Покупал не давно пластиковые окна. Всё понравилось продавец консультант всё расказал обьяснил. Респект ему. Хороший магазин и всё что надо из мелочей нашол. Супер.
Раньше был любимый магазин. Много интересных и полезных товаров. Продавцы отделов не заинтересованы в продаже совсем. И, к сожалению, с возвратом и обменом по браку- полный провал
Нормальный магазин, очень большой выбор товаров, можно найти идеи по интерьерному оформлению, вежливый персонал, есть возврат оставшихся неиспользованных материалов. Возврат средств проходит очень быстро. Можно заказать товар через интернет, что тоже бывает удобно.
Хороший магазин.замечательно что он есть в нашем городе
Все в одном месте от шурупами до крупногабарита.товар на любого покупателя,от пенсионера до состоятельного.товары представлены большим выбором.качестаотоже неплохое.если вы не совсем знаете что вам надо можно спросить у персонала вам вежливо подскажут и покажут.товар сразу можно отправить на доставку,которая довольно быстрая.
Хотим выразить огромную благодарность работнику Позднякову Андрею из отдела Водоснабжение.
Приобретали товары 09.09.2022.
Очень грамотный, отзывчивый, терпеливый специалист.
Побольше бы таких светлых и добрых людей.
Очень хотелось бы, чтобы руководство дорожило такими сотрудниками и поощряло их.
*пенсионеры из Солнцево
Хороший большой магазин с огромным выбором товаров, персоонал если что вам поможет в выборе товаров, качество товаров хорошее, вообщем в этом хорошем магазине вы найдете все что вам нужно!!!
Отвратительное отношение к клиенту ! Первый раз столкнулась с таким ужасным качеством обслуживания и качеством продукции !Ни в коем случае и не при каких обстоятельствах не заказывайте кухни в Леруа Марлен! Я столкнулась с такой проблемой в магазине Курска! Вытрепано уже кучу нервов и пролито слез , написано куча претензий и обращений , но результата никакого!3 сентября я заказала достаточно дорогую кухню в Леруа Мерлен, вместо обещанных 3-6 дней доставки прошло 11 дней! В итоге ее привезли 14 сентября , я не имела возможности просмотреть все детали , т к их очень много и они все были упакованы без повреждения упаковки , поэтому я подписала что все доставлено и претензий нет ( все как настоятельно просил написать доставщик )Через 4 дня приехали сборщики , собирать ее, в процессе выясняется что не хватает множества деталей ( которые уже были оплачены мною ) и помимо этого еще брак корпуса, 2 стеновых панелей и фасада ! Все это сразу сфотографировала и отправила , в ответ услышала кучу обещаний и извинений что все возместят в течении дня , т к сборщики ждали их, потому что их работа вся встала !! Прошел день в ожидании , ничего не привезли !Перезвонил потом какой -то менеджер и сказал что это все ваши проблемы , пишите претензии , мы пока ничего вам не возместим!еще в процессе обнаружили, что не хватает одной дверки и кромки, это дизайнер не посчитал нам , упустил из виду ! И эти детали пришлось дозаказать мне и ждать еще по сей день ! Сегодня пришел ответ на притензию , отказываются менять стеновую панель ! Говорят что сама сломала ее ! Просто кошмарная организация ! Врагу не пожелаю связаться с ними ! Хотела заказать в дальнейшем ванну там, но теперь конечно нет ! Клиентоориентированности ноль ! Они не готовы решать проблемы , которые сами же вам создадут ! После того , как вы все оплатите , дальше им плевать уже ! Добрые люди, обходите стороной этот магазин ! Ужасное отношение , невозможно не до кого дозвониться , только письма писать им! На которые отвечают 10 дней !В итоге сегодня 25 сентября и я до сих пор без кухни ! Конца и края этой истории не видно ! Очень жалею что связалась с ними ! Обидно что часть кухни собрана и нет уже возможности вернуть им ее обратно ! Собраны каркасы которые были не повреждены,но т к нет других деталей , мне не могут ее окончательно установить , ни духовку , ни мойку, ни варочную панель ! Поэтому готовить на ней не предоставляется возможным ! Не знаю куда смотрит руководство компании! Я очень жалею что связалась с Леруа Мерлен ! Мне бы под заказ уже быстрее бы сделали кухню ! Обратилась сюда , т к готовые фасады и обещали сроки совсем другие ! А т к у меня маленький ребёнок , мне было важно чтобы это все было быстрее … и в итоге вот что получила ! прикладываю фото бракованных деталей! Которые по словам менеджера Леруа Мерлен я сама сделала!
Все очень удобно. Для стройки и ремонта закупаюсь последние 3 года только тут. В основном делаю заказ через приложение и потом забираю собранный заказ.
Отличный магазин. Гигантский ассортимент товаров. Раскладка товаров по позициям. Удобная навигация, легко найти то что нужно считывая информацию с вывесок. Удобные терминалы самообслуживания. Нет проблем с возвратом товара который по каким то причинам не подошёл.
Большой выбор, но вот кассы..... да и что не спроси у кассира все хамовито, с огрызанием, а вот в зале сотрудники вежливы и помогают всегда.
Р.S. отзыв был написан давно, с тех пор воды утекло..... на сегодня магазин отличный, все сотрудники вежливые, все подскажут, радостно что все наладили, отличный ассортимент, достойный магазин
Большой ассортимент, вежливый персонал,очень радует бесплатная доставка от 500р. Качество=цена, можно найти качественные товары по отличной цене. Продавцы на местах, не приходится искать, чтобы помогли.
Был в Леруа в Смоленске, Москве теперь в Курске. Потрясён персоналом, удобная расстановка товара. Магазин огромный, но я знаю в какую часть магазина мне надо идти. Удобно и очень комфортно. Спасибо.
Отличный строительный магазин, большой выбор и по цене каждый найдет для себя то, что нужно. Продавцы знают о своем товаре, могут по советовать и предложить отличные варианты.
Большой магазин с большим выбором и нормальными ценами, насколько они вообще могут быть нормальными сейчас...Как раз делаем ремонт в новой квартире, почти всё покупается здесь ( не прям всё-всë, но многое), даже окна здесь заказывали. И не могу не отметить отлично подобранные кадры, здесь действительно работают те, кто разбирается в том, что они делают, согласитесь сейчас это нечасто можно встретить! Отмечу отдельно Екатерину в отделе окон, она делала нам проект окон, давала рекомендации как лучше, отвечала на бесчисленное количество вопросов, была на связи, просчитывала несколько вариантов стоимости, в итоге окна вставили- окна огонь, тёмно- графитового цвета, тройной пакет с повышенным шумоподавлением и балкон остекление в пол.... Все к ней кому нужно качество и грамотный подбор! А также отмечу замечательного специалиста Евгения, в отделе где продаётся всё для тёплого пола, это Профи именно с большой буквы! Он давал нам очень ценные рекомендации, и хотя мы делали закупку материалов с мастером, даже мастер многое почерпнул от Евгения. Также был на связи, узнавал и искал нам некоторые вещи, вообщем очень помог, крайне благодарна ему за отзывчивость, оперативность и компетентность!
Очень часто бываем тут.Есть все что нужно.Строй материалы,сантехника,кухни,цветы,шторы....Очень удобно,все для дома в одном месте.Парковка большая и удобная.
Магазин очень хороший все необходимое есть, цены приемлемые продавцу порой не справляются вроде как есть на складе а склад большой и найти не возможно а так очень хороший магазин. СТОЙКА, ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ, САД ОГОРОД И Т Д ВСЁ ЕСТЬ
Очень хороший гипермаркет. Представлены всё категории товаров в большом ассортименте. Один из самых любимых магазинов в нашей семье. Хочется отметить профессиональных продавцов- консультантов и вежливых кассиров. Посещение этого гипермаркета всегда оставляет только положительные эмоции. Хочется пожелать коллективу оставаться на таком же высоком уровне работы.
Удобный гипермаркет строительных материалов, чисто, уютно, кассиры всегда приветливы и обходительны, приятно, когда тебе искренне рады (что, к сожалению не всегда скажешь о продавцах)
Здесь можно купить всё для дома и ремонта по приемлемым ценам, если рассчитал не верно, и остался не использованный товар, без проблем можно вернуть в течение аж 100 дней. Люблю этот магазин и всегда пользуюсь его услугами.
Огромный выбор товаров для дома, вежливый и отзывчивый персонал. Всегда подскажут или проведут к нужному товару. 4 звезды за то, что, к сожалению, не нашел нужную лампу, пришлось купить в другом месте, а так, в принципе, хороший маркет. Ну и еще из минусов местоположение
магазин хороший да продавцы не кудышные не рассказать не посоветовать лижбы продать а там и трава не расти купили кондер ни кто и не сказал что он шумный да еще и мастера которые устанавливают от магазина тяп ляп теперь связываться с подрядчиками от магазина не буду да и прежде чем что то покупать надо самому по интернету полазить
Ассортимент магазина значительно ухудшился, а цены становятся выше и выше. Обслуживание хорошее, грамотные специалисты, только их приходится долго ждать.
Огромный гипермаркет, в котором можно найти всё для дома, строительства, ремонта, садововодства и цветоводства. Я в нём покупаю комнатные цветы и грунт для орхидей. Всё хорошо растёт и радует.
4
1
Show business's response
А
Александр киндрас
Level 2 Local Expert
March 9
Всегда продавцы были вежливы, всегда устраивало качество товара, либо сервисы по его замене. Но 9 .03.2024 года в отделе панелей продавец Юрий( с бородой) после того, как я поздоровался и поинтересовался чем можно приклеить пластиковые уголки, ответил- клеем и дальше пошел заниматься своими делами. Считаю, что он поступил непрофессионально, ранее в вашем магазине с таким не сталкивался
Прекрасный выбор недорогих материалов и инструментов. Лучший ассортимент необходимых стройматериалов. Выгодное расположение магазина. Удобно получать онлайн заказы. Возможность обменять или вернуть не подошедший товар.
Всегда есть что нужно, если нет то подберут что-то подходящее, огромный и разнообразный выбор товаров, цена и качество соответствует, доброжелательный персонал.