Lenremont
226 reviews
July 13, 2023
В итоге после месяца звонков с протянутой рукой и уговоров что бы мне починили и отдали вентилятор, мне его привезли сломанный,грязный и сказали плати 1300 рублей.
Сорокин Денис лучше бы не книжки писал и воровал фишки со скидкой по телефону у Ричарда Брэнсона, а посмотрел как у тебя мастера работают.
2
February 27, 2023
Недавно столкнулась с проблемой поломки стиральной машины .Перестала греться вода во время стирки .По совету подруги обратилась в Ленремонт .Пришел мастер ,быстро понял в чем проблема .Машинку починили ,результатом довольна .Цена-качество полностью соответсвует на мой взгляд оказанной услуге.
1
October 25, 2022
Столкнулись с проблемой протечки стиральной машинки Ariston, вода появлялась во время программы отжима в небольшом количестве, источник возникновения воды был непонятен.
Вызвали мастера из Ленремонтр, пришел Игорь, нашел причину протечки , которая оказалась в баке, бак мастером Игорем был удачно отремонтирован, подобных проблем с машинкой больше не возникало
1
June 4, 2023
Ремонтировали ванну. Мастер вежлив, рассказал подробно о всех нюансах, сработал быстро и качественно.
1
August 21, 2022
Черт меня дернул позвонить в Ленремонт. Никогда не связывайтесь! СВОИХ сотрудников у них больше не имеется, кроме девочек-диспетчеров. Страница в интернете и телефон.сервис - на хорошем уровне, но это только приманка. На самом деле они передают ваши заказы частникам (которых вы сами, если вложите время и здравый смысл, можете благополучно найти на Авито или Ремонтник.ру, к тому же тогда вы сможете сами просмотреть профиль и рейтинг мастеров, сравнить цены, провести предварительные переговоры через сайт и т.д.). Ленремонт вам такой возможности не дает. Присылает первого частника, "подхватившего" вашу заявку, и по сути, ставит вас перед фактом. Особенно если вы слабо ориентируетесь в ценах и вам не с чем сравнить предложенную смету. Конкретно мой случай такой: Решила поставить перекрывающие краны на старые батареи. Доверившись старой репутации фирмы, позвонила в Ленремонт. Сначала всё чин-чинарем. Любезная девушка зафиксировала заявку, потом пришло подтверждение по sms с номером заявки. Через некоторое время раздался звонок: сначала робот, говорящий от имени "старшего инженера Ленремонта" (задним числом и по размышлении я пришла к выводу, что "старший инженер Ленремонта" - это личность мифическая). Вызвав таким образом ваше доверие, переключают на конкретного мастера (принцип Яндекс-такси, как я задним числом поняла, т.е. тот частник, который первым среагировал на вашу заявку). Возможно, кому-то повезло больше моего. Мне круто не повезло. Явившийся мастер сразу произвел странное впечатление, но я еще по инерции продолжала считать его мастером от Ленремонта. Денег запросил очень много, объявил, что три батареи надо менять совсем. Я согласилась, тоже еще по инерции и плохо ориентируясь в ценах. Договорились, что со вторника начнем работу и за три дня (максимум) все будет готово. Как бы не так. Начали не во вторник, а только в среду, и работа затянулась также на выходные. Причем работал этот "мастер" в темпе вальяжном и являлся, когда ему угодно. Скажет: "приду завтра утром", сижу и жду его, как дура, он является в 2 часа дня. Сыграло роль, конечно, и то обстоятельство, что перед ним - тетка в летах, сидит одна в квартире, так что ее очень легко "терроризировать", потому что "ну куда она денется, уже оплатив материалы и подписав соглашение". Думаю, имей он дело с мужиком, многое было бы иначе. "Терроризирование" выражалось еще и в том, что он половину времени, вместо того чтобы работать, просиживал в кухне и нес мне то какую-то чушь про инопланетян и мировой заговор, то про баб-сучек. Я работаю на дому, за компьютером, мне всё это страшно мешало, но все мои вежливые замечания, что "я занята" и "у меня, извините, своих дел выше крыши", никакого эффекта не имели. К тому же врубал себе музыку через динамик, вместо того чтобы слушать через наушники, как нормальные люди. Чувствуя себя заложницей "хорошего настроения мастера", к тому же поняв по разговорам про инопланетян, что я имею дело с каким-то сумасшедшим, я даже протестовать не осмеливалась. До последнего дня, когда я все-таки психанула и высказала ему часть того, что я про него думаю. Отчасти помогло, так как наконец-то закончил работу, однако изображая из себя страшно обиженного пролетария. С любопытством жду начала отопительного сезона: потечет или не потечет из батарей.
10
March 5, 2024
Мастер Эдуард быстро и легко починил стиральную машину. Надеюсь она прослужит нам ещё столько же.
October 7, 2023
Чинили стиральную машину, все прекрасно, все работает. Мастер быстро приехал и все быстро сделал.
1
June 17, 2022
Сломался холодильник. Поскольку муж в командировке, пришлось решать вопрос самой. Позвонила в ЛЕНРЕМОНТ, вызвала мастера. Как выяснилось ХОРОШАЯ компания с мастерами-профессионалами. Мастер Алексей с утра отзвонился, обозначил время своего приезда и приехал вовремя. Главное - сразу поставил диагноз моему холодильнику LG (до этого приходили мастера, брали деньги за выезд и уезжали, якобы не услышав треск холодильника, а без этого никуда). Алексей Савельев решил нашу проблему (заменил компрессор), грамотно ответил на все мои вопросы, дал рекомендации и ВЕЖЛИВО попрощался. Спасибо за такого профессионала своего дела! Буду рекомендовать всем знакомым.
1
3
July 10, 2022
Доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями о компании "Ленремонт". Надо было установить розетку. Зашёл к ним на сайт, посмотрел прейскурант. Установка розетки - 350 руб, установке подрозетника (стакана)- 200 руб. Цена устроила. Вызвал электрика. С опозданием в 30-ть минут звонок в дверь. Открываю, стоит мужик. Я его спрашиваю: "Кто такой и что надо?" В ответ он мне говорит, что он электрик. Хорошо. Далее я его прошу показать документы, на что он мне отвечает, что документы, в том числе и удостоверение электрика (работника Ленремонта) он с собой не носит. На мой вопрос, откуда тогда мне знать, что он электрик, а не сантехник, маляр и т.д. и что у него есть допуск к работе с электричеством, он мне предложил поверить ему на слово. Хорошо. Я его впустил. Когда он попал в квартиру, первое, что он сказал это то, что у меня не работает домофон и он готов его починить "за долю малую" - 5000 руб. Получил отказ, т.к. за 20-ть минут до него приходил курьер, всё работало. Лады. Прошёл на кухню, к розетке, посмотрел и огласил цену в 4000 руб. В ответ был послан в долгое путешествие. И вот моё мнение: Основная деятельность данной фирмы заключается в обмане населения, особенно пенсионеров! Не советую с ней иметь дело.
8
November 26, 2022
Реклама делает своё дело!
Мелькала по телевизору и я купилась.
Ни одно слово в рекламе не соответствует действительности.
Цена за ремонт заоблачная, а работают горе специалисты из ближнего зарубежья.
Напмсала претензию, но ничего не изменилось, так что воззврат денег за некачественный ремонт-это ложь.
Никакого контроля над работой не ведется, жаль только, что качественные дорогие материалы испортили.
Не рекомендую, не видитесь на рекламу.
5
April 14, 2024
Сервис ужасный! Обращались к ним т.к необходимо было заменить шланг на стиральной машине. Дважды договаривались по времени, но в итоге никто так и не отзвонился и просто не приехали. Трижды звонила, но результата нет. Обещают связать с мастером, мастер обещает приехать а в конечном итоге игнор.
March 13, 2024
Оперативно!
Мастер пришел вовремя, быстро починил холодильник
July 8, 2022
Ужасное обслуживание. Сдал в ремонт карманные часы 24.06.22г. обещали в течении двух недель сделать. Отзвонился мастер 29.06.2г. Договорились что будут делать часы, обещал обязательно будут готовы в течении недели, по готовности позвонят. Жду до 08.07.22г. никто не звонит. Уже сам звоню и спрашиваю как дела с моими часами. Мне говорят готова,можно получать. Прихожу получать , мне выдают и говорят: " Забирайте,всё нормально часы работают." Беру часы , начинаю проверять работу , а они не работают. Мы уезжаем 15.07.22г. до середины августа , а нам нужны часы. Обещали сделать до 15.07.22г. . Если не сделают для нас это катастрофа , это памятные часы и должны быть подарком. Договор № 1170354 пункт Кораблестроителей д. 30
4
October 3, 2022
29.09.2022 к нам приходил опытный мужчина мастер по ремонту холодильника на краснопутиловская д 119 кв 7, примерно в семь часов вечера, все классно сделал, теперь холодильник работает как новый, холодит будь здоров, мастеру ходатайствую премию.
Вахромеев г а
1
January 26, 2023
Мастер по ремонту бытовой техники Роман отремонтировал стиральную машину быстро и качественно. Заменил поломанные детали фирменными.
1
October 12, 2022
Обратился в компанию Ленремонт по поводу ремонта сварочного аппарата. По телефону сказали диагностика займет 2-3 дня, предварительно должен был связаться мастер-диагност. В итоге прошла неделя ни звонка, ни какой либо обратной связи от них нет. Позвонил сам, там еще продляют сроки-и это только диагностика, хотя в целом было озвучено, что в течении двух недель починят. Телефон отдела работы с жалобами недоступен.
5
October 13, 2023
Приехала спецом сюда, чтобы быстро решить вопрос. Фреза маникюрная застряла в ручке. Но мастер отказался даже смотреть и слушать, с каким вопросом обратились, сказав, что у него нет инструментов для починки. Поехала в эту же сеть, но по другому адресу, там мастер по тв, просто взяв в руки, покрутил и встало как надо. Как оказалось, нужна была просто сила. Берите пожалуйста на работу мастеров с руками💪, а не с лапками🐾!!!
3
December 15, 2022
Обращалась по поводу ремонта кофемолки, в офис на просп. Ветеранов 9. Очень довольна работой мастера Александра и других сотрудников. С Наступающим Новым Годом! Успехов и процветания!
February 16, 2022
Ремонтировала старые часы, очень дороги как память. Огромное спасибо мастеру Алексею и всему коллективу мастерской!!! Очень вежливо и профессионально!!! Буду обращаться и рекомендую всем!
1
September 29, 2022
В сентябре обратилась в Ленремонт по поводу ремонта стиральной машины. Мастер приехал в этот же день сделал диагностику произвел ремонт быстро, оперетивно и качественно. Рекомендую обращаться в Ленремонт!
December 30, 2022
В ноябре обратилась по поводу ремонта телевизора, больше месяца шёл ремонт.После нескольких звонков буквально на следующий день привези, теперь после 4 часов работы он все время отказывается. СОДРАЛИ кучу денег. Если хотите сохранить время, здоровье и деньги никогда не обращайтесь в эту контору.
2
February 14, 2022
ВНИМАНИЕ! Доброго времени суток, настоятельно не рекомендую данную фирму для решения своих проблем.Вызвали мастера, объяснили ситуацию с нерабочим холодильником, перестал работать компрессор, ремонтник от фирмы "Ленремонт'' через 5 минут выступил со своим заключением:" Шлейф на дверце перебит из-за чего возможно(!) произошло короткое замыкание и полетела плата". Замена платы начинается от 6400р, если судить по их прайсу, мастер сразу же выдал 14т,но с их скидкой 12т, на их вопросы что за цифра взятая с потолка внятного ответа я не получил. С обратной стороны холодильник не проверялся и все умозаключения мастера, который весь наш разговор предполагал и сомневался, пришли к нему скорее всего с потолка. Мастер не пытался починить, он хотел просто срубить денег,а его хамское поведение просто довело и потому пришлось выпроводить его заплатив 190р за вызов. После ухода мастера моя попытка соединить провода на дверце, КОТОРЫЕ ОН САМ ПЕРЕКУСИЛ(!!!),вернули работоспособность холодильника. Эти "чудо"мастера чинить не хотят,а хотят только срубить денег шаблонными фразочками. Мастер на вопрос никакой конкретики не давал,только то что надо плату забирать и 14т платить, я никому не советую данную фирму с их не профессиональными и хамскими работниками.
9
1
September 30, 2022
Обращаясь в компанию Ленремонт, обязательно настаивайте на предварительно названной мастером стоимости услуги. Имею опыт с их услугами - сантехник "А" и мастер по окнам "Ф": необоснованно (по сравнению с другими в городе) завысили стоимость более чем в два раза. Вынужден отказаться от них.
1
1
December 5, 2022
05.12.2022 в 14.00 пришел сотрудник Александр, который нагло обманул бабушку, содрав за установку уплотнителя на одно трехстворчатое окно 19 тыс.рублей, это ***, не рекомендую вообще с ними связываться согут только разводить на деньги, не повезло с работы не успел вовремя приехать за что поплатился деньгами
3
December 16, 2021
Здравствуйте,хочу выразить благодарность мастеру Борису,вчера заливал ванну,по ул. Верности д 16,все нормально,все хорошо,спасибо огромное за работу,и весь коллектив Ленремонта поздравляю с наступающим НОВЫМ ГОДОМ!!! Здоровья,сил и хороших клиентов🌲🌲🌲Литвиненко Любовь
1
December 24, 2023
Работает очень хороший мастер Алексей Манохин. Асс своего дела.
September 23, 2023
Качественный, быстрый ремонт холодильника. В удобное для нас время.
1
1
July 18, 2022
Отличная компания! Вызвала мастера по номеру 3444444,запомнила его из рекламы, мастер приехал в этот же день как и договаривались. Холодильнику повезло, ему дали вторую жизнь! Спасибо огромное мастеру Алексею Савельеву! Всём рекомендую.
С увадением, Юлия. Номер заявки 5610237 от 18.07.2022
3
March 13, 2023
Рада написать отличный отзыв о замене старого водонагревателя aquaverso, который проржавел через 2 года, на новый thermex по рекомендации мастера.
Работа выполнялась на дому.
На всю работу ушло 2 часа, включая поход мастера в магазин за необходимой деталью для варки трубы из-за других габаритов нового водогрея. Работу выполнял Русаков Д. А вместе с помощником.
1
November 5, 2023
Ремонтировали стиральную машину. 7312771. Ремонтом доволен. Буду обращаться ещё.
September 2, 2022
Было пару дорогостоящих ремонтов стиральной машины. Вызывали еще другую организацию для проверки достоверности информации, всё оказалось, как и говорили, вопросов нет.
Сейчас сдаём нашу старую машинку и берем поддержанную с гарантией. Посмотрим, сколько прослужит, и как будет работать гарантия.
March 17, 2022
Мастер приехал вовремя. Оценил состояние стиральной машинки. Установил причину поломки и тут же заменил все неисправные детали. Объяснил и показал где и что заменял. Вежливый, спокойный, профессиональный. Спасибо большое за профессионализм и оперативность!
2
December 19, 2022
Обратился по-поводу ремонта чайника Polaris("английский контроллер, 10000 циклов кипячения")) Честно отработал несколько лет. Замену хваленого контроллера оценили в 1000р, чайник стоит в районе 3500. Ремонт занял 1(один) месяц!!) Кипятили воду в кастрюльке, ждали... Проработал после ремонта ровно 1 месяц, гарантия год, но... Снова ждать месяц и снова, очевидно, будет тоже самое... Если чайник не сделать, то как можно доверить, к примеру, ремонт сложной техники... Цена-срок-качество ремонта неудовлетворительны. Не единственная сеть в городе, будьте бдительны при выборе!
2
August 30, 2022
Обратилась в компанию с ремонтом стиральной машины. Отвезли сами им в офис. Взяли за диагностику 1 тыс. В счет следующего ремонта. Отремонтировать не смогли. Деньги не вернули. За утилизацию деньги тоже не предложили.
Компанию не рекомендую.
4
April 2, 2023
Сколько лет обращалась все было хорошо раньше сломалт слив когда делали ванную а сегодня даже разговаривать нп стали бросают трубку отношениям стали ужасные
2
February 18, 2022
Отдал в ремонт кофемашину. Через 5 дней позвонили, нужна была чистка и ТО. Назвали приемлимую цену, на следующий день была готова! Дали профессиональную полную консультацию по уходу за КМ. Вежливые и Квалифицированные специалисты! Так же обратил внимание, что занимаются изготовлением багета! И ремонтируют всё! Спасибо, буду обращаться ещё!
1
February 28, 2022
За замену подшипника в навесной стиральной машине DAEWO зарядили 9700!!! Лечили с запчастями - типа редкая надо искать.
Заменил сам за час. И это без опыта- никогда раньше не менял.
Машина маленькая, легкая - положил на стол и меняй.
Запчасти - 2 подшипника 6202, 6203 и сальник самые распространенные купил на OZON.
МЕНЯЛ ПОДШИПНИКИ НА АВТОМОБИЛЕ 2 ЗАДНИХ КОЛЕСА ЗАПЛАТИЛ ДЕШЕВЛЕ!!!
5
November 11, 2022
Пришёл мастер, быстро определил проблему поломки стиральной машины и устранил ее. Огромное спасибо за хорошую работу и качество работы.
1
December 30, 2022
Плохо, что Денис Сорокин вместо контроля за работой своих сервисов , предлагает видимо бездарную книжку : как спасти экологию … Не советую обращаться , обещают и не выполняют.
3
June 7, 2023
Ужасный сервис сказали что семь дней теперь 10 Я больше там чинить ничего не буду и сказали что я должен 1500 теперь получается
1
November 20, 2022
Развод на деньги, 100 процентов. Больше никогда туда не обращусь и никому не советую. Испортился насос в машинке, диагностика написано бесплатно, сразу взяли 5000 аванса, у старой бабки и не постеснялись впарить типа оригинальную деталь от ингвизит за 9500 плюс работы 1500. Не сомневаюсь поставили тот же китай и стоит такая деталь максимум по инету 1000. Хотела отказаться, но не факт что вернут 5000 уверенности ноль. Чеков не дают, как деньги проводят в фирме вопрос. Фамилий не говорят. По мне так смело идти в полицию, пусть проверяют контору.
3
September 23, 2021
Хочу выразить благодарность мастеру Павлу,который был вчера по адресу Художников 33!! Отличный мастер,все быстро,четко!! Очень мало таких мастеров.Огромное спасибо!)
1
2
June 17, 2023
Если Вы ремонтируете за деньги, Вас об служат быстро, будут внимательны и обходительные. У меня с ними получился гарантированный случай. Притом, они плохо починили, мой телевизор. И уже месяц меня Динамят. А вчера игнорировали вообще.
1
August 26, 2022
***, не желание работать. За вызов "специалистов" платишь 2000 руб они называют цену в 8 раз выше заявленной, ты естественно отказываешься, они с тебя берут деньги за диагностику и уходят. Ничего не делая.
4
March 31, 2022
Сломался холодильник, перестал морозить. Мастер приехал в день вызова. После осмотра был решен вопрос с ремонтом. Через день была произведена замена компрессора. В целом довольна. Исправно работает, посмотрю что будет дальше.
1
December 13, 2021
Не првильно сделали диагностику холодильника. За ремонт заплатили восемь тысяч. Мастера вызывали три раза, но толку ноль. Холодильник как и не чинил. После обращения в службу поддержки, чтобы не отдавать деньги оператор сказал, что мастер умер. Но как выяснилось это слава богу не правда. Будем вызывать независимую экспертизу. За непроизведенный ремонт выбросили деньги.
9
April 14, 2021
Всем доброго времени суток!
Я не знаю кто здесь пишет положительные отзывы,может кому и достался счастливый билетик,
не в о,м случаи,Я вызвал своей знакомой из ЛенРемонта мастера на болконе установить ящики для цвтов
Итог пришёл мастер ,без защитных средств,цену назвал вместо 1000 назвал в конце работы 1500,установил криво,
Позвонили с ЛенРемонта ,спросили в первую очередь был ли мастер в защитных средствах ,нет не был,Вероятно только это интересовало сотрудников ЛенРемонта,Спросили почему изменина цена,ответ был что певый час 1000,А кто это говорил ни кт была оговорена с сотрудником принимающим заказ 1000,а оказалась 1500,Конечно обмануть пожилого человека можно,что он в ответ скажет
ТАК ,ЧТО НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ХОМЯЧКА ИЗ РЕКЛАМЫ ,ВСЕГДА ОГОВАРИВАЙТЕ ОКОНЧАТЕЛЬНУЮ ЦЕНУ И ПРОВЕРЯЙТЕ СДЕЛАНУЮ РАБОТУ
15
4
July 26, 2023
Быстрый и эффективный ремонт холодильника. Больше никаких проблем с охлаждением!
March 25, 2023
Сутки не могут меня проконсультировать по цене, замена двеци стиральной машины это видемо для компании проблема
1
1
September 15, 2023
За отсчёт от 10 до 1 по телефону - твердая 5!
Одно только это подняло настроение!
1