Очень нечистоплотные в моральном плане сотрудники магазина, начиная с администратора. Заказала чайник в интернет - магазине. Приехала получать - чайник в реальности выглядит хуже, чем на фото (дешевый пластик). Не смотря на это выкупила, на автомате и чтобы еще подумать. Знаю, что можно вернуть в течение 7 дней товар надлежащего качества. Что и на сайте РБТ написано. Дома еще раз на него посмотрела и поняла - не хочу. Дня через 3 после покупки привезла в магазин. Вышла администратор и разговаривала со мной так, как-будто я у них что-то украла. Нашла несуществующие "следы использования" и ввела в заблуждение, сказав, что "если товар был у покупателя более 3х часов, считается, что он использовался и вернуть нельзя. И она это не собирается вешать на своих сотрудников". Составили заявление, я оставила чайник у них, ничего не подозревая. Администратор обещала позвонить в теч 2х дней. Прошло 4 дня, позвонила мне после моего обращения на ГЛ. Естественно я получила отказ на возврат. Ок. Сказала, что хочу посмотреть перед тем как забрать. И что я вижу: КРЫШКА ПОЦАРАПАНА так, как будто по ней наждачкой возили! На это админ сказала, что чайник все время стоял у них под камерами. Тут либо они за эти 4 дня что-то сделали с крышкой, либо изначально продали в таком виде, а я не заметила. В любом случае это говорит о том, что политика компании - получить выгоду ЛЮБОЙ ценой.
Техника нормального качества, по приемлемым и вполне конкурентноспособным ценам, бывают хорошие скидки , такие ощутимые. Продавцы консультанты достаточно знающие, вежливые, помогают выбирать товар по запросу покупателя
Самый отвратительный магазин. Купили стиральную машинку. Сразу была не исправна. Сколько раз обращались в магазин. Продавцы и руководитель этой,,конторы""только хамили. Еле проработала 1,5 года и подшипники вылетели из машины. Деньги и нервы на ветер. Не покупайте у этих бандитов НИЧЕГО.
Наверно жители города давно привыкли к этому магазину. Раньше было название РБТ. Сейчас продвигают китайскую фирму «ЛЕРАН» , поэтому название сменилось. Продавцы внимательны,услужливы.., рады каждому покупателю…, но почему-то хочется купить товар с более известной маркой.
Отличный магазин, с хорошей техникой по разумным ценам, вежливым и грамотным персоналом, явно любящим и знающим своё дело. Очень помогли в оформлении именно той техники, которую мне было нужно. Поэтому и работает всё купленное здесь долгие годы!
Не сдавайте туда в ремонт изделия, купленные у них! Евгений, другие работники нарушают все ваши права, даже заявление не дают писать. Приемкк ведут с нарушениями. И это создаёт условия для махинаций в СЦ РБТ! Правды не найдешь на них! Сдавайте в ремонт в другие сервисы!
Леран леран, сначало боялся брать бытовую технику, попробывал с стиралки, всё отлично потом купил двухдверный холодильник и микроволновку, всё отлично работает.Можно брать, покупал в алмазе, очень хорошие продавцы там, помог спустить стиралку к машине, так как надо было срочно, сломалась наша старая стиралка.
Четыре года назад покупал холодильник и электрическую плиту. За все время эксплуатации мастера по ремонту не вызывал. Покупкой очень доволен. Рекомендовал друзьями они тоже довольны.Рекомендую Всем.
Покупала утюг и стиральную машину. Утюг себя не очень показал - разглаживает ткань слабо и считаю деньги выкинутыми на ветер, а машинка хорошо простирывает вещи, стирает бесшумно, к ней нареканий нет. Как-то так))
Просторный светлый магазин, можно припарковать автомобиль. Персонал очень любезен, компетентен, обо всех группах товаров обстоятельно расскажут, проведут сравнительный анализ. Даже если зашли что-то присмотреть, тут же захочется оформить покупку и получить приятный бонус в виде скидки на следующую покупку.
Возникли трудности с возвратом. Посоветовал админ Евгений А. не заморачиваться,проще проглатить,но я уверен закон на моей стороне,а не на стороне комерсов. Не зря говорят- покупатель всегда прав!