LenVet
241 review
November 4, 2024
Всё отлично. Остался очень доволен визитом в эту клинику.
Собака зацепилась за проволку, порвала ухо. Ухо зашили, походили на обработки, сейчас всё отлично. Уютная клиника. Видно, что врачи профессионалы. Во время осмотра врач нам показал, что у собаки аллергия, красные пятна подмышками и т д. Посоветовали сменить корм. Попробовали сменить на тот, что нам предложили, и действительно сейчас красных пятен почти не осталось. Очень понравилось, что на приёме осмотрели собаку полностью, а не только проблему с которой мы пришли, а то так бы и не узнали, что у неё аллергия.
1
December 17, 2024
Хорошая клиника! Очень добрый персонал, всегда помогают в экстренный ситуациях. Отдельное спасибо Елене Петровне! Светлый и добрый человек, а главное профессионал в своем деле. После первого прихода в ЛенВет, теперь хожу со своей кошкой только туда! Однозначно рекомендую.
December 8, 2024
Врачи профессионалы своего дела. Уже много лет наблюдаемся и наши котики в полном здравии. Хронических болячек много, но все всегда под контролем. Любовь Сергеевна наш самый любимый врач ( особенно у котиков), а Елена Петровна лучший врач-диагност. Администраторы очень вежливые и добрые люди, всегда найдут и подберут удобное время. А кому дорого- зарабатываете больше!!!
November 1, 2024
Был со своей кошкой в клинике первый раз. До этого никаких клиник никогда не посещал, у меня и кошек-то раньше не было. Понравилось профессиональное и одновременно душевное отношение персонала к животным - так бы к людям в поликлиниках относились. Описывать проблемы не буду тем не менее решили, не сразу, в первый день взяли анализы, сразу поставили капельницу.
На вопрос как без анализов и без диагноза стоит капельницу, сказали что по симптомам. Как ни странно помогло - кошка стала чувствовать себя лучше. А за неделю окончательно вылечели мою Лапу. В общем молодцы, спасибо большое. С удовольствием оставляю хороший отзыв и другим рекомендую.
1
November 9, 2024
Заходили подстричь коготочки
Сделали всё быстро и очень аккуратно
У меня щпиц и обычно она очень волнуется во время любых процедур, поэтому именно для нас помимо профессионализма очень важна ещё и деликатность врача
И отношение врачей у вас в клинике очень понравилось
Спасибо!🙏
1
November 5, 2024
Обращаюсь не первый раз. Хорошая ветклиника. Лояльные цены. К животным относятся бережно и с любовью. Особенно хочу выделить Любовь Сергеевну. Замечательный доктор. Всё делает грамотно, даёт рекомендации
Рекомендую
1
September 24, 2024
Мы второй раз обращаемся в эту клинику с кошкой. Первый раз был экстренно более 3 лет назад. Делали капельницы-вылечили. Проблема была с животом и плюс мочекаменная развивалась. Остались довольны из-за вылеченной кошки на тот момент. Про оплату - и тогда была либо наличка, либо перевод. И также оплата сразу! ….. Правда, чек выдают.
Но как пишут все, когда животному плохо-хочется быстрее ему помочь….
Второй раз обратились в этом году- я несколько удивлена. Все очень долго. Прием почти на час по записи задержали. Результат узи не дали, лишь на малюсенькой бумажке написали устрашающий список заболеваний, на руки мне ничего не выдали, кроме предварительного лечения (диагнозы по узи гастрит, гепатит, холецистит, цистит, кисты в почках). При этом врач сказал, что по узи могут и не увидеть /или лишнего увидеть - на данные узи полагаться не следует- нужно ждать анализы….
Я конечно, на приеме поверила во все сказанное, но прочитав похожие отзывы здесь с похожими диагнозами и непонятным истолкованием , начала сомневаться. Не развели ли меня на 14000 руб… как дуру?!?))) Ведь, ради здоровья любимой кошки….
Мало того, после этого посещения кошка теперь не ест и постоянно хрипит… не понимаю что с ней.
Она, конечно, очень агрессивная в таких местах… может, что-то повредилось, когда ее успокаивали… будем выяснять на следующем приеме.
Пока ставлю 2 звезды
За приятные воспоминания 3-х летней давности о клинике.
Новый прием заставил очень усомниться. И появилось желание сходить в другую клинику.
3
6
September 19, 2024
К доктору я обратился с вопросом по лечению кошки. Все прошло хорошо, и мне всё понравилось, претензий или проблем не возникло. Мы подобрали животное, и был нужен первичный осмотр с сдачей анализов. Это наш первый опыт, и мы не знали, куда обратиться. Доктор осмотрел кошку и сделал забор крови. Он был вежлив, все рассказывал и подробно отвечал на любые вопросы.
6
1
July 24, 2024
После посещения данной клиники есть ряд моментов, которые вызывают некоторое явное возмущение:
1) Оплата они берут наличкой или переводом, висит объявление-извинение, что невозможно оплатить по карте, но сколько оно уже висит, неизвестно, 2 дня подряд, что я приходил, оплата была именно такая.
Может стоит передать привет ФНС? )))).
2) Сама по себе Оплата берется не после оказания услуги, а перед, что очень странно, т.к они же могут ее выполнить некачественно, и тогда я могу своей неоплатой их побудить к более качественному обслуживанию в след раз и исправлению своих косяков, при текущей схеме возмущайся хоть до потери пульса. Очень удобная система для них, но не для покупателей.
3) Нет ведения клиентов в единой базе, спрашивают одно и то же по нескольку раз, сначала по телефону, потом администратор перед приемов ,а потом ,вы не поверите ,и сам доктор на приеме ))))), пишут все на бумажки (и потом их выкидывают, иначе зачем потом опять спрашивать) - 21 век ))))
Резюме: Крайне сомнительная контора для того чтобы там обслуживаться, 2 раз когда я пришел, и у меня опять попросили деньги вперед, а там было около 6 тысяч, я просто развернулся и ушел. например в госветклинике деньги платят после оказания услуги и никто по 10 раз ничего не спрашивает, уж не говоря про электронную базу данных клиентов.
8
9
September 28, 2024
Услугами данной клиники пользуемся уже 15 лет Благодаоя Елене Петровне мой кот Тимофей поожил больше 23 лет. Из каких критических состояний его выхаживали знаем только мы. Сейчас у нас 2 кота возрасом 8 лет и 9 месяцев. Имели неосоторжность обратиться в другую клинику (надо было срочно ночью), о чем очень пожалкли. В Ленвет всегда идут на встречу, звоним по необходимости и в нерабочее время. Ни рвзу не получили отказ. Если надо было, врачи занииались котами и до 12ти ночи. Не надо списывать свои обиды на непрофессионализм врачей. Когда нашему питомцу плохо мы считает, что должны заниматься только нами. Состояние других животных, которыми занимаются в данную минуту, в большинстве случаев нас не интересует. Это понятно, но надо быть объективными - врачи делают все, что в их силах. Очень рекомендую данную клинику.
Есть отзывы по стоимости услуг и консультаций. Консультация по результатам анализов не может быть бесплатной. Это рабочее время врача, которое подлежит оплате. Есть выход - идите в государственную клинику. Там дешевле и "быстрее".
5
1
October 11, 2024
Огромное спасибо врачу Елене, только вы смогли помочь. Была проблема с глазом, в дркгих местах лечение не помогло. В этой клинике правильно было подобрано лечение . Ранее обращались в другие клиники, где нам не смогли помочь, а здесь нам сделали полноценную диагностику, провели хороший осмотр. Были взяты нужные анализы, которые помогли найти причину. Спасибо вам большое.
4
1
August 9, 2024
Позвонили мне из службы поддержки качества, попросили рассказать как прошёл прием.
Рассказываю:
В целом ветврачи выполнили свои функции, я пришла уже с диагнозом кота и заключением и назначением. Мне нужно было только сделать коту укол, тк я одна сама не могла поставить. Приняли быстро, очереди нет.
НО.
После звонка, я вспомнила как прошел прием. И поняла, что кота не просто так не повела больше сюда. Чутье у меня такое.
Что понравилось: без очереди, быстро приняли, сделали все быстро и был помощник для фиксации котика.
Что не понравилось:
Как разговаривали в приемной, несвязная речь, не поясняли толком ничего.
Самое важное: небыло бабочки чтобы не колоть 3ды кота в холку! 3 раза кота укололи !!!!!!!!!!!вместо одного, я когда на первом возмущалась, ветврач мужчина объяснил почему, но между делом, да и так на отвали. Я потом еще у двух врачей спрашивала! Сказали с рингером в одно место модно, это спец раствор он сам распределяется! Либо небыло бабочки, либо отношение к животным не лучшее..
После такого, я еще вспоминала про вет клинику эту, но пошла в другую.
Думайте сами. Решайте сами.
2
7
April 19, 2024
Обращаемся который раз, все хорошо. Удобно, что центр рядом находится. Нравится, как с котом занимаются, отдавали его на лечение, все внимательно, вдумчиво, в результате котик поправлялся, сколько раз его приносили. Сейчас проходим лечение, делали капельницы, сдавали анализы, придем на консультацию по результатам анализов. К животному врачи относились хорошо. Выбрали центр по расположению и посмотрели отзывы.
7
6
September 20, 2024
Внимательным отношением от доктора и администратора осталась довольна. Хоть мою собаку осмотреть было непросто, но необходимую услугу они всё равно провели, что было важно. После приёма нам порекомендовали хирургическое вмешательство и действующее лечение, но состояние питомца после укола улучшилось и операцию я решила отложить, так как это травматично.
6
2
December 16, 2024
Обращалась в ветклинику с джунгарским хомяком.Нас принимал очень хороший ветеринар, всё было хорошо. Мне понравилось её доброе, внимательное отношение к моему хомяку, всё рассказала и показала по поводу питомца.
September 19, 2024
Что я могу сказать о клинике , а то что обходите ее стороной !!! Для начала у них вечно не работает терминал . Во-вторых прием ждешь 30-40 мин , вечно у них срочные пациенты ! Но !!! Когда у тебя срочный прием ( в данной ситуации это укус гадюки ) , то почему то берут других , а ты снова сидишь в их тронном зале . При этом моей собаке было плохо и по телефону сказали срочно приезжайте , но забыли добавить и подождите снова , нам все равно на вас )
Дальше , обманывают на кассе,
например вначале одна сумма , потом пересчитывают -ой, извините на 4 тыс ошиблись ) мило ! Но это ладно, врач Елена Петровна может в 12 ночи и сказать что-то срочное не про мою собаку даже ! Ставит несуществующие диагнозы , в данном случае паровирус , но при пересдаче в других клиниках он чудно пропал . Но и вдобавок у всех 4 пациентов один и тот же диагноз ( обезвоживание, печень , желудок ) и назначает кучу капельниц . Забыла сказать о том , что оскарбляет бывших клиентов , говоря , что хотела помочь , а я просто отказалась от лечения .
7
7
July 25, 2024
НЕ ПОЙДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ.
Обратились за помощью в середине июля.
•Не составляют план лечения
•Отправляют «погулять», пока животное обследуют. Причём это даже не обсуждается.
•Не согласовывают с владельцем животного манипуляции и не озвучивают прайс
•В чеке только общая сумма, не понятно из чего она складывается.
•ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ ИЛИ ПЕРЕВОД НА КАРТУ
•Выписку узи, рекомендации от руки пишут
•Результаты анализов на почту не скидывают, тк потеряли листок, где почта была записана
•Администратор некомпетентен, с работой справляется медленно и без энтузиазма
•Со всеми негативными отзывами согласна на 100%. Это не клиника!!!
7
9
August 21, 2024
Администратор центра дала мне грамотную консультацию как сбросить вес питомцу и подстригла его когти. Наверное, это была самая профессионально сделанная процедура, мы приходили на данную услугу много раз, а так как кошка агрессивная, долго возиться с ней нельзя и девушка справилась за минуту. Все было супер, хотела бы ходить только к ней!
7
2
September 15, 2024
К сожалению мы попались в это место от незнания,хотели обследовать котенка день в день как забрали его,потому что на ушках были ранки похожие на лишай.Это была единственная клиника по близости со свободным окном на прием.
Нас взяла в оборот так поняли глав врач и она же владелец клиники как потом выяснилось,думаю тут уже и так всё ясно:)
Запугала страшными историями про разные болезни,про людей у которых котята умирали если с ними не делали что она выписывала и тд.Написала нам портянку от руки, прикрепляю фото. Уколов куча,изрешетили холку так как ставят разными шприцами,там появились ранки которых до этого не было и сказали что это с ушек перенеслось!
Базы клиентской нет,админы вечно с вопросом какие анализы нами сдавались в их клинике(что вообще?почему не знают?),так же вечно бегают с платежками,написанными от руки-где врач пишет стоимость за все оказанные услуги и медикаменты,потому что админы по сути знают только что оплата ПЕРЕВОДОМ или наличными и чек вам выдадут на котором только сумма и никакой информации о проделанной работе. Две недели ходили, попросила предоставить отчет на что получила ответ от админа -«трудно сейчас всё поднять будет» будто мы лет 10 ходим, откуда поднимать собрались, со дна на котором сидите?
Последней каплей стал прием по повторным анализам. Принимал врач мужчина, наша глав врач которая нам всё выписывала и по сути вела была в соседнем кабинете.Ничего толком объяснить он не может,сидя с анализами на руках спрашивает что сдавали и как,что то бубнит,весь издергался пока смотрел и писал заключение и самое смешное-бегал к глав врачу чтобы спросить что пишем то)))сначала назначил один укол,после того как сбегал их стало уже три ещё на пять дней))))
В общем не тратьте время.Сходите в более дорогую качественную клинику-потратите даже меньше денег и времени при этом! Ставлю тройку только за то,что действительно молодцы что взяли почти все анализы, ещё пару важных мы уже сдали в другом месте, тут видимо хотели нам потом про них напомнить и придумать кучу страшилок и начать колоть витаминки которые основную то болячку не лечат как оказалось,ну и что уколы эти немного подняли имунку и сделали из не на столько критичных анализов просто хорошие.
Деньги вытягивают только в путь. При нас пришла женщина с собакой с укусом гадюки, экстренно. При нас врач писала платежку и может быть нам показалось, но ничему не удивлюсь тут , напротив какого то препарата или услуги было написано 2000, и двойка была исправлена на тройку, вот и думайте если и что то случится внезапно стоит ли сюда бежать чтобы на вашей беде натаварились.
С нашим котенком всё нормально сейчас, никаких отклонений доказывающих критичность ситуации в поведении нет, как и клинической картины болезни, в другой клинике и наша подруга врач из другого города подтвердили наши сомнения по поводу этих действий этой клиники.
1
8
December 14, 2024
В ЭТОЙ «КЛИНИКЕ» НЕ ЛЕЧАТ КРЫС!!!
1.12.24 привезли крыску на приём, жалобы на вялость, плохо работающие передние лапы. Взяли кучу анализов, результаты которых, со слов «врачей» придут через 5-10 дней.(хотя по норме должны приходить за 3 дня, подтвердили в других кликах).
Начали курс лечения сильными антибиотиками(что, как оказалось, нельзя делать без результатов анализов) и витаминами, ставили уколы по два раза в день по 2 укола. Прокололи крысу таким образом на протяжении 7 дней.
Пришли результаты анализов, назначили теперь уже другой курс антибиотиков и пребиотиков. На второй день этого курса крысе стало в разы хуже, вообще перестал есть и практически не двигался. Приняли решение больше никаких уколов не ставить. Сегодня 12.12.24 крыса в плачевном состоянии, отказали лапы.
Пошли в другие клиники, где нам объяснили, что все вколотые ранее препараты противоречат друг другу! То есть один препарат поддерживал иммунитет, а второй в это же время убивал почки и желудок!
Что называется, сначала лечим, потом калечим! ОТЛИЧНО!!! Температуру на каждом приёме измеряли через пятую точку, путём внедрения обычного электронного градусника, чего тоже, оказывается, делать нельзя! Должен быть специальный сканер!!
Дозировки всей этой химии были также рассчитаны не верно! То есть маленькую крысу просто обкололи ненужной и практически смертельной химией на 12.000₽!!! Плюс дополнительно посоветовали купить у них пребиотик порошок для подмешивания в еду, чтобы «улучшить общее состояние», как оказалось, эффективность данного порошка вообще не доказана специалистами!
Никаких печатей на документах нет, терминала нет, оплата производится ДО ПРИЁМА!
Со слов другого доктора, плохое самочувствие уже возрастной крысы(2года) усугубили химозой, и шансов на выживание почти не осталось! Посоветовали просто усыпить! Хотя изначально мы пришли с жалобой просто на вялость! Это что вообще за «квалифицированная помощь» такая?!?!?
Плюс брали какую-то доплату за агрессию крысы(он укусил врача при уколе один раз). Хотя заранее я предупредила об этом, врач себя обезопасить отказалась.
Про очереди по часу я уже вообще молчу.
НЕ НОСИТЕ СЮДА СВОИХ ПИТОМЦЕВ!!!!!!!!!!
Будем обращаться в вышестоящие инстанции! Если вы это читаете, свяжитесь со мной в телеграмм, для составления коллективной жалобы, @Staassssi
1
December 10, 2024
Я в ужасе. Впервые сталкиваюсь с подобной безалаберность и некомпетентностью врачей. Привела кошечку с больными глазками. Поставили диагноз «Хломедиоз». Выписали лечение уколами. Две недели ей ставили болезненные уколы, от которых она плакала. Взяли анализы.
За лечение заплатила 15тысяч.
По итогу кошка все еще болеет. Отвезла к другому врачу. Выяснилось, что у неё вирус, а никакой не Хломедиоз. Врач сказала, что лечение которое ей выписали не помогло бы, потому что данный препарат не убирает инфекцию, которая у моей кошки. Еще и попросили оставить положительный отзыв….
Даже момент с деньгами могу опустить. Но факт того, что моя кошка столько недель мучается, и дополнительно прошла боль с этими уколами, которые не помогли, оставляет шоковое состояние и полную растерянность. Неужели так теперь лечат животных? Ставят какие попало уколы, чтобы побольше заплатили за лечение?
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту клинику. И более того, хочу оставить жалобу. Это не врачи, это безответственные, жадные люди.
1
July 24, 2024
ЗДЕСЬ НЕ ЛЕЧАТ КРЫС!
Зачем записывать на прием животное, если вы не разбираетесь как его лечить? На сайте была услуга осмотр экзотических животных ( в том числе и крысы). Принесла на прием с жалобой на стул, мне сказали, что у него воспаление легких, в чем регистратор обвинила меня, что я устраиваю сквозняки так еще, наверное, и курю рядом с ним. Свои предположения можно оставить при себе! Спустя 2 дня уколов в клинике крысе легче не стало, я решила забрать. Когда уходила мне кинули в след, что я убью свое животное. Пришла на прием к ратологу в другую клинику, где мне спустя 5 минут сказали, что у него непроходимость и размер кишечника не 4мм нормы, а 2см!!! Это происходит не за 1-2 дня! Как врач, который берет деньги за прием не может нащупать мегаколон? Еще нам сказали, что нам неправильно рассчитали дозу антибиотика(если бы проблема была в легких). Оказалось, что это последствия опухоли и малыша мы решили усыпить. Нас лечили от несуществующей проблемы, так еще и оговорили. Ситуация произошла в конце апреля, сил написать отзыв хватило только сейчас..
4
9
December 24, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Ужасный Врач Елена Петровна., ей нужно не животных лечить, а мясником работать. Отвратительное отношение к животным и к их хозяевам. Обдерают людей до нитки, при этом не лечат, а калечат! 1. Пришли с одним диагнозом - ушли с букетом, который не подтвердился в другой клинике. 2. Из-за "качественного" лечения, до сих пор рагребаем последствия у хвоста.. 3. Администраторы - как из 90-х. Если вам не жалко своих хвостатых членов семьи и дегег - то вам будут рады! Анализы и какие либо бумаги - выбивать приходилось с боем!
2
August 20, 2024
Жених ездил в центр с котенком, который выпал из окна, и остался всем доволен. Выбрали клинику, потому что можно было срочно и на месте сделать рентген и УЗИ. Ветеринары провели процедуру, сразу же обо всем рассказали, понятно объяснили, успокоили, сказали, что питомец отделался только испугом.
8
3
August 20, 2024
Всё понравилось: и на ресепшне обслуживание, и врач хороший, внимательный, так что вообще никаких претензий.
Доктор после приёма дал рекомендации по ежегодной вакцинации котёнка от бешенства и ответил ещё на кое-какие вопросы.
Общее впечатление осталось очень хорошее, замечательный центр!
8
1
October 28, 2024
Спасибо большое врачам ветеринарной клиники ленвет
И в первую очередь Давыдовой Елене Петровна, что подняли на ноги нашу собаку, по трём клиникам носили на покрывале, нигде не могли помочь, и только врачи этой клиники помогли! Собака самостоятельно ходит! Ещё раз низкий поклон и огромное спасибо всему персоналу!
1
May 26, 2024
А мне вполне понравилось в данной клинике. Просто надо быть уже подготовленным, идя к ветеринарным врачам. Надо уже уметь разбираться в анализах и иметь навык делать уколы и подкожные вливания, например раствора рингера, в холку. Если не хотите чтобы вас разводили на дорогие процедуры! Я, например, всегда сначала сдаю анализы крови в государственной клинике, потому что там через два часа ответ и делают непосредственно тут же анализы, без транспортировки и заморозки биоматериала. После этого я анализирую сама результаты и иду к врачам уже подготовленая. И мне, в клинике Ленвет, очень понравился врач Алексей Владимирович. Он был очень внимателен к моему песику, мы с ним подробно изучили анализы, он ответил абсолютно на все мои вопросы. Причём очень грамотно и адекватно. Мы сделали узи, врач также подробно рассказал что он видит, а что нет, так как из за газов в кишечнике собаки, не все можно увидеть! И это честно и порядочно, я считаю. Далее он составил схему лечения. У собаки оказался интоксикационный гепатит. Конечно мне были предложаны дорогие уколы и капельницы. Но я сказала что сама умею делать уколы, а вместо капельниц вливание в холку раствора рингера сама делаю. Он согласился со мной. Считаю , что в отношении человеческого здоровья, что в отношении здоровья наших питомцев мы должны сами кое что знать и уметь, а также обладать способностью анализировать, чтобы не тратить лишние деньги, чтобы нас не разводили!!! И так всегда в жизни. А так я очень довольна приёмом внимательного, грамотного врача и назначенной схемой лечиния. Собака выздоровела через неделю!
8
6
December 11, 2024
Обходите стороной эту клинику! Выкачка денег. Все в какойто спешке, все на ходу.
В результате при операции моей собаки там не стало… не предупредили о рисках, что нет реанимации в случае чего…
Главное счет выставили и посчитав капельницы после операции, которых не было, деньги не вернули.
Остерегайтесь этой клиники.
December 19, 2024
Мне понравилось,отношение в клинике,Мы нашли бездомного ,котенка,врач Елена Петровна назначила анализы выявили :панлейкопению,токсакара,ушн.клещ,хламидия и пневмония фелис.Пришлось еще и нашего взрослого кота лечить,трястись,чтоб не сдохли,а до кучи и самим глистогонные пить.Всех вылечили.
April 2, 2024
Все понравилось в ветеринарном центре, кота хорошо подстригли! Сотрудники приветливые, добрые, отзывчивые! Я на словах объяснил все по стрижке животного, мастер сделала все в точности, как надо. Центр посещаем, как шерсть отрастает.
8
6
June 9, 2024
Ужасное место. Персонал очень не аккуратно относятся к животному, владельца питомца вообще не слышат. Пришли сегодня ставить уколы (ставим уже не первый день, но ставили в другой клинике), в итоге все лекарства навели без нас (не понятно как мешали и то ли дали), ввели максимально не аккуратно, ещё и на просьбу оставить наш бинт или сделать другой отреагировали максимально не адекватно, замотав всю лапу собаки обычным рулонным лейкопластырем. И за всё это с нас связи в два раза больше, чем в других клиниках. Посмотреть что именно нам насчитали на эту сумму нельзя, потому что бухгалтерия ведется в серую и чек выдают только на сумму без позиций что и сколько стоило. Очень не рекомендую это место
7
8
August 20, 2024
Если бы можно было поставить минус - был бы именно он
Обращались в клинику , чтобы сделать узи коту. УЗИ сделали без присутствия хозяина. Результаты не предоставляют уже неделю, ссылаясь на то, что они находятся дома у главного врача! При условии того, что предварительных диагнозу коту поставлено 6 штук.
4
8
September 30, 2024
Некомпетентность некоторых сотрудников (уже на ресепшне), если честно, очень настораживает.. Речь все-таки идет о здоровье и жизни наших питомцев.. Да и нам показалось, что какой-то "хаос" в документах: сдавали анализы, а их найти не могли; одна сотрудница на ресепшне сказала одну стоимость, а другая- другую..
1
5
June 3, 2024
Мне очень импонирует доктор Любовь Сергеевна. Нравится ее профессионализм, отношение к питомцам, разговор с владельцами, отклик. У нас было четыре котенка-найденыша, а врач серьезно к этому отнеслась, поставила временные прививки, назначила профилактику нашим домашним животным. Это прекрасно! Ранее приходили с собачкой на операцию по удалению зубок. Большое спасибо клинике ЛенВет!
8
4
September 9, 2024
Ужасный сервис, требуют оплаты за каждый чих. Оплата за анализы не подразумевает их расшифровку, только при оплате повторного приёма и сюсамой расшифровки и рекомендаций. Очень странный подход. Больше не обращусь и не доверю питомца данной компании.
2
8
April 19, 2024
Хорошее вежливое обслуживание, прием прошел вовремя и без переносов. Не было никаких заминок и эксцессов. Всё прошло гладко и замечательно. Я делала ежегодную прививку своей кошке. Персонал обходительный, доброжелательный, профессиональный.
8
5
July 8, 2024
Пользуюсь услугами клиники с момента открытия. Прекрасное отношение к моим собакам, всегда внимательный осмотр и эффективное лечение. Особая благодарность Елене Петровне за профессионализм.
8
3
October 13, 2024
12 октября пришли подстричь когти чихуашке. Не так далеко ушли от клиники, у собаки случился приступ. Супруг пришел обратно, нас взяли как экстренный случай.
Собаке стало лучше после кислородной камеры.
Спасибо за Ваш профессионализм и клиентоориентированность ❤️
4
1
December 3, 2024
Вполне нормальная клиника, рядом с домом, есть конечно нюанс по оплате только переводом, наводит на странные мысли, мы платим за услуги а клиника налог не платит получается.
December 9, 2022
Все доктора замечательные, особенно главврач Елена Петровна. Она очень отзывчивая, честная, грамотный специалист своего дела, понимает, что делает, говорит все как есть и доброжелательная. Елена Петровна с одной стороны вселяет надежду, не пугает, как некоторые врачи в других клиниках, с другой стороны, говорит все как есть!! Это очень важно, такая честность и при этом тактичность. Хочу сказать, что весь коллектив клиники подобрался прекрасный, все любят животных и доброжелательны к ним. Цены приемлемые. Мы обращались по поводу онкологии у кошки, и не в первый раз. Нашей деточке сейчас 21 годик :) После первой операции прошло 2 года, все вычистили, что могли. Мы не стали делать химию ибо тогда уже кнопке было 19, решили что нужно продливать жизнь на сколько мы с ветеринарами ЛенВета сможем.
10
14
November 16, 2023
Хочу выразить благодарность коллективу вет. клиники Ленвет на Туристской 22 за вежливое отношение к клиентам и очень чуткое отношение к животным. Мою кошку вылечили, она тоже благодарит врачей и в частности Любовь Сергеевну. Она приняла нас сразу, не стали ждать следующего дня (как было по записи). Хорошо когда рядом с домом есть врачи, готовые прийти на помощь.
10
9
March 31, 2024
Сейчас будет вся правда о клинике. Мы пришли на узи брюшной полости, потому что кошка перестала есть и ее рвало. Мы были записаны, но нам пришлось прождать минут 40 пока нас примут, после узи мы час ждали заключение, которое глав.врач Давыдова Елена Петровна (по совместительству владелец клиники) в 2024 году писала ОТ РУКИ, я так полагаю, чтобы только она смогла понять что там написано. После узи она сказала, что для того, чтобы узнать что с кошкой, нам нужно записаться к ней на прием, без приема она ничего не скажет, при этом врач постоянно хамила. Кстати, оплату они принимают ДО ПРОЦЕДУРЫ либо наличными, либо переводом на карту физ.лица, что незаконно. Мы пошли на прием в энимал центр, где нам сказали, что судя по узи у кошки проблемы со всеми органами. А на деле оказалось, что у нее просто была глистная инвазия, из-за которой узи может показать лишь гастроэнтерит и изменения в селезенке. Мы дали глистогонку, купили корм гастроинтестинал и все прошло. Потом сделали повторное узи в энимал центре, причем заключение нам отдали через 5 минут в печатном виде, а потом еще на почту прислали. Кошка оказалась абсолютно здорова, никакого цистита, ни проблем с другими органами у нее нет. Решила покапаться в интернете и нашла похожую ситуацию, где Елена Петровна после узи напридумывала кучу несуществующих проблем с органами, а потом пыталась развести клиентов на всевозможные дорогостоящие диагностические исследования, которые на самом деле были не нужны. Хорошо, что мы пошли на прием в другую клинику. Если вы заботитесь о здоровье вашего питомца, то я не советую идти в эту клинику.
Результаты обоих узи прикладываю для наглядности.
11
8
February 24, 2024
Это не клиника!!! А шараш монтаж!!! Приехали сегодня 23.02.24 ко времени, ожидали 40 мин. В соседнем кабинете выла собака на капельнице, дверей нет…внимания к животным нет от слова совсем … Причем цены здесь не маленькие, биохимия крови 2940 руб. Мой кот обалдел от такой классной обстановки, ожидая 40 мин. Когда нам все таки позвали, надо было измерить температуру и взвеситься, мы с мужем говорим, нам нужен анализ крови, а они нам, это для карточки…. Ребят, мы говорили об анализе крови !!!! Я не собираюсь у вас наблюдать своего любимца!!!! Стол, на который я должна была поставить своего кота, я бы сказала нестерильный, мягко говоря, сбоку висело что то непонятное, типо кровь с шерстью, хотите подцепиь инфекцию, вам сюда!!! Пока я не предложила его протереть. Тут терпения не хватило и мы вышли из этой антисанитарии!!! Деньги были взяты до проведения анализа крови, причем переводом по номеру карты человеку и из под стола выдали чек. После ругани нам вернули деньги!!!! Не ходите туда. Клиника д б клиникой!! А не гаражом!!!
9
8
April 30, 2024
Врачи может и грамотные....админы всё делают очень долго.... Чтобы рассчитать пациента по 20 раз бегают к доктору, в прейскуранте ориентируются плохо . Чтобы уйти ждешь минут 20, нервничаешь, потому что хочется больного питомца доставить быстрее домой, чтобы было меньше стресса, за каждый визит 1000р за приём. Хотя должна быть какая то скидка при повторном обращении....
4
4
November 27, 2024
Это наша постоянная клиника, любые проблемы - сразу приходим и всегда находят время для осмотра. Вакцинацию тоже делаем здесь.
June 17, 2024
Ветеринар приятная девушка, все быстро обработала, на процедуре кот вел себя с ней прекрасно, хотя он у нас бойкий. Обратились в клинику, так как у кота загноилась рана, после драки. Врач дала все рекомендации.
8
2
February 27, 2024
очень странная клиника, оплата странная, сначала платишь, потом уже они начнут что-либо делать «пока вы не заплатите мы все равно ничего делать не будем», врачи общаться с животными не умеют, животное рычит и врач встал, как камень, и что делать? все собаки рычат, никто не умер от этого, в других клиниках врачи находят подход. прописали 100 антибиотиков, зачем, к чему? еще ни анализ крови не взяли, ничего еще неизвестно. вообщем, на районе есть другие клиники в разы лучше. данную не советую, сомнительная организация.
7
8
December 29, 2023
НИКОГДА и НИ КОМУ не советую обращаться в эту клинику, если Вы любите своих животных.
Вчера обратилась за консультаций с ранее сданными анализами. Елена Петровна сказала, что есть проблемы. Нужно сдать кровь на анализ, сделали УЗИ брюшной полости. Поставили кучу диагнозов, лист назначений курица лапой без указания дозировок препаратов.
Я принесла и ещё одного котейку, чтобы и у него забрали кровь на анализ. Забор крови из вены делают в обычные пробирки, не вакуумные, т.е. кровь практически идёт самотеком, точнее она совсем не идёт. Животное естественно вырывается, в результате повредили вены на двух лапках. Дома у него из вены пошла кровь, хорошо рядом живут медики помогли остановить. То, как делали забор, я считаю вообще тянет на статью за жестокое обращение!
Когда я уходила дали файл с заключением, вся замороченная с двумя котами когда пришла домой, посмотрела документы, оказалось, что нет заключения УЗИ. Опять пошла сегодня в эту шарашкину контору, администратор сказал заключение будет послезавтра??? Врача, который делал назначения, в ветклинике сегодня нет, будет послезавтра.
Разумеется, что туда больше ни ногой!
Но, коту там вчера сделали назначенные уколы, нужно продолжать процедуры, в другой ветклинике требуется уточнение у врача, сделавшего назначение и который будет послезавтра. Телефон его не дают.
Вообщем, если продолжать лечение, то практически все исследования нужно пройти заново.
Заточены только на оплату, дальше их ничего не интересует . Чеки за оплату не дают, только если потребуешь! Оплата на телефон, как бабуле у метро за огурцы, а не через кассовый терминал! Налоговая инспекция - АУ, вас тут ждут!
Елена Петровна, Вы за оплаченную мной услугу не выдали мне результаты оказания услуг, т.е. попросту получается она не оказана! До послезавтра я ждать не могу.
15
9
April 23, 2024
Ветеринар проявил особый подход к питомцу и помог в улучшении его самочувствия. У животного были высокая температура, вялость и потеря аппетита. На протяжении двух недель мы ходим на капельницы. Когда собака лежит на процедуре, то он получает отдельное внимание, потому что скулит. Мой пес — такой парень, который требует внимания. Сейчас никаких жалоб не имеем.
8
2
January 10, 2024
Пришел с кошкой, которую тошнило 2й день, ничего не ела. Назначили анализы и УЗИ. Анализы взяли у них, но их сделали в других местах. УЗИ должны были сделать в этой клинике. В результате результаты УЗИ подготовили только через 2 недели, что странно, учитывая тяжелое состояние кошки. Когда через 1.5 недели попросил вернуть деньги за УЗИ сказали, что "ну мы же оказали вам услугу". После просьбы вернуть деньги через день результаты УЗИ были готовы. Кошку не вылечили. Так же не понятно за что вы платите - вам дают подобие чека, где не написано за что вы заплатили. Деньги либо наличка, либо перевод не пойми кому.
6
8