Хожу по возможности 2 мес. Побывала на всех предложенных студией занятиях , по улучшению фигуры и морального состояния🤗 Прекрасные тренеры💗 Ангелина, Любовь, Ульяна🔥 дарили каждое занятие возможность не только усталости тела))), но и приятное послевкусие душевного равновесия😘
Минус один: полное отсутствие клиентоориентированного, персонализированного подхода со стороны руководства. То ли это непонимание ведения данной формы бизнеса, то ли молодость.
В целом, готова порекомендовать студию любой , желающей апгрейда в полном смысле, девушке/женщине💪🙃. Но будьте готовы - записывайтесь, если точно уверены, что форс-мажоров у Вас быть не может🙈В противном случае, занятия будут сгорать , увы, без предложения альтернативы.
P..s.: добавляю звёзды 🌌. Спасибо, что прислушались и вернули мне занятия🤗💖
Руководитель студии - просто шикарная девушка, очень отзывчивая и приятная. Я профессиональный артист современного танца, педагог-хореограф и могу сказать, что всё начинается именно с головы. Всегда обращаю внимание на руководство. Если это люди с ценностями, то и студия будет наполнена теплом и светом и приятной атмосферой. Желаю вашей студии процветания. Очень рекомендую.❤️
Занималась с конца 2021 по начало 2024.
Плюсы : Ходила из-за хороших педагогов и отсутствия детских групп. Была хорошая программа только потому, что главному тренеру дали вольную на качество тренировок и другие тренера были аналогично заинтересованы в классическом балете. Есть 2 раза в год "отчетный" концерт. В целом администраторы и руководитель студии отзывчивые и заинтересованные и пока вы клиент студии, который исправно платит, всё будет нормально.
Минусы : 1. Инвентарь с первого и до последнего посещения старый потрепанный, с которым тяжело заниматься.
2. Техника и мебель: непочиненное годами окно, непочиненный годами кондиционер. Колонки большой нет студийной, только мелкие личные тренерские. Из-за этого музыку часто не слышно, если занимаетесь классикой. Лучше бы вместо обновления журнального столика и декора на праздники починили кондей :/
3. Страшная текучка тренеров. Всему виной руководитель студии и владелица ИП - Стремовская Елена (Алёна). Потребительское , безответственное и неграмотное отношение к тренерам, отсутствие базового понимания построения бизнеса (финансы), пусть даже и по франшизе. Почему? Одна из видных всем причин - Алёну легко раскачать чужим мнением, за которым она ведется: несколько клиенток реализовывали через давление и постоянные скандалы своё представление о студии балета, в ущерб остальным. Были и клиентки, посещавшие другие направления, но тоже оказывающие сильное давление на Алёну из-за чего студию мотало туда-сюда, клиентский чат в том числе, и морально руководство студии не выдерживало. От этого страдало большинство. Читать и быть всему свидетелем очень выматывало, да еще и под залетных людей необязательных подстраиваться - оскорбительно.
4. "Отчетные" концерты. Отчетный он только для руководства, это не плохо просто данность. В целом каждый новый концерт был организован лучше предыдущего. Одна проблема - всё делалось очень поздно:
- поздно выбрана площадка и до последнего (за пару недель) до концерта только узнавали место. Бывало, что в последние несколько дней перед концертом менялась его дата проведения. Из-за этого аренда выходила дорогой
- костюмы студия брала на себя, они были тоже в последний момент и часто их приходилось срочно доделывать переделывать, что выходило очень дорого студии
- организация всего концерта, порядок номеров, сведение треков, свет и задники ложились на главного тренера, не на Алёну руководителя студии и подчиненную франшизе или администраторов или менеджеров, а на тренера! от чего главный тренер часто уходила на больничный, потому что не выдерживала такого скотского отношения от руководства и работы по 20 часов в сутки (не шутка). Стоимость концертного сбора меня никогда не напрягала, пусть даже и орг взнос рос из концерта в концерт, стоимость была посильной, а участие в концерте не обязательным. К каким-то пожеланиям от участниц прислушивались относительно организации, было приятно.
- пусть и были внешние спонсоры, но эту волшебную возможность концерта Алёна не использовала, чтобы привлечь новых клиентов и за несколько месяцев разместить рекламу в интернете с покупкой билетов. Поэтому реклама в интернете тоже выходила дорогой
- наполеоновские планы и тренеров и руководства всегда ВСЕГДА разбивались о необязательность клиентов и плохую финансовую организацию. Это деморализовывало всех. Это даже не риски производства, а стандартные условия! Клиенты приходят в студию потренироваться и хорошо провести пару часов. Не смогут они через день ходить сперва на тренировку, потом на репетицию до 22:00 да еще и дома учить что-то. Никогда не получалось. Это не театр и клиенты не артисты. Единицы так могут, они и танцуют из года в год, что расстраивало остальных.
*Почему клиенты были в курсе финансов? От большинства было много возмущения относительно денег, админы и Алёна на всё старались отвечать. Но чем больше клиентов посвящали во внутрянку организационных вопросов, тем больше было личного мнения каждого и необоснованного недовольства. И каждый концерт становился всё морально тяжелее и тяжелее. Последний в мае 2024 года закончился большим количеством травм клиенток и окончательным разложением студии. А в декабре 2024 концерта похоже и вовсе не будет, нет ни тренеров постоянных, ни танцующих клиентов.
5. Прекращение отношений. Лучший исход - вы отходили все занятия и заблокировали все номера левиты. Средний - у вас осталось пару занятий и вы на них просто забили и живете дальше. Худший - заявление на возврат. Алёне начхать на заявления, на досудебные претензии и на судебные разбирательства. У нее нет денег ни на зарплаты, ни на аренду, ни на инвентарь, ни на уборщицу. Она просто игнорирует или в лучшем случае дает отбивки стандартные. Из-за ее финансовой неграмотности отделаться от студии вы не сможете много месяцев, тк возврат вам никто не сделает, а терять по 33000 рублей не хочется. Да, согласно оферте производится пересчет абонемента на разовые занятия, но даже если при пересчете вы остались в плюсе, этих денег вы не увидите.
Итог: администраторы и Алёна искренне старались сделать всё хорошо и угодить каждому. Но такой путь ведет в никуда. Вести финансы надо уметь, это первоочередное требование к держателю студии. Если не умеете - не беритесь, сперва получите образование. Если год назад я бы еще могла посоветовать прийти в другие студии левиты, не на мичуринском и не на шоссе энтузиастов, то сегодня скажу: бегите! Заплатите чуть больше за абонемент и ездите чуть дальше, но идите туда, где нет вышеописанных проблем.
Студия на Мичуринском просто 🔥 Занимаюсь почти год. Педагоги разные, но все очень и очень стараются. Можно выбрать под свой темперамент и ритм, решить свои задачи- например, похудеть, что мне удалось. А классические танцы в удовольствие. Персонал весь очень внимательный. Рекомендую от души, а всему коллективу, кто трудится для нас желаю успехов в новом году.
Купила абонемент в эту школу. Ощущения двоякие. Большинство преподавателей просто отличные, приятные, занятия проходят легко, весело и продуктивно. Можно записываться на что хочешь, когда удобно: барре, пилатес, растяжка, боди-балет и классическая хореография.
В организации же творится что-то странное. После зимы ушло много хороших преподавателей и в принципе довольно сильная текучка. Администраторы просто супер навязчивые, видимо, политика такая. Если придешь на пробное занятие, то с тебя потом не слезут, пока не купишь абонемент или не внесешь предоплату.
Хожу сейчас с удовольствием, но не думаю, что буду продлевать абонемент.
Хотела бы поделиться своими впечатлениями после 2+ лет регулярных занятий в студии LEVITA на Мичуринском пр. Ощущения весьма противоречивые.
О плюсах
Студия за это время очень много мне дала в творческом плане и в плане укрепления здоровья. Я стала с бОльшим пониманием и заботой относиться к своему телу, полюбила танец, нашла для себя альтернативу залу, которая мне подошла по нагрузке и настроению. Всё это - заслуга талантливых и чутких педагогов. Вы увидите много положительных отзывов на студию и заметите, что в большинстве своем они подчеркивают работу её педагогов. Увидите имена Галина, Влада, Анастасия, Александр и другие. Я полностью разделяю эти слова признательности и восхищения. Мне посчастливилось застать множество блестящих педагогов (могла быть назвать не меньше 10 человек, кто работал здесь в разное время), благодаря которым во мне произошли большие изменения к лучшему. Говорю об этом с теплом и благодарностью.
Сейчас в студии немало новых педагогов, которым еще предстоит завоевать любовь клиентов, но они уже вызывают доверие и показывают свое неравнодушие к прогрессу учеников, к их здоровью и интересу к занятиям.
Несомненным достоинством студии является и разнообразие направлений, возможность пробовать разное и совмещать интересные направления. Кроме того, до последнего времени студия давала возможность попробовать себя на сцене и почувствовать себя настоящим артистом балета. Если не учитывать слабую организацию этого мероприятия, то с хореографической точки зрения работы команды педагогов всегда была на очень высоком уровне и дарила массу ярких впечатлений, о которых вспоминаешь с теплом и гордостью.
О минусах и провалах
К сожалению, есть и другая сторона медали и это управляющая команда студии. Приведу пример - долгое время в студии была пересменка администраторов (каждые пару недель или месяц - новые), а сейчас их нет и вовсе.
Негативное впечатление оставляют и попытки поддержания чистоты и комфортных условий для занятий (или их отсутствие) - больше полугода студия не может договориться с владельцем помещения о ремонте окон, в туалете засорена раковина, полы в залах для занятий пыльные, как и мебель в раздевалке, в туалете также частенько отсутствуют салфетки для рук, туалетная бумага и мыло, а у кулера нет стаканчиков для воды.
В последнее время страдает расписание - из-за изменения состава педагогов не всегда есть альтернатива в выборе направления и не всегда получается попасть на желанное занятие.
Безусловный показатель уровня качества - уход квалифицированных и любимых педагогов из студии. Конечно, люди могут уходить по разным причинам и не все они будут связаны с работодателем или условиями работы, но задумайтесь, что не осталось ни одного педагога, который был на момент моего прихода в студию 2,5 года назад и сейчас продолжал бы работать. Мне удалось моментально вспомнить 14 педагогов, которые ушли за это время, а ведь кто-то сразу мог и не прийти в голову.
Добавлю еще несколько штрихов. Обратная связь с клиентами в студии страдает. Поздно отвечают на сообщения, если отвечают вообще, частенько не оповещают о важных изменениях в расписании, обратная связь собирается каждый месяц, но не помогает студии становится лучше, сообщения с конструктивной и вежливо высказанной критикой удаляются из общего чата.
И, конечно, абонементы. Дорогостоящие, которые продают по не самым выгодным условиям, скрывая, какие условия ждут при его приобретении. Например, что не удастся вернуть плату за остаток абонемента, если вы хотите от него отказаться.
Пишу этот отзыв с сожалением о том, что было упущено, о том, что я перестала видеть в студии. Было дано немало время на то, чтобы исправить недочеты, но в течение последнего года их только становилось все больше и больше. Для меня минусы стали перевешивать плюсы и после долгих размышлений я решила прекратить занятия в студии.
Впервые 2 года назад попала
по приглашению на пробное занятие и взяла абонемент . Потом был долгий перерыв, из-за нехватки времени решила ходить в фитнес-зал рядом с домом, но понимала, что в Levita совсем другой уровень и при первой же возможности вернулась сюда!Здесь на групповых занятиях индивидуальный подход к каждому,замечательные преподаватели,
уютная обстановка.
Зашла написать отзыв и была неприятно удивлена.
Предполагаю, что ввиду привязанности к студии, многие ходят годами, образовался своего рода женский клуб , и некоторые девушки считают нормой обсуждать внутренние дела студии.
Я пришла с целью растянуться и знаю, что здесь у меня это получится.
В студии чисто, уютно, чувствуется, что все создано с любовью и заботой . Есть все необходимое оборудование, фоновая музыка, чай,кофе,вода.
В раздевалке есть всякие приятные
мелочи для девочек,даже тампоны .
После занятий тело просто хочет летать.
Просто потрясающая преподаватель Есения!! Она вдохнула в меня новое вдохновение ходить в студию. Хотя я клиент с 2022.
По самой студии,могу сказать вот что: раньше в раздевалках были приятные мелочи (резинки для волос,прокладки), в туалете всегда было мыло и бумага,полотенца для рук. Сейчас этого НЕТ. Как и уборщицы и администраторов! Работу админов делают преподаватели в перерывах.
Посещала данную студию на Удальцова около года. За это время наблюдала бесконечную смену преподавателей, не успевала привыкнуть как преподаватель уже покидала студию. Прекрасный тренер Галина, о которой много хорошего написано в предыдущих отзывах и на которой там все и держалось, в итоге тоже этим летом резко покинула студию. Условия не соответствуют никаким нормам! Окна не открываются, поломаны уже пол года, дышать нечем! Кондиционер непонятно работает или нет. Администратора в студии вообще нет, вещи в раздевалке без присмотра, может зайти посторонний. В основном, ощущение, что на уборке экономят. Цена завышена . Не рекомендую.
При первом посещение все понравилась, купила абонемент на год, но сейчас нет стабильного рассписания, тренира меняются постоянно, нет удобного веремеи и нужных тренировок. За студией ни кто не следит, грязно. Полное равнодушие руководства к студии и клиентам. Деньги за абонемент вернуть отказываются. Так что не советую покупатьабонемент и ходить в эту студию. Жаль раньше не почитала про них отзывы, не надежная организация
Отправтительная организация! В помещении постоянно грязно, полы не моют совсем. Зимой постоянно течет крыша. Администраторы не отвечают от слова совсем. Вопросы ни как не решают. В общих чатах только создают видимость о том , что все прекрасно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СТУДИЮ! Не совершайте моих ошибок. Преподаватели даже не смотрят на технику выполнения упражнений.
Мне там очень нравится, хорошие девочки - преподаватели, веселые, легкие, профессионалы в основной массе. Атмосфера хорошая, доброжелательная, Жаль выбор занятий на 19:00 единственный в последнее время, выбора нет.
Занимаюсь Barre в этой студии уже полтора месяца. Вижу результат: тело заметно подтянулось (чувствую себя гораздо увереннее!). Общее состояние улучшилось, стала бодрее и энергичнее (раньше вечно хотелось спать!). Очень довольна, рекомендую!
Отличная студия для занятий хореографией, силовыми тренировками и растяжкой! Приветливые и доброжелательные администраторы, внимательные и заботливые педагоги! Чудесное тёплое местечко, куда хочеться приходить ещё и ещё! Сейчас началась подготовка к выступлениям на сцене, постановка танцев различного уровня сложности! Приходите к нам на занятия, будете довольны!
Обратите внимание, данный отзыв касается всей франшизы в целом, а не какой либо ее части по определенному адресу.
Внимаю всем кто когда-то, как и я искал честные отзывы терзаемый сомнениями из-за супер навязчивой политики продаж.
Так вот: интуиция вас не подводит!
Ключевые минусы:
1. Занятия усреднены для людей с любым весом. Если вы хотите тренировки для похудения, а не поддержания веса, то ваша спортивная подготовка должна равняться нулю, чтобы хоть как то извлечь из занятий пользу.
Уже через месяц - два, вам и этого будет мало.
Я спокойно выдерживала 2 тренировки силовая + растяжка, и так поступает большинство, чтобы хоть как то увеличить нагрузку.
2. Система продажи абонементов с подвохом.
Самая выгодная на год, именно на ее покупку вас будут усиленно мотивировать. Оплатить его нужно целиком, рассрочки и помесячной оплаты - нет. Оплату предлагают совершить рассрочкой без переплат через банк. Я несколько раз уточнила: смогу ли я расторгнуть договор в ЛЮБОЙ момент, и мне твердо ответили ДА.
По факту, отказаться в любой момент можно, но деньги вам не вернут. Цена абонемента = 90 занятий. Если бы ходили пару раз в неделю, вам этого едва ли хватит на пол года. При отказе от абонемента оставшиеся занятия будут продаваться вам в 3(!!) раза дороже.
Т.е покупка для вас по 500, а возврат по 1500.
Итого, при пересчете уже после первых 30 занятий вы им еще должны остаётесь
Как альтернативу, вам предлагают продать свой абонемент подруге или в интернете
Замечательная студия 😊 Комфортные занятия, каждая найдёт себе направление по душе; профессиональные педагоги (я побывала, кажется, на занятии у каждой и осталась очень довольна). Девочки невероятные, всегда заряжают позитивом! А еще они ооочень грациозные! Нравится пространство студии — обожаю второй зал вечером 🥰
Сейчас открываю второй абонемент и планирую продолжать заниматься, мне это место нравится всем-всем
Хожу в эту студию с сентября 2023 года ,могу только сказать только тёплые и добрые слова. Очень уютная ,домашняя атмосфера, все улыбаются и рады прийти на помощь. Очень интересные правильные тренировки . Программы очень насыщенные и тренера не дают расслабляться не 1 минуты ))) Советую!!!
Добрый день! Посещаю занятия с мая 2023 года. Очень довольна, прогресс явный, гибкость тела неожиданная. Превращаюсь в балерину) хочу отметить педагога ВЛАДУ, профессионал своего дела, внимательна к каждону, вежлива, трудолюбива. Влада очень точно подмечает все нюансы тела и знает как быть в той или иной ситувции. Весь персонал дружелюбен, приветлив, обстановке в студии спокойная и благополучная! Добро пожаловать! Я продолжаю посещать и преображаться, выбор был правильный!
Ставлю три звёзды только из-за занятия - в принципе, неплохо. Не самый лучший педагог в моей жизни (и не самый интересный), но все же занятие прошло хорошо.
Из минусов, а их огромное количество:
- нет душа. Ок, сейчас лето, но как надевать на мокрое пахнущее потом тело пуховик или шубу - непонятно. Вместо душа в раздевалке положили влажные салфетки - смешно даже.
- нигде нет информации о стоимости и актуального расписания я так и не увидела! Ну что же за секрет-то такой!
- заходишь в зал - и сразу обдаёт таким запахом застарелого пота! Жесть просто, аж глаза щиплет.
- прервали занятие, т к пришло много человек и надо было занести дополнительный станок. Алло, администрация, а вы заранее не знали, сколько будет людей? И почему нельзя это было сделать перед занятием, подготовиться?
- к слову о занятии: преподаватель сыпет терминами, при том, что это было пробное занятие, и были люди , которые сказали, что вообще первый раз. Термины, термины, никто ничего не понимает, позиций никто не знает, в этом плане некомфортно.
Из плюсов:
- милая администратор, очень приятно общается, хоть и с навязчивой продажей абонемента, но ее можно понять, работа такая у человека.
- все-таки салфетки, мильцелярная вода, ватные диски и т д в раздевалке - это плюс
- само занятие, не смотря ни на что, педагог всем старается уделить внимание, и в целом все неплохо.
Как итог, мои впечатления: мне не хватило «люксовости», тем более, что район у нас подходящий. Сама студия находится чуть ли не в автосервисе, запах, не помытый пол (не в студии, а на лестнице когда поднимаешься) - я не хочу это видеть каждый раз за свои (немалые, но не буду раскрывать секрет студии) деньги. Не мое заведение однозначно.
Будьте внимательны, владелец скрывает отзывы, которые не на 5*, странно, что ниже опубликована парочка таких, не заметили?)
В начале была очень довольна, сейчас ужас какой-то! Половина расписания со второй половины дня, постоянная текучка кадров. Отопления в студии нет, записаться холодно, сейчас ноябрь месяц! Не рекомендую эту студию.
Отличная студия! Хожу с большим удовольствием! профессионализм, доброжелательность и эффективность тренеровок! Рекомендую всем желающим заняться эстетическим фитнесом 🙌🏻
Была на тренировке по растяжке. Очень понравилась тренер Галина 🫶🏻 внимательная, чуткая, сразу видно профи 😉 по ходу тренировки дает много полезной информации и сам подход оригинальный ☺️ спасибо большое Галя! после твоего занятия настроение на высоте 🙌🏼
Пол года хожу уже на растяжку к Насте, результаты видно, прогресс заметен очень хорошо. Тренировки проходят в удовольствие, всегда на позитиве, очень добрый и отзывчивый педагог, акцентирующий внимание на важных вещах, заменяет упражнения (индивидуально) при необходимости. Теперь еще и на пилатес буду ходить, просто в восторге от тренировок! Осанка выправилась, попа подтянулась-все что нужно для счастья 👌😂 берегите Настю, она ваше сокровище ❤️
Два дня пыталась дозвониться , только после сообщения в соцсетях со мной связались , всеми силами пытаются развести на визит на пробную тренировку и не хотят давать информацию по абонементам , мол, сначала сходите, а админы вам потом расскажут, с боем присылают условия по абонементам , но минимальный абонемент на 3 месяца , то есть если что-то пойдет не так, очевидно что будут проблемы (предпочитаю абонементы на месяц , чтобы в случае дискомфорта или ухода преподавателя я не была привязана к школе ) , а общение менеджеров вообще пробивает дно , когда им говоришь что не подходит , выдают реплики в стиле «смотрите на мир позитивнее»🤣
В общем бизнес молодость давно закрылась, а агрессивные техники продаж и дожима , которым они учили неопытных горе-предпринимателей, к сожалению, живы 😵💫
20
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
December 28, 2024
С начала сентября не могу вернуть деньги за абонемент. Смогла посетить всего одно занятие из двадцати, так как не было удобного и обещанного времени в расписании. Отвечают редко. Спустя два месяца просьб все же прислали заявление на возврат средств, пообещали вернуть в течение 30 дней (хотя по закону 10). Конечно, деньги не вернули. После сообщений с моей стороны о том, что я обращусь в роспотребнадзор и в суд, прислали голосовое сообщение, что мне это не поможет, а я только усугублю ситуацию. Еще спустя несколько дней со мной впервые за три месяца связалась руководительница студии и начала уговаривать на очередную заморозку абонемента вместо возврата. В результате пообещала связаться в ближайшее время и сообщить новые сроки, но прошла почти неделя, со мной никто не связался. Копию заключенного договора предоставлять отказываются (просто игнорируют сообщение с просьбой), что тоже является нарушением законодательства. На данный момент я связалась с юристом, уже отправлена жалоба в роспотребнадзор. Если и это не поможет, то следующим этапом будет суд. Посетить одно занятие за двадцать с половиной тысяч рублей — это перебор. Судя по отзывам, ощущение, что студия существует только за счет девушек, которые или не знают, что им ОБЯЗАНЫ вернуть деньги за неоказанные услуги, или забивают на это
Дополняю отзыв: после обращения в Роспотреб деньги вернули
Мне очень нравятся педагоги в этой студии. К сожалению, присутствует текучка кадров, но тем не менее уровень подготовки хореографов отличный. На данный момент точно рекомендую сходить к Владе, Софии и Нине. Что касается отсутствия душевых и маленькой раздевалки - к сожалению пространство им не позволяет что-то предпринять. Было бы здорово, если бы они смогли найти другое помещение. Ну и чем я действительно не довольна - это отсутствием лояльности управляющей компании к постоянным клиентам, хотя надо отдать должное администраторам - они стараются из всех сил помогать по всем вопросам.
Осторожно, агрессивный маркетинг.
Ощущаешь себя хуже, чем на рынке, где тебе пытаются что-то продать.
Все началось с записи на пробное занятие. Мне не присылали расписание в течение всего дня, увиливая, что мне нужно прийти на пробное занятие, а там мне все расскажут. Цены на абонементы тоже не присылали. После того как я в очередной раз попросила расписание мне его все таки отправили, и я смогла сама подобрать время и записаться исходя из недели, а не одного дня, как мне упорно предлагал администратор.
Что касается самой студии - я пришла на стречинг и хореографию. Преподаватель была замечательная, очень внимательная, занятия прошли отлично. 10 из 10
И я уже на занятии приняла решение, что буду продолжать заниматься, пока не столкнулась с администратором на ресепшн.
Я спросила конкретный вопрос, сколько стоит абонемент на месяц или если таких нет, то какие минимальные сроки у абонемента. Администратор начала расписывать все возможные варианты начиная от года. Я несколько раз сказала, что меня не интересует абонемент на год. Я опаздывала, она продолжала расписывать все варианты, игнорируя мою просьбу.
Когда мы наконец дошли до стоимости абонемента на 6 месяцев, я сказала, что мне понятно, и я куплю его на неделе. В день занятия скидка на абонемент была бы 10%, а это экономия 5000 рублей за 6 месяцев. Мне была непринципиальна эта разница в цене, я сказала, что вернусь домой, еще раз взвешу и куплю. Рассрочку (которую они предлагают) я брать не хотела, а 45.000 рублей с собой у меня просто не было.
Сама я занимаюсь спортом всю жизнь, проблем с мотивацией и дисциплиной у меня нет, и этот напор от администратора мне совершенно был не нужен. На что администратор сказала фатальную фразу, после которой я поняла, что возвращаться сюда не хочется: «ну понятно, а я думала вы хотите результата и чего-то достигнуть. Те, кто уходят и не берут сразу, возвращаются через год, до встречи через год»
Это хамство, колхоз, бестактность и ужасное поведение. Если руководство поощряет такие продажи, такое отношение клиенту и такой маркетинг, то уверена, что это еще всплывет много где в школе на занятиях, какими бы классными не были преподаватели. Давно не встречала такого отвратительного клиентского сервиса. Тк работаю в сфере услуг с клиентами, можно брать за уникальный кейс «как избавиться от клиента, который хочет купить абонемент за 3 минуты»
Вышла с испорченным настроением, что с меня хотели стрясти денег, а когда не удалось просто плюнули в лицо.
Пришла на пробное занятие и вот уже 3 месяца регулярных занятий в студии Левита!
А как звучит? Я занимаюсь в студии балета 🩰! Сейчас я благодарна администратору, которая настояла на приобретении годового абонемента, внутреннего сопротивления у меня было очень много!
В моменте же мотивация идти в любую погоду 💯
Прекрасные девочки-балеринки-тренера утонченные, внимательные, тактичные. Непривычное расписание строго по дням и времени перешло на комфортное в желаемый день и время 🕒 и это как показало время не снижает дисциплины, если желаешь получить результат от занятий, а только добавляет комфорт в повседневной жизни, удаётся всему уделить время💯.
Занимаюсь с марта 2022. Все нравится. Студия удобно расположена рядом с метро. На авто тоже возможно подъехать и припарковаться. Преподаватели внимательные, администраторы помогают, при возникновении вопросов. Среди преподавателей, кстати, действующие артисты балета! Раз в полгода проходят концерты, где можно выступить на сцене. Обстановка очень приятная!
Очень понравилось занятие по Barre☺️ Педагог Александра профессионально вела занятие, объясняла, какие упражнения эффективны для конкретных мышц, позитивно относилась к каким-то сложностями☺️ все понравилось!
Студия Супер! Преподаватели отличные, большое разнообразие направлений, таких как пилатес, боди балет, барре, стретчинг, хореография и тд. Если будете усердно заниматься , то сможете даже разучить танец и выступить на сцене! Дружелюбная обстановка в студии и супер профессионалы преподаватели! Очень очень рекомендую!
Я хочу сказать, что абсолютно все педагоги - умнички! Я была практически у каждого преподавателя на Мичуринском! Все особенные, все по-разному ведут занятия, все очень внимательные и максимально френдли)) и не только педагоги. В целом команда очень доброжелательная и профессиональная❤️❤️
(Админ Диана, тебя обожаю любовью нелюбовною))))
Основателям большой респект! Собрать такую команду могут только люди, влюбленные в собственное дело!
Прекрасная уютная студия. Администраторы очень приветливые и вежливые, тренера замечательные. Хожу чуть больше двух месяцев , замечательный результат от тренировок , уже заметен. Есть раздевалка, туалет , всегда чисто. Есть кулер с водой.
Я рада, что наконец-то добралась до этой школы танцев, давно собиралась, и теперь жалею, что не сделала это раньше. Суперклассные педагоги, занятия идут с самого утра и до вечера, можно в любое время придти и заниматься, это очень удобно. Перепробовав в своё время очень много разных направлений фитнеса и танцев, я для себя сделала вывод, что балетные классы-это лучший фитнес. Спасибо за такую прекрасную школу танцев!
Занимаюсь с момента открытия этой прекрасной студии! Должна отметить, что руководство интересуется не только развитием студии, но и клиентами, замечательные преподаватели подходят индивидуально на каждом занятии, учитывая нюансы твоего тела. Заслуга администраторов в том, что атмосфера в студии всегда приятная и доброжелательная. Рекомендую к посещения для улучшения физического и ментального состояния😌
✅ Из плюсов:
— часть педагогического состава. Ребята действительно молоды, задорны и пока готовы делиться знаниями.
Увы, педагоги без должного педагогического образования, так как нужно понимать, что не все в 30+ лет могут выворачивать ноги, тянуть стопы с коленями или закрывать по идеальной V позиции, требовать это с клиентов как минимум... не совсем корректно. Однако некоторые педагоги мотивируют и вдохновляют (Галина, Анастасия [в расписании Настя], Александр), что ходишь только на их занятия (в моем случае это только репетиции и постановка на пуанты), к ним всегда плотная запись.
— дважды в год отчетные концерты студии, что позиционируется как УТП студии (франшизы) и возможность почувствовать себя звездой в лучах славы (не всем надо, людям порой просто нравится танцевать);
Обновлено 01.03.2023: студия активно и организованно подошла к подготовке для майского отчетного концерта, уже сейчас известны номера, площадка, готовятся костюмы.
— дружелюбный администратор Анастасия М. пытается помочь и разрешить те или иные ситуации;
— разные направления: барре, пилатес, растяжка, боди-балет, партерная хореография, ее величество классическая хореография трех уровней и постановка на пуанты.
Фокус студии понятен на примере количества занятий и направлений, расписание с 23 по 29 января 2023:
Stretching — 45.
Barre — 17.
Пилатес — 15.
Классическая хореография — 12.
Боди-балет — 7.
Постановка на пуанты — 4.
Партерная хореография — 1.
Обновлено 01.03.2023: руководство прислушалось к отзывам и комментариям клиентов, потому расписание с 06 по 12 марта следующее:
Stretching — 40.↓
Barre — 19. ↑
Пилатес — 17.↑
Классическая хореография — 12.
Боди-балет — 9.↑
Постановка на пуанты — 4.
Партерная хореография — 2.↑
— Несколько видов абонементов: на 48, 96 занятий и безлимит. К покупке абонемента на 48 или 96 занятий бонусом идет одно дополнительное индивидуальное занятие и одна сплит-тренировка (вдвоём с подругой, сестрой, братом, сватом);
— близко к метро. Да, может смущать расположение, ведь студия находится над автомастерской и летом в здании пахнет... крепким духом тестостерона аж до слез в глазах.
➖ Из минусов:
— тенденция переиначивать обстоятельства, воспринимать советы и пожелания, относящиеся непосредственно к студии, через призму личного отношения, обид. Не единожды была свидетелем, как в чате представители студии могли позволить себе вступить в перепалку с клиентом. Это немыслимо, мы не подружки. Есть профессиональная этика, в Levita она отсутствует.
Обновлено 01.03.2023: проговорили с владелицей студии основные нюансы, претензии и комментарии, которые у нее остались после написания отзыва. Видно желание развиваться и меняться, за что я благодарна.
— совершенно непрофессиональный пол в обоих залах. В зале с окном он не амортизирующий. Жесткий. Стыки зафиксированы клейкой лентой, которая имеет свойство загибаться и отрываться. В первом зале без окон постелена паркетная доска, скользкая, танцевать там невозможно, если вы не хотите, конечно, экспресс-шпагата.
Обновлено 01.03.2023: клейкую ленту обновили, за стыками следят.
— маленькая раздевалка и стеллаж вместо шкафов. Одновременно в студии могут идти 2 занятия, максимальное количество людей на одном занятии — 10 человек, значит, 20 человек должны должны а) комфортно переодеться, не толкаясь попами; б) разместить свои вещи на полках, и в) развесить пуховики с шубами на напольной вешалке. Места недостаточно.
Опять же, все понимаю, расширить раздевалку возможности нет, но оптимизировать как-то надо.
Обновлено 01.03.2023: в раздевалку добавили шкафчики с ключиками, следовательно, стало больше места, чтобы расположить вещи. Почти до конца оборудовали вторую раздевалку в комнатке, где раньше отдыхали педагоги. Вроде и радостно, что места клиентам стало больше, но переживательно за педагогов, где они будут переодеваться, отдыхать и есть, например.
— отвратительная несвоевременная коммуникация относительно сетки расписания и изменений: то техническая ошибка закралась, то сбой, то не до конца доделано. Сделайте один раз, но так, чтобы нормально и без косяков. По факту нового занятия (на примере дуэтного мастер-класса) узнаешь за 2,5 дня до его проведения, и то — случайно, официальное информирование в группе появилось через 3.5 часа. Странное отношение к своему времени, рабочим процессам и времени клиентов, будто это не международная сеть студий, стандарты какие-то, а местечковая игра молодых предпринимателей в бизнес.
Обновлено 01.03.2023: 28 февраля 2023г. администратор в 18:16 пишет о том, что стартует акция — скидка на приобретение абонемента на 48 и 96 занятий, которая «действует только до конца ФЕВРАЛЯ, количество абонементов ограничено!». То есть у рабочего класса есть меньше 6 часов, чтобы успеть до конца февраля.
— нет мобильного приложения, о котором ниже писал комментатор. Видимо, перепутал сайт и приложение, не знаю. Старое приложение неактуально с середины 2022 года, если не раньше.
— высокая стоимость абонементов в сравнении с другими студиями Москвы (есть сравнительный анализ ведущих студий) при длительности занятия в 55 минут. В других школах классика даже начального уровня длится не менее полутора часов и списывается как одно занятие, а не два, как в Levita. Объяснение простое: «мы франшиза, сделать двухчасовую классику как одно не занятие не можем». Ок.
Так, например, абонемент на 48 занятий стоит 40.500, следовательно 843 рубля одно занятие. Однако при пересчете абонемента (например, нужно вернуть деньги за абонемент — вы переехали, не можете ходить и так далее) стоимость 1 занятия повышается до 3000 (как индивидуальное), и вы еще будете должны студии. Странная арифметика. 3000 рублей за 55 минут.
Персональное занятие в Levita (55 минут) стоит 4000 рублей.
— безотчетное, граничащее с благоговейным трепетом, следование регламентам, отчего занятия классикой превращаются в пытку и нудятину. Одно и то же из занятия в занятие. Причем мотивация теряется в первую очередь у педагогов, и их искренне жаль. Банальная неинтересная музыка. Скучные комбинации. Зато по регламенту! Одни и те же комментарии про выворотность и ось. Ну так дайте подводящие упражнения к выворотности. Откуда ей взяться, если мы делаем одно и то же из раза в раз? Регламенты утверждал тот, кто ни разу не занимался балетом и не понимает, что важно прогрессировать. Невозможно несколько месяцев подряд делать тандю крестом или ронд по 4 вперед, по 4 назад.
— грязь, пыль, заполненные урны и отсутствие туалетных принадлежностей. Понимаю, в часы-пик загрузка высокая, работы невпроворот, потребление бумаги до и после занятий возрастает, но... это важно. Не хочу на смотреть на грязный пол, пыльные полки, замызганный унитаз или унылую втулку.
— в классических залах зеркала, как и станки, установлены по принципу кабинета, ты видишь себя с трех сторон. Здесь зеркал недостаточно: в первом зале оно далеко от станка, не видишь себя (даже с хорошим зрением), во втором — есть риск не влезть на станок из-за того, что максимум он рассчитан на 4-5 людей. В ноябре прикрутили еще один станок, но он стоит аккурат за скошенной балкой и в зеркале не заметен.
— студия часто обращает внимание на свой корпоративный стиль, колоркодинги и следование брендбуку, между тем руководство студии не озаботилась единой формой ни для педагогов, ни для администраторов. А они — лицо студии.
— медленное разрешение спорных ситуаций, вялое реагирование на обратную связь клиентов, приправленное объяснением, что есть другие задачи, что «а другим нравится!». Есть ощущение, что руководство намеренно хочет слышать лишь положительные комментарии и похвалу, что понятно, а вот реакция на критику либо крайне болезненная, либо отсутствующе-неохотна.
Вообще, к студии у меня сложилось двоякое впечатление. Ее делают хорошие люди: педагоги, к которым я хожу, которые дорожат балетом и пытаются нас, неофитов, с ним познакомить. Их добрых слов хватает на то, чтобы не погружаться с головой во внутреннюю кухню студии. Вроде наблюдаются даже какие-то позитивные изменения и подвижки: проведение дуэтного мастер-класса раз в квартал, который мы активно лоббировали. На этом, пожалуй, все.
Студия часто обращает внимание на дополнительные мероприятия типа фотосессии, встреч с астрологом, психологом или нутрициологом, которые входят в абонемент или отдельно оплачиваются за символическую цену. Лично мне неинтересны ни арт-терапии, ни советы зодиакального таролога, ни рацион питания от человека, который не знаком с моими, простите, анализами. Высчитывать КБЖУ? Не переедать? Делать разгрузочные дни? Заниматься спортом? Ну как бы... пыль в глаза, зато есть купец. Кому-то это интересно, некоторые клиентки студии посещают эти МК, создают карты желаний, прорабатывают проблемы с приглашенным психологом. Если им помогает, это здорово!
Возникнет резонный вопрос: «А чего ты ходишь, раз не нравится?». Хожу из-за нескольких педагогов и репетиций ставших уже легендарными танцев из балетов «Баядерка», «Дон Кихот», «Жизель», «Пахита». Немаловажную роль сыграло и расположение, действительно удобно, мне близко к дому, многим — к метро. Однако я являюсь клиентом других балетных студий, занятия в которых совмещаю, куда хожу на классическую хореографию и балетные направления, которые Levita дать мне в полном объеме не может. Потому, если вы хотите системно и планомерно заняться классической хореографией, балетом, разучивать вариации, прогрессировать, держать корпус и знать пор де бра, уметь держать ось и участвовать в постановках, выбирайте другие студии. В студии балета и растяжки Levita фокус на иные направления.
Очень хорошая студия балета! Можно выбрать для себя подходящее направление хореографических и фитнес тренировок. Организуются концерты с участием учениц студии, на которых можно реализовать свои детские мечты)) и привести мышцы в тонус во время подготовки! Внимательные администраторы, подбор тренеров с учетом обратной связи от посетителей.
Хожу с января 2023 года. Всем очень довольна. Очень внимательные педагоги, помнящие про ваши особенности. Уютная атмосфера, доброжелательное отношение. Если есть недочеты какие-то недочеты, все исправлют. Очень лояльное отношение.
прекрасная студия балета и растяжки. очень приветливые администраторы, готовы сразу и быстро помочь тебе, если возник форс-мажор. так же не могу не отметить педагогов. все педагоги очень веселые и жизнерадостные, но требовательные. всем советую
Долго засматривалась на эту студию, так как надоели стандартные фитнес-тренировки в больших группах, решила сходить на пробное занятие и не пожалела! Покупаю уже второй абонемент :) занятия проходят в небольших группах до 10 человек, преподаватели замечательные, на занятии всегда уделят внимание каждому, поправят, подскажут и подбодрят. Особенно восхищена занятиями у Галины, но редко к ней попадаю из-за плотной записи к педагогу) Атмосфера в студии очень уютная, в том числе благодаря доброжелательным администраторам.
Студию рекомендую!
Отличная студия! Хожу уже второй год. Особенно хочу отметить преподавателя Полину, прекрасный и внимательный педагог)
2
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Мне приятна компания девушек в студии, потому что они могут не только помочь правильно выполнять упражнения, но и поддерживать позитивный настрой в группе! Каждый раз иду туда с удовольствием, потому что атмосфера в LEVITA очень расслабляет и заставляет отвлечься от учебного и рабочего стресса, а занятия вдохновляют красотой и изяществом движений)
Я посещаю студию полтора года.
Самый жирный плюс студии это расположение-от метро в спокойном темпе буквально 4-5 минут.
Душа в студии, если это для кого-то важно, нет.
Не могу говорить про боди-балет, барре и прочие направления, тк не посещала, но вот про пилатес, растяжку и классику отмечу следующее:
1. Растяжка. Не ждите шпагат через месяц! И через год, скорее всего тоже. Нужно понимать, что растяжка в студии про другое. Педагог Галина даёт потрясающие упражнения на работу суставов, динамическую растяжку, очень бережно и трепетно относится к каждой клиентке. Растяжка в левите не про шпагаты, не про колечки. Зато здоровее будете.
2. Пилатес. Пилатес в студии, по крайней мере тот, который посещала я, это совсем не пилатес. Это нечто среднее между партерной гимнастикой (балет на полу) и тем же боди-балетом. Мне есть с чем сравнивать в данном случае, тк я посещала пилатес в специализированной студии, в том числе занималась на реформере, поэтому тут тоже нужно четко отдавать себе отчёт в том, чего вы хотите. Подкачаться-welcome to пилатес Левита. За старым добрым пилатесом не сюда.
3. Классика. Я могу точно сказать, что если вы будете ходить к Галине на начальную и среднюю классику, то очень скоро вы полюбите это направление и будете гуглить «где купить купальник/как дотягивать колени/вариация Китри». Потому что она бриллиант левиты, бесспорно. Хорошие занятия у педагога Насти (именно Насти, тк в левите много педагогов с одинаковыми именами, которые отличаются в расписании написанием имени). Кроме того, два названных педагога делают потрясающие постановки номеров (собственно, причина, по которой я все ещё клиент студии). Уверяю, что если захотите танцевать и придёте к девушкам-вам будет не стыдно смотреть своё выступление на видео (мой критерий успеха номера).
4. Беда классики в левите в том, что занятия разбросаны как попало по сетке расписания, как таковая система отсутствует, регламенты занятий абсолютно не логичны, с точки зрения клиента.
В студии есть бесплатные МК дважды в месяц (правда, в январе будет всего лишь один МК по дуэтному танцу, которые появился после уговоров клиенток). Но тут двойное дно. МК настолько совершенно не относятся к теме студии (балет и растяжка). Однако, если вам интересна нутрициология и астрология, то ваш спрос будет удовлетворён.
Кому я рекомендую студию? Девочкам/девушкам/женщинам, живущим/работающим в районе станций метро Мичуринский проспект/Раменки и которые хотят заниматься физической активностью, чтобы держать себя в тонусе, но зал не любят.
Либо если вы хотите ознакомиться с классической хореографией, тоже можете начать с левиты. Для того, чтобы углубленно заниматься классической хореографией, все же придётся добавить занятия в более специализированных студиях.
Хорошая студия. Внимательные дружелюбные преподаватели, много разных занятий. Удобное приложение для записи. Есть клиентский чат, где быстро решаются все вопросы.
Очень внимательные педагоги. Работают исходя из твоего уровня подготовки и состояния здоровья. Уделяют внимания всем в зале. Следят, чтобы упражнения выполнялись правильно и не в ущерб здоровью
Хочу сказать огромное спасибо Гале. Сегодня была очень активная тренировка, которая выбила из меня все то, что было во время моего долгого перерыва! Барре-Боди-балет просто огонь для ножек и спинки! Растяжка-как смысл жизни! От души натренировалась сегодня🥵💖 мне давно не было так легко после тренировок и одновременно тяжело. Огромное спасибо💖💖💖🥹
Очень люблю занятия в этой студии. Конечно же есть небольшие нюансы,не все идеально, но для меня главное :сами занятия, эффект от них и преподаватели!и это здесь на 5+.