Leona
161 review
November 14
Отличный салон! Очень приятное обслуживание и профессиональный подход! В основном хожу на педикюр, всегда довольна результатом. Совсем недавно делала педикюр у мастер Люсине - просто замечательно и самое главное - чуткий подход!
August 2
Потрясающий салон, и самый замечательный мастер Люсине. За маникюром и педикюром только к ней.
Приятная атмосфера,вкусный кофе,и красивые руки и ноги всего за 2 часа.
Цены тоже приятно радуют.
1
1
July 12
12.07.24 услуга в заявке:педикюр -смена гель лака .
За многие годы , это первая негативная оценка студии от меня. Пришла на указанную выше услугу. 1. Дверь на звонок не открывают, спустя некоторое время открыл мастер , администратора на месте не было . За мной клиент студии зашел также и ждали адм-ра. Ок, пришла , раскидала … 2. Услуга : у мастера ранее была. В начале педикюра мастер спросила: « круглым или плоским будем делать?», на что я спросила : « есть ли разница ?», она ответила : «нет». На этом все, делают педикюр , смена лака , как заказывали . В момент оплаты прозвучала сумма выше, чем должна быть, я удивилась и спросила :» у вас подорожание?», админ. , не поднимая головы, ответила: « у вас же смарт педикюр, он дороже». Беда в том, что не хватало у меня времени разобраться на месте. Уже вечером я решила проверить свою заявку , к великому удивлению, там вместо одной услуги, оказалось три! Заменили на ходу! Жаль, что я не сохранила скрин , но есть запись-напоминание с календаря. Получается, что мастер преднамеренно не довела до меня, что смена рабочего аксессуара , изменяет вид услуги и ее стоимость. Теперь я поняла , почему мастер во время работы удалялась почти на 10 минут и была у админа. , тк пришла с материалами от нее . Такое в студии впервые у меня , крайне неприятно ! Но, хочется выразить мнение вообще по работе администраторов в последние несколько месяцев. В один день мне сообщили об отмене визита за 5 мин до него, причиной было отключение света и предлагали в другой конец города ехать ! Несколько раз меняли мастеров в день визитов . Информации о том, что работают с 10 , с не с 9 , нигде не было, сегодня не проверяла. Руководству следует обратить внимание на адм-ов в масштабе их деятельности! Мастера здесь хорошие , но сегодня подвела Люси, к тому же , педикюр не очень качественно сделан, что увидела дома. Это удивляет. Думаю, персоналу следует изучить Закон о защите прав потребителей, на всякий случай. Судебная практика часто складывается в пользу потребителя. Надеюсь, что ситуация будет предметом обсуждения руководителя и персонала. Требования выдвигать не стану, выводы сделаны.
2
1
December 15
через ~неделю гель лак отслоился
пришла в первый раз, начала знакомиться с салоном. мастер была недовольная с самого начала, а когда мне адски жгло ногти (что произошло впервые, это было нестерпимо больно), она сказала, что это свойство базы и нужно потерпеть, если сильно больно — вытащить. такого мучения в салоне я ещё не испытывала
самое неприятное — через неделю гель лак начал отслаиваться. мучалась и зря получается.
в других салонах все адекватно, обычно хожу в the nails, но они чуть дальше от дома, поэтому случился неприятный эксперимент.
из плюсов — девушка администратор очень приятная, красивый интерьер, позаботились чтобы у меня был напиток
August 26
Делала здесь японский маникюр - очень хорошо сделали и очень приятно здесь находиться! Эстетика заведения на высшем уровне. Очень рекомендую!
1
May 5
Отличный салон, хожу уже много лет. Замечательные мастера, воплощающие все мои идеи и делающие потрясающий дизайн ногтей.
Обслуживание на высоте.
Рекомендую!
1
1
December 3
Салон красоты супер все удобства я там был очень удобно ко мне били с уважением Крутой салон красоты
August 10
Отличные мастера и администратор-мужчина. Была 3 раза-и всё понравилось! Была у Анастасии, Люсине, Ирины. Все 3-профи своего дела.
1
March 14
Много лет посещаю этот салон.Очень щепетильно отношусь к подобного рода услугам.Здесь все соответствует гигиеническим и эстетическим стандартам.Есть возможность выбора,чтобы найти своего мастера.
1
March 25
Хороший уютный салон с приятной атмосферой. Без проблем записалась на маникюр на нужное мне время. Работой мастера (к сожалению не запомнила имя) осталась довольна, все понравилось.
1
1
November 6
Прихожу не первый раз !
Ирина очень аккуратный
и тактичный мастер ♥️вернусь снова
Сервис - моя любовь
1
February 1
Давно являюсь клиенткой салона, очень всё нравится! Чисто, уютно. В дезинфекции приборов можно быть на 100% уверенной. Делаю и маникюр и педикюр здесь постоянно.
1
June 7
Очень уютно, приятная атмосфера отдыха, квалифицированный персонал. Много лет хожу только в этот салон
2
November 10, 2023
Хожу сюда уже год. Довольна сервисом и результатом! Приветливые мастера, всегда качественно, быстро и уютно. Рекомендую мастеров Марину и Ирину!
1
March 14
Недавно была на маникюре у младшего мастера Анастасии.
Работа очень качественно выполнена.
Большой выбор цветов, заботливая администратор, чай/кофе со сладостями и фильм по душе)
Уютно, удобно по расположению и отличный в носке маникюр!
Реконструировали ноготок по форме и длине, укрепили-все идеально!
1
July 21, 2023
Посетила данный салон по рекомендации подруги.Очень довольна качеством работы специалиста Анны Родионовой.Сама обстановка в салоне приятная, доброжелательная и уютная.Буду посещать вновь и вновь только это место.
1
July 10
Ждал мастера на педикюр 40 минут, по итогу начал один мастер, продолжил другой, в итоге ещё повредили палец, ушел хромая
1
2
February 4, 2023
Получаю большое удовольствие, посещая салон Leona. Очень красивый, уютный. Благодарю Наталью Санину за её профессионализм. Кресла в педикюрном салоне заслуживают особого восхищения.
Желаю процветания и всегда оставаться салоном , в который непременно хочется вернуться.
3
November 12, 2023
Место, куда хочется возвращаться!💜
Четко выстроенная система управления персоналом. Доброжелательный коллектив, уважительное отношение к клиентам, приятный душевный интерьер!
Хожу сюда много лет.
Рекомендую 💯!
March 24, 2023
Была первый раз, очень понравилась обстановка. Персонал внимательный, доброжелательный и предупредительный. К работе мастера никаких нареканий, получила так же рекомендации по уходу. Всё понравилось.
1
April 20, 2023
Потрясающий маникюр. Больше месяца носки, отличное качество.
Сам салон очень уютный, персогал очень вежливый и внимательный. Атмосфера приятная и конфортная.
2
February 1
Хожу в "леону" с 2012 года, ещё когда они были по соседству от теперешнего адреса за пару перекрёстков. Мастера хорошие, делают всё быстро и качественно. Уютная атмосфера.
January 27, 2023
Была сегодня у мастера Натальи Саниной. Чудесный мастер, аккуратная, вежливая, профессионал своего дела это точно, убеждаюсь каждый раз!У меня сложный маникюр всегда тк проблемная кожа и кутикула, только Наталья справляется на все 100%
Салон всегда чистый, светлый, очень приветливые администраторы, вкусный кофе ( с конфеткой :) )
Рекомендую от всей души!
3
May 11, 2023
Первый раз посетила салон Леона на Ковенском. И в последний.Плохо все: начиная с уже уставшего с утра администратора, заканчивая недовольными лицами мастеров. Я изначально записалась на маникюр с покрытием гель лак и укреплением гелем. На месте мастер Алевтина мне сказала, что на это у нее «не оставлено времени» и ее ни о чем не предупреждали. Поэтому будет просто маникюр с покрытием.Хорошо. На выбор предоставили одну палитру с цветами, потом выяснилось что есть и другие палитры, но опять же со слов Алевтины « они все одинаковые». По факту никто в этом заведении никто не заинтересован в клиентах. Видимо посетителей хватает. В пресловутых сетевых «Пилках» у метро Чернышевская хоть и на потоке, но уровень держат высокий: и мастера стараются и администраторы учтивые. Я не говорю, что мне нужно «лебезить» и в рот смотреть , но элементарно услышать мои желания насчет процедуры можно было бы. Думала, что после первого визита хотя бы спросят понравилось или нет и мы бы на месте обсудили все моменты, но нет. Всем всё равно на твоё мнение. Поэтому пишу здесь.В конце моего визита даже до свидания не удосужились сказать. Как то так, девочки
6
February 4
Отличный салон! ❄️❄️❄️ Отличные мастера, вежливый персонал 👍 Один из лучших салонов СПб 🫶
September 29, 2023
Категорию мастерам дают за стаж работы в данном салоне, а не за проффесианолизм. Топ мастер не понравился, а мастер Наталья с небольшой категорией оказалась очень профессиональной.
1
May 16, 2023
Ирина Воронова потрясающий профессионал!
Администратор Наталия великолепна и гостеприимна!!
Много лет хожу в Леону на Ковенский и больше никогда и никуда!
1
August 15, 2023
Первое посещение, хорошее впечатление. Тихо, светло и комфортно. Мастер Олеся очень внимательная и аккуратная.
September 24, 2022
Делала маникюр и педикюр в 4 руки пока была 1 день в командировке, сделали очень быстро и профессионально. Такого японского маникюра мне не делали нигде, супер!!! Отдельное спасибо, что учли просьбу и не стали распаривать ноги перед педикюром!!В наличии есть зарядка для телефона, чай/кофе и вежливый и приятный администратор.Однозначно рекомендую!!!
1
November 13, 2022
Отличные мастера, уютная студия, материалы Люкс качество. Комфортно оборудованные места для клиентов. Интерьер Люкс, чистота в салоне. Вкусный кофе. Только 5 звёзд
3
August 25, 2023
Великолепный салон.
Чистота, уют, вкусный кофе, мастера- профи, жаль , что Будет перерыв в работе у нашей Натальи....но мы её ждём.
Рекомендуем от души!
June 25, 2023
Была впервые в данном салоне, педикюр просто великолепен! Точнее, мастер Ирина! Профессионал высокого уровня, и очень внимательная! 5 звезд! Молодцы!
March 29, 2022
Поход в Леону всегда в удовольствие) салон очень приятный, светлый и чистый. Девочки-администраторы всегда приветливы и участливы. Любимые мастера Надежда и Анастасия - очень аккуратные, профессиональные и улыбчивые девушки) очень рекомендую!
1
February 4, 2023
Делала маникюр с покрытием 18.01, просила укрепить, т.к ногти слабые. Но мастер отговорил, всё будет хорошо, зачем вам «толстые ногти». Окей, как итог на одном появилась трещина. Позвонила, попросила записать на ремонт ногтя. Записали на 4.02 на 10:00. Отлично, пришла, но оказалось , что мастер не может сделать мне френч. Предложил сделать ноготь однотонным…Позвали администратора, все мастера заняты, никто сделать не сможет. На вопрос, “почему не предупредили, что мастер не умеет делать френч”, ответ «не я вас записывала». На этом всё, даже перезаписаться не предложили. Сервис на высоте))))
Потерянное время, испорченное настроение с утра и сломанный ноготь.
4
August 21, 2022
Люблю этот салон, хоть приходится ехать с севера города. Замечательная атмосфера, удобные кресла, приятные администраторы, чудесные мастера. Уже несколько раз записывалась к Надежде Воронковой, замечательно делает и маникюр, и педикюр, очень довольна!
1
November 10
Постоянно ходила к мастеру Ольге, мега профессионал.
November 1, 2022
Сегодня 01.11 была на педикюре, немного опоздала на 10 минут по утренним пробкам, в результате выслушала и от администратора и от мастера упреки. По качеству педикюра пока не понятно-время покажет-с первого взгляда очень неплохо. Хотя покрытие мне не нанесли как было я просила при записи. Это даже не обсудили. НО в салон женщина приходит за сервисом в первую очередь, а не за выслушиванием недовольств. Дорогие собственники, на педикюр с покрытием оставлять 1 час -это будет приносить всем только негатив. Записывать клиента друг за другом-оставляет хотяб мин 10-15. И наймите другого администратора. Попросила тёплую воду-принесли холодную. Кофе пришлось выпрашивать. Спросила про подарочную продукцию-всё через губу.Я ее умолять не должна ни рассказать о продукции, ни предлагать мне напитки. К сожалению имя администратора не спросила, мастер Андреева Ольга.
5
1
March 25, 2022
Очень люблю этот салон, рекомендовала подругам, все тоже довольны, ездим сюда через весь город. Прекрасные мастера, администраторы, большой выбор лаков/гелей и большой плюс, что работают допоздна; мастеров много, практически всегда можно записаться плюс минус быстро. Чай, кофе, конфетки - приятный бонус:) Советую от души!!
April 13, 2023
Хороший салон. Прекрасное расположение, всегда есть места на платной парковке. Приятный интерьер, профессиональные мастера.
November 14
отличный салон, очень хорошие мастера
April 21, 2023
Все очень понравилось. Отдельное спасибо мастеру Люси. Все очень качественно и быстро. Делала маникюр и педикюр с покрытием. Все супер!
February 8, 2022
Я постоянный клиент, есть любимые мастера - Ольга, Анна, Надежда. Думаю, что каждый здесь сможет найти "своего" мастера. Цены на услуги очень адекватные, есть скидки постоянным клиентам. Внимательные и доброжелательные администраторы всегда предложат чай, кофе или воду. Крайне редко бывает, что рвется кутикула или на педикюре жжёт кожу на пяточках, но в большинстве случаев все хорошо и положительные впечатления после посещения салона.
March 6, 2023
Была постоянным клиентом только потому, что салон рядом с домом. Мастера в среднем на троечку, максимум на 4. В последний раз гель ободрался с четырех ногтей на 6-7 день после посещения. Администратор вместо предложения исправить ситуацию развел руками (типа у нас гарантия на гель - всего 5 дней) и предложил непонятно какую скидку на СЛЕДУЮЩЕЕ посещение. Желания к ним ходить больше нет никакого, буду искать другое место.
Интерьер уже немного уставший, администраторы вялые.
2
1
December 9
Всё понравилось, замечательный мастер
June 22
Любимый салон! Супер мастер Люси! Всегда приветливые девочки, отличный уровень качества и сервиса!
April 7, 2023
Хожу в салон на педикюр более 3-х лет. Мастера внимательные и аккуратные. Всегда порекомендуют масла/крема под мой проблемный ноготь.
Администраторы вежливые и никогда не откажут в стакане воды или чашечке кофе.
Светло, чисто и уютно. Есть стабильный wi-fi, что очень важно для меня.
January 3
Почему-то на выходе сумма получилась больше, чем указала администратор перед тем как меня записать. А в целом все понравилось, быстро и хорошо.
September 27
Отличный салон хожу много лет туда
June 19, 2023
Серивис - wow!)
Предоставили воду с лимоном и «удобное ожидание»
Здесь продаються даже всякие планеры и ежедневники, которые я так обожаю :)
1
June 10, 2022
Много лет обслуживаемся в Салоне «Леона». Хорошие мастера, сервис всегда был на высоте. Но вот сегодня не состоялся мой визит, запланированный неделю назад. Напоминание, как это было ранее заведено, отправлено не было. В день визита администратор попросила немного изменить время и тут к удивлению для нас обеих обнаружилось, что одна процедура просто выпала, где-то или с кем-то произошёл сбой.
Самое неприятное в этом случае, что «сбойнуло» в третий раз и это уже совсем не хорошо.
Запланированное время визита 14:00-15:45
и 15:45-17:30
10.06.2022
Салон на Ковенском
С уважением, Елена
3