Из очков выпала линза, обратилась в этот салон за ремонтом. В течение 10 минут очки отремонтировали и почистили ультразвуком, объяснили почему такое могло случиться. Все сделали совершенно бесплатно (очки покупались в Линзмастере в другом салоне)
Персонал вежливый. Рекомендую этот магазин
Благодарю сотрудников данного филиала, все четко, профессионально, грамотно и раньше ожидаемого срока (далеко не во всей сети такое отношение к клиенту). И зрение проверила и очки заказала, еще и солнцезащитные захотелось. С такой скидкой грех не заказать) Очень понравилось обслуживание, желаю процветания и побольше довольных клиентов.
Очень внимательный персонал. Сломались очки, думала ремонт будет стоить бешанных денег, оказывается гарантия на очки вечная. Очень неожиданно и приятно,особенно в наше время. Рекомендую.
Есть много красивых и шикарных оправ! Зачастую бывают отличные скидки, доходящие до 50%. Но я так ничего и не выбрала, огромный минус, что линзы не входят в стоимость и стоят бешеных денег. Если бы не это...
Искреннюю благодарность хотелось бы выразить сотрудникам салона на Маросейке. Очень доброжелательный и отзывчивый подход к клиентам, мотивированный личностными качествами сотрудников, а не корыстными соображениями по извлечению прибыли. Большая редкость в наше время
Последние несколько лет делаю очки в Линзмастере на Маросейке. Меня там абсолютно всë устраивает: квалифицированный и доброжелательный персонал, количество и качество услуг. Всë профессионально, всë по делу. Спасибо!
Замечательное отделение!
Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Подобрали очки так что когда надел прям как в них родился) Без привыкания и тд.
Редко пишу отзывы, но тут не смог удержаться. Спасибо вам большое!
Вежливый персонал!!! Сломалась душка, без проблем все сделали!!!
1
1
М
Михаил Медведев
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Откуда столько положительных отзывов, если оптика полный отстой? Заказал прогрессивные стекла в свою оправу. Получил. По сравнению с тем что я заказывал несколько лет назад в другой фирме - просто жуть. Придется переделывать. Выкинутые деньги. Этим "шедевром" линзмастеров только зрение до конца добивать. Если вам дорого свое здоровье и зрение обходите этих "мастеров" стороной.
Прекрасное обслуживание, отремонтировали очки. Персонал очень приветливый и профессиональный!!
2
Ok S
Level 6 Local Expert
July 16, 2024
Была на осмотре у врача Галины Григорьевны. Учитывая, что это была первая примерка линз, подошла с максимальной заботой. Первый вариант линз не подошел, я уже хотела бросить эту идею. Но мне подобрали идеальные линзы, всему научили. Спасибо 🙏🏻
Большое спасибо отзывчивым мастерам. Выпало стекло и зашла случайно. Быстро и бесплатно вставили стекло обратно! Хорошие профессионалы👍
1
Show business's response
Г
Георгий Боярский
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Прекрасный салон и внимательное отношение к клиентам. Зашёл ознакомиться с коллекцией, планирую купить вторые очки, а пока смотрел, заодно поменяли подушечки на первых очках. Рекомендую.
Оформила заказ на линзы, заранее, чтобы их успели доставить в срок. В итоге в указанное доставки со мной никто не связался. Позвонила сама, сказали что доставят линзы завтра. Не уточняя удобно мне это или нет. Я сказала что этот вариант меня не устраивает и линзы мне нужны сегодня, тогда у начале мне предложили отменить заказ или все же ждать завтра. И потом, когда я сама сказала что это не вариант и заказ нужен сегодня, предложили ехать в другой конец Москвы либо оплатить доставку за свой счёт. И я бы рассмотрела все эти варианты - вот представитель компании явно дал понять что это нужно только мне, только мне нужно потратить 6+ тысяч рублей, только мне нужно чтобы линзы были у меня в срок. А им то ничего не нужно. Клиентоориентированность?. Нет, не слышали.
Отличное место, записывалась на проверку зрения, Саблукова Галина Григорьевна замечательный специалист, проконсультировала меня по всем интересующим вопросам
Ужасное место - я так понимаю, обслуживают только своих - поясняю, приходишь, у них прям как пароль - очки у нас заказывали? ответ - нет, такой скудный еще один вопрос - а что у вас? ответ - надо носодержатель поменять, ну или заменить, короче Вы мастер Вам виднее, называют цену и тишина, каждый пошел заниматься своим делом, стоим у стойки минуту, две, говорю - что-то я не понимаю что происходит, сразу после этого предложили присесть, взяли очки и куда-то ушли..., после чего тут же вернулись и сказали, что нам не могут помочь, видите ли у них таких носодеражателей нет, когда они везде и у всех одинаковые. Итог: лучше быть слепым ,чем попасть к таким "мастерам"
Обратилась в салон на Новослабодской. Привлекло то, что обследование бесплатное. Бесплатно - значит бесполезно. Хорошо не потратила деньги. Пришла, чтобы подобрать линзы, не подобрали, результат нулевой. Стали предлагать дорогой вариант очков для близи и дали. Что-то там писали, мне дали распечатку зрения прибора. Попросила объяснить,что написано на распечатке, сказали, что этому учат 6 лет в институте((. На бумажке написали и типа сказали рецепт будет храниться в базе. А подойдут ли мне они или нет, кто их знает. Через день пошла в другой сеть, прошла платное обследование и совершенно другое обследование. Все объяснили, все рассказали, дали походить с моим диоптриями очков, как я себя буду чувствовать. Делайте выводы.
4
5
Show business's response
В
Влада Валевская
Level 16 Local Expert
April 20, 2024
Благодарю консультанта Анну линзмастер на Маросейке, более профессиональных и внимательных сотрудников нет во всей Москве, благодарю и рекомендую, будьте все здоровы и зримые и зрячие!!!
1
Ирина Полянская
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Благодарю за оперативную, качественную работу! Особая благодарность доброжелательному и профессиональному коллективу "Линзмастера" на Маросейке. С уважением, давний постоянный клиент Полянская Ирина
Зашли случайно в салон Линзмастер на Маросейке. Зашли практически вслепую, а вышли зрячими, в правильно подобранных, удобных, стильных очках!) Профессионализм работников этого салона трудно переоценить. Вот что называется-люди на своём месте! Доброжелательность персонала, отзывчивость, любовь к своему делу-вот что отличает именно этот салон от многих других. Анна Сергеевна Бердянская и Галина Григорьевна Саблукова-наша вам глубочайшая благодарность! Спасибо большое и до новых встреч. За очками теперь-только к вам!