Заказывал через сайт ремкомплект для neva 6014, мне перезвонили в течение дня и сказали, что заказывать не нужно, они в наличии, приходите и покупайте.
Продолжение очевидно: приехал, они не нашли, направили меня в балт газ..
Небольшой поставщик по инженерии (насосы котлы и тп), с отличными (лучшими по СПб в определённое время по определённым позициям) ценами на циркуляционниики и котелки.
Дозвониться не возможно. Работает обморок, который ничего не знает. Работают только за наличку, кассовые чеки не выдают. Так себе конторка. Серьезное оборудование покупать у них нельзя
Сам магазин, возможно, и неплох, но возможность заказать через интернет абсолютно бесполезна: заказы, судя по всему, толком не регистрируются (лично мне посоветовали приехать в магазин и попросить то, что заказывал, не называя номер заказа - это сильно затянет поиск товара), резерв на заказанный товар не формируется (смог приехать только через 4 дня, а мой заказ тютю). То есть, закажете через интернет и, пока едете, ваш заказ могут продать.
заказывал у них котел предоплату неберут что есть очень хорошо правда доставку задержали на неделю но все забрал за что и поставил 4 если вам не жмет то советую самая низкая цена на яндекс маркете👍
При выборе типа датчика загазованности ввели в заблуждение о его соответствии для моего диаметратрубы. По выявлению несоответствия отказались возвращать деньги. Делайте выводы
02.12.2018 через сайт Lengas.ru заказал автоматику для котла, в течении 10 минут, позвонили, и сообщили, что она есть в наличии в магазине на Загородном проспекте 30/2. Я им ответил, что буду у них через два часа. По приезду туда, обнаружилось, что автоматики там нет! Предложили приобрести решетку для газовой плиты))) Продавец попросил оставить залог и сказал, что в течении двух рабочих дней запчасть привезут. Через четыре дня, приехав в магазин, выяснилось, что о моём заказе никто ничего не знает и запчасти в магазине нет. Вот так я скатался с Тосно на загородный проспект два раза, залог отдали, запчасти нет! Очень низкий профессиональный уровень продавца и сервиса обслуживания в целом! Отрицательные отзывы со своего сайта они удаляют, вместо того чтобы провести работу с персоналом...
К сожалению, оператор по телефону разговаривать не умеет, несколько раз (!) отключался на середине разговора, то просто так, то со словами «извините, мне некогда» и «я вам уже всё объяснил». Приходилось перезванивать, так ещё и не отвечал. Хам! Чтобы узнать наличие и цену ушло шесть звонков!
В итоге не поленился поехать и купить у конкурентов, вышло даже чуть дешевле, хотя и далековато.
Телефон магазина на Энгельса, звонил примерно в 10 часов 30 марта. К слову, в ленгазе на Ленсовета сервис гораздо лучше, раньше такого не было.
Редкие ..уки.
Зная , что у них нет в наличии теплообменника , сказали приезжайте , у нас их в наличии четыре штуки в двух вариантаз исполнения. Мой типа точно есть. По приезду признались , что из давно уже нет. Просто директора заставляют продавцов говорить всем Да ,приезжайте. А потом уже втирают что нибудь. После скандала мне предложили другой теплообменник, типа авось подьйдет. Но обратно его не примем.
Даже в 90 е такого скотстыа не было...
Подошел с вопросом о допускаемом нагреве газового шланга и просьбой посоветовать, что предпринять если корпус духового шкафа касается газовой подводки. Вначале, сидевший там сотрудник (женщина) пыталась вникнуть, но в итоге не поняв, и не став слушать моих пояснений сказала, что это интернет магазин и чтобы я выбрал сам, что я хочу и уходил. Стоявшие еще двое рядом сотрудников, так же не стали во что то вникать. Отношение к клиенту на уровне аля рынок 90тых
Нужен был патрубок подачи холодной воды к газовой колонке НЕВА. По телефону всё было замечательно: "Приезжайте, всё есть." По приезде оказалось, что такого патрубка нет. Ну, ладно, бывает. Но мне начинают усиленно навязывать покупку новой колонки. Мол у меня старая, может быть взрыв. Очень неприятное впечаиление от маназина осталось. Да и парковки у них нет. На территорию могут заехать только арендаторы, а покапателям что делать непонятно.
Приехал к 10:00,закрыт.постоял 15 минут ,не кто не появится,видать насрано ,развернулся уехал.на кой нужен такой магазин если он открывается когда захочет.