Лента стала лучше со сменой директора и некоторого персонала, ценники на своих местах, товар тоже, порядок наконец-то появился. Сканер есть, приятно делать покупки. Супервайзер Ленты молодец, раз-два в неделю приезжает, следит, порядок, чистота. Так держать👍 парковка бесплатная 2 часа, есть на территории бургер кинге, туалет тоже есть.
Спасибо руководству магазина за оперативное исправление ситуации. Теперь хлеб в час пик в наличие (тепленький), продавца из этого вообще больше не видела ни разу.
Предыдущий отзыв:
Самый ужасный магазин "Лента" из всех, которые я посещала. Не довольный, не уважительный персонал, особенно в хлебном отделе. В час пик (вечером) НИКОГДА нет хлеба собственного производства, полупустые стеллажи. На многочисленные вопросы покупателей: "Когда будет хлеб?" - работница этого отдела ответа не дает. Надела наушники и ей плевать на все! В мясном отделе и на кассах уставшие, раздраженные сотрудники. Не советую посещать данный магазин.
Отличное место)Покупаю с удовольствием и с регулярностью.Всегда помогут,часто бывают скидки))А кто не любит скидки!??Всегда чисто и ценники соответствуют.Персонал отзывчивый ,ассортимент хороший)На кассе можео не стоять есть зона касс самообслуживания
Мне кажется вам надо что-то делать с этим , сегодня при мне подростки покупали продукты на кассе самообслуживания , у них потребовало карточку консультанта , они вежливо попросили , на что им ответили надо уметь читать , они пошли на следующую кассу , она подошла к ним стала говорить за язык , и за родителей , по-моему такое надо наказывать , приезжая из другой страны , и наговаривает на подростков , сама не «б» не «м» и трогает родителей
Show business's response
Alex Ddd
Level 11 Local Expert
August 3
Классный магазин в нужном месте, приемлемые цены. Отличный подобран персонал, а особенно хочется поблагодарить на кассах самообслуживания Эдмона, он приветливый, улыбающийся всегда поможет, подскажет поднимет настроение. Я его всегда вижу чистым, опрятным и ходатайствую руководству о поощрении, побольше бы таких сотрудников.
неплохой магазин.
особенно очень хочу отметить мужчину, который работает в отделе фрукты и овощи в очках. очень приветливый и хороший сотрудник! всегда поздоровается, посоветует, если нужно; предложит свежие фрукты. всё всегда аккуратно разложено, вовремя убирает плохие фрукты и овощи - прямо глаз радуется. к сожалению, не знаю; как его зовут, но очень хочется его поблагодарить за такое отношение к работе🙏
Супер Лента, совсем не супер!
Особенно отдел овощей и фруктов : ассортимент скудный, качество плохое (вялые огурцы и помидоры, не зрелые фрукты). Удобно, что есть кассы самообслуживания
В этом супермаркете я часто бываю. В нём можно купить практически все необходимые продукты и выбрать необходимую бытовую химию. В магазине всегда чисто, уютно и внимательный персонал. Также немаловажно проводимые акции и устанавливаемые скидки на товары.
Только Лента! Чистота, вежливые и улыбчивые кассиры, свежие продукты! В одном месте всё что надо по хозяйству! Это лучший формат магазина в отличии от других сетей!!!!! Ставлю 100 баллов из пяти! А самое крутое это то что появляются форматы у дома! С нашим ритмом жизни и вечерней ленью это супер класс! Процветания Вам, и всех Благ!
Бываю здесь изредка... Продукты свежие, ассортимент большой,персонал приветливый..Омрачают работники кассы...Как то очень неохотно пробивают товар со скидкой...Чеки не дают,говорят на электронной почта смотрите....Вероятно им нужнее...
В отделе колбас работает какая-то странная женщина. На просьбу порезать колбасу, указала, что она очень дорогая. Когда сказали, что нам нужно порезать целую палку, закатила глаза с возражением "о боже мой". К чему это всё? Свое недовольство сотрудники пусть оставляют дома или увольняются, если им не нравится работа с людьми. Мне настроение портить не надо.
Хороший магазин, привычный товар. Часто бывают акции, например, творожные сырки, или пирожки. Удобное расположение. Иногда бывает мало кассиров, но есть пункты самообслуживания.
Пишу этот отзыв не первый раз, потому что магазину стыдно признать насколько все плохо. Персонал не вежливый, на кассе сдачу швыряют, так, что она падает на пол. По утрам не всегда работает обычная касса, только самообслуживание. Не рекомендую заходить сюда рано утром, поскольку персонал в это время еще злее обычного(
Расположен идеально, т.к. это единственный близлежащий супермаркет нашего микрорайона, особенно удобно, что прямо рядом с домом. Выбор товаров можно сказать стандартный для всех магазинов сети, достаточен, можно поработать над качеством овощей и фруктов. 5 касс, 4 точки самообслуживания - хорошо! Чисто, приятно находится! Спасибо персоналу за это. Скидки по карте наличествуют.
Это рядом с домом и в тц открылась много разных магазинов и отделов, которые необходимо иметь под рукой. Может я привыкла туда ходить .. но мне нравится и ситуация и организация труда и удобства в поисках необходимого товара! Сотрудники все всегда вежливы и улыбается, учитывая что работают на износ ..
Отличная миниЛента у дома. Есть все необходимое. Цены выше, чем в ГиперЛенте. Не очень большой ассортимент, тк у магазина маленькая площадь. Но как «магазин у дома» отличный вариант.
Маленькая, но вполне приятная лента. Из плюсов отмечу чистоту, беззалоговые тележки, хорошие овощи. Из минусов - многие полки пусты в 21-00, в отделе рыбы вообще только лед, запутанная навигация. Полчаса искала макароны, а вот Сметана почему-то в двух разных местах.
в целом хороший магазин у дома, все есть, достаточно разнообразный ассортимент, но вот с фруктами-овощами - беда((( не знаю, но кроме яблок и бананов очень тяжело найти хорошие
Сегодня была в этом магазине. Столкнулась с хамским поведением с одним из кассиров! Жукова Галина- это ужас! Я подошла к кассе, чтобы произвести оплату, за кассой была не она. Она ( Жукова Галина) собиралась оплачивать свой товар ( не знаю, разрешается ли это делать работникам во время рабочего времени, но суть не в этом). Пока я выкладывала на ленту свой товар, она куда- то исчезла. Лично я подумала, что она его оплатила. И я продвинулась вперëд, чтобы оплатить свой товар. Вдруг сбоку внезапно для меня появляется этот горе- работник, отпихивает меня в сторону, она, оказывается, его ещë не оплатила. Я, конечно, в недоумении. Сделала ей замечание, почему она меня так бесцеремонно отпихнула, неужели нельзя было по нормальному объяснить. После моего замечания человек вообще стал неадекватен. Стала хамить по нарастающей.
Никогда я не писала ни одной жалобы,а мне уже почти 60 лет и инвалид 2 группы, но ей я это пообещала сделать. Тем более, что мой уход она сопровождала своим высказыванием: "Идите пишите жалобу, раз больше заняться нечем. "
Я не пишу всë подробно, какое было хамство с еë стороны, но поведение этого работника вызвало возмущение!
Это ближайшая лета от моего дома. Живу рядом поэтому почти каждый день сюда захожу. Радуют скидки каждый день на разные группы товаров, покупаю мясо, оно тут свежее и очень вкусные сырники в отделе готовых блюд. Продавцы вежливые, на кассах очереди небольшие.
Не считают клиентов без алкоголя в корзине клиентами. Кассир без единого вопроса отодвинула мои покупки и пробила ДВУХ (!) клиентов в алкоголем в 21:55 чтобы успеть до блокировки кассы. Считаю это хамским отношением.
Дополняю: прошло 2 года, заходила еще несколько раз, тк живу рядом, и каждый раз одно и то же. Хамство, надменные взгляды, вечные разговоры кассиров о жизни друг с другом. А по ситуации выше, от которой меня до сих пор трясет, я сообщила в ленту по всем возможным каналам, но обратной связи так и не дождалась.
Отличный магазин в шаговой доступности. Покупаем продукты почти каждый день. Кассиры приветливо и доброжелательно относятся к покупателям . Очередей , к счастью, почти не быапет
Ну не супер, а мини мини лента. Для проживающих рядом вполне подходит (приобрести товары повседневной необходимости). Ехать туда как в Ленту чтобы затариться нет никакого смысла
3
Show business's response
А
Артем
Level 9 Local Expert
August 1
в кулинарии каждый раз никого нет. приходится ждать по 15 минут. на просьбу сотрудников магазина позвать кого-то отвечают "она скоро придет". в итоге обеденное время просто улетает на ожидание "ее". больше не хожу. работает там всегда один человек, предполагаю что начальство просто заваливает ее кучей обязанностей. да и и слишком часто стали попадаться кислые салаты и несвежие вторые блюда. клиентоориентированность никакущая.
Все привет. До этого ниразу не был в мини ленте. Если не вывеска сразу не понял бы. Ассортимент продукции разнообразный. Заезжал за шашлыком, мариннованый в кефире свежий, вкусный. Буду заезжать ещё за ним. Всем советую
С каждым днём, всё хуже и хуже,полки полу пустые, сотрудников нет,готовой выпечки с утра не дождаться! Утром идя на работу не возможно купить все необходимое! То того нет то этого,надо бегать искать сотрудников,что-то просить.А особенно поражает , директор магазина! Которая не пытается решить вопрос ,а начинает орать и предлагать устроиться к ним на работу! К сожалению это единственный магазин по пути,а так бы ни ногой
Ассортимент ужасный, многих товаров просто нет или плохого качества. Нередко бывает просрочка. Если есть выбор куда пойти за продуктами, выбираю любой другой магазин, только не этот
Все что необходимо всегда есть и это главное) сегодня стала свидетелем как девушка зашла в ленту, закинула себе в сумку кучу шоколада и просто ушла…охраны нет, рамки не сработали, такое себе
При покупке товаров со скидкой на кассе надо обязательно указать кассиру на этикетку со скидкой, иначе она пробьет его по высокой цене. Когда ей говоришь об ошибке, она запускает в уме сложные математические вычисления, запутывается и зовёт старшего кассира на 6 кассу. Старший кассир проверяет чек и делает возврат. На это уходит 15-20 минут времени, за которое успеваешь пожалеть, что пришёл в этот маколет.
В основном выбор товаров классический. Понравился салон тканей. Прикупила прекрасную ткань на новогоднюю тематику. А кафе не впечатлило. Совсем. А может, это и к лучшему, будет знать любимый, лучше домашней еды не найдёшь!
Сеть магазинов "Лента" в принципе мне уже как родные))) Отличная организация пространства, продукты хорошего качества, всегда интересные (ценой) акции на НУЖНЫЕ товары и, конечно, отзывчивый профессиональный коллектив сотрудников во всех ЛЕНТАх где я бывал... кроме этой....
Постоянный дефицит товара, особенного мясного (курица и индейка) , часто полупустые полки товаров первой необходимости. Обычно хотя бы 365 курица есть полусиняя, в этот поход даже ее не было. Хожу в эту ленту уже почти год и постоянно такая история с пустыми мясными полками