Очень нравится магазин потому как много товара удобная парковка и не так много людей, персонал практически всегда есть в каждом отделе и готов помочь, плюс есть товары которых нет в других магазинах этой сети ну и место для ожидания с кафешка очень удобно расположены
Покупали сантехнику в новый санузел в период роста цен из-за доллара. Была общая суматоха, но нам попался очень хороший продавец Абдуллин Альберт. Все спокойно рассказал, посчитал, подсказал где можно сэкономить. В итоге спокойно купили все, что хотели. Альберт даже перезвонил мне через какое-то время и позаботился о том, чтобы мы купили понравившейся образец душевой кабины. Который оставался только как витринный образец (т.к. остальное все смели за несколько дней)) Осталось очень приятное впечатление от покупки.
Отвратительная поддержка в интернет-магазине!
Привезли бракованный кухонный стол. Прошу их привезти качественный, а этот забрать - отказ. Говорят, везите самостоятельно в ближайший магазин, сдавайте, оформляйте возврат. А мне не нужен возврат, мне нужен стол!!! Кроме того кто мне покроет расходы на организацию возврата через магазин?!
Отвратительный неклиентоориентированный небизнесовый подход.
Подчеркну, отзыв не о оффлайн магазине, а интернет-магазине! К точке на выборгском шоссе претензий нет.
Хочу выразить глубокую благодарность менеджеру Галине из отдела домашнего текстиля и обоев. Так получилось, что сначала она нам помогла с выбором обоев, а через какое-то время и с выбором текстиля для дома. Удивительный работник! Выслушала, подобрала, предложила множество вариантов, объяснила преимущества товаров. Супер работник! Таких надо ценить! Спасибо ей!
Обратите внимание на ваш сервис доставки. Это безобразие, 2 раза пришлось спускать за материалами, был разбит один бетон, но что самое неприятное это то ,что не дошло 2 материала, которые были нужны при работе. Пришлось покупать в другом магазине, т.к на мою жалобу по горячей линии ответа в течение дня со стороны магазина не произошло.
Хорошшая сеть строительных магазинов, но если бываешь не часто и в разных, то каждый раз приходится с выпученными глазами бегать и вспоминать где что находится. Было бы удобнее сделать их одинаковыми внутри и если вы привыкли к своему, то и в соседнем не заблудитесь. А ещё присутствуют случаи обмана покупателей.
Лучший магазин на мой взгляд. Такого ассортимента я не встречала в других филиалах Леруа.
Садовый отдел здесь самый богатейший ( от удобрений до садовой техники)
Цены демократичные
Нравится, что здесь нет толп народа, как на Пионерской. В сервисном центре девушки всегда готовы прийти на помощь, отзывчивые! Ассортимент удовлетворяет!
Отвратительно .Начну с того ,что заказывали обои в детскую комнату, выбрали -заказали -привезли ,стали клеить (переругались в мужем ,но не суть )в итоге позвали работника клеить нам обои ,те что наклеили сорвали -заказали снова их ,пришел человек -разворачивает обои и вуаля они оказались разного оттенка ,думаем ну ладно(привезли не те )давайте клеить те,что новые привезли,вроде с розовинкой даже симпатичнее ,обоев не хватило,заказываем обои снова ,оформляем самовывоз ,тк нужно было сегодня все доклеить ,приезжаем -забираем , распаковываем …и обои не те ,артикуль тот,но оттенок снова не тот ,стали выяснять что не так то ,оказывается еще и партия другая,господа мне как обычному обывателю,как купить обои ,узнав что оттенок тот ,если обычно сверяют по артикулю,узнав что у вас еще бывают разные оттенки ?!что за издевательство ,звоню в магазин прошу узнать где есть определенная партия. В итоге ожидаю десяти минут на проводе ,оператор просто бросает трубку .блеск !
Поскольку магазин находится не в городской черте, там мало людей. Большая парковка, большой выбор товара, почти все есть в наличии (в отличии от других магазинов сети). Плюс в помещении магазина работает Цех 85, там можно взять вкусный кофе😉
-1 звезда за поднятые ценики. Какаета сушилка для торелок 1800 р это конечно перебор, на озоне такаеже стоит 850р. Светодиодные ленты тоже ценик просто космос очень обидно, что начали ломиться ценик на китайские товары пол года назад светодиодная лента стоила 1500р сейчас она же стоит 2700 я щетаю перебор. К персоналу вопросов нет. Очень надеюсь, что всетаки пересмотрят ценовую политику компании.
Очень посещаемый, в удобном месте и хорошей парковкой супер- магазин, в нем есть ВСЕ что нужно и найти просто ,так как доброжелательные сотрудники подскажут или направят к нужному товару. Спасибо
Адекватной работу этой компании не назвать.Сначала заказал шкаф,который не могут привести уже 3 раз.Назначают время доставки,вовремя не приезжают,приходиться переносить время доставки,а для этого нужно звонить на горячую линию и по часу общаться с операционистками,которые ничего не собираются решать...
Магазин хороший, но персонал... подойдите к тому, подойдите к менеджеру и так раз пять, ни кто и ни чего не знает, пока найдешь нужного консультанта. Как то грустно.....
Не отвечают за продаваемый товар. Куплена, привезена и установлена мастерами Леруа входная дверь с заводским браком (вздутие), но уже почти месяц тянут с исправлением своего косяка, требуя то фото упаковки, то заключение своего же мастера! И это - не первая проблема с Леруа. Заказывать ничего нельзя! Только забирать самим. Да и сам товар по качеству..."не очень"!
Неплохо расположен - рядом Лента, заправки. Имеет достаточно большой ассортимент и в наличии. Если нужно совместить поездку, то еду сюда. Конечно мониторю перед поездкой наличие и цену товара.
Нравится этот магазин, большой выбор товаров, дешевле, чем в других магазинах
3
1
Show business's response
М
Маргарита ковтунова
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Хороший выбор товар-цена, приветливые продавцы, есть кассы самообслуживания, поэтому очередей нет, расположение хорошее, можно перекусить(неплохое кафе прямо на территории магазина)
Нормальный ассортимент, вежливый персонал, но полная беда с ценниками. Все не на своих местах, ценник есть, а товара в наличии нет. Какие-то просто местами перепутаны🤦
Удобный, понятный, хороший магазин товаров для дома. В целом можно найти все, что необходимо для дома. Удобно расположен. Клиентоориентированность на пятерку.
Нравится мне эта сеть магазинов. Хороший ассортимент, конкурентные цены. Удобное расположение магазинов, парковки - дополнительный плюс, что возвращаться сюда за покупками.
Нормальный магазин, цены по сравнению с доходами для подавляющего большинства, запредельны, но это не проблема конкретно этой сети. Цены проблема ЛЮДЕЙ даже ничем не рискуя не желающих ничего менять к ЛУЧШЕМУ