Lemana Pro
3178 reviews
February 15, 2024
Отличный магазин, и цены приемлемые 👍 консультанты вежливые и доброжелательные сотрудники
August 7, 2023
Выбор товаров достаточно велик, персонал отзывчивый всегда подскажет и поможет решить вопрос. Заказывали доставку очень быстро привезли, буквально в течение часа от заказа.
1
August 27, 2024
Плохой магазин,не выполняет условия договора в срок.Не дозвониться вообще.Остались без услуги и без денег!Не советую данный магазин вообще,будьте осторожны!
3
3
August 7, 2023
Ужасные сотрудники в Леруа Мерлен на Выборгском шоссе , СПБ в отделе кухонь. Просто ужасные. Не дают никаких рекомендаций и консультаций, рекомендуют обращаться в интернет. Не слышат, о чем им говоришь , составляя проект кухни. Были записаны , чтобы оплатить проект, не работала программа. Отказались перезвонить, когда заработает программа под предлогом того, что будут принимать тех, кто на это время записан. Обратились к дежурному директору. Однако, он также не перезвонил. Это было сегодня, 07.08. Странный подход. Безразличие Невнимательность. Не хочется больше даже заходить в этот магазин. Не рекомендую!!!
4
August 5, 2023
Начну с главного. Мы приобрели квартиру в новостройке и соответственно её нужно насытить кухней, освещением, ванной комнатой и т. д. И вот в этом всецело помогает данный магазин. Сравнив ценник на необходимые для новой квартиры вещи, я пришёл к выводу - что Леруа это очень хороший и качественный продукт для новой квартиры с бюджетом СРЕДНЕ. Остальные маркеты типа Максидом, Домовой, различные магазины сантехники объективно дороже. Рекомендую.
February 2, 2023
Замечательный, профессионально подготовленный персонал. Квалифицированная консультация по выбранному или требуему товару. Продавцы-консультанты в отделе сантехники или ковры выше всяких похвал. Сердечная благодарность за помощь в выборе покупок.
December 8, 2023
Купили смеситель в онлайн заказе, смеситель между прочим недешевый далеко, а именно Смеситель для раковины Grohe BauLoop 23764000Gr. Заказ оформили 28.11.2023 15 тыс списали сразу, заказ должен был приехать 4.12.2023 в итоге приходит смс , что заказ задерживается и когда он придет ни слухом не духом. Муж позвонил на горячую линию, где ему сообщили, что где заказ они не знают, когда прибудет тоже, предложили оставить обращение. На следующий день пришло сообщение на почту, что обращение закрыто, а где смеситель??? Так и не понятно!!!! В итоге муж оставляет с помощью оператора еще одно обращение. Сегодня 07.12 вечер и опять тишина . Леруа, а классно вы списываете деньги. 15 тыс давно у вас, а смесителя нет и вам вообще все равно. Никаких телодвижений от вас
April 2
Отличный магазин, без заморочек персонал...
October 30, 2022
Удобное расположение. Очень удачно расположено место выдачи интернет заказов. Без проблем подъехал, припарковался, погрузился, под навесом. Для небольших заказов есть постамат. В зале, как и во всей сети Леруа комфортно, есть что посмотреть, что приобрести.
1
August 17, 2023
Цены на цветы огромные, раньше там было приемлемо купить и большой выбор и разнообразие. Сейчас это очень дорогие цветы, часть завявшие стоят, а цена огромная. Работников магазина не найти, стоят болтают друг с другом.
October 11, 2024
обожаю такие магазины, вроде пришёл за одним, а ушёл ещё с кучей другого, и все конечно нужное!
цены обыкновенные, как и везде)
July 17, 2024
В отделе красок почему-то нет стенда с разным типом освещения (Холодное, нейтральное, теплое). Не удалось нормально посмотреть образцы красок относительно освещения. В Леруа Мерлен Бугры например такой стенд есть.
June 6, 2024
Хороший строительный магазин, найдёте все, по цене дешевле многих похожих магазинов
July 26, 2024
Магазином пользуюсь часто,все устраивает, все за чем пришла,как правило,нахожу и покупаю.Качеством покупок довольна.Спасибо
June 28, 2023
Большой гипермаркет с хорошим ассортиментом. Ассортимент немного изменился, но всё что нужно всегда в наличии. Помимо строительных товаров, есть товары для сада
August 14, 2023
Отличный магазин!
В магазине просторно, множество товаров на любой кашелëк.
Персонал внимательный и квалифицированный!!! 👍
3
January 29, 2023
Стоит удачно. Ассортимент в пределах необходимого, но предварительно загляните на сайт, особенно крупногабаритное и эксклюзивное лучше там выбрать и узнав наличие уже планировать путешествие в сей затейливый мир... Приезжайте с утра, народу меньше, да и персонал выспавшийся) но только со списком, иначе ни времени ни кошелька не хватит
1
March 20
Отличный магаз! Особенно когда внедрили карту. Можно сдать не понадобившийся товар, очень удобно.
February 19, 2023
Хотелось бы выразить особую благодарность специалисту отдела хранения Семену. Как он вдумчиво и трепетно отнёсся к вопросу и нашёл-таки нужные фасады для обувницы. ❤️Магазин хороший, просторный, ассортимент широкий.
3
1
September 30, 2024
Ассортимент хороший,но ,найти продавца для консультации...задача не из легких....никогда никого нет на месте
October 2, 2023
Мне нравится этот магазин. Большой выбор товара, много чего покупала в нём, приемлемые цены. Консультанты всегда подскажут и покажут что где находится.
October 30, 2024
Очень не понравилось обслуживание клиентов в электро товарах, высокомерно общаются.
May 6, 2024
Отличный магазин. Несмотря на обстоятельства в стране, не подняли особо цены, продавцы также компетентны и вежливые.
1
January 25, 2023
До данной истории прецедентов с сетью не было, кроме мелкоштучного товара особо ничего не покупали. Решили заказать дверь, нашли на сайте , посмотрели ближайший магазин, до этого оформили через Леруа замерщика за 1100 , приехали на Выборгское шоссе купили дверь , оплатили установку , и стали ждать. Приезжает доставка, и оказывается, что полотна нет, на складе оно было «коцнутое» со слов водителя, и он не стал его грузить! И вот тут началось самое интересное , уже две недели НИКТО не может объяснить, что делать, единственное, что нам предложили это забрать деньги , и купить эту же дверь в другом нашем магазине, опять. На все претензии и звонки, нам отвечают , что могут сделать только возврат средств , а что мне делать с доборами, дверной коробкой и оплаченным монтажом , никто сказать не может, ведь все это уже доставили! По факту только отписки, клиентоориентированности ноль, помощи тоже ноль, могут позвонить и извиниться, но вы все равно должны будете сами звонить и разбираться никто не заинтересован в компании в решении вашей проблемы, проблема ваша вы ее и решайте, а то, что Леруа накосячили, ну что ж так бывает! Если вопрос не разрешится , то будем писать жалобу в защиту прав потребителя!!!
25.01.2023 обновлю отзыв , если вы столкнулись с похожей ситуацией , имейте ввиду, что колл-центр работает не очень, и все претензии именно к нему, так как никто не смог внятно объяснить, что делать. В итоге мы поехали в магазин, где оформляли дверь, девочки и директор магазина лично исправили ситуацию , переоформили нам наше дверное полотно, и на следующий день уже была доставка!!!Почему нельзя было по телефону сказать, «подъезжайте на магазин и вам там помогут компетентные сотрудники!» Сотрудникам по адресу: Выборгское шоссе д. 214 Спасибо
1
October 9, 2023
Доброго времени суток друзья я недавно купил шуруповёрт metabo powermaxx за 8000 руб она работала где-то 2 недели накрыла один крышу и сломался у неё редуктор я хотел возврат делать они сказали возврат не делают и гарантийный ремонт делает Я дал на ремонт ждал месяц после месяц они мне прислали сообщение что шуруповёрт готова Я приехал туда получил шуруповёрт вроде она работала сегодня привёз на объект хотел проверить шуруповёрт хуже чем раньше работает у неё какой-то необычный звук Якорь или редуктор криво когда поставишь биту и она не даёт работать одной рукой как-будто ты выкручиваешь криви саморез я хотел звонить они трубку не берут короче никому не рекомендую сотрудничество с Леруа Мерлен
October 30, 2023
Большой, хороший магазин. Приятный выбор товаров, удобное расположение для клиентов на автомобиле, большая стоянка.
December 11, 2023
Что не найти в Петровиче есть тут. И цены гораздо ниже. С возвратом товара проблемы если упаковка хоть немного нарушина. Так-что обращайте внимание при приëме любого товара на целостность упаковки (иначе будут проблемы с возвратом).
3
October 12, 2023
В августе через сайт купил у них обои с доставкой в пункт выдачи. Товар до пункта выдачи по каким-то причинам так и не доехал. Через пять дней я отменил заказ, т.к. не было возможности больше ждать. Деньги не вернули до сих пор, хотя прошло уже два месяца с момента отмены заказа. За это время я несколько раз звонил и писал обащения в техподдержку и даже ездил в магазин, но воз и ныне там, только завтраками кормят. В общем просто присвоили себе мои деньги так, что никому не советую связываться с этой конторкой, а если что-то и рискнёте там купить, то ни в коем случае не по предоплате.
3
1
December 15, 2023
Наверное, это единственная компания, которая ни разу не подвела нас, во время ремонта. Заказывали кухню, сконструировали, заказали, оплатили, на следующий день уже привезли и через 4 дня приехали 2 сборщика, за 1 день все собрали, установили технику в том числе измельчитель.
1
November 9, 2024
Наличие товаров не соответствует мобильному приложению, точнее товары отсутствуют
December 18, 2023
Такой же как и остальные данной сети. Чисто, порядок, консультанты всегда направляли и консультировали. В этом есть кафешка и можно перекусить.
December 22, 2023
Большой, просторный магазин
Широкий выбор товаров
Доступные цены
Минус один - было очень саользко у входа
June 8, 2023
Хороший магазин с товарами на разный кошелёк. В принципе: «Можно приобрести для ремонта (комнаты, квартиры и дома) в одном месте. Я предпочитаю, самостоятельно посмотреть, выбрать, купить и увезти».
October 11, 2024
Забирал интернет заказ, так как магазин находится по дороге на дачу. Выдали товар на телешке. Дольше грузил в машину ,чем получал товар.
November 5, 2022
Мой любимый магазин. Есть все и на любой вкус Очень удобно расположены отделы и разложен товар .Обслуживание качественное.Из минусов:иногда долго приходится искать и ждать консультанта.Их просто нет.
3
November 4, 2023
Хороший магазин,товара много,чисто,консультанты на месте,касс много, цены устраивают,есть скидки! рекомендую!
1
February 25, 2024
Очень удобно, парковка, рядом с домом. Отличный персонал. Огромный выбор товаров.
November 22, 2023
Всё в Леруа Мерлен просто отлично хорошо мне очень нравится. Там можно найти всё что нужно для дома дачи ремонта.
3
June 19, 2023
Ассортимент товаров хороший, цены вполне приемлемы, но продавцы консультанты это нечто! Единственно что они знают на 100 процентов, это где что лежит. На все остальные вопросы футболили из отдела в отдел. Так что приходилось искать всё ответы в инете.
July 28, 2024
Раньше консультанты помогали лучше,спросил как приобрести 40 мешков грунта по 50 литров сказали грузите сами и через кассу хотя есть подъезд прямо к грунту на улице.
February 12, 2023
Очень люблю леруа именно на выборгском шоссе, здесь всегда вежливые и доброжелательные сотрудники и сам магазин уютный, располагает походить спокойно, подумать, всё прикинуть.
3
1
November 28, 2023
Народу не так много как в других точках. Есть много товара в наличии и очередей не так много. Смог сделать проект шкафа без предварительной записи. Отзывчивый и приятный персонал
3
March 10, 2023
Добрый день, мы планируем ремонт в ванной, вчера уже привезли часть позиций для ремонта,все прошло хорошо, сегодня к 15 часам мы были записаны на дизайн проект в магазин на Выборгское ш 214, отдел плитка, к слову скажу ,что плитку, ванную,унитаз все это планиповали покупать тут ,плитку уже выбрали, после дизайн проекта мы хотели записаться на точный замер и ехать за материалами,да! К слову сказать и ремонтную бригаду брать тоже тут, в общем по нашим подсчетам это около 300тысяч. Сегодня за 10 мин до 15часов мы были в отделе, нас там никто не ждал,парень работник этого отдела так и сказал, мы вас не ждем, я ему показала сообщение с подтверждение заказа и даты со временем, на что нам сказали ждать кого то, кто намиищаймется, за 20 мин нас так и не пригласили,очень обидно, вроде щаписывались, контора не из плозих,да и деньги 300тысяч не малые, за такое обслуживание.Итог поездки, потраченое время и поиски нового магазина,где мы за свои немалые деньги получим,надеюсь качество и обслуживание, Не Рекомендую для с4рьезного ремонта!!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТДЕЛ ПЛИТКА НА выборгском 214 Спб наихудшее!!!
June 2, 2024
Хороший магазин, ценны доступные, выбор большой и разнообразный. Спасибо
August 12, 2022
Очень хороший стройгипермаркет! Ассортимент прекрасный, цены ниже, помещение очень чистое, просторное, удобное, обслуживание очень приветливое и доброжелательное, всё подскажут, всё оформят!
2
March 15, 2023
Не рекомендую Галкину Полину, как специалиста по проектированию кухонь! Сложно назвать специалистом вообще!
Записались на проект заранее, приехали вовремя и все вроде бы ничего, но нам не повезло - мы попали к Полине!
Подсказать что-то или посоветовать совершенно не про этого специалиста, абсолютно безынициативная, но это ладно… Ведь кухня нужна было не ей, а нам.
Уже после выяснилось, при сборке, что многие предметы были вовсе не нужны, пришлось возвращать товар обратно. Ручки не попадали в цвет! Да, темные, но не черные 🤷♀️
Единственная рекомендация вызвать замерщика и оплатить его услуги, что мы и сделали! И та не увенчалась успехом. 2 дня ожидания обратной связи, в результате написал какой-то человек в 23.00 рекомендованный Полиной ( уже сборщик) и рассказал что нужен еще один выезд, так как этому специалисту он не доверяет. Конечно после этого нам уже не нужен был ни сборщик, ни замерщик с данной организации, вызвали сторонних специалистов.
Полина тем временем рекомендовала оплатить кухню онлайн, так как она находится на больничном и все сделает удалено. Что мне совсем не подходило и вновь записавшись на проект, я приехала в назначенный час …
И какого же было мое удивление, когда я снова увидела Полину, с уже открытым экраном компьютера, моего проекта ! Что вообще все это было?! Осталось без ответа.
Вообщем все было очень странно! Не хочется комментировать сам магазин, всегда что-то находим в нем для себя, но таких специалистов и такую политику советую пересмотреть!
May 23, 2023
Тут многого не напишешь. Просто большой строительный магазин. В принципе вполне достойный. Средний ценник, но радует ассортимент. Это не профильный магазин, поэтому не стоить рассчитывать что там будет всё и цена самая дешёвая. Для простого обывателя отличный выбор.
December 16, 2023
Заказали шкаф , на следующий день пришла доставка ,привезли по времени впритык ,занесли кучу коробок ,быстрее дав бумажки подписать акт приема ,сказав ,что все привезли. Через неделю при сборке мастером из Леруа оказалось ,что не хватает целого !каркаса ! Шкафа , при обращении в колл центр предложили просто купить новый шкаф .теперь подняты камер с видеонаблюдения дома ,смотрев сколько коробок было доставлено , при не решении проблемы будем обращаться дальше
November 26, 2024
Отвратительное обслуживание. Редко попадаются нормальные консультанты
November 21, 2023
Отличный сервис: всегда проконсультируют, легко вернуть/поменять товар. Удобно и быстро оплачивать через кассы самообслуживания.
3
1