В магазине довольно чисто, просторно и для тележек, и для посетителей с детскими колясками. В этот раз практически все ценники на акции были с актуальными данными, выкладка товара преимущественно полная. Полагаю из-за особенностей расположения, покупателей не так много, как, например, в Крюковских лентах, мне это импонирует. Из недостатков- весьма часто работает один или два кассира, поэтому в кассы в среднем по четыре-пять посетителей, даже несмотря на не самое большое количество посетителей.
В принципе, мне нравится ассортимент и цены в магазинах Лента, бывают хорошие акции. НО! Очень жирным минусом яваляется персонал и стиль обслуживания клиентов, хотя, встречаются вежливые и доброжелательные кассиры, но редко. Сегодня зашла в Ленту на Савелкинском проезде в час-пик. Народу много, работает всего 2 кассы, кассиры злые, неуважительно отзываются о покупателях. Особенно отличился кассир пожилой по имени Максим (хмурый мужчина с рыжей бородой), он вообще нецензурно выражался на рабочем месте и всем своим видом и словами демонстрировал свое презрение к покупателям, купленный товар на ленту швыряет, ведёт себя крайне грубо. Таким, как он, нельзя работать на кассе с людьми, в принципе! После общения с этим человеком настроение портится и пропадает желание ходить в этот магазин. Плохо, что Лента не уделяет культуре обслуживания должного внимания, это их огромная недоработка!!
Кассы и персонал вполне устраивают, выбор товаров не нравится. При такой большой площади магазина товара мало, не хочется сюда возвращаться. Самый лучший отдел овощи и фрукты - всё красиво выложено, хочется что-нибудь купить.
Скидки и акции есть, но как-то они не заметны. Прихожу домой и вдруг случайно слышу рекламу что сегодня в ленте то-то по скидке. А в магазине этого даже и не заметила 🤨🙈🙉😣