Libro Beauty
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
461 review
December 22, 2024
Я много где в Москве была, во многих салонах, но с 20 года все также предпочитаю Libro. Здесь все-таки одни из лучших мастеров. А самый лучший мастер Марал Ботоева (студия на Павелецкой). Все на высшем уровне. 👍👍👍. Если вам нужно внимательное отношение, аккуратность и профессионализм, то вам сюда! И еще одно, лично у меня оооочень чувствительная кутикула, поэтому мне просто необходим очень аккуратный маникюр(иначе все плохо 😩, ощущение, что тебе искромсали всю кожу), и этот салон практически один, где у меня с пальцами по итогу все отлично!
December 12, 2024
Все мастера настоящие профессионалы (хожу не первый год), атмосфера очень приятная, все чисто , инструменты стерильные или одноразовые . Ногти выглядят прекрасно, а педикюр помог отлично расслабиться. Обязательно вернусь !🌸
January 15
Мастера очень нравятся, рядом с работой, удобно, быстро, приятно. Зря поменяли администратора. Новая девушка допускает комментарии в сторону клиентов, позволяет себе язвить, навязывает то, что у них продается на ресепшен. Я и сама порой в хорошем настроении хочу что-то купить и покупаю, но у вас это делать совсем не хочется. Проведите беседу с кудрявой девушкой, пусть, пожалуйста, побольше молчит.
August 16, 2024
Хочу оставить отзыв салону Libro Beauty на Павелецкой. Удобное расположение салона с хорошей транспортной доступностью. Прекрасная входная группа. Меня встретила очень доброжелательная Администратор Мария, предложили чай, кофе, воду ( поверьте, так делают и встречают далеко не везде). Чистый салон, улыбчивые мастера, высокий уровень оказания услуги🤗. Можно сделать маникюр, педикюр, весь спектр возможных процедур с бровями и макияж. Я пока не все там попробовала, но однозначно на пути к этому.
И бонусом большой выбор качественной бижутерии ( а нам девочкам это всегда нужно).
Очень рекомендую! Тот самый салон, когда под приятный фильм с чашкой кофе вы можете подарить время для себя любимой( а это ой, как важно) !!!!
Спасибо за такие приятные локации.
3
February 2
Прекрасное место, очень рекомендую!
Прекрасные мастера, которые делают очень качественный маникюр! Все чисто и стерильно, хорошее отношение к клиентам и удобное расположение
December 18, 2024
Очень понравился сервис и профессионализм персонала. Девушка сделала быстро и качественно маникюр. Большой выбор цветов. Чай, кофе, шампанское комплимент от заведения
May 21
Мне не повезло с посещением салона, маникюр здесь делают отвратительно. Пришла с идеальными ногтями, ушла с уничтоженной ногтевой пластиной. Мастера предупредила перед процедурой, что не ношу гель-лак (уже 7 лет), поэтому при обработке нужно быть аккуратной и не повредить ногтевую пластину. Дала четкие инструкции - не использовать жесткие насадки, не давить при обработке на ногти, ногтевую пластину ни в коем случае не трогать ни пилочками, ни валиками, ни чем либо еще. Мастер послушала и сделала ровно наоборот. Причем на мои претензии, что так делать нельзя ответила "ну как по-другому". Чтобы не быть голословной прилагаю фото своих ногтей сразу после посещения салона. Здесь же делала педикюр у другого мастера - к этой услуге претензий нет, все прошло хорошо, к администратору тоже нет претензий очень приятная девушка. Сам салон на жалобу о качестве услуги никаких не отреагировал. Так что будьте аккуратны, выбирая салон и мастера.
April 6
Посетила салон 24 июля, делала маникюр. Ровно через семь дней на трёх пальцах увидела сколы. Никогда такого не было! И была я уже на Павелецкой, правда, у другого мастера, и всё было прекрасно. И в других местах делала - всегда маникюр держался больше трёх недель. Просто когда он мне самой уже надоедал,,я шла его снимать. А ремонт так вообще никогда не делала. Скажу, что работаю я в бутике одежды и по работе что-то такое серьёзное делать руками почти не приходится, коробки я тоже не ьааскаю, посуду дома мою в перчатках.... То ли это мастер так постарался, то ли материалы не очень хорошие. Да, Luxio, зам который вы берете доплату, себя вообще не оправдал.
Но ладно.
Так как гарантия три дня, пошла делать ремонт за отдельную плату. Спасибо, конечно, мастеру, что цену озвучила не 300 р ща один ноготь, а 150, но про сколы ничего вразумительного я не услышала. Но и это не самое интересное. А то, что на следующий день у меня образовался скол на другом пальце. Извините, но доплачивать и переплачивать деньги за ремонт и какие-то ошибки в десятидневный срок я не собираюсь.
Итог. Сегодня, я пошла снимать маникюр, но в совершенно другой салон. Насчёт Либро я теперь хорошо подумаю. Не отрицаю, что в других салонах наверно делают более качественно, но на Павелецкую желания нет никакого идти.
И ещё - оценила я очень тонкий развод на деньги от бровиста за краску. Но это тема отдельного отзыва)))
1
February 13
К мастеру претензий нет, сделала нормальный стандартный маникюр. В обещанные час 15 минут не уложилась. Хотя мне нужен был обычный однотонный маникюр.
Я записывалась на комплекс «снятие, маникюр и выравнивание, покрытие Люксио» который стоит у них со скидкой за 1 посещение -2380₽
Но почему-то при оплате мне еще сверху накинули 2 снятия(????) якобы гелевого покрытия и так же укрепление, хотя мастер не спрашивала делаем или нет, и не предупреждала, что делает доп. укрепление, за которое естественно надо платить.
По итогу мой маникюр, напоминаю, со скидкой 30% обошелся мне в 3580₽.
И проблема не в деньгах, а в отношении.
Почему никто не предупреждает клиента заранее о доп. услугах.
Так же хотелось бы получить обратную связь, что в понимании салона входить в понятие «снятие» маникюра?
1
January 19
Отличный салон! Все понравилось! Хочу выразить благодарность мастеру Ханне за высокий профессионализм и качественный сервис! Буду продолжать ходить и рекомендовать знакомым. Михаил
March 1
Мастер спешит сделать все быстро, в итоге качество маникюра страдает. Непрокрашеные края, в процессе задела мастер покрытие и где то было подстерто, край и сверху и по бокам далеко от кожи. После обращения о качестве, предложили переделать у нее же, в итоге все стало еще хуже- ноготь толстый, выглядит как нарост, хоть и было выравнивание этого не видно. В целом все осталось так же, только стало еще толще👌🏾Пассивно агрессивное общение и телефон на который в начале отвлекалась мастер идет в комплекте
1
December 22, 2024
Замечательный салон, куда приятно возвращаться уже несколько лет! Отличная атмосфера, профессиональные мастера и всегда вкусные сладости к кофе 🥰
September 16, 2024
Мастер Азема приятно удивила и порадовала высоким качеством работы, очень оперативно, не превышая тайминга, очень аккуратная работа, приятная в общении. Быстро и очень качественно сделали маникюр. Обязательно вернусь ещё ❤️🌸
1
August 20, 2024
Хожу на педикюр в эту студию уже на протяжении года! Всегда дружелюбный персонал, мастер Гулхан идеально выполняет свою работу 🥰 Чисто, стерильно, приятная атмосфера. Отрываю от души это местечко и рекомендую вам придти!
January 30
Отличный салон, хороший персонал, мастера прекрасные, работу свою выполняют блестяще, всегда довольна результатом, рекомендую!!!
November 7, 2024
Замечательный салон, уютный, прекрасный персонал, вежливые администраторы, который предлагают чай/кофе) По мимо качественного маникюра/педикюра, можно также сделать брови и макияж! Мне все понравилось)
September 21, 2024
Если и ходить в Libro Beauty, то только к мастеру Марал! Настоящий профессионал! Всё делает качественно и быстро! Особенно, хочу выделить её мастерство в педикюре… у меня есть определенные проблемы со ступнями и другие мастера просто поверхностно выполняли работу, а Марал всё всегда в полной мере🩷Записывайтесь к ней, не пожалееете!
September 11, 2023
Пришла в салон по рекомендации родственницы, расположение очень удобное, внутри красивого ЖК. В салоне очень чисто, светло и уютно! Хотела записаться к девушке, к которой ходила моя родственница, но окошек не было и попала к Ширин! Очень добрая, аккуратная, приятная девушка. Помогла определиться с цветами, нанесла несколько из которых я выбирала, сделала все аккуратно и красиво! Очень милая девушка администратор помогла мне в личной просьбе, без нее я бы не справилась! Советую салон к посещению, стоимость оправдана однозначно🩷
October 3, 2024
Очень понравился салон, процедуру оказали на 10/10! Была на бровях, мастер замечательная, уточнила все нюансы☺️ На входе встретил вежливый администратор, сразу предложили напитки, чай очень вкусный) Само место очень уютное и стильное, буду приходить ещё👍
August 16, 2024
Прекрасный салон, с хорошими сотрудниками! Помогут с выбором, и ответят на любой вопрос) Также есть большой выбор бижутерии и не только, очень классно - всем советую☺️ Делала макияж у Анастасии на мероприятие - продержался весь день🥰
December 28, 2024
Это просто кошмарное место
Я в шоке от ситуации, которая произошла со мной.
Записалась на педикюр, мастер выполняя свою работу хамила при каждом вопросе.
Когда я сказала , что мне не нравится форма, что лак на больших ногтях лег буграми , все затекло. У меня до был красный лак и он торчал по углам, я попросила убрать. Мастер Зебо тут же мне сказала «не делайте мне мозг»
Ни разу не была в такой ситуации, шок
1
February 10
любимый салон, неизменно посещаю на станции павелецкой и всегда любуюсь результатом ! атмосфера , забота о клиентах и качество 💞
November 3, 2023
Хожу в этот салон изредка, но всегда с удовольствием! Недалеко от метро, салон расположен на территории ЖК, чисто, аккуратно. Всегда предлагают кофе, чай и даже шампанское. Уютно, комфортно, всегда выбирала мастеров по отзывам и ни разу не было проблем. В это раз была у Ани, обалденный смарт педикюр, посоветовала уход за моей сухой кожей, спасибо ей большое. Сделала очень красивую форму ногтей, всё быстро, аккуратно и ни капли дискомфорта.
December 4, 2024
Атмосфера в салоне волшебная , опытные мастера , прелестная администратор , отдельно хочу выразить благодарность мастеру Азема 🌹🌹🌹
March 18
Являюсь постоянным клиентом Либро Бьюти!
Очень нравится! Мастера лучшие,
Ханна и Гульнур - топ мастер 💛
Однозначно рекомендую 👍🏽
April 12, 2024
Прекрасная студия, всегда предлагают чай, кофе с вкусными конфетами! Администратор очень вежлива и доброжелательна, все мастера опытные профессионалы своего дела, хожу ко всем и всегда спокойна ❤️ По тв легкие фильмы, можно отдохнуть и время пролетает незаметно ☀️☀️
May 24
Такое количество полодительных отзывов какой то бред, негативные комментарии удаляют, мастера как булто самоучки, помимо того что ногти будут толстыми и не ровными, испортили мне ногтевую пластину и теперь не могу делать гель лак, причем выбирала мастера у которого сотни хороших отзывов
September 26, 2024
Лучший салон , атмосфера уютная , администраторы предлагают чай, кофе , шампанское , записывалась к мастеру Азема , очень хороший мастер , качественно делает свою работу , всем советую)
August 8, 2023
Очень понравился салон. Всегда все очень вежливые и обходительные, предлагают чай, кофе..
Отдельная благодарность мастеру Анна Григурко, с первых минут чувствуется профессионал своего дела. Видно что делает все с удовольствием, очень обходительна, все досконально прорабатывает, чистит, выравнивает. Так же подсказывает по уходу, дает отличные советы для долгого ношения маникюра и педикюра… в общем видно что не «поверхностная» работа с клиентом.
Однозначно могу посоветовать данное место, и данного мастера…🙌🏻
1
September 10, 2023
Салон хороший, мастер Гулнур очень внимательно подошла к работе и сделала все аккуратно - поэтому оценка 5 именно мастеру)
Сам салон расположен недалеко от метро, что тоже удобно. Также внутри все чисто - салону тоже 5 баллов!
НО меня смутило, что никто не предложил кофе/чай или хотя бы воду :( рядом сидела девушка и пила шампанское, администратор наверное предлагает напитки как-то выборочно - за это минус ставить не буду, но учту при следующем посещении салона
July 24, 2024
Почему мне не понравилось? Я хожу на маникюр не часто и мне важно качество работы и цена. Я скажу, что лично для меня это был уровень цирюльника ( хотя там цены гораздо ниже) Какие есть замечания : мастер сам торопился и делала работу не тщательно. Весь маникюр в форме блина (очень густой слой лака) , а дизайн я вообще молчу мне такой неаккуратный первый раз сделали. Я сама ходила на курсы маникюра и скажу что так нужно постараться сделать. Педикюр мне понравился, а вот маникюр для такой цены не аккуратно. Дизайн с разводами и всё быстрей быстрей сделать. Мастер -Азема
1
September 11, 2024
Не очень стабильно) педикюр как-то раз очень классно сделали. Второй визит на маникюр к другому мастеру был уже не таким комфортным, но приемлемым. Последний раз записалась к мастеру с маленьким количеством отзывов, и был просто ужас( очевидный совет, не записывайтесь к специалистам с небольшим количеством отзывов 🥲
January 29
Салон расположен на территории ЖК на первом этаже жилого дома, вход на территорию через КПП по предъявлению записи. Внутри приятный интерьер, длинный ряд маникюрных столов. Инструменты из закрытого конверта. Мастера, которых я видела, приемлемо говорят по-русски. Рабочее место чистое. Маникюр без покрытия сделали быстро и хорошо. На первый визит предоставили скидку 30%.
February 5, 2024
Хожу сюда больше 2 лет , всегда все шикарно. Мастера постоянные, хочется отметить Марал и Зебо ✨
Атмосфера тоже приятная, сотрудники очень вежливые, всегда предложат напитки и десерт. А еще на стойке администратора можно купить классные украшения(кольцо купила там)
May 26
Прекрасный салон, вежливый персонал, делала педикюр у мастера Даны. Максимально комфортно, аккуратно. Предложили чай, кофе, шампанское. Есть абонементы на посещение. Рекомендую это место.
February 25
Очень светлая и уютная студия, мастер очень аккуратная, администратор приветливая)
Вернусь еще
September 28, 2024
Отвратительно! Мастер сделала криво маникюр, далее я ей говорила, что мне не нравится ее работа: ни форма ногтей, ни сам маникюр, покрытие вообще растекалось, я испачкала одежду. Попросила помочь вытереть, мне администратор сказала, что это не входит в ее обязанности. На что мастер далее сказала, что продолжать мне оказывать услугу отказывается. Я начала ругаться, но ситуация не решилась далее мне пришлось покинуть салон с недосушенным покрытием, и найти срочно другое место, чтобы мне доделали покрытие. Со мной связывается управляющая якобы, чтобы «извинится» и продолжить мне скидку на покрытие на следующий раз. На что я сказала, что мне уже нужна компенсация морального ущерба за потраченное время, нервы, испорченные ногти, которые мне пришлось потом переделывать. На это управляющая говорит, что по камерам видно, якобы я была сама виновата! И вообще у них обычно все нормально. Такого отношения к клиенту я не видела нигде!! На то что я приму дальнейшие меры, они меня в последствии просто заблокировали. Не рекомендую никому туда приходить.
1
March 17, 2024
Мастер Марал прям уверенно оценю на 5 с маааленьким минусом (есть недочеты небольшие по форме), но в остальном просто суппер, буду точно из-за нее возвращаться. Мастер своего дела.
Администраторы это колл! Это ужас!!!
1. Не дозвониться, что бы вообще найти салон (по карте отметка не корректно стоит)
2. 30 минут ожидания! 30!!! Те запись на 15.30, начали в 16.00!
3. Никто даже не подходил, не просил ожидания, не говорил сколько ожидать и тд. Приходилось стоять у стойки и дергать, спрашивая "а меня вообще пригласят".
4. В крайний раз, когда я уже сказала что 30 минут это не серьёзно, что у меня маленький совсем ребенок, было сказано "мы вам скидку сделаем". По итогу уточняю уже уйдя из салона, а скидка была сделана? Ответ последовал "мы не посчитали сразу ремонт 1го ногтя, это вам в счет скидки"
Это сервис? Или это какая-то ерунда?
Меняйте администраторов.
Сбои есть у всех, но одни не боятся клиента, общаются, решают, а другие скрываются
1
2
September 7, 2024
Раньше это был мой любимый салон, но в последнее время стали периодически просить сдвинуть время записи, придти то чуть раньше, то чуть позже, это неудобно. Но последний случай стал последней каплей, ходить сюда я больше не буду. Записалась на маникюр на 20.00, буквально за 20 мин до назначенного времени мне написала администратор, что мастер не успевает и чтобы я пришла на 15 мин позже, естественно я уже была в дороге и отвечать не стала, пришла в 19.50 на что администратор недовольно высказалась, что она меня прндупредила о задержке, зачем я так рано пришла. Тут же я вижу, что мой мастер делает маникюр их же администратору, то есть меня как постоянного клиента (3 года ходила только сюда) сдвигают на более позднее время для своего же сотрудника, от такой наглости я не стала оставаться и ждать еще пол часа, при этом администратор не то что не извинилась, она даже не подняла глаза от телефона и не попрощалась, когда я скажзала, что ухожу. Вот такой "клиентоориентированный сервис"
July 17, 2024
Первый раз побывала в студии Libro Beauty на Павелецкой, повод был один - любимый мастер Айназик! Всегда качественный педикюр и маникюр, посоветует форму, починит сломанный ноготь любой сложности, сделает все аккуратно и красиво, а главное - быстро! Очень рекомендую
August 18, 2024
Просто ужас…. Начнем с того что сервиса в этой студии нет от слова совсем, бедные мастера работают без пылесоса, вся пыль летит на мастера и клиента, маникюр был достаточно болезненно выполнен, порезы. Попросила с выравниванием(если это можно так назвать, фото прикрепляю) мастер всеми правдами и неправдами пытался отговорить меня от покрытия просто базой, всегда покрываю проблем никогда не возникало, и да со слов мастер - ОНА БУДЕТ ПРОЗРАЧНОЙ, ТАК НЕ ПОЙДЕТ
Такое чувство, что совершенно ничего не понимаю, потому что повторили эту фразу раз 10, возможно бы я закрыла глаза и на пыль и на сервис, но при условии, что на выходе будет аккуратный маникюр а не вот это…. Зачем нанимать на работу человека, который мало, что смыслит в ногтях, сами себе портят репутацию
1
November 15, 2023
Пришла в этот салон по наводке подруг. Салон находится неподалеку от дома, в шаговой доступности от м Павелецкая.
с первого взгляда очень понравился интерьер, очень приятные девушки администраторы. мой мастер задерживался и мне предложили другого, работой которого я осталась очень довольна) буду рекомендовать своим знакомым и продолжать пользоваться услугами салона Libro🫶
March 29
Всегда хожу в этот салон! Мастер Гулхан профессионал! Маникюр всегда красивый и аккуратный
June 4, 2023
Отличный салон с прекрасными мастерами-профессионалами, удобным месторасположением на территории закрытого ЖК, милыми и клиентоориентированными администраторами ❤️ Нет огромного потока, спокойная атмосфера, всегда классные фильмы по телевизору. Еще здесь есть полка с книгами, можно взять любую и почитать. Сюда хочется возвращаться!
P.S.: хожу к прекрасной Жаныл
1
July 28, 2024
Очень нравится студия, достаточно давно сюда хожу. Приветливый и дружелюбный персонал. Ухожу всегда с хорошим настроением и чудесным маникюром, спасибо!)
October 30, 2023
Самый лучший мастер Анна Григурко, была у всех, живу рядом, по-этому сюда ходить удобно, сам салон не очень, я бы поставила 3, мастера тоже на 3-4, кроме Анны, я рада, что нашла своего мастера! Наверное по соотношению цена качество салон того стоит, посоветовала бы я его кому-то? Исходя из цен и мастеров - да. Если вы хотите лухари), то такие тоже есть рядом, но и цены там порядком выше, решайте сами 👍🏻
October 14, 2023
Уже не первый раз посещаю салон на Павелецкой. Салон уютный с дружелюбной атмосферой: всегда предлагают чай или кофе, вежливый администратор. Пользуюсь услугами педикюра у мастера Анны Григурко. Анна - прекрасный специалист. Выполняет очень аккуратно и качественно свою работу, дает ценные советы по уходу за кожей ног. Поэтому запишусь на педикюр к Анне ещё ни один раз.
October 13, 2024
Мастер Азема - чудо! делает все очень быстро, красиво. Предложили чай/кофе, фильм включили, очент атмосферно. Однозначно рекомендую 💕
May 29, 2024
Мне очень понравился салон. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Айжан - замечательный мастер, прислушалась ко всем моим пожеланиям по френчу. И педикюр успела сделать, хотя я не записывалась заранее. Администратор сделала мне хорошую скидку за первое посещение. Я осталась очень довольна. 😇👍🏻❤️
1
March 18
Хорошее место, качественный маникюр и обслуживание, однозначно рекомендую.