Lenta
172 reviews
August 20, 2023
В магазине довольно чисто, просторно и для тележек, и для посетителей с детскими колясками. В этот раз практически все ценники на акции были с актуальными данными, выкладка товара преимущественно полная. Полагаю из-за особенностей расположения, покупателей не так много, как, например, в Крюковских лентах, мне это импонирует. Из недостатков- весьма часто работает один или два кассира, поэтому в кассы в среднем по четыре-пять посетителей, даже несмотря на не самое большое количество посетителей.
July 3, 2023
В принципе, мне нравится ассортимент и цены в магазинах Лента, бывают хорошие акции. НО! Очень жирным минусом яваляется персонал и стиль обслуживания клиентов, хотя, встречаются вежливые и доброжелательные кассиры, но редко. Сегодня зашла в Ленту на Савелкинском проезде в час-пик. Народу много, работает всего 2 кассы, кассиры злые, неуважительно отзываются о покупателях. Особенно отличился кассир пожилой по имени Максим (хмурый мужчина с рыжей бородой), он вообще нецензурно выражался на рабочем месте и всем своим видом и словами демонстрировал свое презрение к покупателям, купленный товар на ленту швыряет, ведёт себя крайне грубо. Таким, как он, нельзя работать на кассе с людьми, в принципе! После общения с этим человеком настроение портится и пропадает желание ходить в этот магазин. Плохо, что Лента не уделяет культуре обслуживания должного внимания, это их огромная недоработка!!
5
1
March 26, 2023
Кассы и персонал вполне устраивают, выбор товаров не нравится. При такой большой площади магазина товара мало, не хочется сюда возвращаться. Самый лучший отдел овощи и фрукты - всё красиво выложено, хочется что-нибудь купить.
Скидки и акции есть, но как-то они не заметны. Прихожу домой и вдруг случайно слышу рекламу что сегодня в ленте то-то по скидке. А в магазине этого даже и не заметила 🤨🙈🙉😣
1
1
November 16, 2023
Часто сталкиваюсь с тем, что магазин пустой, работает две кассы и в каждую человек по 10 в очереди. По акциям хорошие цены на продукты, без них - все дорого. Из кассиров одна приятная женщина, другая помоложе тоже приветливая (но давно не видела ее уже). Вежливые и приятные. Остальные вызывают недоумение.. Нет фоновой музыки, нет касс самообслуживания, мороженое зачем-то стоит по середине магазина (тем более с такими очередями в кассу). Единственный плюс магазина - хорошие цены по акциям и простор в торговом зале. Кстати, с таким простором можно было бы и увеличить ассортимент. Итог: ценовой политике уровень сервиса не соответствует. В целом от посещения магазина какое-то ощущение упадка и отсталости. Учитесь у Перекрестка и Ашана.
February 6, 2023
Люблю этот магазин! Всегда хорошие фрукты, овощи, даже зимой большое разнообразие экзотических фруктов, ягод. Есть вкусные готовые блюда, всегда хорошие развесные сыры и салаты. Сами пекут прекрасный хлеб. Выбор всегда большой, цены очень приятные. Хожу сюда регулярно)
3
July 17, 2023
Этим магазином пользовалась 2 раза и оба раза была крайне неприятно удивлена. Первый раз, число не помню, в 22:15 примерно работали 2 кассы, были очень большие очереди. Покупатели из очереди, попросили позвать еще кассира. На что услышали все покупатели ответ - ЩАС РАЗБЕЖАЛАСЬ....
Второй раз продавалась на кассе 12.07.2023 в 14:04 кассир Краско А.А. пробив мне товар из 4х позиций (товар скатился в кучу чеков, купонов), спросила чем буду оплачивать, без озвучивания суммы покупки.После оплаты банковской картой, кассир молча бросила в кучу с чеками вышедший с кассы чек. И сразу переключилась на следующего покупателя. Я у нее спросила чек, она мне ответила что у меня электронный, после этого я посмотрела, что в кучу с чеками, купонами, она бросила купон на скидку 15%. На что не знаю, так как мне его с покупкой не выдали. В след я услышала высказывания кассира, почему мы до сих пор спрашиваем чеки, пора привыкнуть к электронным. Я вернулась и сделала замечание кассиру за тон и претензии. В электронном чеке я посмотрела, что у кассира Краско А.А. стоит должность - директор магазина )). Позор компании! Не говорим про регламенты кассира. А про борзоту сотрудников, акцент сделать надо. Тем более сама директор на кассе была, не выдать купон на скидку покупателю, приравнивается присвоение себе материальных ценностей компании. Вот и гордитесь своими директорами.......
8
July 15, 2023
Обращаюсь к руководству не конкретно этого магазина,а к тем ,что в Москве! Спасибо ,что хоть несколько человек персонала оставили из всего штата! Работают 1.5 кассира! "Заведующая" почему то у вас помимо своих обязанностей ещё и фрукты с овощами перебирает от Вашего тухляка,что бы хоть что- то продать, ща уборщицу там вообще все подряд! На кассе ,когда от 1.5 кассира остаётся 1 кассир - очереди 6-9 человек! Магазин стал не живой,скучный,мрачный. Вечно стоят кучи палетов в зале! Так как их видимо просто уже некому распаковывать и выкладывать товар ! Уберите уж и кассиров,поставьте кассы самообслуживания! Просто беспредел уже тварите! Огромный магазин с 5- ю сотрудниками(((.
3
2
July 16, 2023
Уютно. Мало. Покупателей. Большая, удобная парковка. Большой выбор продуктов. Рекомендую для посещения с ребенком - есть товары для них, если законючат.
1
May 10, 2022
Пользуюсь регулярно. Рассположен возле работы. Перед возвращением домой удобно отовариться. Большой выбор фруктов и овощей. Не плохая молочка. Хорошая выпечка, разнообразные хлебо булочные изделия. Не плохо обстоит с мясными изделиями. Еще много чего. Всегда есть скидки. Рекомендую
1
1
October 13, 2023
Хороший, большой супермаркет! Большой ассортимент! Но с ценами у "Ленты" всегда бардак! Либо нет ценника, либо берешь товар по красному ценнику, а на кассе пробивают по обычной цене! И по этому никогда не знаешь, по чем купишь!
October 13, 2023
Хорошиый маркет асартимент большой но на кассах бывают большие очиреди и приходиться долго стоять. Сатрудники доброжелательные и готовы всегда помочь
November 16, 2022
Не плохой выбор овощей и фруктов. Товара много, но почему-то купить особенно и нечего. Креветки лежат такие заверенные, как-будто им уже 100лет. Кассы работают одна или две. Подключают дополнительные кассы при скоплении очереди.
Персонал нормальный, ни плохого, ни хорошего сказать не могу. Скидки бывают часто на выбранные товары. В магазине чисто. Иногда бывают завалы на паллетах из-за пришедшего нового товара. Эти палеты обходить не просто. Если продавец начал разбирать паллет - то пробраться к интересующему товару не легко, да и не хочется лавировать между продавцом и витриной.
Вроде в целом не плохо, но особо не стремлюсь посещать этот магазин.
Заказывала 2 раза доставку продуктов домой. Но доставлять не хотят. Оба раза оказывалось, что всё что заказывали отсутствует, просили заменить... В общем доставка негодная, ощущение, что продавать с доставкой этот магазин ненавидит. Поэтому низкая оценка.
6
September 7, 2023
Очень крутая Лента,будем приезжать на закупки,выбор большой,всё есть,были первый раз и под впечатлением.Плохо только одно-денег тратится больше чем хотел😁
1
August 16, 2023
Видно, что места хранения запасов не хватает, маленький выбор растительного немолока, хорошие акции, ценники вроде меняют своевременно, охрана работает не в полную силу) редко, но бывает, зависают кассы!!
May 31, 2023
Неряшливый, иногда откровенно отталкивающий магазин. После того, как там был "Билла" всё кажется полупустым, недоубранным, часто товар на палетах представлен неаккуратно, полки полупустые, площади магазина используются не продуктивно, слишком много свободного места. Видно, что персонала не хватает, но и посетителей мало. Что причина - не особо понятно, т.к. продукты и остальные товары - все как в других магазинах сети.
Арендодателям логичнее было бы разделить площадь и впустить неконкурирующий магазин, допустим, с детскими качественными товарами.
1
October 5, 2023
Часто бывает одна и та же проблема … очереди на кассе ( боле 5 человек ). Наверно это наследие от предыдущего арендатора этого помещения; в том магазине тоже были большие очереди ( одна / две кассы открыты …).
1
September 28, 2023
Была сегодня в магазине, пошла специально, чтоб за покупки дали игрушки ребенку , но на кассе мне сказали , что они закончились с перед этим другой женщине из под прилавка дали две штуки , получается для кого-то закончились а для кого-то нет ((( очень не профессионально поступают кассиры 👎👎👎
1
September 10, 2023
Бывает злой охранник, один раз не пустил в магазин за 10 минут до закрытия, сказал, что уже закрываются. так же из 4-6 касс работает 1-2, это максимум. Кассиры очень медленно обслуживают клиентов, а цены на некоторые продукты выше, чем в других магазинах.
1
January 6, 2023
Магазин шикарный спора нет. Только цены кусаются. Ассортимент неплохой, но самое лучшее - это их пекарня. Выпечка всегда свежая и вкусная.
1
October 11, 2023
Большой ассортимент, нормальные товары - всегда есть, что выбрать. Может мне не везёт, но в очереди здесь часто попадаю, к сожалению, очень хотелось бы кассы самообслуживания.
2
December 28, 2022
Удобное расположение. Есть хорошая стоянка. Приятные цены по карте. Хороший выбор продуктов. Все свежее. В зале чисто.
1
1
September 12, 2022
Большой магазин с хорошим ассортиментом, с замательной выкладкой товаров. С многочисленными акциями, с отделом "Выпечка".Прекрасно иметь такой магазин в шаговой доступности.
4
March 10, 2023
Хорошая лента, огромный, плюс - возможность бесплатно и удобно запарковаться на площади и спокойно донести и погоузить свои покупки.
1
February 10, 2023
Вчера с мамой купили свинину , именуемую лопатка без кости охлажденный вес. расфасованную в лотки. Придя домой . я просто в ужасе. Сверху тонкий кусок мякоти, под ним огрызок жира. Мясо не целым куском, а слеплен из обрезков. Явно вырезали мякоть, остальное распихали в фасовку. Открыть и посмотреть невозможно...
Второе. Колбасная нарезка - оказалась на двойных лотках . Если кто не понимает - это укаковка по цене выше 1000 руб. НИКОГДА не покупайте в этом магазине то, к чему прикасались чужие руки. У меня ощущение нечистоплотности. И есть не могу то, что там купила и выбросить жалко. Я желаю продавцам и руководству этого места того же, что они несут людям, то есть получить за их деньги "липу". Каждому возвращается то, что он сделал. Это Бумеранг.
4
September 13, 2022
К самой ленте нет претензий. Но как же плохо работают кассиры! Честное слово поставьте кассы самообслуживания, я быстрее сама себя обслужу, чем буду стоять 20 минут в очереди. Вы серьезно????? Люди в свой перерыв выходят перекусить, а не стоять пол перерыва в очереди! Это большой магазин! Какого хрена работает только две кассы на весь магазин. И так медленно!!!!!! Увольте нахрен там всех. Очереди из 10 человек и все они с большими тележками, но кассиры работают с пофигистическим отношением ко времени своих покупателей! Требую кассы самообслуживания. Такие кассиры не нужны этому прекрасному магазину!
7
June 26, 2022
Сегодня лента нас порадовала двумя кассами из четырех и очередями в них до половины торгового зала. Думаю, управляющий магазина был в курсе, однако, мы отстояли в очередм целых десять минут и никто не исправил ситуацию. А на входе красовались две великолепные урны переполненные мусором и вокруг них, фото я приложил. Ну, цэ точно не Европа, а всего лишь Москва, господа. Да и ценники в этой ленте отличаются от техтже магнита и пятерочки в сторону завышения, причем на совершенно одинаковые товары. В следующий раз представлю фотодоказательства. Простите, сразу не сообразил, тока на выходе сфоткал мусорку. А еще, уж какието слишком вальяжные продавцы здесь, у него очередь в двадцать человек, а он сидит сочок попивает, не торопливо так, словно боится подавиться.
4
1
May 6, 2022
Просторный торговый зал обеспечивает свободный доступ к товарам. Чисто. Разнообразный выбор продуктов. Понравилась система скидок. Оборудование для идентификации не работает.
1
2
August 23, 2023
Это большой выбор товара на любой вкус. Вежливый персонал, готовый всегда прийти на помощь.
3
1
August 27, 2022
Для Супер Ленты маловат ассортимент, но это касается всех Зеленоградских Лент, в Москве например в Супер Лентах ассортимент продуктов, о особенно алкоголь напитков гораздо больше
1
August 31, 2023
ну просто отстой. -15 мин своей жизни, на кассе женщина попросила сотрудника Компании взять — чуваки, пожалуйста, вряд ли сотрудники бкдут обманывать
отстой, до поддержки не дозвонился-10мин жизни. спасибо
2
1
June 1, 2023
Это место заколдовано. Здесь прогорел Рамстор, затем Билла. Суперлента ничем не лучше Биллы, кулинария даже хуже. Если проходишь мимо, можно там затовариться. Касса обычно работает одна.
December 11, 2022
Касс всегда работает мало. На готовой еде(+колбасный и рыбный отдел) вечно ждешь продавца
, практически никогда нет на месте. Просишь позвать,у всех стандартный ответ-"сейчас подойдёт". И никого не зовут. Еще ждешь и ждешь. Продавец приветлива. Есть ощущение,что на 1 продавца слишком много задач. Часто уходила без покупки еды ,просто не дождавшись обслуживания
2
January 31, 2023
ВСегда очень большие очереди
работает мало касс
нет касс самообслуживания, на просьбы окрыть другие кассы персонал не реагирует.
Необходимо все же установить там кассы самообслуживания и будет хороший магазин
4
January 12, 2023
Если вам давно не хамили на кассе, сходите в этот магазин! Обругают за то, что не так подошли, не так положили, чего-то не взвесили (хотя весы на кассе есть, а в зале ещё поискать надо). Здороваться с покупателем - ни за что! Лучше сразу спросить - чего сюда приперлись, чего дома не сидится. Администрация, у вас хороший магазин, только пожалуйста, уберите хамов-кассиров и поставьте автомат
4
February 8, 2023
Чисто, снова все переставляется трудно с непривычки что-то найти, цены умеренные, если дольше походить можно найти то что надо.
1
August 30, 2022
Хороший выбор молочки, но для такого магазина хотелось бы побольше ассортимента . персонала мало, один продавец на два отдела. Касс мало. Выпечки почти нет совсем, а если что есть, то не вкусно
1
January 25, 2022
Бывший магазин Billa. Все чисто и хорошо освещено. Товар разложен аккуратно. Цены достаточно высокие но есть акции. Ассортимент достаточно неплохой.
1
May 29, 2023
Большой выбор в кулинарии. Сотрудники на кассе всегда вежливые. Вкусная выпечка.
January 28, 2023
На огромный магазин всего лишь один сканер штрихкодов, который периодически не работает. С учетом того, что ценники часто отсутствуют - все это выглядит крайне недоброжелательно по отношению к клиентам.
3
July 4, 2023
В любое время дня постоянные очереди, работает 1 или 2 кассы. К сотрудникам ни каких вопросов. Куда администрация смотри?? Не хотите платить зарплаты поставите кассы самообслуживания!!!
1
March 21, 2023
Большой удобный магазин, всегда свежие продукты. Приветливый и вежливый персонал.
August 17, 2022
Совсем не супер лента, которая никак не может справиться с нехваткой персонала и установкой терминалов самообслуживания. Впрочем лента и не думает их ставить. Зачем? Лучше стоять будут очереди по 10-15 человек, за них платить не надо. Особенно радуют очереди по вечерам, при работающих одной или двух кассах и бесконечном потоке людей из парка победы и соседних домов. Вечер - лучшее время оставить одного кассира. Так держать!
7
February 23, 2023
Ассортимент неплохой, работают 2 кассы, кассиры приятные, скидки есть всегда, в зале чисто
2
June 30, 2023
В 10.30 утра открыта одна касса, очередь 6 человек, вопрос о вызове администратора и возможности открыть еще одну кассу кассир проигнорирована. В итоге корзина с покупками оставлена на кассе.
4
October 28, 2022
Сотрудники на кассе обманывают покупателей! Проверяйте чеки , не отходя от кассы, особенно, когда много наименований! Берёте одну штуку, пробивают две или три. Обратились с жалобой-обнаружили дома такой казус, деньги за лишний пробитый товар не вернули, предложили скидку 10% на следующую покупку. Возмущает недобросовестность и нечистоплотность кассиров- это ведь лицо вашего магазина! Люди, будьте бдительны, здесь обман!
5
May 17, 2022
По ассортименту, постоянным акциям к магазину вопросов нет.
Но вот работа некоторых кассиров вызывает вопрос. Складывается впечатление, что у них первый рабочий день на кассе и они медленно с чувством с толком и расстановкой обслуживают клиента. В результате, в любое время дня, стоит целый "хвост" в одну кассу. Продавца в отделе тоже дождаться нелегко.
3
3
August 21, 2023
Из касс всегда видел открытыми только две, персонал хороший, ассортимент маленький, просрочку или брак ни разу не встречал
1
1
June 4, 2022
Выставленные ценники отличаются от фактических. Из всех касс, при большом количестве людей в очередях, работают только 2. По вопросу "Куда подойти для уточнения ситуации с ценой?" отправляют вновь стоять очередь. Когда стояли в очереди на оплату, у женщины перед нами была точно такая же ситуация (пробили продукт не по той цене, что указана)
4
1
August 14, 2023
Хороший магазин с расширенным ассортиментом но вжутко неудобном месте
1
June 17, 2023
Сегодня очередей не было. А обычно длинные. Фрукты-овощи свежие, хорошие. Цены на них как во всех магазинах.
2
1