Lena Lenina's manicure Studio
209 reviews
January 19, 2023
Салон с персоналом хромает, скорее даже на инвалидной коляске передвигается. Была проблема после посещения салона, брови и ногти получились 💩 администратор Ольга перегибает палку при общении с клиентами.
Руководитель салона ИНКОГНИТО, которое прячется за спиной сотрудников?
За сутки до свадьбы я получаю ужасные брови и маникюр!! У вас все хорошо с головой? Роспотребнадзор плачет по вам.
Бровист как оказалось не обязан показывать конечный результат, не прислушался к моей единственной просьбе и получилось наоборот.
Мастер маникюра как человек хороший, а как сотрудник нет. Они первее меня видят то, что делают. Это считается нормальным для них? Типа брови цыганки и ногти слона 9 из 10 ногтей не получились.
Грубое нарушение соблюдения субординации у сотрудника МИЛАНЫ, вообще не понятно каким боком она стояла у стойки администратора на время моего пребывания в салоне и ГРЕЛА СВОИ уши. Это входит в её обязанности? А при нормальной просьбе отойти от стойки рассмеялась и огрызалась.
Они под чем то у вас работают? Эмоции переполняют, я нервный человек и когда прошу нормально, существо милана видом доводит меня? Смелость проявлять свою не надо в мою сторону. Я не по её душу пришла.
Жду ответа!
April 12, 2023
Более 2 лет хожу в салон Лены Лениной в ТЦ Столица к мастеру Милане. Милана супер профессионал, делает маникюр быстро и очень качественно.
October 14
Просто супер 👍👍👍👍👍
October 1, 2021
Была в данной студии первый раз чуть больше недели назад.
1. Из трёх выбранных мною цветов ни одного не оказалось в наличии, пришлось выбрать совсем другое.
2. Даже нет щеточки, что бы убрать с пальцев рук то, что осталось после снятия.
3. Когда мастер (Венера) делала мне маникюр, она срезала мне кусок здоровой кожи, и даже не обработала его, пока я сама не попросила. Как итог данное место ЗАГНОИЛОСЬ и гноится периодически до сих пор не смотря на местные обработки, болит и до сих пор подкравливает.
Хочу отметить, что я специально записывалась к ТОП мастеру. Исходя из всего этого, в моей ситуации, складывается впечатление «если там такой топ мастер, то остальные мастера тогда какие??» Не смотря на все вышеперечисленно, я, как воспитанный человек, поблагодарила мастера за работу.
4. После оплаты я попрощалась с администратором и сказала «ДО СВИДАНИЯ», но меня просто проигнорировали. Отвратительное отношение. Так же мне показалось, что девушке, которая расплачивалась передо мной, предложили оформить карту салона, мне нет, но ещё раз повторюсь, возможно мне послышалось. А если не послышалось, тогда вопрос, почему мне не предложили?
Данную студию, ну или мастера, не рекомендую.
(На фотографии кровь уже запеклась, пока я писала данный отзыв, но вроде и так все видно).
4
June 29, 2021
У Гульназ сделала педикюр, у Жанны маникюр с покрытием. Была в данном салоне впервые. Всё очень понравилось, мастера супер!!! Сделали очень аккуратно, красиво, профессионалы своего дела. Спасибо большое!!!
2
1
December 15, 2022
Была пару раз. Обслуживание понравилось. Фильмы показывают, пока делают маникюр, можно посмотреть. Притензий нет. Единственное неудобство - просят платить наличными.
1
1
May 28, 2021
Была на комбинированный маникюр с покрытием гель-лака. Мастер Айзада, очень приветливая. сделала все быстро и аккуратно. Цветовая палитра богата на любой вкус. Спасибо за результат!
August 7
Лучшая студия
July 1, 2022
Делала маникюр неделю назад
Начнём с того, что сама процедура была не восторг-у мастера даже лампы не было, из за неумения распределять гель, возможно кисточкой ,получился самый неровный маникюр в жизни, ещё и лаком, которым хоть и предупредили, но абсолютно не ложится. В итоге покрытие потрескалось👍🏻
Попрошу подходить немного ответственнее.
1
November 10, 2022
Посетила сегодня первый раз вип-мастера Милану , осталась под большим впечатлением от скорости и качества работы. Рекомендую .
5
May 7, 2023
Маникюр продержался 5дней.после этого все пальцы в заусенцах, сделали маникюр за 15 минут. Не понравилось, больше не посещаю этот салон!
1
March 4, 2022
Замечательная студия маникюра и педикюра! Также делают БРОВИ-коррекция,окрашивание,ламинирование🙂 и удаление нежелательных волос) мой любимый бровист -топ-мастер Жанна!
September 7, 2021
Ставлю 3. Начну с плохого, в конце плюсы.
Записывалась на сайте на классический педикюр с покрытием в конце августа, 30.08 перенесла запись по вотс апу. Записали к топ мастеру, уточнила стоимость, сказали 2040 руб ориентировочно.
Прислали на почту подтверждение с именем мастера и стоимостью.
При посещении стоимость уже оказалась 2440. Объяснили тем, что это топ мастер, цена у него выше. Так я изначально записалась к топ мастеру и спросила про стоимость услуг по МОЕЙ записи. У меня в подтверждении имя мастера же :)
При вопросе администратору, выяснилось, что с 1 сентября у них ещё повысились цены. А 30 августа ещё этого никто не знал?
Я хочу знать заранее сколько буду должна заплатить.
Оплата только наличными, что тоже может вызвать дискомфорт. Мне специально приходится снимать наличные. И в итоге внезапно получается больше, чем указано при записи... Согласитесь, так себе удовольствие бежать на первый этаж, снимать ещё денег в банкомате. Да, на первом этаже тц есть банкомат Тинькофф и Сбербанк. Здорово, если нет очереди :) Здорово, если снял заранее больше..
Я понимаю, когда стоимость выше, если я сама прошу какие то доп услуги, но вот так вот без предупреждения - для меня это большой минус. У меня просто может не оказаться этой суммы, я же специально спрашиваю ДО посещения.
Посоветовали звонить и записываться напрямую к ним, без общего вотс апа и сайта 🙄
Хожу к ним не часто, по крайней необходимости. И, честно говоря, не первый раз уже такой осадочек остаётся. Видимо, буду искать альтернативу, где хотя бы прозрачное ценообразование.
Качество самого педикюра и маникюра - русская рулетка. Причем даже, если идти к одному и тому же мастеру - один раз делает хорошо, второй - плохо.
Из плюсов:
Да, хорошая палитра цветов
Да, рядом с домом
Да, можно успеть экстренно записаться. Как то записывалась 30 декабря на 31 декабря утро.
Да, могут сделать хорошо
Да, есть очень хорошие, как люди, мастера
Но, честно говоря, не посоветую.
2
2
March 7, 2020
Здравствуйте!! Отличное место. Периодически моя девушка делает маникюр и педикюр тут. Всё очень мило. Приятный коллектив. Отдельное спасибо администратору Марине)) Возник вопрос, который она легко и оперативно решила)) Помимо этого всегда расскажет о новинках, да и персонал знает своё дело.
Никого не слушайте, не бойтесь завистливых конкурентов, оставляющих плохие отзывы.Все равно моя принцесса со своими подругами будат вашими клиентами.
П.С. С уважением, А.С.
2
2
May 28, 2021
Уже год делаю маникюр и педикюр только у Динары !всегда аккуратно, бережно, быстро,качественно. Гель-лак держится очень долго, месяц точно. Спасибо Динаре за красоту и комфорт моих рук и ног!
3
December 10, 2021
Хожу в данное место на маникюр к топ-мастеру Венере и мастеру Динаре на педикюр,а к Жанне на архитектуру бровей. очень нравится-и цены и обслуживание. В салоне используется бонусная карта-можно накапливать и списывать деньги при расчете
1
August 14, 2022
Отвратительный салон и отношение клиенту . Пришла на маникюр по записи сказали, что мастер занят и нужно подождать 40 минут. Почему не позвонили заранее ? Я бы перенесла свой визит. В итоге куча потерянного времени и испорченный вечер.
2
May 31, 2022
Цены не соответствуют тем что говорит администратор, эти дамы с Узбекистана наглеют на глазах, вместо 2300 педикюр, взяли 3400 и это без снятия. Качество нам на 3 балла, очень расстроина, кутикула вся в крови, ужас. Не рекомендую это место ни кому.
3
1
May 24, 2021
Добрый день! В тц Столица, ул Кустанайская д. 6, всегда хожу к одному мастеру Гульназ, она проффи своего дела и этим все сказано, а в этот раз попала к другой девочке на маникюр- это мастер Динара. Так же хочу отметить данного сотрудника! Очень понравилось!.Отличная работа, аккуратно, профессионально и главное быстро! Спасибо!
1
November 12
Дорого
1
April 28
Все супер, мастера отличные, рекомендую.
April 3, 2022
Люблю делать израильский педикюр и бразильский маникюр. Мастер Жанна делает мне красивые брови и удаляет лишние волоски на лице)
2
April 1, 2022
Очень понравилась мастер Жанна, маникюр на миллион. Спасибо. Прошла неделя, с руками все отлично.
1
February 9, 2022
Маникюр держится недели 2 в хорошем состоянии. Администратору отдельное «спасибо» за настроение. ( поучиться бы ей основам сервиса ))Всегда встречает, как-будто к ней домой без спроса зашёл посторонний человек , смотрит как на гов*о и очень не тактична к клиентам , в поведении. Мастера - как попадёшь, при просьбе что-то переделать - смотрят , как будто это не мои ногти, а их - и им с ними ходить , в целом норм, но денег своих точно не стоит . Интерьер есть- сервиса 0.
July 26, 2023
Мастер Дина сделала приятный маникюр, чем подняла настроение :)
December 23, 2021
Уважаемые владельцы! Пожалуйста, приобретите пылесосы для своих салонов! Не издевайтесь над работниками и клиентами. Ну невозможно же сидеть в этой пыли из старого лака и кожи! Прямо брезгливо. Салон немного тесноват. Но уютен. Мастера хорошие, внимательные
3
1
September 16, 2020
Побывала на студии Лены Лениной в ТЦ Столица на Шипиловской. Осталась в восторге от маникюра, покрытия, дизайна. В том числе обслуживание Персонала на высшем уровне. Была у топмастера Анастасии. Очень рекомендую! Спасибо за настроение 🌹🦋
1
July 22, 2020
Сегодня была с своей любимой студии Лены Лениной , мастер Жанна ))) очень внимательна и аккуратно а работе , ходила я к ней на маникюр классический , отлична сделала , ручки легкие )) благодарю ее за терпение ☺️Студия развивается и мастера специализированные !
1
May 28, 2021
Венера отличный мастер, с цветом помогла определиться, качественно сделала маникюр и покрыла. Спасибо, что есть такой специалист, ведь это лицо салона!
1
August 22, 2022
Прежде чем села делать маникюр цену объявили одну, а в конце итоговую другую, очень дорого, да и качество не очень,
1
1
July 5, 2021
В салоне на ул. Кустанайская д. 6. ТЦ «Столица»
Очень, очень ЖАРКО и ДУШНО.
Полное отсутсвие вентиляции.
Срочно нужна вам установка кондиционера.
Мастера и обслуживание на хорошем уровне, но в этот салон до осени из-за жары не буду ходить
3
November 6, 2020
Была на маникюре у мастера Анастасии. Сделала просто потрясный дизайн ногтей точь в точь что на фото,что я принесла. Очень все аккуратно,стерильно,без единого пореза. Очень чуткая и вежливая! Всем рекомендую!
1
1
July 6, 2021
Не смотря на хорошее качество работы и обслуживания- оценка, очено плохо!!!!
В салоне в жаркую погоду очень жарко, и духота, опасно для здоровья и жизни. Вообще отсутствует какая либо вентиляция и кондиционер. ПОЗОР!!!
April 4, 2022
Хороший слон!
Профессиональные мастера!
Приветливый администратор!
1
September 30, 2023
Что о себе возомнили сотрудники ? ???
3
1
June 23, 2021
Цена при записи одна.а при расчете берут больше..говорят .что цена зависит от класса мастера.мне мастер поранил три пальчика на ноге.и при этом взяли в итоге на 200 руб дороже.мне не понравился мастер. Даже извините не сказала
March 4, 2020
Была в студии Лены Лениной у Топ Мастера Миланы. Просто профессионал своего дела. Внимательная,аккуратная,приятная. Все очень понравилось. Обязательно приду еще раз!
3
3
November 14, 2019
Хожу на маникюр в этот салон по улице Кустанайская 6 уже три года и все было хорошо,пока работала Администратором Екатерина:)14.10 .19 была на маникюре и удивилась отношению к клиенту новой администраторши))хамское и неприятное отношение,вызывающий вид-похожа на девушку с панели ,с рыбьими губами,при этом-правило -клиент всегда прав,это не про нее((она психически неуровновешенна,не смотря на то,что я ее в два раза старше,она не могла остановиться и все время пыталась ответить,при чем даже,подбегая ко мне,провоцируя драку...кошмар))я такое вижу в первый раз...прошу обратить внимание и принять меры...потому что,когда я попросила жалобную книгу,она мне ее не дала(Научите вести своих админов-ведь они лицо компании!!!
9
2
March 3, 2021
Дорого и не предупреждают до оплаты обо всех нюансах. Изначально оглашается один ценник затем другой. Это впечатление подпортило. Что по поводу маникюра и педикюра, то мне мастера сделали качественно. С гельлаком я проходила почти месяц.
4
May 9, 2022
Есть хорошие мастера,есть ужасные,один огромный минус -нельзя платить аартой
April 14, 2019
14.04.2019 посетила салон на Кустанайской улице. Топ-мастер Милана. Хуже мне еще не делали ни где. Мастер делает все настолько быстро, что бы уложиться в час, что о качестве не может быть и речи. 4 пораненых пальца, обработанных антисептиком только после моей просьбы, плохое снятие предыдущего гель-лака, и как следствие просвечивающиеся остатки под новым покрытием, топом покрыто на отвали и с большой экономией, сплошные непрокрасы у кутикулы. Так же мне отказали в покрытии френч, на которое я записывалась заранее!!!, сославшись на длину ногтей и нехватку времени. Категорически не рекомендую данный салон! Работают на потоке и качество выполненных услуг их не интересует вообще. Я лично больше не ногой.
10
1
November 25, 2019
Уютно. Милая администратор. Нет проблем дозвониться.
Богатая палитра. Лаки хороших фирм.
Отличные мастера.
Особенно Динара.
2
2
April 3, 2022
Пришел с женой. Мне сделали маникюр и педикюр в 4 руки. Зачет
1
January 26, 2020
Бобывав сегодня на маникюре по адресу Кустанайская дом.6… хочу поделиться следующим: один единственный аппарат для маникюра, который дышит ладан. Глиттеров нет, а которые есть наполовину сухие!
2
June 30, 2020
Была у топ мастера Миланы, просто профессионал своего дела. Быстро , качественно, выше всяких похвал .
1
November 27, 2020
Лак стал отваливаться на 3-ий день. К мастеру нареканий нет, но с лаками это регулярная проблема.
1
May 13, 2021
Качество маникюра весьма среднее, при этом неоправданно высокий ценник.
2
May 18, 2021
Хорошее качество по приемлемым ценам
November 9, 2019
Была в студии в тц Домодедовский. Маникюр с однотонным покрытием делали больше 2ух часов. А через неделю покрытие на нескольких ногтях просто отошло🤬🤬 больше ни ногой!
3
October 5, 2020
Очень красивый маникюр делают даже по фото
1