Каждое утро я забегаю в этот магазин Лента, мне очень нравится что открывается магазин рано, с утра приятный аромат свежей выпечки. Свежее мясо на выбор и свинина и индейка , прекрасный выбор овощей. Магазин мне очень нравится, я мама четверых детей и очень важно что есть пантусы для комфортного заезда в магазин! приятные продавцы и кассиры молодцы, отзывчивый, хороший персонал.
Магазинчик маленький. Всегда очень много народа. Работают только 2 кассы, бывает и одна. Очереди огромные. Приходится тратить много времени на эти очереди. Отдел овощи-фрукты просторный, остальные отделы -маленькие закуточки. Если два покупвтеля в таком отделе выбирают товар, уже тесно. А уж если кто-нибудь из покупателей с тележкой, лучше об этом не писать.. . Магазин не очень уютный.. хотя стало намного чище, чем когда здесь была "Billa"". Очень вкусная выпечка. Зелень частенько не свежая, подвянувшая. Как-то покупала капусту, почему-то она вся закрыта пакетами. Пришлось заниматься "раскопками", чтобы до нее добраться. Молочная продукция попадается не первой свежести. Нужно очень внимательно все просмотреть, прежде чем купить. На полках в отделе мало товара. Не знаю, может бВ зале частенько продавцы отсутствуют, не к кому обратиться, если возникают вопросы.
Магазин как был 15 лет назад под другими именами, так и остался - забегаловка. Зашла в 8 утра, за неимением других магазинов с нудным товаров по близости, одна касса работала и 12 человек в очереди, открыли вторую кассу, когда уже больше 15 стояло. Официально 6 касс, но больше 3 никогда работающими не видела, в основном 1-2 открыты и большое количество людей в очереди. Не удобное расположение продуктов, достаточно грязно и не уютно. Без бешенной нужды, туда заходить не хочется. Персонал не вежливый. Продукция не всегда свежая. Холодильники с мясом частенько бывают полуоткрытыми, температурный режим нарушен, понимаю, сами покупатели так оставляют... Но персонал не следит за этим.
Магазин имеет удобное расположение. Товар хорошего качества, свежий, ассортимент большой. Персонал доброжелателен к клиентам и всегда готов помочь, обслуживание быстрое, без очередей. Скидки и акции на товары приятно радуют, для пенсионеров есть дополнительная скидка 10% каждый день.
Прекрасный магазин . Всё очень свежее сколько не ходил за покупками в магазине большой осартимент продуктов .Короч. очень хорошо НО минус бывает иногда очередь в5-10 человек к кассе
Радует, что есть Лента на районе, хоть и не в формате "Гипер". Во-первых, потому что здесь всегда можно взять хорошее мясо собственного производства (почему-то в среднеформатных магазинах другой сети взять нормальный кусок свинины, говядины или индейки - это проблема), да ещё и по нормальной цене. Кроме того, удалось сэкономить кучу денег, т.к. тут можно применять купоны от "Активного гражданина", получается, за месяц с небольшим закупились здесь на ~4к, заплатив всего около 500 рублей.
Очень понравился магазин! Хороший ассортимент, вежливый персонал. Всегда помогут в сложных случаях. Всегда много акций. Спасибо! В торговых залах чисто ценники соответствуют.
Не большая , но хорошая Лента честь все что нужно , удобное расположение , рядом всегда можно найти место для машины , единственное чуть больше кассиров по утрам . А так хороший магазин
В этом магазине ничего не меняется!как были очереди! Так и есть! Кто то примет меры??попросили открыть допкассу,обещали,но так и не открыли!продавцы просто хамки!ведут себя нагло!при очереди демонстративно прошли мимо касс и вышли курить перед входом в магазин!!!!одна касса работает,очередь большая,а 3 сотрудника встали в кружок и просто тупо стоят! На замечания покупателей огрызаются!народ не выдерживает,бросает продукты и уходит!роспотребнадзор нужен с проверкой в этот магазин!
Проклятое место какое-то. Что Billa что Алми на этом месте что Лента - проблемы одни и те же. Кассиров постоянно мало и 5-6 человек в очереди это норма. Персонал работает как из под палки. Встречаются доброжелательные, но скорее исключение. С ценниками разобраться нереально. Они не на своих местах, да разные виды скидок это постоянная неразбериха. Есть розничная цена, скидка по карте Лента и видимо скидка от самого магазина называемая скидкой на кассе 🤷🏻♂️. По какой цене купишь узнаешь только после.
Ещё не нравится организация перемещения. Если в отделе с сырами вспомнил что забыл сосиски, то надо вернуться в начало магазина по лабиринту с узкими проходами.
Чистота на 3 или на 4 с минусом.
Выбор товаров норм.
Собственная пекарня это плюс! Тандырные лепёшки вкусные когда горячие. 👍🏻
Нелогично все расположено, местами нагромождения в проходах, не всегда чисто, персонал оставляет желать лучшего, возможно усталые слишком. Порой работаео одна касса, любят это делать в час пик, когда народ с работы идет. Предлагаю установить самокассы.
Злые бывают кассирыши! Заставляют брать пакеты 🤣
Больше халальяной продукции пожалуйста! Больше колбас! Вкусных халальных завезите по братски! Качественных!Больше 50к мусульман живет в бутово ! Будет спрос
Постоянно туда хожу. Ассортимент сбалансированный для не-гипермаркета, все основное под рукой. Радуют очень приветливые кассиры. И акции хорошие. Только один недостаток... Идти к ним долго. 😁😁😁 но даже это не останавливает. И да, там чисто и опрятно, в отличие от других маркетов, которые находятся неподалеку.
Помещение явно не подходит для такого магазина! Куча закутков, где стоит товар, в перемешку с какими-то тех.помещениями, везде валяются какие-то коробки и упаковки от товаров, низкие потолки, навигация непонятная. В добавок еще и 2 кассы с жуткой очередью в середине буднего дня. Касс самообслуживания нет
Название конечно громкое*супер -лента*, но далеко не супер и очень сильно отличается от супер-ленты на Чечерском. Отдел Овощи, это караул картофель, морковь, свёкла и т. д. мне кажется никогда не перебирается.
Персонал вообще не умеет разговаривать с покупателем..
Так себе магазинчик. До Ленты был магазин Билла, совсем другой уровень. Там один овощной чего стоял. Увы хорошее быстро заканчивается.
Просто ужасно.
1. Магазин расположен в каком-то непонятном помещении, состоящим из нескольких комнатушек, планировка магазина никакая, узко, тесно, все толкаются.
2. Работники. Ходят с лицами, как будто я пришел и убил членов их семей, а не купил продукты, потратив у них деньги. В мясном и рыбном отделе не было сотрудника. Вообще. То есть купить ты там банально ничего не можешь.
3. Из 4х касс работало всего 2, несмотря на то, что была солидная очередь из покупателей.
4. Ассортимент. Овощи, в частности морковь и лук, просто ужасные, я не понимаю, кто таким питается. Почему нет альтернативы "эконом" овощам в СУПЕРМАРКЕТЕ?
5. Убранство магазина. В середине магазина как ни в чем не бывало валялись палеты, на которых в магазин доставили продукцию. И так сойдёт. Подумаешь люди спотыкаются и вид как будто пришел на рынок в 2000х.
Был лучшего впечатления о ленте. Проще немного переплатить, но покупать продукты с комфортом, без суеты, нервов и очередей. Время в любом случае дороже.
Никому не советую посещения данного магазина.
Очень плохой персонал деньги на кассе требуют вплоть до пяти копеек,которые вообще нет их,грубят,попросили порезать колбасы уже куплены на кассе, чуть ли не обматерили,грязно,вонь сумасшедшая,брала молочка ,выбросила,потому что воняла,колбаса по акции пробивают без акции, говоришь им,ответ получили,какая разница ,,не однократно обращались на горячую линию толка никакого,вот думаю позвонить по правам потребителя, очередь по два ряда в самый зал,требуют кассира не вызывают
Часто бывают очереди,да и цены высокие особенно на сыры овощи фрукты минеральную воду(но это общяя тенденция),и если нет карты Ленты-но ее можно сразу оформить,но при этом для пенсионеров скидки до 10% до 13час.дня что конечно позволяет купить необходимые продукты, бывают акции со скидками
Я уже оценивала этот магазин.Когда ,,Билла,,магазин был на этом месте приятно было заходить и порядок и акции и ценики.А сейчас магазин не похож на супермаркет.На троечку ели тянет.Мне не очень хочется ходить в этот магазин.Может персонал поменять ,на тех кому не всё равно что происходит вокруг него.У кого желание есть что-то изменить для улучшения жизни магазина.Желаю исправиться.
Был магазин Билла, теперь с осени 2021 стала Суперлента. В принципе ,мало что изменилось,кроме названия. Только понравилось, что ассортимент фруктов поддерживается. Беру там яблоки вкусные , они немного дешевле рыночных, но дороже, чем в Пятерочке,например. На кассах бывают очереди. Планировка магазина не очень удобная, но я так понимаю, это из-за такой .планировки жилого дома, где расположен магазин. Уже немного привыкли к такому расположению. Цены высокие очень. Без карточки скидочной лучше вообще не заходить в этот магазин ,если у Вас не миллионные доходы. Разница с картой и без карты достигает в 2 раза в чеке. Зачем так делать, не понятно. Даже и со скидкой цены высокие. Это 3асается всех лент,не только этой.
Вроде бы и хороший магазин, а всё "путает" путь до касс. Если пришёл купить только хлеба или немного овощей, то надо весь магазин обойти по периметру, чтобы оплатить. Не продумано. А так - обычный мини-маркет Лента. Без особых претензий на большее
В целом хороший магазин
Но не удобное расположение продукции и ещё момент с ценниками.
Порой ценники одни а цена по факту другая.
Я не такой человек что бы выяснять эти глупые моменты но порой это раздражает.
А так в целом приятный магазин
1
Show business's response
Оксана
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Это ближний к нам магазин, но в этот свинарник ходим только когда некогда или неохота идти дальше. Грязь, особенно в овощном отделе. Везде, пол черный, пакеты, мусор кругом, будто раз в неделю уборка. Платформа весов покрыта липким грязным слоем. Чеки на кассе экономят, зато маркерная лента у весов выходит в 3 километра, с пустым пространством больше половины. Над фруктами мошки летают постоянно. И в фруктах и в овощах половина гнили, ройтесь дорогие покупатели, найдите себе в этой куче хороший фрукт. Свежую рыбу любим всей семьей, но тут зареклась брать. Всегда с душком, продавец в рыбном сквозь зубы на вопросы отвечает, некоторые вопросы вообще игнорирует. Очередь на кассе даже днем, причём работают только 2 кассы из 4. Персонал в этом магазине как то старался ещё при открытии, но теперь тихий ужас там. Лента, верните нормальный магазин около дома!
Бабы раскладывающие товар между собой в бытовых беседах матерятся в голосинушку прямо неприятно там находится когда мат перемат следить надо как ведут себя ваши работники на рабочих местах ! Ладно я взрослый человек дети тоже ходят в магазин
Долгие очереди, работает всего одна-две кассы. Ассортимент товаров хороший, иногда захожу туда. Персонал неплохой. Акции бывают иногда, если у вас есть скидочная карта ленты, то ещё лучше.
Плохое помещение , неудобное расположение стоишь у ветрин другому человеку негде пройти куча маленьких комнат непонятно под что планировалось помещение , все грязное везде оббитое , персонал на русском ни бум бум 4 кассы из них работают одна или две максимум при просьбе позвать еще кассира ! Нету у мне! Не родить я вам должен же! Не Лента , а л~энта хуже персонала и магазина я не видел
1
Show business's response
Александра Баландина
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
магазин средний, до прибавки «супер» к названию не дотягивает совсем:
1) выбрать свежие овощи - целый квест. картошка/морковь не перебираются абсолютно, огурцы мягкие, зелень «на последнем издыхании»
2) обманывают с ценами: когда берешь большое количество продуктов еще можно списать на свою невнимательность, но когда приобретаешь несколько позиций становится более интересно. как-то взяли пиво, по ценнику - одна цена, на кассе пробивают другое. когда начали спрашивать кассира, в связи с чем такая ситуация грубо стала отвечать и хамить со словами «я откуда знаю принесите ценник и продукты свои заберите», далее она пробила свою коллегу, с которой мило общалась, и закрыла кассу пока мы несли ценник:)
3) хамоватый и наглый персонал. нормальных можно по одному пальцу посчитать. зачем идти работать с людьми, если ты не умеешь это делать? абсолютно не клиентоориентированные сотрудники, зато своих коллег с улыбкой пробивать - это они умеют, обычных покупателей с улыбкой не встретят
4) очереди вечные, в них можно состариться, а персонал ходит молча глядит, пока очередь простирается от входа до мясного отдела. зато как приятно, выходишь из магазина, отстояв очередь в 10 человек, и 2 кассира на перекуре стоят, отдыхают видимо))
Был у моего дома магазин Billa, теперь лента.
Мало того что цены стали выше, товаров меньше, так еще появились очереди по 10чел на кассу, если не сказать что бы открыли еще одну кассу, будут так же спокойно сидеть на своих кассах и нехотя пробивать товары. Посещаю магазин только изза того что находится возле дома, исключительно сигареты🤷♂️
Никаких проблем не было обнаружено за 2-3 посещения магазина. Но зайдя в магазин впервые можно запутаться, а в некоторых местах очень мало места из-за чего с рюкзаком нужно быть аккуратнее.
С каждым днём всё хуже и хуже. Очень стало грязно, с ценниками не все понятно. И самое ужасное сейчас, там поселился кот...возможно это не так страшно, мышек там ловит , но запах стоит ужасный. В отделе сладостей ощущение что попал в кошачий туалет. Сотрудники ходят, как будто ничего не замечают , принюхались уже видимо....
Максимально ужасный сотрудник там работает. Хамит посетителям. Стояли с мужем, пробивали товар, кассир попросила открыть мою сумку , посмотрев и убедившись , что я ничего не взяла. Даже не извинилась. Сказав , что мой муж выглядит нормально, а я похожа на воровку. Ужасное место, буду писать жалобу выше. Хамское поведение!!!!!Персонал ужасный.
Был нормальный магазин,с недавнего времени переименовали в ленту.не знаю как в других магазинах,но в этом сильно завышены цены!плюс ко всему продавцы совершенно не следят за акциями!как они говорят-просторечно слетают ценники,когда пробивают товар(!!!!)тоесть покупатель берет товар по акции,а он на самом деле идёт по полной цене!если покупатель не посмотрит,то и не заметит!я заметила и указала кассиру.в ответ посыпалось недовольство и укор(!!!)в том что кассир не при чем и всего лишь пробивает товар!!!и это уже не первый и не второй случай именно в этом магазине!затем кассир(уже другой) делает возврат денег(которые к слову сказать придут только на 3,5 день)а чай пробили снова и оплатила по акции…покупатели будьте внимательны!!!вас откровенно надуривают!при этом совершенно не стесняясь!а ещё такой поворот-карта ленты через раз даёт скидку!!!или вообще ее не даёт!я пробила товара на 3 тыс и мне не прошла скидка.(социальная карта тоже была представлена)на что кассир сказала-так бывает!)))
Вывод нашей семьи-в этот магазин мы больше ни ногой!!!!
Очереди всегда, работает 1 касса, когда час пик, если повезет то 2 ,причем, ну неужели трудно поставить кассы самообслуживания. Расположение внутри тоже не очень удобное. Но все же, очереди это главная проблема.
Мне нравится магазин. Всегда можно найти акции на большой ассортимент. Мясо, овощи, фрукты, конфеты, молочка, и многое другое. На карту начисляются баллы.
Планировку за Billa исправлять не стали. По сути тот же магазин и остался. Изменений в лучшую сторону нет,по крайней мере на данный момент. И речь тут не только про планировку. P.s. ,положительной динамики столько времени спустя нет. Очереди в любое время суток. Половина касс не работает. Более того,первая касса завалена каким то хламом,что не позволит ей физически ей работать даже если вдруг материализуется кассир. Кассы самообслуживания поставить видимо дорого. При пробитии товара узнал что карта магазина заблокирована. То есть плачу по стандартному ценнику. Мелочь,но осадок хреновый.
Снимаю звёзды за очереди постоянно работает 1-2 кассы. Народ собирается и люди покупают в основном очень много, иногда видя очередь просто ухожу в другой магазин. Сделайте уже что-нибудь. Выбор товаров большой, цены адекватные и в полне можно покупать если есть скидки.
Когда-то в этом помещении был магазин "Билла". Всё осталось как и было: очереди в кассы, не хватает тележек, продукты те-же (правда цены подрасти), даже кассиры остались прежние. Только называется это теперь " Супер Лента".
Ужасный магазин. Уже при входе стоит запах канализации. Товары стоят в тележках, не разобраны. Складывается впечатление от магазина, что ничего не изменилось от предыдущего магазина, который был тут раньше. Хотя магазины Лента всегда раньше мне нравились.
Очереди постоянно, на ценниках с уценкой вообще для покупателей квест, когда наконец-то доходишь до кассы, все оказывается не так то и просто. Достаточно чисто.
В данный ТЦ " Лента" едешь,если сильно припрет. Хоть и рядом с домом находится,но, не советую там покупать продукты. Ценники не соответствуют товарам(ценник стоит один,подходишь к кассе- пробивают выше,чем заявленно в ценнике). Приходится дожидаться старшего кассира,чтобы перебить,а это тяжело,жарко в верхней одежде,в маске... Отстоишь в кассу очередь,редко,когда две кассы работают,а потом ещё мучаться искать ст.кассира,ждать... Раскладчики товара могут нагрубить, а ст.оператор Балаева слышала как хамовито, грубо, громко,насмехаясь отчитывала покупателей за то,что ранее не взвесили товар,подойдя к кассе,привлекая внимание при этом других.
Магазин просто ужасный. Купила помидоры на подложке, пришла домой и выбросила. Все 4 помидора наполовину сгнившие снизу. А в магазине смотрятся красивыми и свежими. Свежая рыба лежит тоже какая-то подвялая. Больше никогда не пойду в этот магазин