждать от недалёких ...
Качество консультаций оставляет желать лучшего( раньше было лучше ) , как специалисту и пардон технарю ⚠️ мне говорят заученный текст , углубляясь в суть проблемы с которой я пришёл мне так и не помогли ....
1
Show business's response
Sofia1237289
Level 7 Local Expert
September 24, 2024
Отличный магазин с демократичными ценами. Есть где перекусить и посидеть. Единственный минус после ребрейдинка в Лимана Про убрали из отдела с лампочками устройство для их проверки, теперь оно находиться за кассовой линией к сожалению
Глубоко разочарованны обслуживанием в магазине Леруа Мерлен. Во время покупки необходимых строй материалов продавцы консультанты не смогли внести все товары в один заказ, ссылаясь на сбой в программе, а продавец на кассе отказалась объединять два заказа в один, так как в одном уже был пункт с доставкой. Была представлена не достоверная информация о наличии необходимых товаров, в результате в назначенное время полностью оплаченный 10. 02. 2024 товар не был доставлен и ремонт встал. Добиться внятно информации по заказу на горячей линии оказалось трудной задачей. Консультанты на горячей линии с трудом находят заказ, внятно ничего объяснить не могут, в базе данных и с заказами и с товаром явно полный бардак.
Широкий ассортимент товаров, как для стройки, ремонта, так и для дома. Персонал в целом хороший, помогут советом, подберут, но есть и не очень заинтересованные консультанты, отвечают сквозь зубы и как бы складывается такое ощущение, что ты сам их консультирует. Парковка большая, можно помимо автомобиля добраться на автобусе.
Нашему возмущение нет предела. Приезжаем второй раз с деньгами!!!! Купить мангал и... Оба раза уезжаем несолонохлебавши. Первый раз не нашлось грузчика, который бы помог погрузить товар в машину, второй раз не продали мангал, потому что он стоял на витрине. Сразу возникает вопрос? Что же это за такая политика торговли, если платежеспособные клиенты второй раз уезжают в таком настроении, что больше никого не захотят посетить этот.... Даже магазином не хочу называть. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
До ковида, санкций и СВО совсем отличный был магазин. Сейчас всё-таки похужал, однако остался на плаву, что-то заменили, ассортимент все равно лучше чем в Оби или Касторама. Из огромных плюсов, доставка в пункты СДЭК.