Нечасто пишу отзывы в интернете, но тут ПРОСТО НЕ МОГУ УДЕРЖАТЬСЯ!!! Вчера, 23-09-22, заочно, сидя в Москве, встречала мужа с СВО. За три часа (!!!) до прибытия в Ростов он мне поставил задачу, практически невыполнимую в текущих условиях: найти в Ростове гостиницу, где можно разместить сразу 12 человек (он+его бойцы), при том, что приедут они очень поздно, голодные, уставшие и без связи.
Созвонилась с Татьяной (буду всю жизнь Вам признательна!!!) - такого отзывчивого, честного и внимательного человека я давно по жизни не встречала! Объяснила ситуацию, и после 10 секунд раздумий мы уже обсуждали перестановку кроватей в номерах, чтобы комфортно разместить ребят, меню ОЧЕНЬ позднего ужина и другие нюансы. Татьяна специально под нас загрузила поваров, и они не только приготовили для бойцов ОЧЕНЬ вкусный ужин (суп, шницель, картофель и овощной салат), но и ДОЖДАЛИСЬ, пока ребята приедут, оформятся, разместятся в номерах и соберутся в ресторане, и подали им всю еду в горячем виде и без ожидания!!! Время было почти 2 часа ночи!!! ВОТ ОНО - НАСТОЯЩЕЕ РОСТОВСКОЕ ГОСТЕПРИИМСТВО И ЗАБОТА О ГОСТЯХ!!! ПРОСТО БРАВО И НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!!! Также очень яркий нюанс - для ребят СПЕЦИАЛЬНО охладили водочку (ПРЯМ СТУДЕНАЯ!) и пиво!!! Татьяна - СПАСИБО ВАМ за истинно ДУШЕВНОЕ отношение к нашей ситуации!!!
Номера прекрасные, чисто и уютно, сантехника вся работает, вайфай без проблем, общалась с мужем по видеосвязи - все отлично!
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЮ ЛИБХАБЕР для ЛЮБЫХ жизненных ситуаций! Такое человеческое и душевное отношение сейчас крайне редко встретишь!!! ЕЩЕ РАЗ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ТАТЬЯНЕ, ПОВАРАМ И ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!!
В целом подуставший интерьер, номера тоже. Завтраки включены в стоимость, отказаться нельзя. Но это не шведский стол, а яичница и блины. Еще можно бутер взять из сыра с колбасой. 3 балла, не больше…
Останавливались по пути на юг.
Ну что сказать.
Архитектура самого отеля интересная. Концепция средневековой замка, к сожалению уровень сервиса тоже средневековый.
Из плюсов: парковка на территории.
Качественная мебель в номерах.
Удобный матрас на основной кровати. На дополнительном месте плохой.
Хороший ремонт, стиль соблюден в деталях.
Из минусов:
Плохая уборка номеров.
Запах кухни в номерах.
Завышенная цена.
Ужасная еда, да, именно ужасная. Зато ценник на еду, как в Московских ресторанах.
Обеденные залы нуждаются в смене атрибутики. А именно: скатерти в пятках, столовые приборы официанты кладут прямо на стол. Посуда со сколами.
Персонала не хватает - официант она же администратор просто зашивается.
Судя по всему концепция данного места именно банкеты и свадьбы. В не праздничные дни заселяют туристов, которые заезжают переночевать, в связи с чем хозяин плевать хотел на временных постояльцев и совсем не переживает за имидж заведения.
Хорошо, что сейчас есть интернет и я имею возможность предупредить людей.
Делали скромную свадьбу, меню шикарное, есть что выбрать, блюда вкусные 😋, особенно курник! Красивые интерьеры, есть места для фото. Очень жду окончания ремонта части здания и там будет просто супер замок!
Семейный номер за 15 тыс- это душная комната на 4 этаже без лифта, с двухспальной кроватью
и тремя раскладушками. Нет сеток на окнах и комары летят, как к себе домой, полотенца жёсткие, как наждачка и вонючие, вот такой вот 4* отельчик.
Отмечали день рождения. Администратор неприятная женщина, обманывает постоянно, ничего не помнит, и коронное "я такого не говорила". Сначала сумма начинается от 2х тысяч с человек, при составлении меню минималка становится 2500-2800р. Сразу впихивает нарезки (сырная, мясная и.т.д) по 1500р за порцию в 300-400гр. В конце докидывает ещё 10 процентов за обслуживание. Остались недовольны.
Атмосфера средневекового замка с приведениями, особенно в дождливую ночь, когда мы заехали. Никакого сервиса не было, номера старые с мебелью под средневековье. В завтраке отказали.
Очень уютный отель. Хорошая цена при четырехместном размещении. Добротный завтрак ( сильно отличается от ужина) Из минусов не было зубных щеток и пасты. В первые столкнулся что четырех звездочном отеле нет этого отребута. Отвратительная кухня в ресторане на ужин.
Отмечали в одном из залов выпускной дочери, будучи в родительском комитете, познала организацию торжества изнутри! Хозяйка внимательна и достаточно адекватна, помогала в создании меню, порекомендовала нам ведущего и фото-видео, у нас был фейерверк-супер! Отдельное место занимает кухня! Она превосходна, понравилось всем гостям без исключения! Очень вкусно! Итог: красиво,вкусно,хорошее отношение! Рекомендую!
22.02.22 мы отмечали нашу свадьбу, и конечно, как для всех девочек, мне важно было сделать фото красивые на память, и для свадебной фотосессии мы выбрали Либхабер. Хочу сказать огромное спасибо Татьяне, с которой мы обсуждали фотосессию, очень добрая женщина. Всё рассказала и объяснила, а также Посоветовала профессионального фотографа Арсена. Фотки получились нереально крутые. Огромное спасибо Татьяне, фотографу Арсену и Либхаберу за красивые фото, которые останутся у нас на память
Останавливались на ночь, по дороге в Анапу. Интерьер впечатляет, кухня прекрасна (поужинали). Номера тоже, звукоизоляция на уровне - на первом ресторане то ли две свадьбы играли, то ли это общая тусовка была, а в номере не слышно. Есть минус - вода в номере горячая отсутствовала, видимо все потратили до нас))). И на завтраке (обильном безусловно) долго еду ждали
Не знаю за что 5 звёзд ставят, на фото конечно выглядит на много лучше. За ремонт минус, за ужин тоже, пиво только дорогое, из всего меню всего 2 блюда, за 4 человека 2 взрослых, 2 ребенка 4600
. За завтрак плюс, входит в стоимость номера, много разных блюд. В принципе переночевать можно, но за эти деньги есть илучше места а Ростове-на-Дону
По состоянию на сентябрь 2022г. Останавливались в данном отеле по пути на море. Встретила нас очень приятная женщина на ресепшене(предполагаю, что именно она хозяйка этого отеля, не спросили), с таких людей надо брать пример, как надо встречать гостей! Теперь по самому отелю: номера чистые, кровать и подушки очень удобные, а это очень важно после долгой дороги, завтраки очень вкусные, персонал приветливый. Нам очень понравилось и если мы ещё будем проездом в Ростове, то обязательно остановимся там снова.
Вкусно,качественно,и достойно можно отпраздновать любое мероприятие! Хозяйка Татьяна Амборцумовна-замечтельная женщина,подскажет как нужно подобрать меню и скоректирует его под Ваш бюджет и поможет с живой музыкой!!!
Два раза здесь селились, оба раза в мансарде. Жара, дышать нечем. 1й раз приехали ночью не было воды до утра, очень хотелось помыться после суток на ногах... 2й раз ещё и без кондиционера. На 4м этаже в мансарде жить не рекомендую. Завтрак вкусный
Е
Евгений
Level 11 Local Expert
February 24, 2023
Интересное заведение, есть банкетные залы (3, разной вместительности), две зоны ресторана. 3 этажа номеров. Летние беседки и шатры. Красивая территория. Строят концертный зал. Номера свежие, понятно кондей, телевизор, холодильник. Парковка машин на 20-25
Красиво, уютно, вкусно!! Приветливый персонал, отличная территория. Татьяна Амборцумовна - руководитель ресторана, всегда поможет с организацией праздника, с составлением меню и прочими нюансами.
Странная гостиница. Не то, чтобы плохая, но и нельзя сказать, что хорошая. Странная. Из плюсов - своя парковка с камерами, большая кровать, 3 полотенца, завтрак из 3х блюд, в пешей доступности гипермаркет. Из минусов - как и во многих отелях почти нет интернета, на завтраке нет настоящего кофе, полотенца не хотят менять каждый день, есть особенности ресторана
Отдыхали в отеле этим летом 2021г. всей семьёй дважды. Только самые положительные оценки и эмоции. У нас был очень уютный большой номер в котором было всё необходимое из мебели, большая и удобная кровать, мягкий диван для ребенка и т.д. (вся мебель европейского уровня). Почувствовали себя в графском замке с сообветствующим к себе отношением. Еда на уровне хорошего ресторана, вкусный завтрак включен в стоимость номера и есть выбор. Выражаем благодарность управляющему и персоналу отеля "Либхабер". Всем советуем!!!!
Хорошая гостиница. Есть стоянка для авто. Добротная кухня. Вежливый персонал. Удобное месторасположения. Кровати удобные, ванная очень посредственная. Интересный стиль гостиницы, внутри чисто, удобно проводить праздничные мероприятия.
Еда вкусная но дорогая. Обслуживание было среднее, так как было большое мероприятие в соседнем зале. Номера чистые большие, но матрасы так себе, на любителя. Ресторан конечно антуражный и большой.
Данное заведение постелил на новогоднем корпоративе. Оно оставило отрицательное впечатление, по сколько была не вкусная еда, горячее подали спустя 3,5 часа, когда оно уже и не нужно, если вы понимаете о чем я. За 1к с человека брали за представление. Мужчина разговаривал не внятно, держал микрофон очень близко ко рту и было впечатление, что он его, простите, обсасывает.
Далее он на шесте исполнял стрип пластику. ( за это как раз +1 звезда.
Отмечали здесь мероприятие. Все очень понравилось. Управляющая Татьяна - прекрасный организатор всего заведения. Еда - вкусно. По продуктам ничего не обманули, обслуживание официантов было на высшем уровене. Рекомендуем
Остановились на одну ночь. Очень достойно. Всё добротно , красиво в отеле и номерах. Кухня - просто Очень Вкусно. Когда уезжали обещали ещё приехать. Пока не получается. Цена тоже демократичная. Спасибо руководителю и коллективу отеля
Очень хорошая гостиница!!! Мне нравится тут останавливаться. Доброжелательный и гостеприимный персонал, не зависимо восколько ты приехал. Накормят, на поют и спать уложат, а утром пренесут вкусный и сытный завтрак . Сама гостиница очень красиво выглядит, а территории оформлена красивыми редкими деревьями.
Отличный отель, уютный, хорошие номера, очень приятный стилизованный под старину и эпоху замков весь внутренний интерьер отеля и номера. Ну и внешне конечно же он выглядит как настоящий небольшой замок. Дочка (4года) была в восторге. Маленькая принцесса ночевала в настоящем замке! )))
Бронировали два семейных номера в апреле на август. Заранее созванивались. При подъезде к отелю созванивались и услышали что нас не ждут. Цена за два номера была 7000 тысяч при бронировании и вдруг стала 14000, номеров нет. Детей предложили поселить в отдельный от родителей номер. Женщина на рецепшен неадекватная, как можно такого человека допускать для общения с людьми тем более с гостями. По совету этой дамы с рецепшен мы нашли другой отель по адекватной цене. Уважаемый владелец меняйте персонал, красивая картинка не заменит человеческого отношения. Не рекомендую никому. Ужас.
Вкусный завтрак. Жили в люксе, номер чистый, постельное белоснежное.
Из рекомендаций: Не хватает полотенца для ног, выходишь из душа на скользкий кафель. К душевым принадлежностям могли бы добавить и зубную пасту с щёткой
Не повторите нашей ошибки!
Объезжайте данный отель стороной!
С семьей 4 человека были проездом из Крыма и останавливались на ночлег с 22.08.по 23.08.2022. Бронировали через Островок. Наши впечатления об отеле ужасные. 4 звезды это явный перебор!
1. Расположение у дороги, постоянный шум
2. Номер предоставили на 4 этаже, лифта нет
3. Номер убран плохо, везде пыль и паутина, в ванной комнате волосы
4. Кондиционер работает очень плохо
5. Вайфая нет
6. Персонал, одна женщина, которая и администратор и бармен и официант и тд
На все наши замечания, один ответ: «куда оплачивали за номер ( Островок) , к ним и обращайтесь…»
остановились случайно транзитом и не пожалели т.к. большой и реально чистейший номер с очень комфортной постелью ! даже странно такое получить было при оценке в трипэдвайзере в 8,5! после путешествий по РФ даже в отелях с 9, 5 порой отказываешься от душа.... такая грязь бывает... ну а когда при заселении оказалось, что ещё и завтрак включён ... да ещё и с вечера выбираешь время и ассортимент на завтрак...., а утром встречает тебя в ресте ПЕРСОНАЛЬНО накрыть стол со свеже испеченнными блинами, как у бабушки... просто восторг! домашнее грушевое варенье из сквера просто покорило.... при этом паркинг без проблем на территории и зона для прогулок. рекомендую однозначно!
24.12 отмечали корпоратив организацией, такого отвратительного отношения еще нигде не видели. Подача горячего была отложена на 2-3 часа , в связи с загруженностью кухни, в принципе это не должно отражаться на гостях ресторана. Администратор это вообще отдельный разговор, на столько не приятная и обматывающая женщина я таких еще не встречала. Не рекомендую этот ресторан!!!!
Всё круто. Молодцы
Гостиница хорошая : чистенько, уютненько, приветливый персонал
Кухня на достойном уровне, цены демократичные
Рекомендую, если будете в Ростове на Дону
Show business's response
ands Хачатрян
Level 4 Local Expert
August 31, 2022
Самый лучший Ресторан и Отель в Ростове, все свежий продукты, очень вкусно пригодовлена, гостеприимство на высоком уровне, в гостиница вес ремонт отличный комфортно и все удобстго есть для отличного отдыха❤️