Отличная Гостиница. Персонал на 10 баллов из 10. Номера очень уютные. Отдельное спасибо поварам. Шведский стол из качественных продуктов. Всегда все свежее и вкусное. Всем кто отдыхает в Сочи советую данный Отель, вам точно понравится, как и мне.
Грубый персонал, включая старшего администратора. В отеле зимой холодно.
P.S Администрация написала комментарий. Не могу не ответить.
Администратор общалась не "любезно", а грубо.
Обогреватель действительно дали, но далеко не сразу, а только после созвонов с аредадателем.
Самим фактом использования обогревателя , вы сами подтвердили что в здании - холодно.
Учитывая ваш комментарий можно сделать вывод, что вы не признаете проблем и не собираетесь никак улучшать свой сервис.
Гости сами сделают свои выводы.
Отличный отель!
Соотношение цена качество.
Персонал вежливый.
Уборка каждый день.
Расположение отличное.
3
Show business's response
П
Посетитель
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Отдыхали в номере комфорт, номера чистые, уборка регулярно, мебель новая, матрасы и подушки хорошие. Питание тоже хорошее, все свежее и разнообразное, до моря 5 минут пешком.Из минусов можно отметить расположение близко к дороге, от чего шумно, и работа ресепшена.
Цена-качество. Понятно что это 5 звезд, но за свою цену вполне пойдет переночевать. Расположена в центре, до набережной пару минут. Рядом много магазинов и кафе. Очень вежливый персонал. В гостинице находится 2 гостиницы. Вторая называется Морская звезда.
Замечательный отель. Отдыхали в нём в конце июня 2021 и вернусь снова. Уютные номера, всё необходимое для комфортного проживания есть в номере. Море пешком 10 минут, прогулочным шагом. В шаговой доступности магазин магнит. Ращные кафешки, рестораны на любой вкус. Обязательно приедем снова
Достоинства: приветливый персонал, чисто, вкусно готовят. Недостатки: шумно. Это главный недостаток. И пожелала бы поварам больше разнообразия в выпечке, десерта и салатах. Само качество блюд очень хорошее.
Ездила в командировку, в отеле проходила конференция для руководителей образовательных организаций. Её организовал центр профессионального развития "КОНВЕНТУС". Отель понравился, очень приличные номера вкусная еда (шведский стол). Расположен рядом с морем. В округе классные кафе и ресторанчики. Советую)
Отличный отель, прекрасные затраки, просторные номера, Центр Адлера, до моря 400м. У меня остались , прекрасные воспомтнания. Ресторан чистота, уютно! Вообщем рекомендую...😎
Очень приветливая девушка встретила на ресепшине,и уже с самого начала, её прекрасный приём нас обнадежил, и наши ожидания оправдались. Хороший отель, который расположен в центре, и совсем на незначительном расстоянии до моря. Позволяющим совершить прекрасную прогулку, как туда, так и обратно, по пути прихватив вкусняшку, и насладясь чудесным воздухом и всеобщей радостью от приятного и долгожданного отдыха!
Снимали апартаменты от собственника в отеле. Понравилось расположение. В апартаментах была стиральная машина, микроволновка, набор посуды и столовых предметов. Как оборудованы номера самого отеля сказать не могу.
Если сравнивать с 2020 по сегодняшний день, то стали хуже кормить, одна кофемашина, которая ломается и постоянно образуется очередь за кофе, картофель каждый раз не доварен или не дожарен. Овощи в салатах очень крупно порезаны. Полотенца на пляж уже не такие новые, в какими то пятнами..хотя на пляже наверное дешевле купить новое, чем использовать это, которое надо сдать..проблема с лифтами становится хуже..чтоб спуститься или подняться ждешь по 10 минут..и сейчас вида на море больше нет, из-за строительства
Плюс отеля - низкая цена, по сравнению с соседними, но, к сожалению, есть много минусов, жили в люксе, но звукоизоляция плохая, попросили поменять полотенца, не поменяли, просто повесили старые на полотенце сушилку, а ещё одно полотенце которое поселили у кровати как коврик, так как нет ковров, просто положили с пола на кровать, ужас. Нет чая и кофе, хотя приборы есть. Стаканы и кружки не помыли после первого дня, мы сами в итоге мыли, явно не уровень люкс номера
Отличный отель, добрый персонал. На первом и втором этаже небольшая зона шопинга и кальянная. Удачное расположение и хорошие, всегда с иголочки номера. Советую всем .
Отдыхали в конце августа.Отель отличный .Рекомендую всем.Отличный персонал.Очень отзывчивые люди.Кухня отличная, домашняя.Вобщем устраивает всё.Обязательно приедем снова.Надеюсь, не в последний раз.Благодарю весь персонал за отличный отдых.Всем РЕСПЕКТ!!!!!
Очень хороший отель, удобное расположение, набережная, магазины, рынок, рестораны, столовая, все в шаговой доступности, на ул. Кирова очень красиво и атмосферно. С балкона очень красивый вид на горы, город и море.
Интересная гостиница. Отзывчивый и полезный персонал. Предоставили нам в пользовании коляску для ребёнка, чем упростили там прогулку по набережной.
Недостаток с парковкой - сложно найти место.
Минусы:
Ужасная звукоизоляция в номере. Слышно улицу, соседей, но сильнее всего слышно коридор. Либо двери старые, либо их криво установили, щели между дверью и уплотнителем до 5мм. После жалобы прислали специалиста, который сказал, что в отеле все двери такие, поэтому он помочь ничем не может.
Номер был на солнечной стороне, днём было душно, но кондиционер там центральный и включить ради нас его отказались. Кондиционер включили только в последние два дня. Видимо, обслуживанием этого кондиционера не занимаются т.к. воздух из него был с запахом плесени.
Вида на море почти нету, только на новостройку.
Плюсы:
Готовят вкусно и разнообразно, даже на завтрак подавали до 5 блюд, не считая десерта.
Ванная в номере просторная со всеми удобствами.
Отличный отель.Питание полный пансион на высшем уровне.Уборка в номере и смена полотенец кажды день , белье раз в три дня.До моря пешком 5 минут.А что ещё надо для отдыха!
Отличный отель.Приветливый персонал.Отдельное спасибо уборщицам.Убору делали каждый день.Еда очень вкусная,как домашняя.Незнаю как в остольных номерах,в нашем номере,шикарный вид с балкона.Море,магазины,кафе в шаговой доступности.В общем очень понравилось отдыхать в этом отеле.Вернемся в него еще,думаю не один раз.
Отдыхали 1-4 мая 2022, уже не впервые. Благодарность ресторану, появились фишки- местное варенье из инжира, сливы, наконец появляется сочинский колорит! Я чаёвница из Нижнего Новгорода, люблю чай вприкуску с вареньем, теперь Либерти- мой отель навсегда! Да, господа, Бог в мелочах!
Супер расположение - самый центр Адлера, 5 мин до пляжа, 5 минут то ТЦ Мандарин.
Большие чистые уютные номера
По цене - очень вариативно, но можно поймать по вполне приятной!
Show business's response
Олег Остапов
Level 14 Local Expert
January 17, 2024
Пишу второй отзыв! Первый был на твёрдую 5 ! Сменился администратор и наши поездки в этот любимый отель прекратились! Очень жаль! Несговорчивый, не гибкий менеджер( девушка),которая отвечает за бронирование!