Lenremont
211 reviews
October 31, 2023
Вызвали специалиста починить морозильный ларь. На следующий день пришел мастер Сергей Романов, провел диагностику, заменил необходимую деталь. Все четко, по делу, быстро, профессионально
February 12, 2024
В чем то хороши, а в чем то не очень, зависит от мастера, но главный плюс, что всегда есть гарантия и всегда идут на встречу своему клиенту
November 4, 2023
Спасибо специалистам компании Ленремонт за качественный ремонт нашей стиральной машинки. Машина работает ровно, гул и вибрация отсутствует. Дороговато, но такова цена за качество.
1
1
September 16, 2022
Сегодня моя машинка «приказала долго жить», поэтому экстренно встал вопрос о покупке замены. Объездила пару магазинов, но покупку совершила в Ленремонте на Косыгина.
Понравилось, что предлагали варианты в обозначенным мною ценовом диапазоне, рассказали про плюсы и минусы, ещё получила скидку;)
Хочу отметить отзывчивость персонала, которые пошли мне на встречу и загрузили машинку в мою машину (тк ждать доставку времени совсем не было, пусть это всего и пару дней)
Гарантия на машинки год! В остальных магазинах с уценкой предполагали 3/6 месяцев.
Надеюсь машинка будет работать не один год.
1
1
October 13, 2023
Обращаюсь часто. И тут как повезёт.
Бывают милые диспетчеры, а бывают оттараторят "мастер с вами свяжется" и бросают трубку. Порой очень сложно дозвониться. А бывает просишь перенести заявку через диспетчера, а они её просто аннулируют и разговор при этом не фиксируется. Неоднозначное мнение, хотя мастера пока что попадались хорошие.
November 21, 2022
Посетили данный магазин ,отношение к клиенту прекрасное,внимательный персонал,все обьясняют и рассказывают четко ,не приходится переспрашивать,приобрели товар,полностью довольны,спасибо большое вам!
2
3
September 23, 2022
Обращалась несколько раз, мастера приходили домой, чинили холодильник, стиралку,сантехнику, никаких нареканий не было, быстро, качественно, были скидки, в этот раз сломалась рабочая лампа. Отнесла сама в ремонт на Авиаконструкторов 4, оказалось в базе меня нет и скидка не действует. Предупредила, что лампа нужна срочно, сказали, что в течение недели, максимум 10 дней будет готова, позвонили , озвучили стоимость и пропали. Сдавала 03.09, сегодня 23.09, позвонила, оказывается за неё даже не брались((( Ставлю 3 только за предыдущие заслуги, а так это какой-то развод подвальный
1
October 18, 2023
Договор 7140619.Сломалась стиральная машина самсунг.вызвала мастера из Ленремонт,починили,машинка работает.надеюсь ещё послужит... Рекомендую ЛЕНРЕМОНТ
1
1
December 17, 2023
Спасибо организаторам концерта, состоявшегося на Сибур арене, всё было просто замечательно!
June 20, 2023
Ни кому не советую данную организацию!!!Сдавал в ремонт электросамокат, в пункте приёма объяснил мастеру досконально в чем причина поломки, через 8 дней перезвонил мастер и объявил что данную поломку они не ремонтируют и посоветовал заменить узел в сборе. Соответственно никакой диагностики не проводилось, деньги за её якобы проведение вернуть отказались! Плюс бонусом вернули самокат ободраным и без заглушки проводов(фото прилагаю)
2
August 12, 2022
Обращался в лен ремонт два раз замена стекол в оконных рамах и замена покрытия ванны. Мастера работают высокого класса чисто, быстро аккуратно- залюбуешься. Спасибо ленремонт. Всем рекомендую. Храни вас Господь!
1
5
November 29, 2023
25 июля сдал мультиварку и Зарядное устройство для шуруповерта. 16 августа, не дождавшись результатов диагностики, стал сам звонить и искать свою технику. 5 раз мне говорили, извините, сегодня позвонят. В итоге только 30 августа нашли и сказали, что могут отремонтировать, в обоих случаях ремонт микроплат. Последний звонок был от мастера 11 сентября, мол приступаем к ремонту, а 12 сентября уже готово. 13 сентября забираю мультиварку - она снова выдаёт туже ошибку и пищит. Так в чем ремонт заключался? В туже минуту писк прекратился, пришлось заплатить и забрать. Уверен, что ошибка снова появится при готовке, но есть 6 месяцев гарантии, посмотрим.
Редакция через 3 недели: так и случилось. Мультиварка снова запищала и выдала ошибку. Снова пришлось везти и теперь заплатил ещё 1800 р., но меня заверили, что все будет хорошо. Теперь работает, пока без проблем в итоге. Что ремонтировал за 3000 так и осталось непонятным. Добавляю ещё 2 звезды и хватит, пожалуй, за этот случай)
August 23, 2023
Вызывала мастера на дачу. Приехал быстро. Исполнено все в срок. Мастер бвл постоянно на связи. Дал полный расклад по цене на услугу. Была представлена скидка пенсионера ( 6983173)
February 14, 2023
Добрый. Хочу предостеречь Вас от ремонта в данной сети. Сюда был сдан на ремонт робот пылесос, на диагностику и последующую замену АКБ, заменили за 5000 Р, на свою беду и доверчивость он был забран мной без должного осмотра, включить его удалось только через день так как я работала, по итогу 31.01.23 забрала а 2.02.23 обнаружила что он не моет и выдаёт ошибку, при хорошем осмотре увидела поломоечное крепления.Вот тогда я позвонила по гарантийному ремонту на что со мной по хамски поговорили и сказали несите, вернула 04.02.23 с претензией. Сегодня 14.02.23 мне позвонили и сказали что я его уронила и побила и в этом причина его поломки, удобно правда сказать Вы сами его сломали. По итогу теперь меня ждёт долгий путь доказазывания что это их вина, но настроена я ити до конца так как стоит он 20000 плюс ремонт 5000 а ему года нет. Хочется предостеречь Вас от моей ошибки. Я же в свою очередь буду обращаться в службу защиты потребителей о не доброкачественном ремонте далее в суд. Всем спасибо и отдавайте своих помощников только в хорошие руки.
3
September 14, 2022
Здравствуйте!!! Делал установку унитаза номер заказа 5816137.мастер приехал во время как договаривались, очень вежливый, общительный, работу сделал быстро и аккуратно и цена на скидку порадовала.
2
3
April 25, 2024
Мало мест для парковки, затруднён выезд, но это значительно лучше, чем на Наставников.
August 12, 2023
Довольна мастером, довольна компанией.
В 10 утра вызвала мастера, в 11 он уже приехал, всё запчасти у него с собой, через 1.5 часа холодильник работает. Это ли не чудо😀. Максимально довольна, компанию рекомендую.
September 11, 2022
Ремонт произведен, поломка устранена , один день работы после ремонта "полет нормальный". Обратился по номеру телефона 344-44-44. Ремонт стиральной машины по договору 5799307. Мастер Ленремонта отработал хорошо. Ценообразование за услугу берется с потолка, документация на вновь поставленные запчасти не предоставлена.
Недостатки: при замене подшипников основная проблема, рекомендовалось поменять крестовину , но при этом за замену крестовины взялась полная стоимость , хотя при замене подшипника происходит полный разбор бака в том числе со снятием крестовины. не была предоставлена документация на вновь поставленные запчасти подшипник и крестовину. Плюс: мастер Ленремонта Заславский А.В., отработал отлично , вежлив, профессионально выполнил свою работу (время работы агрегата покажет).
4
May 3, 2024
Второй раз обращаюсь в Лен ремонт и оба раза весь ремонт производиться на 5 звёзд и в назначенный срок .
1
March 14, 2023
Купил посудомоечную машину индезит очень доволен простая в обращении большое спасибо продавцам очень вежливые и внимательные мастерская на Косыгина 28
1
September 10, 2023
Бесплатная диагностика. Это плюс. Компетенция специалиста, диагностировавшего электронную книгу, под вопросом. По результатам его осмотра, заключение было такое - проблема в чипе памяти, необходимо менять прошивку. Но в результате, необходимо было лишь настроить дату и время в книжке, проблема ушла.
December 19, 2022
Здравствуйте! Обращаюсь в ЛЕНРЕМОНТ у же не первый раз, всегда приходят вежливые и знающие своё дело. Заказ N°6153651 работу провёл Тихонов Сергей быстро и качественно, я довольна. Спасибо.
1
1
August 31, 2024
Хорошие мастера,вежливое обслуживание.Лишних денег не возьмут!Второй раз спасли мою шнековую соковыжималку)))Буду рекомендовать знакомым.Спасибо!!!
1
December 16, 2022
Ремонтировал тепловую пушку.
Мне все понравилось, мастер находился прямо в этом офисе, при выдаче все показал и объяснил. Очень профессионально!
Сделали новогоднюю скидку 🎄
1
1
April 20, 2024
Мастер выполнил хорошо работу. Занял не много времени. Всё убрал за собой. Заказ 7798297
1
1
August 11, 2023
Просто очень нехорошая, необязательна компания с клиентским сервисом на -1. Договоренности не соблюдены, мастер не приехал, позвонил через час!!! после оговоренного крайнего срока сообщить что он не успеет, потому что он на другом заказе, Вест день подстраивался под этих "работничков" никому не советую.
1
2
February 25, 2023
Если нужно за 24 часа заменить неисправный холодильник на исправный по разумной цене, это можно сделать здесь. Основное преимущество - дадут 2-х летнюю гарантию вплоть до замены. Все делают быстро и в обозначенные сроки. Ждать не нужно. Есть из чего выбрать, агрегат подготовлен и даже надушен.
1
February 5, 2023
Здравствуйте .Старую машинку поченили быстро и качественно , я очень доволен , спасибо большое ленремонту. Рекомендую всем!
1
3
May 14, 2023
Добрый день!
Вызывали мастера для ремонта холодильника.
Приехали в этот же день, оперативно установили причину поломки, предложили ремонт, назвав окончательную цену и в течении получаса ремонт был сделан.
Рекомендую!
1
3
November 19, 2023
Мастерская, супер вежливая, внимательная приёмщица. Мастер сделал все быстро и качественно. Спасибо большое. Рекомендую
1
1
February 16, 2023
Сдали в ремонт практически новый робот пылесос- причина сьезжает с док станции. Взяли за ремонт 5000 рублей. После ремонта пылесос не моет, вода не поступает, датчики все переломаны, пылесос весь разбит снизу так как видимо «мастера» не знали как его открыть, просто жесть. Через два дня сдали его по гаантии , но из данной компании перезвонили и сказали чем докажете что это мы вы же его приняли ? Выбирали данную компанию по отзывам, не вертье. Хотите чтобы вам поломали вещь и взяли еще с вас деньги то Вам туда!!! Это Позор. Я по максимуму распространю об этих чудо мастерах информацию где только можно, так что ждите. Ах да мы еще и пылесос свой поломанный забрать не можем так как они его куда то увезли. Ждите звонка говорят. Очень не советую данную контору и смело заявляю эти люди обманщики !
3
December 6, 2022
Обращалась несколько раз в Ленремонт по адресу пр.Косыгина, д.28, корп.1, ремонтировала тв, стиральную машинку, принтер и кофемашину. Все понравилось. Спасибо персоналу за приветливость и компетентность.
1
2
November 29, 2022
Спасибо специалистам.Вернули к жизни мою швейную машинку.Отремонтировали быстро и за адекватную цену.Очень благодарна!Успею дошить дочке платье на праздник
1
1
April 28, 2023
Нравится оперативность в обслуживании: вечером сдали телевизор, через 2 часа позвонил мастер, а на следующий день уже готово. Обращались не первый раз и никогда не приходилось долго ждать ремонта.
3
March 16, 2023
Микроволновку отремонтировали быстро, качественно. Мастер грамотный, знает свое дело. Благодарим Колесникова Е.В.
3
September 1, 2022
Добрый день. Ниже по тексту один из моих отзывов размещенных в интернете о вашей организации. Несмотря на то что я дополнительно сообщил вам данные о номере заказа-заявки, по которой вы громко заявляли, что разберетесь и примете меры, на сегодняшний день я не получил никакой информации, а посему остаюсь при своём мнении о вашей организации. «Так себе контора от дяди Вани, ничем не отличающаяся от средних контор СПБ. Итак по существу. Холодильник отремонтировали, но цены конские (замена одного пускового реле у холодильника Атлант с выездом на дом в пределах СПБ обошлась в 7 500₽) Бред конечно, больше походило на шарлатанство, но жара и продукты находившиеся в холодильнике под угрозой порчи, сделали своё дело и пришлось договариваться на снижении стоимости до 5 000₽, которые естественно пошли в карман мастера, а документы по ремонту были оформлены как диагностика на сумму 490₽. Номер заказа 5558603 от 03.07.2022 г Мастер Курдюмов С.А. Улыбнуло, когда мастер уточнил, являюсь ли пенсионером и после того как я ответил утвердительно, обозначил как пенсионеру ремонт в 7 500₽ за работу по замене одного пускового реле. Интересно, какая же цена для не пенсионеров для такой услуги. Ради интереса обзвонил ряд контор спб, средняя цена за такую услугу 3 000₽. В ленремонте сидящие на приеме заявок диспетчера на неоднократные требования уточнить и назвать для сверки стоимость подобной услуги по прайсу, ответов не дают, передают номер телефона заказчика, мастеру, который также под различным предлогом не называет стоимость услуги по прайсу. (может в Ленремонте прайса вообще нет и цена зависит от аппетитов самого мастера?) Видать в их понимании пенсинером является лишь дядя Ваня, остальных можно разводить. Думаю руководству ленремонта стоит пересмотреть организацию деятельности конторы и мастеров. Я общался с мастером и пристыдил его за подобное отношение к клиентам, на что получил ответ, типа а что вы хотели если мы 60% от суммы ремонта, отдаем конторе. 🤔» Как итог убедился, что реагирование на отзывы и обращения граждан на низком уровне, Организация работы далека от рекламируемой с дядей Ваней на тв. Существующие нормы морали, этики, мягко скажем на низком уровне. Работа с обращениями ведется формально, в суть обращения не вникают, в ответах шаблон и формализм.
4
1
November 2, 2022
Обращалась по поводу утилизации холодильника. Все объяснила менеджеру. Отправила фотки. Холодильник работает тихо, но не выключается и внутри образуется шуба снега.Холодильнику пять лет.Цена по разговору с менеджером около 2500₽.Сегодня 02 11 2022года, приехали двое молодых людей. С порога : у вас старый холодильник.Включили, тихо работает,Посмотрели, где мотор.Он у вас ремонтировался.Да, этим летом, газ добавляли. (Простите, может,не правильно назвала)?Вопрос :А какой надо холодильник сдать на утилизацию?Новый!!!
3
1
March 3, 2023
Я обращалась сегодня в Копировальный центр 007. У меня было очень неотложное дело, Татьяна мне помогла с редактированием и распечаткой документа. Спасибо ей огромное за отзывчивость и понимание.
August 17, 2022
Отличный сервис, быстрое обслуживание, вежливые специалисты, подробно все объясняют, оперативно решили проблему. Рекомендую эту компанию. 100%
1
5
July 3, 2022
Компания шарлотанов. Хотели отреставрировать ванну. На сайте одна цена на услугу, по телефону цену не говорят, якобы мастер приедет и на месте определится. Мы освобождаем ванну, всё вынесли, включая стиральную машину, застилили всё пленкой - подготовили помещение к работе. Приехал мастер и насчитал цену в 3 раза больше!!! В ТРИ РАЗА!!! ЭТО ПРОСТО БЕЗУМИЕ!!! Я понимаю, что цена может варьироваться процентов на 20-30, но в три раза это наглый обман, они рассчитывали на то, что если люди уже так подготовились, проделали столько работы в подготовке к этой процедуре они согласны на любую цену. Шарлотаны одним словом!
10
1
August 11, 2024
Отличный сервис. Отремонтировали телевизор 📺 за два дня
November 30, 2022
Купили стиральную машинку! Всё отлично работает! Ещё и гарантия год!!! Рекомендую!
Отзывчивый персонал, ремонтируют всё!
2
2
December 11, 2023
Все качественно, надежно и быстро! Обращайтесь, не пожалеете!
1
June 15, 2022
Выражаю благодардость магазину Ленремонт.Купила стиральную машину ,покупкой довольна.Ребенку подарили замечательную книгу .Спасибо большое.Обязательно буду рекомендовать знакомым .
2
6
March 12, 2024
Сломался телевизор. Принёс в Ленремонт на Косыгина 28. Обещали в течении 3-4 дней сделать диагностику и сообщить о проблеме. Мастер позвонил днём того же дня. Доступно рассказал о проблеме и об условиях ремонта. Я дал согласие и утром следующего дня телевизор был готов. Диагностика бесплатно. Пенсионерам скидка. Молодцы!!!
1
August 22, 2022
Ужасная контора. Проходила мимо . Решила заказать стекло для дверей на кухню. Заранее спросила делают они такую услугу или нет? Меня заверили,что делают. Заранее оплатила, сказали,что через пару дней можно забрать стекло. Через несколько дней зашла узнать про заказ. И тут мне заявили,что стекло будет готов в течении 10 дней. Через 8 дней позвонили и сказали,что данную услугу они не делают. Пришла за возвратом денег и тут началось самое интересное. Потребовали паспортные данные, место регистрации. А вот возврат денн пообещали вернуть в течении 10 дней. Причем в заявлении сами написали, что возврат денег якобы уже совершен. И претензии я не имею. На, что я возмутилась. Потому,что и денег я не получила и притензии имею. Но как я поняла им там всё равно. Так,что не советую обращаться в эту контору. Деньги берут сразу. А вот заказ может получишь а может и нет.
6
1
March 28, 2024
Приветливый и доброжелательный персонал.по поводу ремонта, жду результат
September 10, 2022
В пятницу по моей кстати рекомендации, внук вызвал вашего мастера по ремонту холодильника. В 10.00 субботы он пришел, произвел диагностику. Определил, что вышел из строя терморегулятор и Заявил, что ремонт обойдется в 7000 руб. Когда внук сказал, что он прекрасно знает, что терморегулятор стоит не дороже 1000 рублей и за его замену не собирается платить 6000 и выставил мастера за дверь, заплатив за диагностику 400 руб. Уходя "Горе специалист" заявил, что может сделать за 5000, записав внука, как инвалида.. Это просто безобразие и больше в данную компанию мои родные и знакомые никогда больше не обратятся
5
September 7, 2022
Удобно, быстро, качественно! Сломалась арматура унитаза. Один сантехник сказал унитаз под замену. Позвонила в ленремонт, сказали могут починить. Пришёл на следующий день мастер, оценил, купил нужные детали, выполнил ремонт. Мастер Анатолий общительный и вежливый - рекомендую
1
3
July 17, 2022
Кошмарная работа организации. Три раза пытались приехать и всегда переносили время, так и не доехали, вызвал другую организацию. По утилизации по телефону обещают одни деньги (долго распрашивая про модель и состояние стиральной машины), а те кто собирается приехать занижают суммы в два раза. Ужасный агрегатов, только Денис Сорокин балаболит по телевизору в рекламе и по телефону когда долго оператор снимает трубку. Одни обещания и трёп, ни разу он мне не перезвонил, что бы я мог ему сказать про их качество работы. Никогда не обращусь в эту организацию.
10
1