Кто-то еще не знает о Леруа? В общем, из особо хорошего: на мой взгляд, лучшая доставка стройматериалов по Питеру. За город нет, а вот в черте КАД - супер. Отслеживание курьера и довольно точные интервалы доставки позволяют не тратить время на пустое ожидание вообще.
Большой магазин, много товаров для ремонта и строительства, также можно прикупить разные "штучки" для обустройства и уюта своего жилья, неплохой выбор инструментов. Рекомендую.
(+) Леруа это Леруа, всë есть, большой выбор на любой кошелëк. При возврате даже при необходимости экспертизы укладываются раньше срока, деньги возвращают без проблем.
(-) Найти консультанта тот ещё квест, рядом будет какой хочешь, кроме того который нужен в этом отделе.
Чисто. Продавеца консультанта можно быстро найти , что редкость в других магазинах. Грамотно рассказал по тучи. Порадовал ассортимент по тримерам и газонокосилкам.
Отвратительная Служба доставки. Сделала заказ дверей , оплатила 100% стоимость , а так же доставку, в день доставки никто не приехал, не предупредил что не приедет. Служба поддержки по телефону сказала что никакой информации по данному вопросу у них нет. Ни дверей ни понимания какого числа я получу оплаченный товар. Нет доверия к компании больше.
Большой выбор товаров. Удобное расположение. Огромная парковка. Вежливый и внимательный персонал. Цены вполне приемлемые. Качество товаров вполне устраивает. Есть доставка.
Отличный городской магазин строительных товаров. Все могут найти то, что нужно по своему бюджету. Что очень важно - хорошо налажен процесс возврата товара. В сегодняшних условиях очень важно сохранить формат магазина.
Хороший магазин, всегда выручает, всегда все для ремонта можно найти. Карта лояльности довольно глупая и, по сути своей, не очень нужная, а в остальном все отлично.
Огромный выбор для любителей сада-огорода и любителей выращивать цветы! И земля, и рассада, и удобрения! И всякие инструменты! Оч рекомендую этот магазин! 👍👍👍 Вежливые и внимательные продавцы!
Доброго времени суток. Часто посещаю этот магазин. Стандартный набор товаров соответственно которые пользуются спросом. По ценовой категории многие дешевле чем в других строительных магазинах. Но если вы ищите индивидуальные решения или брендовых товары то вам не сюда. А так же многое рассчитано на покупателя ближе к эконом классу.
Большой выбор товара по низким ценам. Не плохое качество. Отзывчивый персонал. Удобное место расположения и большая парковка. Быстро можно сдать товар.
Был оформлен и оплачен заказ керамогранита с доставкой. Привезли 1 коробку битую, забрали и не никак могу добиться, чтобы привезли качественный товар! Все оплачено, самовывоз неаозможен. На все звонки один ответ - ждите рассмотрения аопроса 10 дней!!! В работе простой, сплошные нервы...
Посещаю Леруа в разных частях города, молодцы, хорошо все организовано и цены лучше конкурентов, но нужно на качество смотреть, если оно надо. Сам магазин этот не сильно загружен людьми, что плюс)
Покупала в отделе Строительные материалы откосы на входную дверь с установкой.Обратилась к консультанту Морозову Александру. Все быстро подобрал и оформил. Через 2 дня мастер установил. Очень довольна обслуживанием! Спасибо!
Большая парковка. Сам ассортимент магазина сильно усечен по сравнению с более крупными собратьями) Во всем остальном - обычный Леруа, как десятки таких же в России-матушке.
Маленький Леруа,большие очереди,на выставке не весь ассортимент.Для того, что бы выписать пулку и,2кронштейна и 2 направляющие провел 40 минут в ожидании, консультант в отделе со стула не вставала, ассортимент не знает.
Один из лучших Леруа, расположение неудачное, но зато народу не так много и парковка позволяет без проблем оставить авто. Ассортимент как и во всех Леруа достаточный, сотрудники отзывчивые, особенно спасибо сотруднику отдела дверей, помог и грамотно посчитал смету.
Очень хороший магазин продавцы отзывчивый всё что надо всё есть кассиры Очень приятно обслуживать хорошо отзывчивая всем предлагаю все идите за покупкам стройматериал туда Очень хорошо Очень приятно и качественно товары у них
В принципе, всё что необходимо для недорогого ремонта имеется. Попадаются товары не лучшего качества, тут уж надо быть внимательнее. Понравилось то, что можно фоткать ценники на смартфон, продавцы за стойками в отделах переносят их в единый заказ, потом с фото штрих-кода этого заказа на кассу, и никаких тележек. Но это если с доставкой.
Доставка работает чётко, пока претензий нет.
Цены, бывает, особенно радуют. Например, искал себе электроинструмент Drimel, в Леруа купил по лушей цене в городе.
Перекусить негде, автоматы с печеньками не в счёт. Продавцы бывают перегружены или прячутся что-ли, подолгу ждать приходится.
Хотя в целом я доволен.
Добрый день!
Пишу отзыв не конкретно на данный магазин, а на работу отдельных подразделений компании в целом.
Заказывал доставку материалов на юр. лицо на 18.08.2023, с 10 до 13:00.
18.08.2023 заказ не был мне доставлен, так как водитель не успевал в этот интервал и предложил привезти заказ после 17:00, либо перенести доставку на понедельник 21.08.2023.
Я согласился перенести доставку на 21.08.2023, так как ждать заказ 18.08.2023, после 17:00 - у меня возможности не было.
18.08.2023 - сам связался с коллцентром, попросил перенести заказ на 21.08.2023, даже попросил оставить комментарий к заказу, что доставка нужна именно на 21.08 с 9:00 до 13:00.
Мне, после моего звонка, перезвонили и ещё раз уточнили дату и время доставки. Я назвал 21.08.2023 с 9:00 до 13:00.
Согласовали... Как я думал...
Сегодня, 21.08 2023 в 11:57, я сам позвонил в ваш коллцентр, уточнить, приедет ли, по итогу, заказ.
Оказалось!!!
Дата заказа не согласована и не назначена🤦🏻♂️ (со слов сотрудника на том конце провода).
Хотя 18.08.2023 - всё согласовали.
Был вынужден согласовать дату на 22.08.2023 с 10 до 13:00.
Наступило 22.08.2023.
В 13:07 - сам набрал колл-центр (снова), так как ни водитель, ни кто-то ещё из компании со мной не связались. Заказ должен был приехать до 13:00.
В коллцентре попытались связаться с водителем, чтобы уточнить привезёт ли он мне груз... Не дозвонились.
Попросил отменить заказ.
По итогу:
Из-за некомпетентности сотрудников Леруа Мерлен - я потратил 2 раза по половине рабочего дня на ожидание доставки (при том, что у меня разъездная работа), компания для которой ехал заказ, понесла из-за этого, хоть небольшие, но всё же убытки.
Заказ сделал в другой организации, всё доставили на следующий день, без проблем.
Уважаемые представители компаний заказчиков, прежде, чем делать заказы в данной организации, подумайте нужна ли вам головная боль, изложенная в тексте выше.