Letoile
128 reviews
June 14
Самый неожиданный и приятный поход за идеальным тоном и помадой))) сплошное удовольствие!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО прекрасной консультанту Анастасии (со светлыми волосами), которая меня очень быстро сориентировала и так же быстро подобрала качественную косметику по запросу 😍🌹🌹🌹🌹🌹💎💄
Отличный магазин, большое спасибо)))
1
September 12, 2023
Удобное расположение, хороший ассортимент, но в то же время достаточно уютно. Приветливый персонал, готовый помочь в выборе товара. Заехал случайно, по дороге. Был приятно удивлен.
Рядом на этаже находиться KFC, и вообще ТЦ не перегружен. Хотелось бы чтобы вы и дальше продолжали следовать хорошему принципу записанному в Матфея 7:12.
2
1
June 25
Отличный магазин отличные товары Студия красоты Аклуб часто пользуется этой продукции!
May 14
Замечательный магазин! Очень приветливый персонал. Всегда помогут, подскажут, посоветуют именно то, что нужно. Спасибо огромное девочкам за профессионализм!
1
May 8
Не в первый раз прихожу в магазин и ничего не покупаю, т к персонала нет, подсказать не кому и продавцов так таковой нет. Так как один продавец бегает только к людям которые берут дорогую продукцию, а среднего класса приходится ждать, когда она обслужит людей , которые пришли за дорогой продукцией. Приходилось ездить в другой магазин или заказывать на сайте, очень жалко.
3
December 7
Научите красноволосую консультантку, Полину вроде, общаться с покупателями. Лицо попроще сделай и научись здороваться, когда к тебе подходят, я не заставляла тебя работать.
March 10, 2023
Сам магазин приятный, без удушающего запаха, как некоторые другие из сети, и вполне просторный. Но в зале всего две девочки, одна из которых на кассе. Если нужен консультант, то будешь ждать, пока другая девочка полностью закончит сопровождение покупателя, который ходит по всему магазину и пробует все запахи. То есть приходить лучше, если точно знаешь, что хочешь купить и знаешь, где на полках расположен интересующий бренд. Иначе много времени, потраченного на пустое ожидание, обеспечено. По ассортименту была разочарована, из трёх интересующиз продуктов ничего в продаже не было. Ставлю 4 звезды, потому что девчонки приветливые и стараются, так бы поставила 3.
January 15
Самый запоминающийся случай некомпетентности сотрудников был именно в этом лэтуале.
Я пришла купить тональный крем to cool for school. Протестировала оттенки и выбрала номер 2. Подхожу к консультанту с просьбой найти мне номер 2(их всего 3). Она смотрит на баночки и говорит: "2го нет, есть только 35й" Я смотрю на упаковку на ней написано SPF 35. Это защита от солнца! На что она мне отвечает что она по-корейски читать не умеет. С этого момента я лэтуали обхожу стороной.
3
April 9
Хороший ассортимент, в магазине очень чисто и самое главное приятный и профессиональный персонал.
January 20, 2023
Этот магазин мне нравится меньше, чем Рив Гош, который в соседнем торговом центре. Расположение ассортимента продукции менее удобно, чем там. В рядах парфюмерии и остальной продукции немного теряешься. В Рив Гоше всё расположено на небольших стойках и это намного удобнее и персонал более приветливый и готовый помочь.
1
June 27
Девочки консультанты просто супер! Помогли подобрать духи, подсказали где какой товар лежит, предложили положить товары которые я уже взяла, чтобы удобнее было смотреть другие. Людей почти нет, всем советую!
March 30
Хороший магазин, оценю, думаю на 5 звезд, крутой магазин, ничего не скажешь, хороший. Люблю ходить туда, все дёшево выгодно, хорошего качества.
1
March 23
Есть в этом магазине своя изюминка. Каждый раз, посещая этот уютный уголок, я открываю для себя косметическую новинку
February 10, 2023
Удобный магазин, консультанты всегда помогут с выбором. Ассортимент не большой, палитра декоративной косметики часто представлена не полностью. Пробники при покупке дают редко. Я часто пользуюсь сайтом и заказываю товар в данный магазин, что очень удобно лично мне.
1
2
May 15
Хороший магазин с большим выбором всего) консультанты отзывчивые, вежливые.
1
September 26, 2023
Магазин не большой, но очень удобно, что расположен рядом с метро. Часто бывают интересные предложения и скидки.
3
January 7, 2023
Отличный магазин, прекрасный персонал, большой ассортимент, превосходное качество, всегда акции и скидки, удобное расположение в торговом центре рядом с метро.
August 27
У меня кудрявые волосы, которые довольно сложно стричь, сделали именно то, что хотел
February 26, 2023
Несмотря на достаточно большой, Казалось бы, ассортимент тональных кремов и помад — не нашла ничего подходящего по приемлемым ценам. Искать сама даже не пыталась, сразу попросила помочь консультанта. Консультанта пришлось ждать, тк он был занят другим клиентом. Пока ждала, ходила мимо стеллажей, присматривала, что именно хочу посмотреть на коже. След в след за мной ходил охранник, внимательно изучая все мои действия. Абсолютно некомфортно от такого отношения стало. Когда все-таки дождалась консультанта, один тональник по тестеру выбрали — его не оказалось в наличии. Второй выбрали — ТОЖЕ не оказалось. Выбрали третий — с горем пополам забрала последний. К удивлению (?) стоил он намного дороже предыдущих, хотя запрос был на бюджетное средство. Большая часть из них — рыже-апельсиновые цвета, будто бледных людей не существует(
Потом выбор пал на помаду, к счастью, подобрали быстро. Пользовалась неделю на ежедневной основе. Итог: раздражение на губах и зуд. Первый раз за всю жизнь сталкиваюсь с такой проблемой касаемо помад.
Пытались подобрать тушь для бровей — не нашли подходящего оттенка.
В общем, ассортимент скудный и, видимо, не весь качественный. К персоналу тоже вопрос присутствует.
3
June 20
Хороший, много акций, жене нравится 😊👍
March 25, 2023
Недавно зашла в этот магазин(раньше проходила мимо) и не пожалела, выгодно приобрела парфюм и уходовые принадлежности,скидки приятно удивили,советую
1
January 2, 2023
Консультант помог выбрать товар, всё прошло хрошо. Само помещение не самое большое в городе, но довольно-таки уютно там. Большой плюс, что этот магазин находится прямо у метро.
September 19, 2022
Чисто уютно. Персонал вежливый помогут с товаром, подскажут.очень внимательны как девушкам так и к бабушкам. Приятно приходить.удобное расположение могазина
October 4, 2023
Прошу работодателя обратить внимание кого вы принимаете на работу! Сегодняшнюю покупку омрачила продавец Полина. Незаинтересованная от слова совсем! Человек отбывает а не работает! К сожалению оставила неприятный отпечаток от покупки сертификата !
1
1
November 11, 2023
Хорошее расположение, большой выбор огромные скидки. Вежливый персонал
May 30, 2023
магазин хороший, приятный. НО!!!! зашла туда за консилером, спросила у консультанта есть ли какой нибудь плотный, на что мне отвечают «щас посмотрим», консультант пошла к гелям для душа и сказала что у них ничего нет. каких консультантов вы берёте на работу…
3
May 31, 2023
Выбор товаров большой.Магазин находится рядом с м.Бабушкинская.Скидки,акции,постоянные.Рекомендую.
2
1
July 31, 2022
Не редко заходили в данный лэтуаль, но после последнего раза, точно выберем другой, абсолютно не компетентные молодые девушки, так и не смогли нормально понюхать духи и объяснить на какие есть скидки, а на какие нет.
В итоге на кассе выяснялось, что скидки естественно нет (и черт с ней), но вот девушка на кассе называвшаяся управляющей магазина и человеком которому портят настроение, ведя себя крайне по хамски и утверждая, что не она консультировала, и видимо даже не в курсе, что управляющий отвечает за персонал. Ну да ладно, купить купили , но осадок остался, не советую, поищите другой магазин, возможно другой бренд.
1
December 1, 2023
1.12
Администратор отказалась пробивать товар по ценнику, аргументировав тем, что сегодня у них меняются все цены.
Очень некрасиво обманули на деньги.
1
August 2, 2023
Вежливый персонал, отличные скидки, чисто и уютно ,рекомендую всем
2
2
November 20, 2022
Добрый день. Сегодня зашла в летуаль, м. Бабушкинская. Осталась крайне не довольна. Все продавцы занимаются своими делами, попросила дать пробник Диор, отказ!!!! Не фига себе! Так на минуточку, туалетная вода совсем не из дешёвых, покупать без пробника невозможно. Вот я и ушла расстроенная, хотя шла с целью купить парфюм. Очень жаль. Магазин отстой.
3
1
November 25, 2023
25.11.23. Жена, недождавшись, когда наконец кассир отреагирует, раздраженно оставила выбранный товар на кассе и ушла.
December 9, 2022
Светлый, чистый магазин, отзывчивые сотрудники.
Охрана не приставучая. Только мало консультантов, иногда надо постоять в очереди за консультацией
2
2
March 28, 2023
Бываю редко, по праздникам, нравиться ассортимент, разновидность флаконов и крема, подарки здесь!
2
1
April 8, 2023
Очень удобно добираться, метро в 10 метрах.Продавцы вежливые и внимательные.
1
November 1, 2021
Магазин большой, просторный. Народу нет никогда, нужного товара тоже чаще всего не бывает. Продавцов мало. Магазину необходимо наладить ассортимент. Крайний раз искала румяна, так их вообще из всего изобилия в магазине нет никаких.
3
October 16, 2023
Хороший магазин с вежливым персоналом. Спасибо
June 12, 2022
Хорошее расположение рядом с метро, достаточно большой выбор косметики и парфюмерии. Цены высоковаты.
July 30, 2022
Магазин достаточно не большой, но к сожалению, дозвонить до них невозможно! Можно ждать ответ по 30 минут в итоге все равно никто Вам не ответ! В кол центре тоже не могли дать ответ по наличии определенного парфюма, а сайт говорят не корректно отборажает наличие товаров. Вообщем пришлось ехать и на месте уже искать то что нужно, повезло что оказалось, а так конечно не удобно!
1
April 5, 2023
Большой выбор товаров персонал очень приветливый всегда есть скидки
1
August 31, 2022
Думаю, что всем давно известно про это место всё! Работают там хорошие девочки, но они практически всегда без работы. Практически все обходят стороной этот музей. По другому летуаль не назовешь. Там в основном можно только посмотреть. Мало кто решится приобрести за бешеные деньги парфюм у них.
2
July 5, 2022
Товара много, персонал внимательный, чисто, цены разные. Надо все внимательно рассмотреть и "послушать".
1
March 5
Этот магазин поможет вам чувствовать и выглядеть по иному
November 5, 2022
была 4 ноября вечером, все три консультанта смотрели косо и проводили взглядом до самого выхода, настроение испортили никогда не зайду в этот магазин, раньше консультанты выглядели более опрятно и стройнее ;)
3
June 16, 2021
Доброго дня всем!
16.06.2021г. совершила покупку в магазине" Летуаль"
м. Бабушкинская. Пришла за подарочным сертификатом "5000"
Подошла к кассе целеноправленно в маске, от меня прозвучало 3 вопроса кассиру, которая была одна в целом магазине (без покупателей):
1) Есть ли в наличии подарочные сертификаты?
2) Распостраняются ли они на все филлиалы магазинов "Летуаль"?
3) Если у сертификата срок годности?
-Ок, пробейте пожалуйста!
Кассир активировала товар, но сделала списание и не выдала чек на покупку.
Я попросила чек и ей пришлось из-за этого звонить руководству и выяснять ньюансы по кассовой операции, далее ей пришлось отменить списание товара и просто, как и положено пробить товар. Ей доставило это массу неудобств и каких-то проблем, о чем она и высказала в халатной форме все это мне. Я ее вежливо поправила- что это не красиво и не хорошо! Обращение к руководителю данного заведения.
К вам приходят люди за покупками с хорошим настроением. Меры соблюдаем- маски, септик,дистанция. В чем же дело? Когда ни с того, ни с сего такая агрессия у кассира!
Хамское поведение -портит настроение на праздник!
Очень страдает репутация! Уберите пожалуйста "базар" обратно на рынок. У вас магазины, причем приличная сеть! Прошу разобраться в конкретной ситуации. Видеозапись имеется. приблизительное время покупки 14.25. Надеюсь когда в следующий раз буду посещать ваш магазин сотрудники повысят свой уровень обслуживания!
3
May 18, 2022
Магазин сам по себе хороший.Но девочки-продавцы-консультанты совсем мышей не ловят.Занимаются своими делами.Все подбирать пришлось самой.А потом ещё и в кассовой зоне стояла довольно долго,пока случилось чудо и меня заметили.
1
1
March 24, 2023
Вежливый персонал, большой выбор товаров, качество товара,
January 25, 2022
Вполне нормальный магазин. Но почему то в зале максимум два продавца. А иногда никого нет. Бывают моменты, что надо спросить, а все заняты, а ждать времени нет, тогда просто уходишь. Вот охранник всегда на месте. И с картой Летуаль совсем мне не понятно, нужна ли она, сколько брала её с собой, на цену совсем не влияет.
1
October 26, 2021
Нравится косметика очень,и пенки для умывания и все все нравится и по доступным ценам,и скидки бывают хорошие ,
1
May 13, 2023
Дорогой магазин, можно купить те же бренды гораздо дешевле!!!