Пожалуй лучший магазин на КМВ с пиломатериалом, листовыми материалами и крепежом. Большой выбор, профессиональные консультации, очень выгодная доставка по региону. Нужно дерево, тогда вам сюда!
В Пятигорске нужной фанеры не оказалось, сделали заказ из Краснодара. Несколько раз спрашивала у менеджера про доставку, не ответили, напомнила, ответили, но по доставке неверно указали дни, когда приедет груз. В итоге в назначенный день жду заказ, прозваниваю узнать, когда же приедет машина, а оказывается что будет только через 3 дня. Все планы на смарку! Это был срочный заказ!
Отношение к покупателям отвратительное. Заехали, хотели ознакомиться с ассортиментом. Консультанты поняв, что сиюсекундно заказа не будет, моментально потеряли всякий интерес к нам и стали делать вид, что нас нет. Попросили распечатать прайс,у девушки это сделать не получилось по какой-то причине. Пообещала скинуть на ватсап. Прошла неделя, ничего не скинули. Отвратительно.
Покупали террасную доску из лиственницы. Заказали доставку на следующий день. Утром выяснилось, что мы неправильно посчитали количество досок и позвонили с просьбой догрузить еще одну упаковку. Хорошо , что успели вовремя. Нам пошли навстречу и добавили к нашим оплаченным ранее доскам. Расплатились с водителем. Спасибо, что пошли навстречу, иначе пришлось по этой жаре ехать в магазин снова .Доска качественная. Приятно работать с такими людьми.
В наличие половины нет из того что представлено , предложили другое, ладно согласился , в итого половина под заказ , ладно согласился , продают только упаковками, если тебе нужно 20 реек покупай 30! Тут я уже не согласился! Если будете планировать посетить данный магазин, будьте готовы к тому что на вас там плевать, элементарного приветствия и заинтересованности в клиенте не ждите , да и ждать вам придётся долго, так как работает один сотрудник который и клиентов обслуживает и по телефону отвечает !
Достаточно качественная продукция. И прекрасный профессиональный менеджер Екатерина. Работаю с этой компанией уже пятый год и искать замену не планирую, устраивает всё. Для постоянных клиентов цены отличные. Был вопрос по качеству фанеры когда-то, который очень быстро решился. Спасибо вам за работу!
Брал брус 40 х 40 х 200 и на 300 с доставкой. Заказ оформили быстро, оплатил на месте наличными с получением всех бухгалтерских документов. Привезли всё вовремя! Качество - супер!!! Доски сухие, ровные, без претензий. Рекомендую!!!!
Приятные продавцы-консультанты, большой выбор, рекомендую данный магазин.
1
Show business's response
Т
Тру ля ля
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Заказывал доски камерной просушки из лиственницы,привезли вовремя , качество понравилось , очень качественный матерьял ,кому нужен качественный лес посмотрите у них ,решать каждому конечно но я доволен
Не первый раз приобретаю товар в Лескрафте , могу сказать товар отличный рекомендую , всегда приветливый и отзывчивый персонал , но в этот раз столкнулся с грубоватым мужчиной кавказской наружности, наверное новенький. Хотелось бы чтобы с покупателем были вежливее. Поэтому снимаю три звёзды .
Только одно скажу, что товар не соответствует заявленному качеству, на бумаге одно, а по факту совсем другое, вернул, и купил все тоже но дешевле и качественнее
Не ответственный работник на погрузочной машине . На днях приехали за товаром , и пришлось долгое время ждать когда не русский водитель автопогрузчика выдаст нам товар , так как он занимался своими делами. Пол часа ездил на погрузки не понятно кому что загружал . Спасибо большое кладовщику который решил эту проблему . Прошу руководству выбирать более серьезных сотрудников . Что касается товара то очень качественный и цены радуют
1
2
Show business's response
Денис
Level 23 Local Expert
August 3, 2023
Большой выбор лесоматериалов, хорошая экспозиция в шоуруме. Девушки толково консультируют. Склад тут же на месте. Организуют доставку.
Вот такую доску вам продадут почти за 5000 руб. А когда вы будете оформлять возврат, вам сначала расскажут, что трещины это допустимо, предложат поменять на другое. Кладовщик лично отберёт. Отобрали. Неделю подождали. Трещин действительно нет. Только грибок. Видимо это нормально: тратить свое время, нервы и деньги.
Хотите вернуть деньги за доставку товара своими силами? Готовьтесь к скандалам и судам. Компания не только не дорожит своей репутацией, возя некачественный лес, но и не знает ГК РФ и ЗоЗПП. У них даже персонал некачественный.
Покупайте в другом месте! Не тратьте нервы и время.
Хороший магазин. Много дерева в наличии. Выбор большой. Консультант Екатерина приветливая, все подскажет. В целом отличный магазин. По цене не смогу ни чего сказать, не сравнивал.
Покупаю вагонку , брус , фанеру да и много всяких деревяшек !)) цены умеренные ! Подвоха не было не разу , работами с матерьяла лескрафта , заказчики довольны !
Уровень сервиса высок для сельской местности, приятно. Но качество товара не на высоте, цена не соответствует. Надо было лучше проверять перед погрузкой.