Lemon Loft
1312 reviews
June 3
Здравствуйте, ночевали с 26/27 мая двое взрослых и двое детей. Приехали поздно ночью администратор встретила с улыбкой, быстро заселила. В гостинице чисто, уютно, для комфортного ночлега все есть, туалетные принадлежности в том числе. Завтрак за доп плату шведский стол отличный.
3
August 23
Одна ночь в номере под крышей. Было тихо и комфортно, пока не появились комарики. Дружно и весело их уничтожали. Гостиница чистая. Холодильник, кухня в номере. Завтрак всём понравился. Благодарим повара!
May 9
Останавливались в этом отеле на 1 ночь, все очень понравилось. Чисто, уютно, в номере есть все необходимое. В стоимость номера был включен вкусный завтрак. Персонал очень вежливый и дружелюбный. Обязательно вернёмся.
August 16
Прекрасный отель, все очень понравилось.
Ехали в Питер проездом через Тверь и решили остановится у вас. Встретил нас приятный молодой человек и все рассказал о проживании.
Спасибо большое за отдых
June 27
Очень приветливые ребята, всегда подскажут и помогут, поднимут настроение! А кофе какой вкусный 🫶
Отель супер! Парковка удобноюая, номера классные
December 15, 2023
Хороший отельчик! Уютные номера. Есть нюансы конечно... В номерах чисто, уборка как по требованию, так и планово. Есть посуда, мойка, микроволновка, чайник, но нет плитки и соответственно посуды для приготовления пищи.. Выглядит все как полумера... Шкаф в номере, но какой-то неполноценный-полок нормальных разложить вещи можно сказать нет. Да с полками в номере вообше проблема, как будто это "изюминка" отеля! В туалете негде разложить умывальные принадлежности.. Мелочь конечно это все, но неприятно.. В номерах кондиционеры. В остальном все соответствует фото. В номерах не курят, есть спец. помещение на лестнице для этого с хорошей вентиляцией. Белье чистое, свежее.
Еще неприятный момент - полотенца старые, сероватого цвета (особенно ножные), рубчики на краях протерты. Неисправности не исправляются. Не закрывалась дверь в душевую кабинку (провисла). Сделали заявку, т. к. при приеме душа вода проливалась на пол. Прибывший мастер сказал что это не исправимо и осталось все как есть...
2
1
March 5
Гостиница очень удачно расположена, можно спокойно дойти пешком до центра города. Рядом магазинчики и места общепита. В номере есть все для удобства отдыхающих. Не очень приветливо персонал за стойкой администрации. Не рекомендую людям с проблемами опорно-двигательного аппарата.
September 14
Останавливались на две ночи, номер был на втором этаже, чисто, в холле есть кулер, чай. Стоимость завтрака 350 руб., было сытно. Автомобиль можно припарковать вдоль дороги, рядом.
April 30
отличный отель! все очень чисто, кровать большая и очень мягкая, спалось хорошо! завтрак порадовал, выбор был: омлет, блины, сырники, кофе, чай, соки.
если приедем еще раз в Тверь, вернемся сюда!
August 30
Маленькая гостиница, на втором этаже над автомойкой, из заявленного кондиционера в номере был вентилятор, а вот заявленный холодильник отсутствовал. За два дня прибывания номер не убирался, мусор не выносился и соответственно из ведра начали исходить ароматы съеденных продуктов на кануне, шампунь и бальзам соответственно были положены только при заселении, видно за два дня надо помыться только один раз.Завтрак шведский стол: но т. к моей жене нельзя есть половину продуктов она съела только вареное яйцо, кусочек сыра, и пару тоненьких долек огурца, ( огурцы были порезаны как колбаска твердого копчения) как паутинка, помидоры подпорченные, больше овощей не было. Я конечно наелся, так как могу позволить себе кашу, сосиски из бумаги, сырники из муки и манки и выпечку. Из заявленного чая на этаже
сначала был только зеленый, потом остался только кулер с водой, ни кто за этим не следит а бегать и так к совсем не приветливому персоналу и по крутым лестницам вообще не было ни какого желания.Итог: мы съехали на второй день т. к. мы были на машине ( парковки у отеля нет) но около домов можно поставить машину)вторую ночь ночевать не стали и оставили им в подарок наши два завтрака!
October 10
Гостиница хорошая для молодых или спортивных людей. Очень крутая лестница, для пожилых тяжело подниматься. Уборка в номере только по просьбе. Даже попросив и то не уберут. Змеевик всегда холодный, т. к подключён к отоплению, а не к горячей воде.
Большой плюс это завтрак- шведский стол. Стоит 350р но бери что хочешь.
В номере без отопления дали вентилятор, очень холодно.
September 29
Отличный отель, приятная атмосфера. Дображелательный и отзывчивый молодой человек на ресепшен. Очень понравился номер, уютный и чистый.
June 3, 2023
Из плюсов: приветливый персонал. Бабушка в "столовой" просто как родная бабушка) завтрак отличный! Вкусно, разнообразно. Напор в душе шикарный, вода без перепадов. Удобное местоположение.
Из минусов: ну очень шумно! Спишь как будто в коридоре, постояльцы не особо задумываются о соседях, громко разговаривают в коридоре, топают. Слышно даже сквозь беруши. Очень слышно дорогу. С закрытым окном спать невозможно - очень душно. Неудобные матрасы - пружины чувствуются каждой косточкой. Подушки отвратительные.
Цена-качество соответствуют.
1
2
May 11, 2023
Были на майские праздники проездом в Твери. Отель выбрали через интернет и не пожалели. Отличное место. Чистые и удобные номера. Все современно. Завтрак - шведский стол оплатили на месте. Завтрак (350 р) отличный, довольно разнообразный вкусный. Мы сняли номер на троих. Были две кровати и диван, в номере миникухня с свч, раковиной, холодильником и всей необходимой посудой. Единственное, что надо учесть номера на высоких этажах и придётся в убираться по крутой лестнице. Поэтому людям с ограниченными возможностями лучше подобрать другой отель. А мы говорим спасибо за гостеприимство и обещаем сюда вернуться!
3
2
October 11
Хороший отель в стиле лофт. Небольшие чистые номера, есть посуда, холодильник, чайник, микроволновка. Кулер в коридоре. Удобное расположение, недалеко и до вокзала, и до центра.
Завтраки по системе шведский стол, всё свежее и вкусное. Кофе из нормальной кофемашины, это важно)
Персонал внимательный и приветливый👍
Небольшой минус- крутые лестницы, для тех, кому тяжело подниматься, может стать проблемой.
Рядом несколько магазинов, удобно.
Рекомендую👌
1
January 7
Хороший, большой, просторный и чистый номер с удобной кроватью. Отличное место, чтобы переночевать по дороге. Приветливый персонал, готовый помочь и подсказать. Завтрак вкусный. Из неудобств - крутая лестница. Это стоит учесть тем, у кого подъем вызывает трудности, или надо взять с собой в номер много вещей.
1
July 21
Бронировала на сервисе Отелло 1к кв на 1й Суворова, 9 в Твери (Lemon Loft/AM Group), единая система бронирования апартаментов, по факту получила замену с ухудшением.
1. Стоимость бронирования в квартире, которую мне предложили в качестве замены ниже той, которую я бронировали (!!!) На момент получения ключей смотрела цены на ближайшие даты
2. В квартире, которую предложили:
Был диван, вместо кровати
Изношенное и проженное
Душевая вместо ванной
Изношенное и проженное утюгом остельное белье
Жвачка на стене
Отсутствие горячей воды, мылись ледяной (!!!)
Замыкала проводка, мерцало освещение сильно
Фен на последнем издыхании
О том, что будет замена квартиры узнала по факту, приехав за ключами по адресу Победы, 27, Тверь (там выдают ключи)
На мою жалобу в Отелло была предложена компенсация 10%🤡, что никак не соответствует тому, что перечислено выше по пунктам.
Отзывы отель этот не даёт опубликовать в Отелло, оставляю тут.
Тверь:
Rent69/Lemon Loft/AM Group/апартаменты с указанием получения ключей по адресу Победы, 27/27а - не рекомендую.
August 3, 2023
Останавливались на одну ночь проездом. Отель нам очень понравился: чисто, уютно, приятное обслуживание. В номере есть полотенца, халаты, тапочки, фен. Кулер и чай на этаже. Недалеко есть кафе "Малина", где мы успели вечером перекусить, и Парк Победы, где можно было погулять.
Одну звезду сняла за тонкие двери, очень слышно соседей в коридоре. И матрасы не очень, пружины чувствуются. Но одну ночь можно пережить. Спасибо большое за тёплый приём.
2
1
November 10
Отель очень понравился , все было комфортно. Приветливый персонал , удобный номер , новая мебель . Завтрак также понравился. Рекомендуем
October 15
Свежие, чистые номера, парковка возле отеля, приемлимые завтраки, которых честно говоря не ожидаешь в отелях такого класса) Из минусов- низкая шумоизоляция, отсутствие кондиционеров и обогревателей. В номере было холодно. На ночь остановиться приемлемо.
1
April 25
Отличный отель) Внешне может показаться отталкивающим, т. к. в здании ещё кучу организации расположено, но внутри всё чисто уютно, тепло. Если душно, работает кондиционер. Постель хлопковая, спится шикарно.
Был инцидент с пожарной тревогой, но, с моей точки зрения, пусть лучше работает, чем её не будет совсем!
August 2, 2023
Были в Твери 19.07.23г. Останавливались в этом отеле. Бронировали размещение по интернету, поэтому проблем по прибытии с размещением не было. Расположен недалеко от центра,в тихом спокойном месте,да немного шумновато внутри,но это не вина хозяев,потому что это не отдельное здание,как в гостиницах премиум. Мы спокойным шагом доходили до главной улицы и центра за 12-15 мин, а если идти через парк Победы то еще быстрее 8-10 мин. по зеленой аллее, мимо пруда с утками, очень красиво. Номера в отеле чистые и удобные, хотя и небольшие ,но все есть что нужно для нормального отдыха. Единственное,что не помешало бы внутри, это коврик у двери, когда мы 2-3 раза зашли в номер с улицы уже был песок на полу. Дополнительно брали завтраки, рекомендую. Очень вкусные блюда,есть что выбрать любому. Вкусные каши,много напитков(чай,кофе,соки), безумно понравились сырники и своя выпечка. Отличный отель. Спасибо!
3
September 4
Отличное место, креативное, атмосферное, приветливый персонал, неудобная лестница на входе, малопарковочных мест, цена отличная, рекомендую
May 7
Чистые симпатичные номера, неплохой отель, чтобы остановиться на ночь. Завтрак очень вкусный- простые, но свежие продукты, было всё необходимое.
Снимаю звезду из-за единственного минуса: мы заехали в отель ночью и долго не могли уснуть из-за жуткого холода в номере, из окон сильно дуло, а на дворе май.
November 16
Очень приятное место! Чисто, уютно, приятно и вкусно. Услужливый и отзывчивый персонал) Буду останавливаться еще!
August 24
Очень хорошая гостиница, мы остались довольны. Очень красиво все оформлено , делают все для своих клиентов. Так же хочу отметить завтрак , очень вкусный.
1
4
October 21
Отель неплох. Чисто. Аккуратно. Все необходимое в номере есть. Брали номер студио. Огромное джакузи. Вкусный завтрак. Вкусный кофе.
October 15
Были проездом в Твери, остановились на одну ночь. В целом впечатление хорошее. Так как за ранее не бронировали, оставался единственный 3-х местный номер, взяли с завтраком. Обошёлся 3700. Номер очень маленький, но уютный, завтрак вкусный. Из минусов не удобные подушки и слышимость.
March 7
Неплохой отель, уютно, номер большой, хорошая кровать, Было чуть прохладно, но в целом спать комфортно.
Из нюансов, нет халатов в номере, шкафчика либо полочки для вещей так же нет. Ну и замечательные лестницы, как нюанс вполне )) высота ступеней очень неудобная, крутой подъём получается.
May 30
Уже вот третий год возвращаемся сюда и очень довольны❤️
Чистые и удобные номера и вкусный завтрак с шведским столом. Персонал вежливый и приветливый, всегда готов помочь и ответить на все вопросы✨
1
August 4
Ужасно все!Начиная с сервиса!Нас встретили 2 мрачные женщины,на вопросы не отвечают не улыбаются,просто тупо игнорируют!Заказывали номер с 2-х спальной кроватью,даже в комментарии на всякий случай это указали!По факту выдали ключи от номера,мы с открытия двери поняли,что тут не останемся,ключ не возможно было достать ,кровати были раздельные на курьих лапках.Постельное белье грязное,ощущение что ничего не поменяно от предыдущих жильцов!!!Грязно пыльно,просто ужасно!!!!Не тратьте свои деньги и время на этот хостел!!!На ресепшене на предъявленные претензии,администраторы никакой альтернативы не предложили и совершенно не собирались помочь своим гостям!Просто позор оказывать такие услуги людям!
July 30
Отличное место место, очень вкусные завтраки, номера как на фото, кондиционеры на третьем этаже! Персонал самый доброжелательный из всех кого видели)
1
1
August 10
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!!
ночевали с 9-10 августа
во первых вас обзванивают и спрашивают во сколько приедете , вопрос зачем ? Если во время не заселяете , мы приехали днём заселили нас вечером это ещё цветочки
При заселение ваш паспорт копируют ,
куда потом уходят эти копии не известно ! На ресепшн сидит не обученный человек, все время говорит по телефону , была слышна нецензурная брань .
Поднявшись в номер , мягко говоря мы обомлели , вместо номера комфорт нам предоставили номер с тремя раздельными кроватями, хотя мы бронировали с одной 2-спальной
далее : в номере грязно , пыльно , пахнет непонятно чем , под номером слышны звуки как моют машины ( там Мойка находиться ) ,ванна грязная !!!!
Спустившись вниз , мы спросили почему так , нам не смогли внятно объяснить что и как, нам пришлось ехать в другой отель.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО
не отель , а хостел
лучше переплатить , но спать в комфорте
2
November 13
Отличный отель, а учитыаая стоимость - просто пушка. Удачное расположение, чистые ванные, чистое постельное, мягкая кровать. Есть вме, что надо!
1
October 31
Все понравилось: и номера, в которых чисто и комфортно, и сервис, в котором сотрудники оперативно реагировали на все просьбы. Рекомендую.
December 26, 2023
Всем привет. Номер как и отель, неплохой. Чистенько, аккуратно, есть всё необходимое для жизни)
Смутило, что на момент нашего приезда не было воды холодной, мыться в кипятке то ещё удовольствие. Под утро вода появилась.
Персонал не контролирует наличие питьевой воды в куллере, это конечно огорчило. Зато когда сдавали ключи от номера, администратор побежала проверять номер...
В целом жить можно.
1
1
July 20
Были в июле 2024. В целом всё норм. Цена качество соответствует. Завтрак достойный. Чай, кофе,соки, яйца, омлет, сосиски, нарезка, фрукты овощи, сырники,блины, каша. Единственная претензия, хорошо Бы обновить полотенца.
October 16
Отличное место для остановки. Цена не кусается при этом есть все необходимое. Ночью встретили, уютный чистый номер. Утром вкусный кофе.
August 4
Уютный, хороший номер. Останавливались на один день. Всё понравилось. Рядом с центром, пешком 20 минут. Завтрак представляет собой шведский стол.
March 19
Начну с плюсов, их не очень много. Визуально все красиво, но только издалека. Горячая вода отличная, ровно как и ее напор. Удалось настроить комфортную температуру и она держалась все время нахождения в душевой.
Теперь перейдем к минусам. На входе вас встречают незаинтересованные сотрудницы на ресепшн. В моем случае их было три. Сказали где искать номер, на этом все. Про доступную на этаже микроволновку, питьевую воду и чай не рассказали. В номере кое-где облупилась краска, где-то красили стену уже поверх декоративных панелей. Коврик в ванной грязный, полотенца и постельное белье либо грязные, либо не отстирываются. Раковина в ванной тихо ржавеет, она очень неудобная, при умывании вокруг вода. Тумбочка у кровати только с одной стороны, хотя на фото их было две. Розетки с обеих сторон кровати, но опять же, с одной они не имеют смысла, т.к. некуда положить устройства для зарядки. Вместо двуспальной кровати получили две односпальные, сдвинутые вместе. Это можно было бы понять при едином матрасе, но увы. В качестве вишенки на торте отмечу пожарную сигнализацию в три часа ночи. Если вы ищите место для ночлега на одну/две ночи, то в целом место подходящее. Но если вы будете проводить какое-то время в номере, я бы рассмотрела другой вариант. Жила в Москве в похожем по дизайну отеле всего на 200 рублей дороже и условия там были многократно лучше. Рекомендую владельцу перечитать отзывы и заняться улучшением условий.
1
November 6
Уютный небольшой номер, все, что нужно, в нем есть. Красиво, со вкусом. Очень комфортно, спасибо! Все понравилось.
November 11
Чудесное место, отдыхали большой компанией из 4 человек. Все чисто, комфортно, тихо, а главное всем хватило места!
October 11
Номер чистый , хороший. Остановился тут в октябре, в номере прохладно. Персонал вежливый. Удобства в номере . Есть завтрак.
August 9
Ну начнем помаленьку.1.подняться на 3 этаж та ещё проблема.лифта нет,полы в коридоре проваливаются.2.постоянный свет в номере,так как шторы не предусмотрены.3.слышемость исключительная, слышно как горничные постоянно задевают дверь и чё то обсуждают.4.кухонный уголок есть,а посуды практически нет.5.халаты предоставляются только по просьбе?5.в кулере на этаже практически никогда не бывает воды.6.отдал рубашкав стирку, ждал 3 дня.6.утюга нормального нет.7.большое количество гастарбайтеров,сидят,говорят по телефону,но на просьбы не откликаются.8.большое количество положительных откликов удивляет.работать ещё и работать.могу видео прислать, только не очень понравится.
.
..
July 30
Чистый аккуратный отель, доброжелательный персонал.
Своей парковки нет, но рядом во дворах много места для парковки
May 26
Из плюсов только девушки на ресепшен. Вежливые, приветливые, быстро заселили.
Про минусы. Цена не соответствует качеству, несмотря на то, что стоимость выглядит доступной. Номера маленькие, не развернуться. Наверное, не все, я была в номере с двухспальной кроватью. К слову, она не двухспальная, а составленная из двух отдельных. Матрас жесткий: пружины, прикрытые простыней. Наверное, на любителя. В номере нет ни тумбочки (прикроватные столики), ни комода, ни шкафа. Были одни плечики и при входе полка для шляп из металических трубочек, которые я использовала, чтобы повесить одежду, как на веревку. Если бы проживала больше 2-х дней, это было бы более, чем неудобно. Люстра переплетена паутиной и лампочки в люстре и в прихожей мне подмигивали. Коврик в туалете лучше вообще не иметь, чем иметь такой грязный и неопрятный. Окна очень тонкие. Пропускают незначительный шум, а рядом с отелем удобная беседка, в которой молодежь развлекалась полночи и спать было сложно. Это к вопросу места расположения. Не претендовала на смену полотенец за два дня, но мусор тоже не убирали. В номере коллеги ванная прокуренная. Лестница на входе и на все этажи очень крутая и высокая. Неудобно с чемоданами, детьми, собаками и пожилым или с больными ногами людям.
Завтраки плохие. Кашу как будто не варили, а развели подгоревшим молоком быстрые хлопья непонятно какой крупы. Один огурец и один помидор порезаны толщиной по мм-видимо, чтобы хватило на всех гостей. Вареные яйца холодные и не факт, что сварены утром. Кулер и тостер такие грязные, что страшно прикасаться. Женщина из персонала столовой прикрикнула, чтоб мы сначала отнесли свои тарелки (самообслуживание там), т к она посудомойку загружает, а уж потом сидели пили чай. На второй день завтракать мы не стали, несмотря на то, что у нас была оплата. Поехали завтракать в кафе.
Утюга приличного в отеле нет. Предложили два на выбор, оба с черной от прилипшей одежды после предыдущих глажек, подошвой. От утюга тоже пришлось отказаться.
Отель любезно предоставляет зубной набор, но за него надо заплатить 60 рублей. В ванной в пакетиках на 2 дня мне положили 1 гель для душа и 3 шампуня. Жидкость в пакетиках напоминала воду: не пенится и выливается тут же.
И конечно отель совсем не в центре. Пешком дойти можно- 20-30 минут, лучше брать такси. Но рядом парк, в котором можно погулять, и кукольный театр. Сам отель напоминает скорее пристройку и надстройку к какому-то зданию. Для жилья не очень пригодную.
2
2
July 4
Хороший отель, удобное расположение, рядом есть что посмотреть. Хорошие вежливые сотрудники. В номере чисто
October 3
Самое большое огорчение - невозможность раннего заселения. Мне заранее подтвердили через чат, что ресепшн круглосуточный, и я могу заехать до 7 утра и даже по ссылке в регистрации была такая опция, а по факту - сказали, что нет номеров и нужно прийти после 12.
В отеле чисто, есть кулеры и какой-никакой завтрак. Пока отопление не включили - очень холодно. В коридоре всегда стояла тележка для уборки номеров и сильно пахло соющими средствами.
Если вы с тяжелыми вещами, колясками, тележками и больными коленями - то имейте ввиду, что здесь несколько крутых лестниц.
November 2
Жил вданном отеле с 29 по З1 октября
Когда заселился обнаружил
1. Номер былгрязный, но сильно усталне
хотел уже заниматься переездом.
2. В душевой кабине слив работает
ужасно, заливает полностью весь поддон.
З. Было указано односпальная кровать,по
факту соединили две кровати (в
комментарии указывал чтобы кровать
была одна)
4. В номере есть Дорхенгер (убрать
номер)ушёлв 9-00 утрапришёлв 16-00
номер не убран, подошёлк
админестратору спросил почему не
убрали, она сказала по требованию я
ответил что вешал Дорхенгер она былане
вкурсе
5. Вроде договорились что уберуться
пока ябуду кушать, пришёл через 1.30
администратор сказал что убрали по
факту захочу вномер и вижу чтогрязькак
была так и осталась (фотоприложу )
Что понравилось:
Повар у них хороший, завтрак
замечательный всё было вкусно
Что не обходимо исправить:
1. Поменять администратора который
работал 30.10.24
2. Контролировать работу уборщици
проверять (это входит в зону
ответственности администратора )
Надеюсь что управленец обратит наэто
внимание и они это исправят.
У вас новерно вопрос почему янаписал
данный отзыв.
Отвечаю: я сам руководительи много
ездию по региону с проверками.
Считаю что данные проблемыв отели
отюни связаны только из-за того что
администратор не контролирует свою
зону ответственности.
October 20
Ставлю пятёрочку , очень всё понравилось, в номере чистенько , завтрак швецкий стол , и даже кофееее)!!! Персонал отзывчивый 🥇
