Решили с матерью, поставить новые окна, позвонили, дабы проконсультироваться, быстро обсудили все вопросы, менеджер был приветливым, после приехал замерщик, и уже через +- 4 дня, окна были уже готовы, данной компании я благодарен !
Заказали 2 двери, двери пришли с браками, написали рекламация, пообещали все исправить, через 1,5 месяца пришли новые двери без дефектов. При монтаже мастер использовал доборы другого оттенка (слоновая кость к белым матовым дверям), выпилил на каждой коробке по 7 дырок которые никак не закрыл, все доборы в сколах.
У человека, принимавшего работу мастера, проблемы со зрением, чем работники этой компании и воспользовались, при сдаче некачественной работы.
Надо писать повторную рекламацию, но надежды на человеческое отношение к клиентам, от этой компании уже нет.
Отвратительная компания доставка материал бросали и при этом помяли. Установка окон тоже ужасная. деньги на ветер. При выявлении брака они не перезванивают. Прочитайте сначала отзывы. Я больше в эту компанию обращаться не буду.
Плюс только один - быстро изготовили и установили.
Далее сплошные минусы:
-Замерщик неверно указал сторону открывания балконной двери в ТЗ, хотя на словах согласовали этот момент.
-Установили балконную двери криво (не параллельно стене). Установщик сослался на то, что ставил ее по верхнему проёму зачем-то. в квартире идет ремонт и стены позднее выравнивались.
-Установили окно на кухне криво, слева окно стоит на 4 сантиметра глубже, чем справа, соответственно подоконник также не параллелен стене.
-Криво установили откос на том же окне на кухне, но на это сразу обратили внимание и исправили.
-Отливы установлены без пены и какого-либо другого материала, из-за чего любой малейший дождь грохочет со страшной силой.
В квартире идет ремонт, поэтому сразу не было возможности оценить и проверить установку в полной мере.
Провели работы по монтажу новых окон и демонтажу старых деревянных. Установили двухкамерные профили, расчет стоимости по итогу не изменился. Правда пришлось подождать 5 дней изготовления, в остальном отлично.
Анна Бурмистрова
Level 5 Local Expert
May 29, 2023
Спустя год взаимодействия с компанией Ленинградские окна, к сожалению, приходится писать отрицательный отзыв о работе.
Перед тем как выбрать компанию по утеплению лоджии, провела значительный анализ рынка, приезжали замерщики. Приятное впечатление произвел замерщик Анатолий от этой компании, показался экспертом своего дела. Далее подключился менеджер Алексей. Первое впечатление от компании и ее сотрудников было максимально положительным, более того была обозначена доступная стоимость на услугу по утеплению. В итоге остановилась на них и заключила договор. Лоджию утеплили и поменяли остекление в мае 2022 года. А по осени, конда начались холода начали проявляться проблемы. И здесь я уже начала взаимодействовать с отделом рекламации. И это провал! Чтобы вы понимали, на устрание одной проблемы мне приходилось дозваниваться и напоминать о себе несколько раз, причем каждый раз мне обещали, что мастер со мной свяжется, а он, например, уехал в отпуск и забил)) потом назначили другого мастера, Олега, доехал, отрегулировал створки, устранил пару деффектов. Думала, продувов больше не будет, но нет((
Когда началась зима сильно начало дуть из щели, которая примыкает к самому профилю алюминиевому. И вот с этой проблемой я до сих пор мучаюсь!!! То есть уже почти год. После Олега приезжал Федор, сказал, нужно разбирать «юбку», и заново переделывать, резинки мне привезли целый пакет. Их надо все менять, по версии ребят , из-за возможного засорения во время ремонта🤷🏻♀️
И вот я в очередной раз звоню в отдел рекламации и жду, когда устранят оставшиеся замечания:(
Вообщем и целом всё первое впечатление давно улетучилось. Сегодня , например, должен был приехать мастер (переносил свой приезд 2 раза) и…не приехал 😳🤔😠 трубку не берет и не перезвонил.
Я бы не стала рекомендовать эту компанию! Звонить им и напоминать о себе крайне утомительно. Не тратьте ваши нервы и деньги.
Не рекомендую‼️ Дабы если будут какие- то недочеты, Вы просто не сможете до них « достучаться»! Постоянно « кормят завтраками», и « мы Вам перезвоним»!
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Заказывали три входные двери. Двери легкие, качество сомнительное. Экспертиз не проводили, но по ощущениям те образцы которые у них в офисах отличаются от того что приходит по факту. Денис Колесов "супер" манагер, привет тебе! Как установили двери обнаружили у некоторых щели сантиметровые. Манагер трубку не берет на сообщения не реагирует, через часа два написал что был на обучении🤦♂️.
Устанавливали тоже сомнительно..на саморезы 6-ки крепили! Входные двери на 6-ки!,.впервые такое вижу.
Позднее были утеряны ручки, я обратился в эту фирму за тем, чтобы заказать их. Меня снова перевели на этого колесова, он сказал что выставит счет на них, а после пропал..на обучении до сих пор видимо. Позднее заказал в другом месте.
В общем крайне не советую эту фирму!
1. Отсутствие желания у менеджеров работать и давать обратную связь. Работаю из-под палки. Звонишь сам, тебе обещают перезвонить/передать информацию для твоего менеджера, не хотят брать ответственность на себя. Итог: не перезванивает твой менеджер тебе. Ты сам его ищешь и разыскиваешь, будто бы тебе платят зарплату, а не ему.
2. Отсутствие техники безопасности работы у монтажников.
3, отсутствие понимания аккуратности и бережного отношения к товару у сотрудников доставки. Их абсолютно не волнует, что они могут окнами испортить стены, двери, пол и так далее. Окна они по-просту тащили.
4. Возвращаюсь к отсутствию адекватной политики работы с клиентом и мотивации получения положительной обратной связи взамен - это то то, что после доставки я сделал запрос «директору компании» и менеджеру на то, что мне был испорчен порог входной двери, так как сотрудники доставки не несли балконные окна, а тащили. Как результат: абсолютнейшее отсутствие обратной связи.
Итого: прежде, чем обращаться в компанию, убедитесь в том, что вы желаете за свои деньги заставить работать сотрудников этой «компании», а также аккуратно, своевременно и ответственно относиться к своей работе.
19
Show business's response
Артем
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Компании "Ленинградские Окна и Потолки" спасибо. Окна нужны были
в кратчайшие сроки. Сделали быстро и красиво. Вас мне порекомендовал мой друг.
Ирина Приходько
Level 4 Local Expert
March 23
Выбирала осткление между этой и другой компанией,посчитали дешевле, без обмана все и цена не поменялась к моменту монтажа. Сделана работа на совесть. Советую ленинградские окна.
В начале всё было хорошо, опытный замерщик, рассказал об окнах (какие бывают, количество камер и т.д.), сделали и установили быстро, в течении 14 дней, при приёме работ была обнаружена царапина на стекле, но акт я подписал с указанием этого замечания и.... вот уже месяц компания не может поменять это стекло, всё кормят завтраками, " сейчас с Вами свяжутся...." и никто не перезванивает. Так что если повезёт сделают быстро, но вот по гарантии большие вопросы....
Заказали замену остекления балкона, 16.09.2021, очень долго всё длилось, много раз откладывали переносили, сегодня 26.12.2021 позвонили и сказали что в этом году не сделают приедут на следующей год. Не советую эту компанию, менеджер врёт по телефону, придумывают всякие отговорки, переносят постоянно работы, оправдываются всякими недопонимания и внутри компании. В ноябре позвонили из службы отзывов и говорят: " вы заказывали окна, что можете сказать по поводу сервиса". Тесть они даже не знают что заказ не выполне, я им говорю вы когда окна поставите, а они сами в шоке что до сих пор не сделали. Компания договорные обязательства не выполняет, менеджеры, монтажни и другие службы между собой не согласованы, одному клиенту говорят разные вещи.
Благодарю за качественно выполненную работу замерщика Николая Попова и монтажную бригаду: Александр и Сергей. Замер окон произведён четко и оперативно, в подробностях предоставлена информация о возможных вариантах застекленения балкона, учтены все пожелания заказчика. Спасибо Вам за коммуникабельность!!!
Очень порадовали ребята монтажники,пришли с позитивом и сделали всё аккуратно и профессионально!!!Достойная фирма !!!Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям,
Добрый день ! Решила заказать натяжные потолки по рекомендации знакомой выбрала эту фирму . Позвонила , сказала что надо , девушка на телефоне сказала вам перезвонят . Перезвонили , обьяснила что хочу и хотела узнать примерную стоимость , сказали что перезвонят . Какой то прям испорченный телефон , ждите ответа . Как будто это не фирма , а кто то работает через посредников с мастерами !!! У меня потолочная плитка лежит на данный момент и увы демонтаж этой плитки фирма не делает , типо сами должны . Вывод какой ? Фирме видемо не нужны клиенты вообще , а жаль . Позвонила в другую фирму и обо всем договорилась и демонтаж потолочной плитки и сами натяжные потолки и никаких проблем и цена немного ниже . Не рекомендую данную фирму вообще !!!!
10
Show business's response
Дробов Артем
Level 5 Local Expert
February 25
Быстро обрабатоли заявку и взяли в работу, бесплатный замерщик (куда не звонил говорили 1000 р). Окна поставили, всем доволен. Не дует, не потеет, шумоизоляция хорошая.
Заказала остекление балкона, оплатила сто процентов.. Установку отменили, т. К, якобы непогода.. На следующий неделе в непогоду!! приехал монтажник,, один,, удивился, как он сможет один справиться!!!? Сослался, на неподготовленное место под окнами.. У нас девятый этаж!!! Сказал, что нужно убрать весь транспорт снизу и обнести лентой...,,весь низ под окнами первого этажа!! Сделали..!!.. Уехал......!! Звонили в отдел монтажа,когда ждать следующий приход монтажника!! ,,,никто не подходит... Монтажник, не отзвонился !!И это называется отличная контора!!
Заказывала окна на веранду с минимумом перегородок. Замерщик приехал к двум дня как и договаривались, с обсудили все детали, в том числе по фурнитуре и стеклопакетам, брала тройной стеклопакет, о же и принял заказ. Заранее позвонив и уточнив или удобно, окна уже через неделю доставили, в день доставки двое мужчин славянской внешности которые их привезли, их и установили. Ушло на установку часа три. Получилось всё аккуратно, стыки запененены, нигде не задувает. Меня устраивает.
Постввили 2 окна в комнате.подоконник прогибается и есть люфт,а окна продуваются. Монтажник сказал,"так и должно быть "и ушел. Звоню в отдел,спрашиваю так и должно быть после установки? Говорят,что нет- не должно.
Прошло уже 2 дня.ничего не поменялось. Обещали 9февраля исправить проблему,но... увы.
Менеджер который заключал со мной договор,на звонок не берет трубку,кол-центр обещает перезвонить и не перезванивает,а от специалиста-Ирины просто не берет трубку. Кстати,та самая Ирина,которая сама предложила время ожидания мастера для исправления неполадок !!!!! Очень огорчена выбором данной компании. К сожалению , не рекомендую никому к ним обращаться. Только ,когда платишь деньги они на связи,а потом прячутся от заказчика и не хотят ничего решать до конца. ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ -непрофессионально -неуважительно,
-безответственно. Иначе сотрудничество с этой компанией не назовешь! Номер договора прилагается 95825. Берегите свои нервы,здоровье и деньги!
Несколько лет назад ставили окна этой компании, все было прекрасно: доставка,монтаж,вывоз. НО в этом году компания нас очень подводит. Несколько дней к нам не мог дойти монтажник установить окно (первый день мы прождали его, но нам даже не сообщили, что он не сможет, пока сами не стали названивать на все номера; на следующий была договоренность с уже другим монтажником, но он тоже не смог прийти к нам. Видимо в выходные дни у всех монтажников начинаются "проблемы" со здоровьем) И о чудо, нам наконец то установили окно. Теперь вот уже неделю пытаемся добиться, что бы вывезли старое окно. По телефону операторы ничего не могут сказать, оставляют какие то заявки и обещания, что вам перезвонят. Компания очень испортилась, никому не советую.
Заказал 2 рамы в старый фонд. Замерщик приехал вовремя,посчитали 92т. 2х камерный стеклопакет,маскитные сетки,подоконники.
14 дней ушло на изготовление. За день до установки привезли стеклопакеты и всё необходимое для монтажа. Монтажник приехал один,начал в 11 и в 21:30 закончил.
Работой остался доволен.
Как эта контора до сих пор держится на плаву с такими отделом продаж и техотделом?!!
Это ужас! Три месяца нервов! Интересно, ген директор знает, что у него в подчинении столько "профессионалов", из-за которых его фирма несет убытки просто на ровном месте. С удовольствием донес бы до него эту информацию, но к сожалению его номеров телефонов нигде нет, а письма от меня получать по извещению не хотят)) Стыдно наверное). Но скорее всего знает.
Замена остекления и отделка балкона заняла у этих продаванов ровно три (!!!) месяца. Месяц ушел на изготовление и монтаж окон. Месяц на упрашивания их сделать свою работу по отделке и утеплению. И, наконец, месяц на эти самые работы. Моя ошибка была в оплате сразу всей суммы наперед.
В колл-центре барышни позволяют себе бросать трубку после неудобных вопросов. В техотделе, как я понял, от проблемных клиентов трубку вообще принято не брать. А если взяли, то наврут с три короба. Если к вам придет замерщик Талгат (он же Анатолий), гоните его в шею. Человек просто слился, когда начались проблемы по срокам сдачи объекта.
На ровном месте заработали себе неустойку примерно на 30 т.р. По новым срокам сдачи дошли до неустойки на 120 т.р. Браво!
От меня рекомендация: если начались с ними проблемы, лучше ехать к ним на производство, а не звонить и упрашивать сделать свою работу. Берегите нервы, граждане.
заказывал окна в этой фирме. установщик окон предложил не ставить откосы и подоконники, поскольку сначала лучше выровнять стены и уже после установить все. я согласился, но после того как сравнял стены установщик окон обещал сделать через месяц, а впоследствии не брал трубку. звонил в компанию 3 раза, все обещают перезвонить, а никто не перезванивает. договор №83043
7
1
Show business's response
Влад Р.
Level 14 Local Expert
June 14, 2023
Это не первое моё взаимодействие с данной компанией, в прошлом году заказывал тут окна. Решили поменять входные двери и на основании положительного взаимодействия с окнами заказал тут двери. Доставка, качество двери, установка, всё на высоком уровне.
Не связывайтесь с этой конторой. Отвратительная организация. Переделывать свои косяки не хотят, уже 5 месяцев пытаюсь добиться от них чтобы пришли доделали - ответ операторов один - "Ваша заявка принята. Ожидайте вам перезвонят" - и тишина. Откровенно врут что звонили мне и не дозвонились (полная чушь, ни звонков, ни СМС о пропущенных, ничего). Отзывы вероятно пишут они САМИ.
8
1
Show business's response
Р
Руслана Антонова
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Делали два окна с сетками по рекомендации соседа. У него год стоят окна, все в порядке. Мы тоже довольны и работой и скоростью. Все как в договоре, дата в дату. Цены обычные средние, мы больше доверились отзыву соседа. Не прогадали.
Счастью не было предела, когда мы наконец-то купили квартиру. При покупке естественно порадовались, что окна пластиковые уже вставлены ( квартира стоила недорого), но пожив зиму были в шоке от этих окон...Кто же их вообще устанавливал бывшему владельцу квартиры... Они ужасны ( холод пропускают, текут, намерзает на них) Весной, ближе к лету решили убрать эти окна и обратиться к специалистам с хорошим стажем. По рекомендации мы с мужем обратились в компанию "Ленинградские окна". Вот здесь то все было сделано четко и по уму. Теперь окна радуют нас! Ребята, работающие здесь - ПРОФЕССИОНАЛЫ!
Самая ужасная работа отдела качества и контроля. Готовили окна 4 недели, доставку ждал весь день на холодной даче, привезли под вечер, и без заказанной и оплаченной ламинации, увезли, через 3 недели приехал ещё раз, договорились, что привезут. Сижу жду опять. Звонят: «ой, извините, не можем найти ваш заказ». Уехал. И только спустя еще неделю наконец привезли с ламинацией. Когда приехали установщики на улице было минус 22. Мы им говорим, ау ребята на улице -22, может не стоит устанавливать окна? Все нормально, нам пену выдали зимнюю, сказали они. И что в итоге? Вся пена выкрошилась, дверь не закрывается, ручка на двери сломалась через 2 часа после их отъезда. В тех отдел дозвонимся невозможно, девочки принимают заявку, говорят, что с вами свяжутся, и всем по хрен, никто не перезванивает. Уже третий раз оставляю заявку. И это при том, что мы у них заказывали окна на 2 загородных дома, общая стоимость заказов 500k. Вы там в себе, ребята??????
Номера договоров 83693, 92303
Если бы можно было оставить минусовую оценку, я бы поставила. Отвратительная работа менеджеров. Звонишь - попадаешь в колл центр, там ничего решить не могут, говорят, что менеджер перезвонит. Менеджер никогда не перезванивает. Достучаться невозможно. Окно установили, должны были вывезти мусор. Заявка была 17 числа. Обещали вывезти сначала 19, потом 20, потом 21. 21 сказали что вывоз стоит последним адресом. Никто не приехал. Поскольку жаловались соседи, мусор пришлось вывозить своими силами. Вот сейчас пытаюсь вернуть деньги за эту медвежью услугу. Ситуация повторяется. В 10 утра звонила, обещали перезвонить. Сейчас полвторого. Результат нулевой.
Компания не спешит исполнять гарантийные обязательства. Сначала три недели ждал, когда привезут треснувший стеклопакет. Теперь две недели жду, когда его установят. До техотдела не дозвониться. Пообещали установку на 7е июля, о времени установки должна была согласовать какая-то девочка. Итог: по состоянию на 8е июля 2022 года время установки никто не согласовал, стеклопакет две недели стоит на полу в квартире.
6
1
Show business's response
Ольга Шумакова
Level 10 Local Expert
June 26, 2023
В конце мая представители этой компании изготовили и установили у нас окна. Сейчас решили поменять окна у мамы и тоже заказали тут окна. Компания обязательная, работу выполняют качественно и в срок. Цены примерно как и везде.
Заказывала в этой фирме потолки, не прошло и года как лампочки начали мигать,сначало на кухне,теперь уже и в коридоре,позвонила на фирму раз 20,но они не хотят принципиально приезжать,игнорируют на мои просьбы ! Не советвю вообще с ними связываться!!!
Долго думала писать ли отзыв или нет. Возможно предостерегу кого-то.
Начиналось все довольно позитивно - замерщик приехал вовремя, никаких нареканий к его работе нет. Окна доставили оперативно и так же оперативно их установили - прошло немного времени, да и опыта мне маловато, чтобы говорить о качестве самой установки.
С проблемами я столкнулась при выносе строительного мусора, который остался после демонтажа старых окон.
Приехали двое грузчиков, забрали то, что бригада, которая устанавливала окна, сложила в пакеты для строительного мусора. Помимо рам и прочих отходов было еще порядка 15 кирпичей, которые установщики окон сложили в углу комнаты (меняла окна в 3х комнатах на сумму порядка 120к).
Каково же было мое удивление, когда грузчики попрощались со мной и на мой вопрос, а как же оставшиеся кирпичи, ответили, что это не их проблемы, что установщики не сложили их в пакеты (а у них пакетов для строительного мусора нет - у компании по утилизации строительного мусора нет пакетов для этого мусора), а носить по одному они не обязаны. И все, покинули квартиру. Еще хочу обратить внимание, что грузчики позвонили мне за 20 минут до своего приезда (все происходит в рабочее время, и никто заранее не обговорил со мной временной промежуток, чтобы я смогла спланировать свое время - пришлось мчаться домой, благо я живу достаточно близко).
Я тут же позвонила в компанию "Ленинградские окна", чтобы выяснить, как мне дальше поступить, так как услуга, которую я оплатила оказана неполностью. Женщина-менеджер сказала, что я могла бы найти обычные пакеты у себя дома и сложить в них кирпичи (обычные пакеты для кирпичей в количестве 15 штук с учетом того, что грузчики отказались носить по одному - даже интересно, сколько кирпичей можно унести в обычном пакете из супермаркета. И это я еще молчу, что услугу я оплатила и почему я должна сама еще что-то таскать и укладывать). Менеджер сказала, что со мной свяжутся, но так как это пятница, то на следующей неделе. И то есть снова мне надо планировать свое рабочее время. Ну, я думала, что надо. По факту ко мне никто не приехал. Прошло уже порядка 20-ти дней.
По факту мне не оказали услугу, которую я оплатила. И так как финансовые взаимодействия по договору окончены (вся сумма мной была оплачена по факту завершения установки окон), то компания решила, что более они мне ничего не должны - в том числе и оказать услуги по договору до конца. Полагаю, что такая же ситуация возникнет, если будут какие-то проблемы по качеству установки окон, в том числе по гарантии. Прочитав подробнее отзывы, я поняла, что это обычная практика для компании "Ленинградские окна" завершать взаимодействия с клиентом после полной оплаты. Очень жаль. Данную компанию я не рекомендую.
Работа компания Замечательная!!! Заказывала " холодное" остекление балкона. 1 день. Замерщик пришёл в оговоренный срок, дал квалифицированные советы. 2 день Доставка вечером, в удобное время. Все материалы в пленке. 3 день. Мастер
Альфред- ПРОФИ! И установку и обшивку балкона ( наружную и внутреннюю) сделал за день. Очень аккуратно. Рекомендую обращаться к этой компании.
Ужасная компания по сервису!!! Ленинградские окна и потолки. При заборе мусора и демонтированных окон с балкона, столкнулись с полнейшей некомпетентностью! Плюс с невежеством и бестактностью! По договору мусор должны забрать в течение 3-х дней, после монтажа. В итоге, приехали ТОЛЬКО на 5 день! Без предварительной договоренности! Разбудили грудного ребёнка звонком в домофон, когда я ответила, что мы не ждём, поднялись и разбудили второй раз звонком в дверь! Менеджерам не дозвониться, отвечают операторы, которые ничего не могут и не знают! Сделали какую-то заявку, менеджер до сих пор, спустя часы, не перезвонил. Как обсудить такую ситуацию не ясно!
Я не рекомендую эту компанию по сервису!!!
Отвратительное отношение к клиентам. Сделана заявка на замену окна лоджии, так как окно оказалось с браком, никакой обратной связи. Советовать точно никому не буду, чтобы не нажить себе врагов.
Отличная компания! Заказавала Окна не первый раз. Всё чётко начиная от замерщика и заканчивая установкой. А главное честность и качество. Выражаю огромную благодарность за установку окон всем сотрудникам компании. Советую!
Из за того что постоянные протечки по потолку,приезжают, снимаю панели с потолка опять ставят их на место,панели пришли в ужасный вид.Уголки надломаны.
Очень долго искала компанию которую установит окно, нашла эту и не пожилела. Замерщик приехал в точное время, изготовили быстро, да и установили за пару часов ! Что очень порадовало, а главное весь мусор за собой убрали
Не советую эту компанию. Мне установили окна в начале 2020 года., зимой они стали пропускать холодный уличный воздух во все щели, через штппики, откосы и даже через стыки профиля. Запотевание жудкое, плесень, дома холод. В итоге еле добился замены. Приехали в феврале 2021 и разломали все что можно, потом 9 марта поставили новые рамы, затем откосы. В итоге сегодня 25 марта они решили ломать новые откосы, так как они бракованные их загнул волной. Окна потеют как и те, ветер дует по-прежнему, тех Отдел сказали мы вам замажем герметиком все щели и деть перестанет. На мой вопрос кто восстановит стены с обоями и испорченный ломинат, сказали мы этим не занимаемся. Потом выяснилось что стекло пакеты которые они мне поставили,в моём случае ставить вообще нельзя, и теперь они говорят ты заплати нам за другие стекло пакеты со скидкой, и мы их тебе установим(а я это всё выбрал после разговора с их замерщиком, он говорил хорошие рамы и стекла). В итоге всё оплачено, а у меня запотевшие дырявые окна, разломанные откосы, испорченный пол. Делайте выводы в какую организацию обращаться по поводу установки окон. Если не жалко денег и времени, то можно и сюда!
Отличная компания! Ставил у них 4 окна и балконную дверь. Rehau Grazio. Двойной теплопакет. Изготовили за 3 дня, оперативно смонтировали. Цена оказалась ниже рынка. Мне понравилось, рекомендую всем.
7
4
Бобков Николай Сергеевич
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
В двух комнатах потолки мне сделали. В одной простые и недорогие, но качественные. Во второй комнате делали сложную конструкцию со сложным освещением - шикарно сделали. Работа выполнена на 5 баллов.
Компания не делает монтаж окон. Купленные окна вам придется ставить самим. Компания оправдывает свое название по качеству сервиса. Сервис ленинградский, то есть совковый. В организации полнейший бардак, отделы понятия не имеют о том, чем занимаются соседние.
Согласовал с менедером монтаж окон на следующий день после доставки. В обозначенное время никто не приехал. По телефону менеджер футболит в отдел монтажа, в котором на полном серьёзе заявляют, что я не с тем человеком согласовал и монтаж будет через 2 дня.
Ребята, вы реально думаете, что мне есть дело до ваших внутренних взаимоотношений между отделами????
P. S. Через 2 дня никто не приехал и даже не позвонил. На клиента просто забили.
Не связывайтесь с шарагой "Ленинградские окна и потолки".
Уже в третий раз обращаюсь в Ленинградские окна. Хочу выразить благодарность всем работникам фирмы за внимательное отношение за лояльность за ответственное отношение к своей работе. Спасибо!