Хочу выразить огромную благодарность мастеру по ремонту стиральных машин Сергеенко Михаилу. Это большой профессионал своего дела, к тому же человек, с которым приятно было общаться (вежливый, приветливый, внимательный, аккуратный). Он не только устранил поломку, но и внимательно осмотрел машину, нашёл и устранил мелкие неисправности и дал полезную консультацию по уходу и эксплуатации. Большое спасибо! Приятно, что есть такие замечательеые мастера, с любовью относящиеся к своему делу и к клиентам Ленремонта.
Всё, что можно представить в наилучшем варианте оказания услуг по ремонту, в этой мастерской реализовано по полной программе. В этом можно было убедиться неоднократно, когда приходилось сюда обращаться по разным поломкам. Это касается и мелкой технике на кухне, так и крупногабаритной. Приём заявки отработан очень чётко. Вот и на этот раз после выхода из строя варочной панели и вытяжки отреагировали моментально после звонка. Приехал мастер во всеоружии и полной готовности. Всё проделал очень профессионально. Работает теперь всё отлично. Гарантия предоставлена. Спасибо за работу.
Вот уже 20 лет как пользуюсь услугами Ленремонта...И никто и никогда не сможет меня убедить в том, что есть компании лучше, чем они!За эти годы что только не ремонтировала и не покупала у них! Более отзывчивых, понимающих мастеров с поистине "золотыми" руками я больше нигде не видела! Но самая моя большая любовь- это мастер по ремонту швейных машин и оборудования Александр Силин. Я после его работы чувствую как мои машинки "летают" .. Шьют мягко , швы идеальны и работают практически бесшумно!!!! А главное- он ВСЕГДА даст дельный совет по каждой модели, КАК правильно эксплуатировать именно её ( даже имея 30-летний опыт в шитье, некоторых нюансов я не знала).. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ!!
Пригласила мастеров из Ленремонта в новую квартиру для установки карниза и люстры, приехали в установленное время. Электрик Михаил замечательно справился с задачей: высокие потолки и нестандартное крепление люстры. Карниз устанавливал мастер Андрей, с четырехметровым карнизом справился отлично. В компанию Ленремонт буду обрашаться и дальше.
Похоже в данную компанию мы обратились в первый и последний раз...
Из плюсов: мастер отзвонился в день подачи заявки, приехал на следующий день и ровно к тому времени, на которое договаривались. Сделал всё достаточно быстро и аккуратно
Из минусов: завышенная цена, как по мне очень неоправданная, со скидкой вообще ничего непонятно. Отдельно про скидку, у нас вообще должна была быть 15 % для пенсионера. Я без понятия с какой скидкой посчитал мастер, но я ему четко указывала на то, что у нас должна быть именно 15, на что он заявляет, что скидка не на всё услуги распространяется и вообще начал говорить про 10%, не знаю, что это вообще было и насколько я знаю оператор по телефону не говорила, что скидки не на всё идут. Нам делали розетки, а в конце акта написали, что они китайские, поэтому фиг нам, а не гарантия, в общем, какой-то неприятный осадочек остался
Show business's response
А
Алексей Серов
Level 23 Local Expert
October 6
Недавно воспользовался услугами компании Ленремонт для ремонта своей стиральной машины, и остался очень доволен! Мастера действительно профессионалы своего дела. Они быстро диагностировали проблему и предложили оптимальное решение. Особенно приятно, что диагностика была бесплатной, а на выполненные работы предоставили гарантию на 2 года. Также мне выписали квитанцию, и я получил скидку, так как являюсь подписчиком их YouTube канала. Единственный небольшой недостаток — мастер немного опоздал на встречу, но это не испортило общее впечатление. В целом, я очень доволен работой компании Ленремонт и рекомендую их всем, кто нуждается в качественном ремонте бытовой техники.
Всё отлично. После звонка диспетчеру не прошло и двух часов, как мастер уже был у меня.
Это очень важно, т.к. холодильник перестал работать, а на улице и дома - жара.
Мастер всё сделал очень аккуратно (пришёл даже со своими тапочками),
всё объяснил (сгорела плата)
и дал рекомендации, как в дальнейшем избежать аналогичных поломок (посоветовал купить реле и включить холодильник через него).
Перед самым Новым годом мой холодильник решил отказаться морозить, на балкон салаты то же не поставить было, так как за окном было -25, я со слезами вызвала Ленремонт, пришёл врач специалист, послушал ухом мой холодильник, указал на заводской брак, и за полтора часа операции, удалил какой-то металлический апедицыт, закачал фотон, и холодильник, как новенький заработа. Так же этот врач холодильников, послушал мой морозильник и так же объяснил, как подлечить. Спасибо что вы есть, а то пришлось бы в кредит перед НГ залезать, что бы новый купить. Благодарю спасители!
Была проблема со стиральной машинкой. По моен обращению №8327131 мастер приехал в тот же вечер.
Была также проведена полная диагностика на наличие дополнительных проблем.
Ремонт был выполнен в срок. Разборка и сборка произведены аккуратно.
Цена такая же, какую мне озвучивали частные мастера.
Есть гарантия на ремонт до 3х лет
Здравствуйте. 1.03.24 сантехник от ленремонта успешно , оперативно и качественно обновил смеситель в труднодоступном месте на кухне. Ранее в 2024 г мастер от ленремонта успешно обшил панелями балкон, а программист- сделал замену внутренностей ноутбука. Ещё ранее , в 2022 г мастер от ленремонта обновил эмаль в ванной. Ну, вы понимаете, да? Качество услуг на очень высоком уровне. Да ещё и гарантия год. Сервисом пользуюсь более 5 лет. Нареканий не было ни разу. Рекомендую.
Номер заказа: 8369659
Добрый день! Сломалась стиральная машинка, думали купить новую или вызвать мастера. Решили обратиться в Ленремонт. Машинку починили быстро и качественно. Мастер был вежливым.
Заказ 2046424
Было необходимо привести отпариватель филипс в рабочее состояние. Обещали в течении 5-10 дней, сделали за вечер. Менеджеры приветливые, очень приятные и клиентоориентрованные. Мастера супер-быстро и качественно
Обратилась в компанию,что бы починили выключатель. Диспетчер чуть ли не облизала по телефону,что честно говоря мне не понятно,зачем так лебезить перед клиентом. Мастер тут же перезвонил и уже утром приехал. За 5минут пустяковой работы взял 2000. Я сразу сказала, что есть купон на скидку,но он это проигнорировал. При все культурности,осталось ужасное впечатление.
Show business's response
Г
Григорий Никифоров
Level 23 Local Expert
October 18
Недавно обратился в 'Ленремонт' для ремонта своей стиральной машины, которая перестала отжимать. Сначала я был приятно удивлён, что они предлагают бесплатную диагностику. Мастера прибыли вовремя, но, к сожалению, немного задержались с диагностикой, так как не сразу смогли выявить причину поломки. Это немного расстроило, но я понимал, что иногда такие вещи требуют времени. Когда они наконец нашли проблему, я был впечатлён их профессионализмом и вниманием к деталям. Они объяснили мне, какие запчасти нужны для ремонта, и я был рад узнать, что на все работы предоставляется 2 года гарантии. Это добавляет уверенности в том, что работа будет выполнена качественно. Кроме того, 'Ленремонт' работает официально, выписывают квитанции и чеки, что также является большим плюсом. Несмотря на небольшие задержки, я остался очень доволен качеством обслуживания и результатом ремонта.
Отличные ребята. Нужно было поставить душевую и стиралку на производстве. Позвонили, согласовали, приехали, сделали. Всё. Ничего лишнего.
Спасибо большое. Всем советую.
Буду обращаться ещё.
Здравствуйте! Сегодня производился ремонт холодильника. Мастер сделал работу идеально.Качественно, быстро. Остались довольны. Обязательно посоветуем знакомым.
Раньше был прекрасный сервис по ремонту техники( быстро и качественно) обращались постоянно теперь же дикие задержки, очень медлительный персонал. Сдала кофемашину 5 декабря ( нужена была диагностика, думала сделают быстро как и всегда) сказали в течении 10 дней позвонит мастер ( то что именно рабочих) не уточнили. Уже 20 декабря, хотела забрать кофемашину, ждать уже нет времени не желания! Милая девушка, смотрела на меня круглыми глазами и не понимающе говорила о том что помочь она мне не может и надо ждать пока ее привезут обратно от мастера. Я понимаю что ее вины тут нет, но почему нельзя было позвонить и сказать что мы задерживаемся и в сроки не уложимся. Зато раза два позвонить и прорекламировать свою компанию ВЫ успели 😁 спасибо большое за испорченное настроение и мнение о вас, очень жаль (
7836255 мне ремонтировали холодильник. Деталь оказалась бракованой , в конце мая её заменил мастер по гарантии и ещё нашёл один дефект в холодильнике, который устранил так же по гарантии. Теперь холодильник работает хорошо.
Отдавал телевизор на ремонт стоимость 9500 рублей.Через 4 месяца сгорел процессор который меняли. Отнёс телевизор снова, сказали гарантийный случай, чинили 4 месяца так и не починили. Деньги вернули, ну время было потрачено зря. Не рекомендую эту контору.
Вызывала мастера по холодильнику(7756713).мастер очень пунктуальный,внимательный,аккуратный .Оставил рекомендации по дальнейшему обслуживанию.Всё прозрачно .мне очень понравилось!Буду рекомендовать всем своим знакомым ленремонт.
Им только ломы точить, кувалду отремонтировать и то не смогут. Отдал в ремонт хорошую вещь, вместо ремонта- сломали.
В рекламе по телевизору мужчина с хомячком обещал- если не понравится ремонт верну деньги. Вронье!!!
Несколько раз ремонтировала технику здесь, всегда отличная быстпая и качественная работа! Но есть одно "но"- при обзвоне постоянных клиентов операторы обещают скидку, а отметки об этом не делают! И в мастерской о скидке ничего не знают. Хотелось бы, чтоб этот грубый недочет был исправлен: либо не обещайте, либо уж выполняйте.
Мастер пришёл вовремя, видно знает свое дело, сделал не быстро, но качественно, все объяснил, показал и рассказал. Буду обязательно обращаться ещё. Рекомендую мастера Владимира (по холодильникам)
Заказ 7882823
Мастера назначили быстро, сразу после звонка в компанию.
Приехал во время, быстро провел диагностику, сразу же произвел ремонт стиральной машинки. Дал много советов. Был вежлив! Очень порадовало, что имелись у мастера бахилы, в которых он работал и ходил по квартире 👍
Прошло несколько дней после ремонта - все отлично работает
Диагностировали неисправность в системном блоке компьютера и определили ее причину.
Благодаря этому удалось заменить комплектующие и восстановить работоспособность пк. Большое спасибо.
Заказ 7606509
В феврале 2024 мы с женой обратились в «Ленремонт» для того, чтобы отреставрировать чугунную ванну. При переезде нам досталась ванная с практически отсутствующей эмалью. По словам старого хозяина квартиры, ее испортили рабочие во время ремонта. Когда ванная начала чернеть, мы приняли решение попробовать реставрацию «жидким мрамором». По словам мастера, это более износостойкий материал, чем обычный акрил.
«Ленремонт» выбрали, так как нам нравится подход компании к подбору мастеров. Ранее обращались к ним с довольно сложным ремонтом кухонного комбайна, а также – для небольших, но кропотливых ремонтных работ в ванной. Оба раза мастера были опытные и внимательные к мелочам. Также «Ленремонт» забирал у нас отслужившую стиральную машину, оставив нам в виде вознаграждения небольшую сумму. Плюс «Ленремонт» дает 3 года гарантии на работу мастера.
Для лучшего результата мастер попросил подготовить: старую простынь (х/б), газеты/обои, мусорные пакеты и скотч (обычный и бумажный). В назначенный день к нам приехал мастер Евгений, провел подготовительные работы и залил ванную. На время сушки мы уезжали из квартиры, т.к. присутствовал сильный запах химии, а проветривать нельзя, чтобы не было сквозняков. Рекомендую аналогичное решение всем, у кого есть такая возможность, чтобы случайно не испортить работу, и не дышать химией.
Через 2 дня мастер установил новый слив. Первое впечатление – красота и белизна! Мастер посоветовал дважды в неделю мыть ванную со средством «Адрелан» + щетка с мягким ворсом вместо губки.
Дополню отзыв спустя некоторое время, чтобы оценить износостойкость получившегося изделия. Пока работой доволен.
Очень вежливый персонал, быстрые сроки диагностики. Если существуют проблемы с ремонтом то это будет заранее оговорено с клиентом. Цены демократичные, имеется ввиду если сдавать дорогую технику в ремонт, китайскую можете не нести лучше выкинуть и купить новую. Из двух электроприборов которые сдали в ремонт, первую починили очень быстро, вторую починили но проблемы остались, отвёз обратно, позвонили сказали что готово, забрал, проблема опять повторилась, в третий раз приехал курьер компании забрал устройство, после определенной л агностики и повторного ремонта починить не получилось, сотрудники компании извинилась за это (хотя в чем из вроде бы вина), без проблем вернули деньги. В целом оценка отлично, рекомендую
Являюсь частым клиентом Ленремонта. Мне предложили билеты на концерт. Посетил этот офис. Удобное расположение. Очень приветливый персонал. Быстро получил билеты. Мне подробно обьяснили, как добраться до места и подсказали, что нужно пораньше приехать, чтобы занять удобные места.
Спасибо большое за приятный бонус!
Ремонтировала стиральную машинку. Осталась очень довольна. Быстро, качественно, недорого. Мастер вежливый. Буду ещё с другими вопросами обращаться и друзьям рекомендовать. Маргарита Ушакова
Ужаснная организации отдали телевизор в ремонт заплатила 800 рублей за то что телевизор отвезли ипривезли обратно месяц они его держали и привезли не в рабочем состоянии! Не обращайтесь !!!!!
Ребяты вы крутые!!! С вами приятно работать. Вежливый персонал, профессиональные мастера. В день заявки, приехал мастер, все сделал. Быстро, четко. Спасибо огромное, всем рекомендую!!!
Договор 7649439 от 21.02.2024г. по ремонту стиральной машины Samsung. В течении двух часов после звонка в офис приехал мастер Игорь. Произвел диагностику. Установил, что вышел из строя насос, Заменил на новый. попутно проверил слив, прозвонил ТЭН. Осуществил пробный запуск, погонял на режимах. Выдал рекомендации по дальнейшей эксплуатации.
В Ленремонте на Ветеранов ремонтируемся не в первый раз. Работы выполняются в установленные сроки. Диагностика бесплатная. Из шести предметов отремонтировали 4, два вернули из-за отсутствия запчастей. Персонал вежливый, доброжелательный. Намерен продолжать сотрудничество.
Заказал в Ленремонте услугу покрытия ванны эмалью. Во многих фирмах, да и частные мастера тоже, предлагали только акрил, не хотели браться за эмаль. Но акрил нам не подходил, так как обвязку менять не хотелось, еще медная, работает на "5". Заливать акрил с пробкой тоже был не вариант. В общем, нашелся мастер по эмали только в Ленремонте. Мастера зовут Виталий, номер заказа 7312079. Прибыл четко по времени, отработал также. По цене и качеству все устроило. Ванна выглядит шикарно, гарантия есть. Спасибо еще раз мастеру. Приложу фото ванны до и после
Сломался домашний компьютер. Вызвали мастера, а именно мобильную мастерскую. Через 2 часа компьютер был починен. Мастер Александр качественно, быстро выполнил свою работу, спасибо ему.
Очень вежливый персонал. Мастеру отдельная огромная благодарность за старание в сложном ремонте дорогого робота-пылесоса LG. По времени, конечно, не быстро, но в данный момент с учётом поставок запчастей, можно и подождать.
Ещё раз, спасибо.
Рекомендую, обращайтесь!
Хочу выразить благодарность мастеру Игорю. Спасибо за качественный и честный ремонт смартфона. В других мастерских этот ремонт оценили от 8 до 12 т.р. ,а здесь взяли всего 1500.
Выполнены работы по договору № 7056325.
Профессионально, Очень добродушное отношение к клиенту. ремонт проводится в удобное время для клиента. Всегда рекомендую своим знакомым и родным услуги Ленремонта.
Заказала рестоврацию ванны акрилом (заказ 6961567). Старый слой весь потрескался и скололся. Мастер зачистил прошлый слой, обезжирил и нанес новый акрил. Сработал быстро, был очень вежлив, и дал много советов. Мастеру вообще отдельный респект. Да и операторы все были очень приятные. Общалась с ними и по телеофну, и через мессенджер. Отвечают быстро и развернуто. По ценам вполне приемлемо. Естественно сперва посмотрела разные варианты, но ЛенРемонт оказался самый лучший по цене-качнству-гарантии. Советую