Недавно посетила салон красоты и познакомилась с талантливым парикмахером-стилистом Патей. Хочу поделиться своими впечатлениями и порекомендовать этот салон и мастера всем, кто хочет обновить свой образ.
Первое, что меня поразило, это атмосфера салона. Интерьер выполнен в современном стиле, а приветливый персонал создаёт ощущение уюта и комфорта.
Патя оказалась настоящим профессионалом своего дела. Она внимательно выслушала мои пожелания. Благодаря её опыту и знаниям, я получила именно то, что хотела.
Работа Пати была выполнена качественно и аккуратно. Мастер использовала только качественные материалы и инструменты, что позволило создать стильный и долговечный образ.
Кроме того, Патя уделила внимание моим пожеланиям относительно ухода за волосами. Она порекомендовала подходящие средства для домашнего использования.
В целом, посещение салона и работа с Патей оставили только положительные эмоции. Рекомендую этого мастера всем, кто хочет выглядеть стильно и ухоженно.
Приготовьтесь быть обманутыми!
По факту, то, что произошло со мной, является мошенничеством и даже немного вымогательством. Приобрела купон на "сложное окрашивание" на сайте "Биглион". В описании купона значится "сложное мелирование". Угадайте, что это, ведь в прейскуранте на сайте вы такой позиции не найдете - только обычное мелирование.
При записи я обозначила, что записываюсь по купону, хочу эйртач (что в моем понимании, и понимании мастеров, которые мне делали эйртач ранее, и есть "сложное мелирование ") и записалась на мелирование. В ходе переписки никто мне не сказал ничего о том, что эйртач в стоимость купона не входит и потребуется доплата.
Перед началом процедуры естественно, этого тоже никто не сказал, зачем! Ведь тогда у меня будет выбор например отказаться от идеи сделать эйртач и узнать, что же такое "сложное мелирование"!
При этом к мастеру Пати у меня вопросов нет, она прекрасно выполнила свою работу, обе звезды этого отзыва уходят ей, за ее недегкий труд. А вот администратор, она же директор данного салона, повела себя как из 90х - в самом конце, когда пути назад уже не было, на выходе она мне объявила, что эйртач по купону не делается, но они, так уж и быть, пойдут мне на встречу и посчитают стоимость со скидкой, доплата составит "всего лишь" стоимость приобретенного купона, 5000₽! То есть, стоимость процедуры взлетает в два раза и об этом меня никто не предупредил, отказаться я уже не могу!
На мои возмущения, что платить я не собираюсь, мне говорится, что салон вообще ушел в минус, потому что "стоимость купона покрывает только расходники!" На минутку, я не обладатель роскошной шевелюры до талии, у меня каре до плеч. Так же интересно, как же может увеличиться расход материалов между мелированием и эйртачем, если вся разница - в технике?!
После длительных препирательств, я все же заплатила 2000₽ дополнительно - мне не хотелось звать полицию, я была голодная и хотела домой. Но если вы хотите купить купон от этого салона или просто записаться - имейте в виду, отношение к клиенту как к лоху.
Мастер, девушка в очках с тёмненькими, короткими волосами, очень вежливая и приятная, дружелюбная, находиться с ней во время процедур было замечательно. Она выполнила для меня услуги по стрижке, обесцвечиванию и тонированию волос, мои пожелания по оттенку в работе учла и всё прошло удачно.
К сожалению мне не понравилось то, что сделала мастер Патя то, как она меня постригла. Я показала ей одно фото референс по итогу получилось совершенно другая стрижка. Я не любитель писать плохие отзывы и не пишу их обычно, но к большому сожалению мне очень обидно и досадно, расстроилась до слез поскольку волосы это мое достоинство всегда использую для них дорогой уход за что я получаю множество комплиментов на состояние моих волос, неожидала такого результата, что попросту взяли и испортили мне волосы я не знаю, как назвать то , что у меня на голове сейчас. Помимо этого не используя термозащиту, сделала мне укладку обжигающе горячим феном за счет чего волосы электризовались и выглядели неухоженно, да и сама укладка желает всего лучшего единственное хочу отметить, что челку постригла хорошо! Также не могу не отметить, что внутри салона все чисто и опрятно , внутри приятно находиться за это отдельная достойная оценка и благодарность!
Рекомендую на все 100% Парикмахера Стилиста Патю! Профессионал своего дела! Я с мамой давно являемся ее постоянными клиентами и нам повезло, что она теперь работает в нашем доме ❤️.
Нам делают сложное окрашивание разными техниками в блонд, стрижки. У Пати всегда это получается стильно, дорого, богато! Волосы остаются в отличном состоянии👍
Патя, спасибо большое!
Салон посещаю регулярно, пользуюсь услугой маникюра. Прекрасный мастер Марина делает все аккуратно и быстро. Выхожу из салона всегда довольной . Салон чистый и красивый, администраторы очень внимательны и вежливы. Кофе вкусный . Советую посетить этот салон и приятно провести время. Мастера маникюра Марину очень рекомендую.
Хочу выразить благодарность мастеру Анжелике , за её мастерство, уже два раза ходила на стрижку и оба раза получилось как я хотела!
Красивый салон и качественные услуги!
Однозначно я нашла своего мастера
Осталась довольна салоном. Стильный, чистый. Хорошо квалифицированные сотрудники. Мастер была очень вежливая, выслушала все мои желания и выполнила шикарную стрижку. Я хотела сделать окрашивание, но была проблема с выбором цвета, мастер оказалась профессионалом своего дела и предложила несколько вариантов, среди которых был тот самый. Я счастлива! Рекомендую!
Была на окрашивании у Анжелики, мастер профессиональный, хорошо подобрала цвет, все ожидания оправдались, получилось то что и хотела. Всем рекомендую мастера Анжелику. Спасибо вам за окрашивание!
Делала стиижку и укладку, мастер Патия. Осталась очень довольна! Стилист услышала мои пожелания, аккуратно подрезала уставшие концы волос и сделада стильную стрижку. Волосы уложили, получилось очень современно и аккуратно. Перед стрижкой был произведен уход. Салон отличный, локация очень удобная, найти легко. Администратор салона, профессионально проконсультирует и даст реккомендации по любому вопросу. Очень понравилось, рекуомендую к посещению. Спасибо за подаренную радость и хорошую услугу.
В целом хороший салон, приятная чистая обстановка. Была только на трех пока процедурах - маникюр, депиляция, и холодный ботокс. Маникюр 5 балов, чисто, аккуратно. Депиляция - прекрасно, без вросших волосков, легкая рука мастера, приду обязательно к ней еще. Холодный ботокс - мастер вежлива, аккуратно все делала. Но на будущее для тех кто хочет вместо горячего ботокса сделать холодный - не тратьте деньги. Не знаю кто сказал что эти процедуры одинаковые. Совсем нет. От горячего ботокса эффект до двух месяцев, холодный смылся через неделю.
Почему 4 звезды - из-за интересных случаев - записывалась на депиляцию, два раза мне перезвонили и попросили прийти в другое время так как передо мной два человека еще (хотя во время записи по телефону их не было). А придя, мастер сказала что еле успела, так как ездила в Красногорск с подругой. Администратор, вы хоть мастера предупреждайте о легенде, почему клиента переносите два раза. Так как сам мастер приятная, недовольств не стала высказывать.
И во время холодного ботокса - при мытье головы облила всю спину, вроде бы уже впилась шеей в эту раковину, но нет. И видимо от неловкой ситуации мастер прокомментировала, что «ой девушки чаще мужчин тут почему то обливаются». А мне не смешно, у меня спина вся мокрая и холодно на улице. Если знаете что клиенты обливаются, может что-то подложить? Проконтролировать? На саму процедуру ботокса больше не приду так как ноль эффекта.
Чудесный салон недалеко от дома! Уютная и стильная атмосфера, сервис на высоте. Мастер Ирма сделала потрясающую стрижку с окрашиванием, как я хотела и даже лучше) Ирма считывала пожелания с полуслова, давала объяснения в течение окрашивания и советы по уходу. Чувствовалась рука чуткого профессионала, рекомендую 💘
Была в салоне на тонировании вместе со стрижкой. Очень понравилась мастер Анжелика, и как человек, и как профессионал. Быстро и качественно. И администратор была очень милой, обходительной.
В общем, советую. Хорошее место)
Ресепшн - лицо салона. Здесь все красиво, свежо, ново, культурно, вежливо. И салон в целом такой же - тихо, спокойно, симпатично. Мастер по маникюру Карина аккуратная, быстрая и без лишних вопросов и разговоров - идеально.
Прекрасный салон, чистый и уютный. Вежливая и добродушная администратор, несколько раз предлагала чай, кофе. Я была у стилиста Патия на мелирование и окраска корней, получила шикарный результат, и отличное настроение. Мастер профессионал!!!
Если вы хотите красивый и аккуратный маникюр, не советую данное место, а особенно мастера Нинель.
Была записана на 16:00, пришла вовремя (даже чуть раньше) на входе меня встретила администратор, предложила чай/кофе и попросила немножко подождать. Само место чистое, симпатичное. Пока я ждала мастера, мне администратор сказала: (потом выяснилось это была хозяйка салона) «Александра, у нас есть еще 4 хороших мастера, можете приглядеться к ним». Думаю, зачем мне была эта информация, неужели тот мастер к которому я записалась не очень?) Приходит мастер Нинель и отводит меня в небольшую комнату. Предложила мне выбрать цвет и она начинает мне убирать аппаратом старое покрытие. Сначала все шло хорошо, потом когда мастер дошел до безымянного пальца, она всадила мне фрезой прям в кожу. Было достаточно больно. Мастер извинилась и сказала, что сегодня первый день работает на этом аппарате и она его еще не чувствует! Ладно, подумала я, всякое бывает, но, если ты работаешь на аппарате первый день, можно и поаккуратнее. Я уже под напрягалась, потому что дальше было снятие лака на второй руке, к счастью, на второй руке она была поаккуратнее. После снятия, я заметила что она не везде сняла мне лак. Дальше дело перешло к опиливанию ногтей. Начала она с левой руки, с мизинца. И начинает пилить не ноготь, а кожу! Я ей говорю «больно», она: «ой-ой, извините» и начинает проходить по этому же месту очень грубо и быстро, и режет мне палец! Я ей снова: «мне больно, вы проходитесь прям по коже». На что она мне говорит: «У вас просто пальцы маленькие, а пилочка эта большая». Нормально… еще мои пальцы виноваты)) Она берет другую пилочку, уже более узкую и режет мне мизинец с другой стороны! Я уже не выдерживаю и говорю ей, что хочу уйти, что не буду делать покрытие, потому что я боюсь остаться тупо без пальцев, а это мы еще не дошли до аппаратного маникюра. Я ей говорю: «вы меня порезали 2 раза», на что Нинель мне отвечает: «Где я вас порезала, покажите? Ну давайте я вам антисептиком обработаю». Я попросила ее ватку, на что она ответила: «если найду, я не знаю где тут что лежит».
Дальше я подошла к администратору, рассказала ситуацию, мне ответили: «Странно, она обычно аккуратно делает». Серьезно? За 30 мин что я была у нее, она мне всадила фрезой и порезала мизинец с двух сторон! Я сказала что хочу оплатить снятие, хотя не нужно было этого делать!
Ладно, Бог с ними с этими 400 рублями. Но, хозяйка салона (которая админ), даже не попыталась никак сгладить ситуацию. Предложила только подождать другого мастера. Вы серьезно думаете, что я хочу остаться в этом салоне после такого отношения? Качество — 0. Клиентоориентированность — 0. Надеюсь, что вы пересмотрите выбор сотрудников в ваш салон, потому что цена за маникюр 3000₽ и вот такая работа мастера просто не соответствует ожиданию!
Атмосфера в салоне прекрасная, встречают с улыбкой , провожают, напитки предлагают, все чисто и красиво! В салоне делала стрижку, окрашивание и маникюр ! Ушла счастливая, всё сделано очень качественно! Конечно вернусь снова
Потрясающе красивый, стильный салон! Все мастера, профессионалы своего дела! Пользуюсь услугами этого довольно долгое время,встречают всегда с улыбкой и вкусным кофе! Еще ни разу не разочаровалась ни в одной из услуг,все на высшем уровне! Цена соответствует качеству! Свой блонд доверяю лишь вам ❤️
Здесь работают лучшие мастера по маникюру! Люблю дизайны, девочки молодцы, все очень аккуратно делают и красиво! Всегда ухожу довольная и счастливое счастливая. Если вы в поиске идеального маникюра, вам точно нужно посетить этот салон!
Мастер маникюра отличный! Люди очень приятные, подсказали какую лучше форму сделать и подобрали цвет. Качество гель лака хорошее, ногти не клюют, что важно. Маникюр шикарный! Любуюсь каждый день, приду ещё раз
Уютный и чистый салон, удобная локация, профессиональный персонал. Мастер Алёна очень приятный человек в общении, выслушала мои предпочтения, сделала замечательный цвет волос и стрижку. В итоге результатом довольна. Судя по отзывам тут ещё и маникюр делают прекрасно. Обязательно вернусь в этот салон с удовольствием. Кофе, конфетки всё очень вкусно. Спасибо!
Для меня самый лучший салон, цены средние, но обслуживание на высшем уровне. Приятная атмосфера в салоне, вежливый персонал, вкусный кофе, очень чисто, расчёску при мне достали из стерилизатора, я получила огромное удовольствие посетив этот салон! Стрижка и маникюр супер! Обязательно приду снова!
Посещали данный салон два раза.
Маме делали отлично маникюр и окрашивание.
Красивый ремонт,приятные мастера.
Несмотря на то,что делали по купонам,отношение не изменилось.
Понравилась мастер по волосам Лилит.
Подобрала классный оттенок,что бы убрать седину,но при этом не испортить волосы окрашиванием.
Без скидок считаю цены немного завышенные.
Если бы снизили прайс,ходило бы еще больше народу тк находится в жилом доме и персонал работает достойно.
Спасибо.
Салон уютный и красивый! Встречают и провожают с улыбкой и приятными пожеланиями. Администрация делает свою работу на отлично ! Была на стрижке и окрашивании , мастер учла все пожелания и все получилось великолепно ! Спасибо , обязательно приду ещё
Мне делали педикюр с покрытием, понравилась мастер, как быстро сделала, хорошо, качественно. Обращаю внимание, что кутикула не так быстро зарастает. По салону, по обстановке все хорошо. Выбрала салон, так как была акция и я живу в этом же доме.
В этом салоне делала окраску и стрижку волос. Мастер учла все пожелания ,прекрасно покрасила и сделала отличную прическу на торжество. Для меня важно, когда мастер слушает и слышит мои предпочтения, а не делает, как получится или как видит сам стилист !Результат понравился на все 💯
Отдельно хочется отметить чистоту в салоне. Не часто такое встретишь. Спасибо Вам !
Сам салон - очень хорошее, красивое, чистое и уютное место. Но мастер меня совсем не услышала, сделала мне стрижку, которую я не хотела. Я прямо сказала, как не хочу, и она сделала именно так. При этом работала будто бы второпях. А ещё было ощущение, что она хочет отрезать мне побольше волос, чтобы забрать себе, но это домыслы, может, она их и выбросила. В итоге я просто ненавижу то, как выгляжу.
Замечательный салон! Мастер Лилит - волшебница! Профессионал и художник. Можете не объяснять какую стрижку или какой оттенок волос вы хотите. Лилит сама вам предложит и результат будет потрясающий. Пожалеете только об одном- что не знали об этом мастере своего дела прежде!
Очень доволен стрижкой и маникюром !!салон чистый ,красивый ,и главное все профессионалы своего дело!все на высшем уровне!!спасибо ,обязательно вернусь и не раз !!
Категорически не рекомендую данный салон!!!
Была записана на сложное окрашивание и стрижку по купону, при записи озвучивала свои пожалания администратору. По приезду в салон (опаздала на 25 минут) мастер Анжелика встретила меня недовольным взглядом и отказала в услуге, сказав, что только окраска волос займет около 3ч, стрижка 40 минут, а о тонировке можно забыть🤦♀️так-как салон закрывается в 21ч. При этом администратор меня записала спокойно на 18:30 и не предупредив, что все мои пожелания не успеют сделать… вот такое отношение к новым клиентам.
Отличное место 😍,
чисто, уютно, всегда предлагают чай, кофе ☕️,вежливый персонал .
Была на маникюре 💅🏻 и стрижке качество исполнения супер 🙌🏼
Так держать! желаю вам успехов и процветания 🍀💐
Была на тонирование волос у мастера Анжелики. Очень понравилось, приятная девушка и профессиональный мастер. Спасибо) также радует, что салон работает с системой купонов по беглиону.
Анна - мастер, профессионал. Импользует и применяет все новые технологии и средства. Отличная стрижка, мин времени и новый образ. На ресепшене Наталья, очень вежливая и клиентоориентированная. Хочется посетить вновь салон .
Салон хороший! Чисто, уютно, очень приятная обстановка! Все доброжелательные. Делала окрашивание, после щедящей смывки цвета с полотна. Результат превзошел все ожидания, благодаря профессионализму мастера Анны! Просто супер мастер, сделала все идеально! Спасибо большое!!!
Пяти звезд не хватит, чтобы выразить мой восторг от посещения салона. Стилист Алена - профессионал своего дела! Все сделано очень качественно, опираясь на мои пожелания. Делала стрижку и окрашивание. Внутри салона атмосфера комфорта. Персонал заботливый и дружелюбный. Спа-си-бо❤️❤️❤️❤️❤️
Замечательный мастер Марина! Лучший специалист по маникюру. Свои ручки доверяю только ей. С мастером и помолчать можно и поболтать, всем своим друзьям ее рекомендую. Хожу уже 2 года, все отлично)
Салон очень уютный и светлый. Встретила вежливая администратор, предложила кофе. Была на стрижке у стилиста Ирмы, сделала идеальное каре, а также дала рекомендации по волосам. Также приятно удивило наличие гарантии на услуги на целую неделю. В общем, очень понравилось! Рекомендую!
Такого ужасного маникюра и педикюра у меня еще не было. На ногах кажется вечно гель держится. А тут через пару дней уже отвалился кусками… еще и покромсали кутикулы до крови
Живу рядом с салоном и решила «попытать удачу» придти сделать стрижку. В итоге записалась на 10:30 (20 января), пришла ко времени и не увидела даже администратора , была только уборщица . Просидела минут 15 в ожидании кого-нибудь, потом подошла администратор , даже не поздоровалась, уточнила время и сказала , что это шибка , программа якобы не обновилась , поэтому мастер только в 12 будет ), я согласилась , спросила про другие процедуры , чтобы время скоротать, но тоже мест не оказалось , даже не сказали , где снять верхнюю одежду, а про предложить воду вообще молчу , но самое интересное , что потом набрали мастеру и она сказала только в 15:00), после этого я покинула это ужасное место ). Администратор даже не сказала «до свидания», Рада , что поехала в другой салон, где услуги выполнили на высшем уровне!)
Была у мастера по маникюру ( Карина) , работа выполнена идеально, за что ей огромное спасибо, так же хочу отметить администратора салона, очень внимательная и чуткая девушка .
Отличный салон, недалеко от дома. Пришла чтобы исправить окрашивание, получилось даже лучше чем думала. Прекрасный мастер Лилит, очень вежливая, добрая. Рекомендую.
Отличный салон🔥💯Для меня - рядом с домом и это огромный плюс) Все девочки - профессионалы своего дела,всегда можно быть уверенной в качестве услуги!!!Стрижка/окрашивание,маникюр/педикюр,косметологические процедуры - всё на высшем уровне. Приятная и отзывчивая администратор,стильный дизайн,чистота - одним словом-Молодцы, так держат👌🙌
Позвонила узнать есть ли окошко и возможно ли в ближайшее время подойти на моникюр без покрытия. Девушка-администратор по телефону сказала, что сейчас узнает насчет свободного времени и перезвонит. Узнает у кого???🤔🤔 не администратор ли должен знать о всех записях??? И кто говорит потенциальному клиенту «я перезвоню»? Обычно просят попросить быть на телефоне, чтобы не терять связь. После вашего «перезвоню» уже трубку никто брать не будет!
По итогу после звонка проходит минут 10, никто мне, конечно же, не перезвонил, я звоню сама, на что мне администратор говорит, что «мы еще узнаем, я вам перезвоню», просто что?😂😂😂😂😂😂😂
Клиентский сервис не ваш конёк однозначно
Замечательный салон, удобное расположение, для нашего района - по качеству/цене услуг - настоящая находка! Приветливый персонал, чай/кофе/конфеты-сразу чувствуешь себя долгожданным гостем. По услугам:в салоне работают мастера своего дела, качество услуг на высшем уровне. Пока была на стрижке и окрашивании у стилиста Анны , 5+! Но обязательно приду и на маникюр)
Скажу сразу, что ходила сюда на маникюр и педикюр и сделали все просто идеально , начиталась хороших отзывов и решила прийти еще и на прическу.
По телефону я сказала, что у меня очень длинные волосы и мне будут нужны локоны. Назвали цену 3500 тысячи.
Когда я пришла в салон в день записи, мастер сказала, что цена будет дороже и что она сама устанавливает цену, когда видит волосы. Вопрос! Почему об этом не предупредили заранее по телефону?
Окей. Согласилась дороже. Далее мне говорят что плоек для кудрей нет и мне сделают выпрямителем. На мои длинные волосы локоны выпрямителем? Я сразу отказалась, так как поняла, что это провальная затея.
Собиралась уже уходить, но решила поговорить с администратором, потому что меня не устраивал такой расклад. Мне надо ехать на на свадьбу к подруге, а тут вот такая ситуация. Если я изначально все сказала и предупредила , почему же салон был не подготовлен. Это был первый звоночек, что надо оттуда бежать.
Далее я все-таки решаю сделать другую прическу - пучок. Администратор сказала, что мастер у них супер, я решила попробовать. Показала фото пучка который хочу.
Вы можете увидеть это ожидание - реальность на фото.
Ребят, это просто ужас, я понимала, что что-то не так, но не хотела ругаться во второй раз. Я из тех людей, которые не любят ругаться, поэтому сказала, что все окей и ушла оттуда в очень расстроенных чувствах.
Это была моя ошибка и я понимаю, что надо выяснять отношения на месте и говорить, что тебе не нравится. Но мне было неудобно что-то доказывать, когда работа уже сделана. Я думаю, многие меня поймут. Привет интроверты.
И кстати, за прическу попросили 4500 тысячи. Еще сказали, что скидку сделали. Деньги улетели на ветер, ведь через 20 минут я распустила сиё творение.
Когда я пришла домой, то поняла, что это просто треш, прическа из 2000х годов на выпускной. Запихнули мои волосы в огромный бублик и пучок оказался больше моей головы 😀 Еще раз посмотрите на фото пучка, который я хотела. Распустила волосы, так как с этим на волосах ехать на свадьбу совсем не хотелось. Написала в салон. Ситуацию не решили, я хотела вернуть хотя бы часть средств. Они предложили прийти в салон и исправить это, но я уже распустила прическу, о чем и написала салону. Плюс мне уже надо было выезжать на мероприятия
Предложили скидку 20% на следующее посещение. Но вы серьезно думаете, что после такой прически я захочу вернуться? А еще сказали, что это мне сделала мастер с многолетним стажем в премиум сегменте. Если хотите получить такой результат, то велком в этот салон.
Это самая бесполезная трата денег и нервов в моей жизни. Но спасибо за кофе, вот он был хороший.
Очень приятное для меня место) гостеприминая хозяйка салона--Наталья ) всегда открытая и доброжелательная.
А хожу к моему любимому мастеру по массажу лица-Наталье!!
Хожу уже два года и молодею)
Профессионал своего дела, с легкой энергетикой и невероятными руками!!!
Жду своего приема очень, если честно-расслабляюсь и получаю потом комплименты, особенно от мужчин и женщин своего возраста(а мне 46))
Просто они знают, сколько мне лет))
Была у Лилит,сомневалась ,в блонд красится очень сложно,много раз разочарована была мастерами в других салонах
Подобрала именно мой цвет,я очень довольна,руки золотые!
Так держать!оценка только отлично!