Записалась на подбор контактных линз на сайте. Время записи открывается автоматически, записалась на 20:00.
Специально приехала в салон.
В итоге, отправили «лесом» сказав, что подбор линз осуществляется до 16.
Уважаемые разработчики САЙТА! Сделайте коррекцию во временном интервале при записи, на определённые услуги! Очень не приятно, потратить время и деньги просто так прокататься.
При покупке очков мне выдали накопительную карту постоянного покупателя - покупаешь пять очков и 6 бесплатно. Я исправно покупала очки, а когда обратилась за положенным мне бонусом сказали - акция прошла! Хотя на самой карте о сроках ничего не сказано! Так же, когда мне выдавали карту, сказали, что акция бессрочная и это же подтверждали при каждой покупке очков! Теперь их магазин обхожу стороной!!! Акции все - лохотрон!
Заказал оправы и линзы сегодня, потом узнал что оправы почти на 2 раза дороже чем в других магазинах... почему так? Можно отказаться?... а так в салоне всё чисто и персонала хорошие.
4
Show business's response
Евдокия М.
Level 13 Local Expert
April 10, 2021
10 лет назад я заказывала очки в Линзмастере, была очень довольна приобретением. Время сделало свое дело, замену решила заказать там же. 10 лет назад я от офтальмолога получила на руки рецепты, консультант профессионально порекомендовала мне оправы. В апреле 2021 года никакого рецепта не дают, только почти на ушко консультанту сообщают результат диагностики. Оправы выбираешь сам, консультант почти ничего не рекомендует. Программа лояльности как таковая отсутствует.
Отличный консультант, моментально предложила мне именно те очки, которые я и приобрел. Когда мне их предложили решил еще посмотреть оправы, но лишь убедился в том, что предложенная консультантом лучшая. При заказе проверили зрение и порекомендовали линзы. Остался очень доволен, приду за следующими сюда же
2
1
Ann S.
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Никогда не проверяйте зрение в данном салоне. Заказала очки по их рецепту, в очках очень некомфортно, проверила зрение в клинике, разница в рецепте почти на 1 диоптрию. В результате придётся менять линзы, старые линзы на выброс, и, соответсвенно, стоимость старых линз и стоимость проверки зрения в линзмастере
Грамотный доктор, проверку и подбор сделали точно под мои параметры. Вместе с о правой цена оптимальная вышла. На дорогих не настаивали.
2
Show business's response
supermax
Level 7 Local Expert
October 22, 2020
Линзмастер как компания в целом приятных ассоциаций не вызывает. Но этот конкретный салон очень даже ничего, приветливый персонал и неплохой выбор оправ и линз. А вот выбор солнцезащитных очков довольно убогий.
Ура!!!! Очки нашлись. Отправились в другой салон и спокойно ждали меня там. Пассивно. Воистину - это ваши проблемы - решайте их сами
5
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 11, 2022
Все супер. В понедельник днем очки заказал, а днем во вторник уже были готовы.
4
Show business's response
Ranger
Level 13 Local Expert
May 11, 2019
На качественные очки цены слегка завышены, но сервис весьма недурен. Заказывали очки жене (по рецепту окулиста из магазина), когда очки сделали - ей было в них некомфортно, начинала болеть голова. Через неделю вернулись в магазин с жалобой: даже намёка не было на нытьё в стиле «ну вы походите ещё, может это погода просто меняется». Стали внимательно разбираться, врач (уже другой) поменял параметры линз и перезаказали очки ещё раз. Со второго раза получилось идеально, жена очки носит уже 2 года. С другими очками (заказывали здесь ещё три пары) никаких проблем не было с самого начала, но описанный случай считаю показательным. Наконец-то у нас зарождается капитализм с человеческим лицом.
В салон мы пришли со словами: «Очень нужна Ваша помощь...»
Помощи не оказали, наоборот, поиздевались, сказав, что «надо с настроением приходить», а потом просто ушли заниматься другими клиентами.
Говорят, там хороший оптик. Возможно.
Все стоящие оправы и линзы дороже, чем у других. Не предлагают товаров по средним ценам: либо относительно качественно по безумным ценам, либо дешевое некачественное. Но есть свой оптик. Хороший.