Номера на 3 этаже душные. Чердак одним словом.
Завтрак, ужас. Еще время не вышло завтрака, а они уже все собрали. Обслуживание нулевое, работники ресторана походу не знают, что такое обслуживание. Учет гостей не ведется. Почему-то все закончилось из еды. Предлагали остатки или приходить раньше. Кофе не из кофемашины, по старинке. Желания туда заезжать более нет.
Отель расположен в удобном месте, рядом с основными достопримечательностями. На этом все плюсы заканчиваются, внутренний двор завален мусором, вид ужасный. номер у нас был на третьем этаже, лестница очень крутая, поэтому если вы с чемоданами, то забраться наверх будет довольно таки проблематично. В номере окно с москитной сеткой, но видимо из-за проблем с канализацией в номере было много комаров, выспаться из-за них нам не удалось ( кусали всю ночь). Душ с туалетом очень маленький( мне при росте 160 и весе в 45 кг было неудобно, что уж сказать, если человек будет выше). Слив в унитазе сломался в день приезда. Номер сам по себе убитый, давно требует ремонта, дверь в номер открывалась и закрывалась с трудом. Завтрак скудный и невкусный, кофе отвратительный( растворимый ). Персонал на ресепшене был неприветливый, девушка даже не оповестила, где находится парковка, в итоге машин оставили во дворе. В целом, на мой взгляд , цена за номер не соответствует качеству предоставляемых услуг.
Останавливались в начале ноября в отеле. Понравился очень отзывчивый персонал на ресепшене с хорошим чувством юмора. Сами номера довольно простые, нуждающиеся в косметическом ремонте. В номере было убрано, постель чистая. Завтрак простой континентальный включён в стоимость проживания, что очень приятно.
Очень маленький и несвежий номер, санузел в хороший, кровать нам не подошла. Возможно другие номера не плохие, но конкретно наш 211, совсем изношенный. Завтрак хороший, большой выбор и всего в достатке.
Классный уютный отель!
В самом центре. У нас мансарда, что добавляло колорит.
Завтрак прекрасный. Сытный. Сосиски, макароны, овощи, булочки, яйца, сухой завтрак с молоком. Кофе зерновой в кувшинах отдельно.
Минусы - старая сантехника, нет кондиционера (но нам окна хватало).
Красивый ресторан . Буфет 😍
Номера маление, кондиционера нет, есть мансардное окно, но в плохую погоду не откроешь. Завтрак нормальный, приятное для посещение кафе, по чистоте большой минус из-за чёрной плесени. Расположение шикарное, пять минут до старого города, есть собственная парковка , которая охраняется. Есть бесплатный WiFi. Если не черная плесень в ванной и отсутствие кондиционера, были бы более позитивные эмоции.
Приехали на пару дней в Выборг, на букинге выбрали эту гостиницу из-за близкого расположения ко всему и приемлемой цены. Полулюкс внутри чистый, но обшарпанный, весь в каких-то следах перетаскивания мебели, клапан, который регулирует проветривание сломан, в номере холодно, на единственном окне нет ничего, чтобы могло препятствовать проникновению света в комнату. Самое печальное, что горячей воды тоже нет, оказывается бойлер не нагрелся и ничем нам помочь не могут. Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.
Проживал с 15.03. по 15.04.2022 г. вместе с коллегами в командировке. Номера бронировала компания. Нас было, что-то около 30 человек. В принципе отель на 4 с небольшим минусом. Номера на втором этаже хорошие на третьем нормальные. Завтрак (шведский стол) и ужин входил в стоимость. Ужин выносили девчонки и был он так себе. Но вцелом чисто и уютно.
планировали с мужем сразу после свадьбы отдохнуть в Выборге, выбрали этот отель. Останавливались не первый раз,были до этого летом, тоже косяк был в номере -сломанная дверца у кабинки,комары всю ночь жрали, только и делали,что убивали их, слышимость,кстати, тоже прекрасная. В этот раз связалась с отелем заранее, не выпендривалась, просто попросила просто комнату со светлыми обоями, сказала, что сразу после свадьбы будем, что мы молодожены, естественно хотелось светлый номер....Мои пожелания были "учтены". Приехали с мужем на следующий день после нашей свадьбы. Номер оказался со старой мебелью и сантехникой,как в общагах из 90-х. Для бомжей держали его в не сезон!? вместо светлых обоев , которые попросила-серые обшарпанные стены. Окошко одно на потолке. В номере духота и спертый запах. Кровать собрана из двух кроватей досоветских времён...вот такое отношение к молодым, имейте ввиду, перед выбором этого отеля, если уж к нам отнеслись так, то какое отношение к вам будет. И администратор сказала -все занято, ничего не может сделать. Предложила другой номер... С доплатой в почти 3000 .... Какая прелесть. Мы отказались, отпуск испорчен, деньги на дорогу потрачены зря. Однозначно это не тот отель, в котором стоит останавливаться
Останавливались в стандартном номере на два дня.
Всё отлично!
Звукоизоляция в номерах есть (в отличие от большинства гостиниц). Удобная просторная душевая с хорошим напором горячей воды. Отличный сытный завтрак. Расположение гостиницы идеальное - прямо в центре города.
Можно было бы придраться к чистоте ковра в номере, но всё равно считаю что по соотношению цена/качество гостиница великолепная.
Я думаю, слова излишни. К сожалению, больше 10 фото выложить нельзя. Руководство Мыши пользуется тем, что в Выборге не развит туристический бизнес и дела с отелями обстоят плохо. Но это не даёт им права, согласитесь, относиться к людям как к свиньям? Мы за относительно немаленькие деньги получили вот такой номер, 302, третий этаж, сейчас находимся здесь. Оплатили с сыном 8910 за три ночи с грибком и мокрицами. Да, к сожалению ночью сегодня я убила тапком непонятных двух существ в ванной. Уважаемые руководство Летучей мыши. За что вы так ненавидите гостей? И подумайте, смогли бы вы отправить мыться в эту ванну вашу маму? Ребёнка? Близкого друга?
В целом терпимо когда все остальные гостиницы заняты. Номера очень сильно отличаются друг от друга. Есть очень маленькие, есть достаточно большие.
Сильно расстроила грязь в душевой при этом стаканы в ней были вымыты отлично. Постельное белье свежее и чистое.
Кровати мягкие, на двуспальной кровати два односпальных одеяла.
Расположение отличное.
не рекомендую. мансардное окно не открывается. душно. вода еле теплая текла из горячего смесителя. кровати сдвинули под односпальнюю, матрасы разные. ночью кровати расползались
Были на Балтик Ралли, в этот период в Выборге все разбронировано. Нам достался номер под крышей, без ремонта, с запахом канализации и плесенью в душевой кабинке... Хорошо, что на следующий день мы смогли переселиться в люкс, он новый, хоть пока и не доделан. Расположение гостиницы прямо великолепное, самый центр, завтраки понравились
Хороший отель. Оптимальный вариант по цене, расположению и условиям при посещении Выборга.
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
По соотношению цена качество вполне нормально
Хорошее расположение, в самом центре
Насчёт завтраков ожидала разнообразнее выбор , но и этого достаточно чтобы покушать.
Комары (много комаров!!). Духота - кондиционера нет, на мансардном этаже окна не всегда откроешь - например если дождь (если только нет желания спать под дождём). Ремонт надо освежить. Завтраки вполне вкусные, хоть и однообразные. Месторасположение - 10/10.
Номер бронировали для семьи , на троих, 1 ребенок 5 лет,по факту - двухместный номер, небольшой, в черных тонах. Огромный плюс , особенно к детьми и кто в длительном путешествии - это завтрак, разнообразный, вкусный, в бывшем действующем ресторане
Bobby_fcsm
Level 9 Local Expert
June 30, 2022
Номер хороший, удобный, с качественным ремонтом. Только сам ремонт немного подустал. Расположение на 5. Не понравился грязноватый ковер в номере. К остальному вопросов нет. Персонал общительный, дружелюбный, особенно на баре) Отель рекомендую!
Отличный завтрак шведский стол, чисто, аккуратно, вежливые девушки на ресепшене. В номере на 3 этаже много места, вся техника работает, но жарко и душно. Окна не открываются. Вид из окна на развалины. Были зимой.
2
Сухарев Павел
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Классно!
Вежливый гостеприимный персонал, чистые и удобные номера. Парковка. Практически в центре города. 5-ть минут от вокзала.
Красиво. Уютно.
1
Show business's response
Alex
Level 17 Local Expert
January 24, 2022
Расположение отличное, в шаговой доступности все достопримечательности, номер чистый, стоимость приемлемая, единственное - стоило бы обновить душевые, а так очень даже симпато) Персонал вежливый)
Спасибо персоналу отеля за испорченный отпуск. После свадьбы сразу решили ехать в Выборг, заранее выбрали отель, мы у вас уже раньше были и нам вроде бы все понравилось, мы смиррлись с тем что нас жрали комары, из закрытых окон дуло, освещение в номере это отдельная история, в шахте светлее. И заранее попросили номер со светлыми обоями, жена заранее сказала что мы молодожены, и нас заселили в 308 номер, это какой то ужас, стены обшарпанная штукатурка, кровать из двух не пойми чего. Короткая, мебель это даже не СССР, это с помойки взяли
Сортир. По другому не назвать, хорошо что не дырка в полу, и если в прошлый раз у вас была сломана дверь в душевой кабине, то теперь просто пол и шторка из фикспрайса. Пришлось отказаться
Спасибо ещё раз за то что вы нас хотя бы говном при входе не измазали. Такого отношения я давно не видел, впечатления испорчены, отпуск тоже. Благодарность вам от семьи Постновых.
Номера уставшие, особенно на 3 этаже. 2 этаж более менее. Завтраки скудные. В 10 утра нас из столовой выгоняли с фразой "давайте быстрее, мне уходить надо". Черную плесень в санузле можно отмыть.
Расположение отеля удобное. От него в любую сторону на осмотры достопримечательностей.
Персонал отзывчивый и старается решать все вопросы сразу.
А вот хозяева, тут есть вопросы к ним.
На улице 21 век и номера без кондеев, это нонсенс. Плюс хочу обратить их внимание на содержание номеров. Отсутствие сетки на окнах при наличии комаров на улице, это плохо.
В заключение - все в целом понравилось, город очень, по отелю, надеемся, что все поправят.
Номер с отличной шумоизоляцией, приветливый персонал у нас был улучшенный номер, но не было кондиционера, адской «бани» в номере не ощущалось, спать комфортно, из минусов сломанное окно, которое было только в режиме проветривание, а хотелось открыть на полную отколотая мозаика в ванной комнате, предоставленный вентилятор больше съедал кислород, чем обдувал) было бы классно иметь просто вентиляторы с пропеллером.
Остановились , потому что нигде не было мест
Гостиница требует ремонта уже
Замену ковролина , который ужасно совершенно пахнет
Двери с вмятинами
Собственнику необходимо задуматься об обновлении срочно
Завтраки неплохие ! Читали поо сосиски из бумаги , но такого не было
И обновляли и доставляли
Останавливались в полулюксе.
Обстановка неплохая, удобное расположение отеля, чисто. Но в номерах очень холодно даже в сентябре, когда на улице +15. Никакой системы обогрева нет. Завтраки невкусные. Лифтов нет.
Цена завышена для таких условий. Мерзнуть за 4к мы точно не планировали.
За эту стоимость есть варианты намного лучше.