Магазин хорош. Народу мало. Толп нет. Можно спокойно походить. Цены приятные. Но персонал, конечно, иногда со странностями и на своей волне
Show business's response
L
Lia. T
Level 3 Local Expert
July 6
Вот смотрю и удивляюсь отзовы 5 +, а в реале почему никто не пишет. Начнём с того что заказали шкаф привезли к вечеру половину шкафа, мы сразу не поняли коробка большая, ещё с грузчиками посмеялись мы говорим вроде как продавец сказал 60кг, а они говорят что тут даже 40кг нет, ну ок затащили в квартиру, уехали . Мы пригласили сборщика т.к в магазине предложили за сборку двухсворчатого шкафа 2к мы отказались хватит и доставка 1к.Вот открываем мы а там только двери шкафа, так и ручки из старой коллекции ни как с витрины, в этот же вечер поехали разбираться, там как всегда мы же сами и виноваты не посмотрели, ущерб никто невозместил извинений нет, ладно бог с ним, но вечером они не могли привезти и утром т.к машины уже загружены и едут в Ульяновск так нам сказала одна девушка, говорит ждите с 10 до 12, ещё так сказала за доставку в этот раз мы у вас не возьмём, смешно их вина а мы должны и за доставку платить "СПАСИБО", но благо мы поехали и утром так как про нас никто и ни знает, ещё и говорят что мы сами отказались с утреней доставки и записали нас только с 17.00 до 22.00 это просто ужас, в итоге директор сделал так что нам привезли в 13.00 хоть так и сказал что нам позвонят и лично извиняться но мы не дождались извинений, потом когда грузчики привезли рассказали что такое у них всегда и ещё нам повезло, в тот раз они в кочкурово отправили половину товаров это вот как понимать, и ещё они никуда не уезжали были в центре, что за люди.. Сами работаем в магазинах пылинки сдуваем, если наша ощибка то мы делаем так что бы не терять клиентов, а тут всем на всех пох...
Нам очень повезло во время покупок в магазине "Леруа Мерлен". Неоднократно закупаясь нас обслуживали очень вежливые консультанты и бесплатно сделали на компьютере модель шкафа - купе по нашим запросам, что позволило легко понять как он будет выглядеть в комнате. Качество товара очень понравилось: надежная и крепкая конструкция, а самое главное, что полочки можно перевесить на любое удобное расстояние. Товар очень быстро собрали и отправили на пункт выдачи. Сам магазин расположен удобно: хороший асфальт и много парковочных мест.
Хороший магазин! Есть много чего полезного по строительству, ремонту, большой выбор товаров, отличный персонал магазина всегда можно проконсультироваться по представленной продукции.
Хороший строительный магазин. Соответствие цены и качества.
Боль домохозяек))) Огромное количество мелочей и нужных вещей для дома и сада. Можно ходить часами.
Достаточно доброжелательный персонал. Мне нравится!
Очень широкий ассортимент товаров для стройки и ремонта. Но езжу не часто, так как практически вся стоянка предназначена для инвалидов. В городе столько инвалидов нет, сколько там мест для них. А тащить покупки за 500-800 метров как-то не хочется. За это всего 3 (три звезды). А так магазин не плохой. Надо что-то делать со стоянкой
Магазин не плохой, но вот качество оказываемых услуг ни какое … предлагая платные услуги сами не знают что входит услуга ..заказали доставку с разгрузкой в частный дом ( прям так и указано что в дом, не на крыльцо , не на улице , не у забора а в комнату … в итоге приехали ребята выкинули все на улице и сказали дальше только за отдельную плату … только вот разгрузку на улицу даже на сайте указана меньше чем взяли с нас ..обратились в жалобой прошло 3 дня в ответ тишина все решают, по их мнению стройматериал должен лежать и мокнуть и ждать их решения. Ведь для этого и заказали с разгрузкой в дом потому что занести не кому .. в итоге и Леруа деньги взяли и не оказали в полном объеме оплаченную услугу и еще людей наняли и заплатили чтобы занесли домой .и это уже не в первый раз когда заказываешь услугу и отказываются заносить ..
Хороший магазин с неплохим ассортиментом товаров, приятный персонал. Подкачал отдел стройматериалов: долго отсутствовал продавец-консультант, обращались к мимо проходящим работникам маркета, но они, извиняясь, просто говорили что это не их отдел. Скопилось много недовольных клиентов и как только появился один работник данного отдела все одновременно набросились с вопросами, ещё потоптались немного, время шло, вопрос не решался, просто ушли. И это был будний день и не час пик!!!! Администрация данного магазина явно не мониторит ситуацию и своевременно не ротирует работников на сложные участки, а это не так сложно ..
Продавцы консультаты отлично справляются со своими задачами, но работники на оформлении доставки очень грубые, параллельно занимаются своими задачами, из за этого приходится долго ждать. Электронная очередь чисто для красоты - работники убирают твой талон из статуса "в очереди", когда перед тобой еще очередь из трех человек.
В целом очень неплохой магазин. Есть все. Ценовой ряд не самый дешевый, но и не самый дорогой. Большая удобная парковка. Нахождение на окраинескорее плюс чем минус
Хочу отметить отличную работу консультанта мебельного отдела - Алексея. Грамотный специалист, хорошо ориентируется в отделе, помог выбрать кухню, спасибо большое за советы по покупке всех комплектующих. Вежливо общается с клиентами. Быстро оформил наш заказ.
Магазин расположен в очень неудачном месте. Общественный транспорт тут практически не ходит. Как добраться не понятно. Ни со светотехстроя, ни с химмаша не доехать, общественный транспорт практически в эти края не ходит. Раньше были у магазина бесплатные маршрутки, но потом их убрали. Могли бы хотя бы платные маршрутки пустить. Но видимо всем все равно. Так и приходится ездить в более доступные магазины, а Леруа обходить стороной, из-за его недоступности.
Всё в купе - удовлетворительно, хотя на первый взгляд довольно хорошо, но пройдясь по отделам, как - то всё растворяется в мелочах, которые добавляют некий непонятный негатив, которого в Векторе (Пенза)почти нет и выкладка солиднее и персонал кажется более квалифицированным. Никому не навязываю своё мнение, но мне уютнее там.
Есть все! От иголки до мотоблока! Спасибо продавцам из отдела напольных покрытий! Помогли правильно рассчитать сколько нужно материала + помогли определится с сопутствующими товарами!
Обычный сетевой магазин Леруа. Выбор товара такой же, как в десятках других от этого бренда. Есть практически все. Цены тоже практически неотличимы. Я был во многих городах, почти везде был в Леруа. Мне нравится.
Просто кинули. По другому не скажешь. Мы искали систему очистки воды в частный дом. Считали у разных представителей, в том числе и у Леруа мерлен. Они нам сказали, что сейчас действует акция-установка этой системы за 1 рубль. Мы согласились взять у них. Приехал представитель, выставил счёт на оборудование. Около 100 тыс рублей
Мы купили всё. И... Всё на этом. Установка оборудования за рубль у них-это отсутствие её вообще!! Кое как муж дозвонился, никто не собирался устанавливать оказывается! Это называется - кидалово! Мы бы напрямую пошли в Барьер, зная что Леруа так заманивает клиентов, обманом! Буду писать об этом везде, и в соц сетях обязательно, чтоб больше людей знали.
Лучший строительный магазин в городе! Персонал компетентный, вежливый и отзывчивый. Всегда чисто. Большой ассортимент, можно все сразу купить в одном месте
Хороший магазин, можно купить всё для ремонта. Очень нравится, то что, принимают возврат товара без проблем ( если конечно товар не был использован). У нас остался лишний рулон обоев после ремонта и его у нас приняли. Персонал вежливый.
Свободные проходы, большой ассортиментный ряд. Очередей на кассах нет, работает достаточное количество для быстрого обслуживания, выбираешь что нужно и быстро оплачиваешь и уезжаешь)). Большая парковка.
Был там,покупал унитаз с инсталляцией,очень благоприятная обстановка,персонал очень отзывчивый,никакой нервозности,по сравнению с мегастроем,небо и земля спасибо вам большое за доброе обслуживание!
Сделал заказ на доставку за неделю. За два дня звонит менеджер и говорит, что вместо 24 коробок плитки по факту есть 20, перезванивает в обед и говорит, что осталось 15, хотя у меня было оплачено всё полностью, вместе с доставкой. Получается, что предоплата заказа 100%, но заказ собирается за 1-2 дня, а остальное время это может продаваться другим людям.
4
2
Show business's response
Дмитрий!!!!!
Level 12 Local Expert
June 4
Я работаю по отделке и закупаюсь только здесь, все есть и цена приемлемая, частенько скидки на инструменты бывают