Отличный салон, приятные и внимательные сотрудники. Проходила здесь диагностику себе и сыну, основательно подошли к подбору линз. Приобретаю здесь, довольна обслуживанием.
Могу смело рекомендовать этот салон. Самым большим его преимуществом является присутствие грамотного врача - офтальмолога, который не только проводит диагностику зрения, но и оказывает помощь в подборе наиболее комфортных линз.
Обращаюсь не в первый раз. Все на высшем уровне. Проверили зрение, посоветовали уход за глазами. Консультанты прекрасно объяснили какие линзы для очков лучше брать!
Очень плохой магазин на Пражской. Работают совершенно некомпетентные сотрудники, не умеют вежливо разговаривать, испортили все настроение от покупки. Из-за них сделал возврат, даже оставил жалобу на горячей линии. Больше к вам не обращусь.
Добрый день!
Я сегодня в 16.00 был записан со своим сыном на диагностику зрения. Нас приняли в итоге в 16.50 ,так как перед нами без записи приняли мужчину. Я планирую свой день и мне дорога каждая минута в отличие от ваших сотрудников которые наплевательски относятся к своим обязанностям из-за своих меркантильных интересов. Не ожидал от такой сети такого отношения. Из-за вас я опоздал на важную встречу.
Ужасный салон. Никому не советую. Зайдя, долго ждала когда сотрудник освободится от своих дел и обратит на меня внимание. После, я попросила подойти ко мне, и грубо услышана «Минуту». Сотрудник салона сообщила, что при заказе в их салоне очков, проверка зрения будет бесплатно, однако 900 руб за проверку зрения включили в счет. Также, при выборе оправы, сотрудник мне сказала, что на эту оправу будет скидка, и вместо 10.000, оправа будет стоить 7.500, однако в чеке оправа стоит 9700. Обслуживание на низком уровне, персонал не вежливый, и главное - ОБМАНЫВАЮТ. Не советую!!!
Заказали с парнем две пары очков, так как рецепта от врача у меня не было, делала диагностику в салоне. Все хорошо, все подобрали, подобрали оправу. Парню тоже сделали диагностику, тоже все подобрали. Пришло время забирать оправы, надеваю очки - ничего не вижу. Оказалось, что мастера перепутали право и лево и вставили линзы наоборот....
Теперь ждать ещё 2 дня, пока они все поменяют.
У парня с очками все в порядке.
Что произошло, не понятно🤷🏽♀️
Спасибо за линзочки! Отличное качество! Персонал приятный, приятно сюда приходить! Огромное спасибо!
2
Любовь Одинцова
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Замечательный салон!
У врача Баграмян Нарине Рафиковны наблюдаемся всей семьёй много лет, она всегда проводит качественную диагностику и даёт полную консультацию по всем волнующим нас вопросам, очень компетентный врач! Да и вообще, в этом салоне отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором оправ, предложат выгодные условия! Рекомендую!
Вежливый персонал, отзывчивые и помогли одеть линзы впервые. Осталась довольна. Спасибо
1
Азалия Бикмурзина
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Заказала линзы, оплатила 01.08.2024, сказали по приезду наберут, набирала дважды и спрашивала приехали ли линзы крайний раз 11.08. Сказали нет, набрала сегодня, ответили мы звонили 05.08 стоит как не дозвонились, то есть линзы пролежали неделю просто так, хотя говорят что если приехали то обязательно набирают чтоб забрали, клиентоориентированности нет, извинений тоже, разочарована, хотя заказываю постоянно.
8 января были с мужем в этом салоне, ему нужны были новые очки. Сразу попали к врачу, ему выписали рецепт очков для работы на компьютере. Когда стали оформлять изготовление очков у консультанта, получилось дорого. Хотели пойти в другую оптику, но рецепт на очки не отдали, хотя за него надо было заплатить 1200 рублей. Консультант сказала, что сделает скидку, произвела расчеты и объявила стоимость тысячи на 4 меньше. При этом она не озвучила, какие изменения сделала в заказе. Мы сочли это праздничной акцией и заказали очки. Когда муж их получил, они оказались тяжеленными с толстенными линзами, ему дали прочитать текст на бумажке -нормально видно, он забрал очки. Оказалось, что компьютера он в них не видит, все расплывается. И, конечно, они очень тяжелые. В салоне нам объяснили, что мы сами кругом виноваты и получили то, что заказали. А еще можно начать все сначала. Очень все это неприятно.
Проходила диагностику в этом салоне, осталась очень довольна. Внимательный и самое главное грамотный врач Яков Михайлович. Четко и доступно объясняет. Консультанты вежливые и доброжелательные, подобрали красивую и модную оправу. Спасибо Вам